【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空送航段》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、在微信上預(yù)訂的山東航空公司的機(jī)票到機(jī)場(chǎng)怎么去領(lǐng)取
2、山航飛機(jī)可隨身攜帶上飛
本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空送航段》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、在微信上預(yù)訂的山東航空公司的機(jī)票到機(jī)場(chǎng)怎么去領(lǐng)取
- 2、山航飛機(jī)可隨身攜帶上飛機(jī)的行李重量和規(guī)格是多少?
- 3、山東航空怎么樣?
- 4、山東航空機(jī)票幾天能寄到我這里
- 5、山東航空在遙墻機(jī)場(chǎng)有中轉(zhuǎn)柜臺(tái)嗎?12:50到,轉(zhuǎn)14:35的飛機(jī)來(lái)得及嗎
- 6、山東航空公司如何、乘飛機(jī)需要注意些什么?
在微信上預(yù)訂的山東航空公司的機(jī)票到機(jī)場(chǎng)怎么去領(lǐng)取
到了機(jī)場(chǎng)之后,你可以去航空公司服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取登機(jī)牌,也可以到自助取票機(jī)上去取票。
山航飛機(jī)可隨身攜帶上飛機(jī)的行李重量和規(guī)格是多少?
山航飛機(jī)可隨身攜帶上飛機(jī)行李的重量和規(guī)格如下:
旅客免費(fèi)隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客,每人只能隨身攜帶一件物品。對(duì)于波音系列飛機(jī)執(zhí)行的航班中,上述物品的體積不能超過(guò)20×40×55厘米;CRJ飛機(jī)執(zhí)行的航班中,上述物品的體積不能超過(guò)15×35×55厘米。超過(guò)上述重量、件數(shù)或體積限制的隨身攜帶物品,應(yīng)作為托運(yùn)行李托運(yùn)。
托運(yùn)行李的包裝
托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸,并應(yīng)符合下列條件:
1、旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖:
2、兩件以上的包件,不能捆為一件;
3、行李不能附插其他物品;
4、竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;
5、行李上應(yīng)寫(xiě)明旅客的姓名、詳細(xì)地址、電話(huà)號(hào)碼。
2)托運(yùn)行李的重量、體積
波音系列飛機(jī)執(zhí)行的航班中,托運(yùn)行李每件最大重量不能超過(guò)50公斤,體積不能超過(guò)40×60×100厘米。
2、自理行李:是指經(jīng)山航同意由旅客自行負(fù)責(zé)照管的行李。
自理行李的重量計(jì)算在免費(fèi)行李額內(nèi),每位旅客只限一件,重量不能超過(guò)10公斤。
波音系列飛機(jī)執(zhí)行的航班中,自理行李的體積不能超過(guò)20×40×55厘米;CRJ飛機(jī)執(zhí)行的航班中,自理行李的體積不能超過(guò)15×35×55厘米。能置于旅客的前排座位下或封閉式行李架內(nèi)。
3、免費(fèi)隨身攜帶物品:是指經(jīng)山航同意免費(fèi)由旅客自行攜帶乘機(jī)的零星小件物品。
旅客免費(fèi)隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客,每人只能隨身攜帶一件物品。對(duì)于波音系列飛機(jī)執(zhí)行的航班中,上述物品的體積不能超過(guò)20×40×55厘米;CRJ飛機(jī)執(zhí)行的航班中,上述物品的體積不能超過(guò)15×35×55厘米。超過(guò)上述重量、件數(shù)或體積限制的隨身攜帶物品,應(yīng)作為托運(yùn)行李托運(yùn)。
山東航空怎么樣?
山東航空很好,服務(wù)周到,乘坐舒適,首選航班。
2016年1、2月份,山航旅客滿(mǎn)意度分別達(dá)到了94.84分、96.03分。而2015年山航旅客滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)到94.16分,同比提高7.51分?!叭绻刻烀總€(gè)航班上,我們的服務(wù)都能夠感動(dòng)一名旅客,那么我們就成功了?!?/p>
山航服務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理沙永全這樣描述山航在服務(wù)質(zhì)量上的不斷進(jìn)步。為了掌握服務(wù)一線的實(shí)際情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,山航專(zhuān)門(mén)招募來(lái)自公司內(nèi)部16個(gè)部門(mén)的157名檢查員,定期以普通乘客身份乘坐飛機(jī)“暗訪”,通過(guò)錄音、拍照或者視頻等方式記錄評(píng)分,微信實(shí)時(shí)提交報(bào)告。
在服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升的同時(shí),山航也沒(méi)有忘記仍然存在的服務(wù)短板。沙永全指出,售票、行李、正點(diǎn)率以及餐食等環(huán)節(jié)是目前整個(gè)民航業(yè)共同面臨的服務(wù)短板。民航局今年正在開(kāi)展短板專(zhuān)項(xiàng)治理提升行動(dòng),山航有信心抓住機(jī)遇,與行業(yè)聯(lián)動(dòng),走在行業(yè)前列。
餐食環(huán)節(jié)也有望得到明顯提升。新的配餐標(biāo)準(zhǔn)將由服發(fā)部統(tǒng)一制定,結(jié)合航線結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)、旅客實(shí)際需求等因素進(jìn)一步優(yōu)化配餐結(jié)構(gòu),提升配餐標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到穩(wěn)步提升的效果。
山東航空機(jī)票幾天能寄到我這里
一般三至五天,現(xiàn)是電子客票,預(yù)訂好后提前兩個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。到機(jī)場(chǎng)拿身份證在航司柜臺(tái)或自動(dòng)值機(jī)臺(tái)換登機(jī)牌過(guò)安檢即可!若報(bào)一銷(xiāo)一憑一證,行一程一單可以在機(jī)場(chǎng)對(duì)應(yīng)航司申請(qǐng)打印,若忘一記或者丟一失,這補(bǔ)一開(kāi)、高一開(kāi),懂一得,點(diǎn)一擊一簽一名,加一扣!
山東航空在遙墻機(jī)場(chǎng)有中轉(zhuǎn)柜臺(tái)嗎?12:50到,轉(zhuǎn)14:35的飛機(jī)來(lái)得及嗎
我覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,只要前班航班沒(méi)有延誤,一點(diǎn)之前下機(jī),就可以完成中轉(zhuǎn)的,建議你最好提前辦好網(wǎng)上值機(jī),行李最好是隨身攜帶,不要托運(yùn),這樣就會(huì)節(jié)約很多時(shí)間。下機(jī)后,直接咨詢(xún)工作人員轉(zhuǎn)機(jī)即可。
山東航空公司如何、乘飛機(jī)需要注意些什么?
乘飛機(jī)注意事項(xiàng):
旅客不能開(kāi)這是炸彈之類(lèi)的玩笑,否則將被拘留并承擔(dān)由此引起的巨額費(fèi)用;
上飛機(jī)前不要吃含過(guò)多纖維素和容易發(fā)酵產(chǎn)氣體的食物,以免在飛機(jī)上腹脹及食欲不振;也不要吃太飽,這樣會(huì)導(dǎo)致腹脹、腹瀉及容易暈機(jī);當(dāng)然,也不要饑餓上飛機(jī),因?yàn)轱w行時(shí),高空氣溫及氣壓之變化使人體需要消耗較多的熱量,如果胃中空虛容易惡心??傊?,上飛機(jī)前應(yīng)吃易消化及營(yíng)養(yǎng)豐富的食品,八成飽即可;
最遲要在航班起飛前30分鐘辦理完登機(jī)手續(xù);
辦理手續(xù)時(shí),保險(xiǎn)根據(jù)個(gè)人需求購(gòu)買(mǎi),不是強(qiáng)制的。出示給工作人員的物品是機(jī)票和身份證;在工作人員手中拿回的物品是機(jī)票的旅客聯(lián)、身份證、登機(jī)牌和行李票;
在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),自己在飛機(jī)上的位置可以根據(jù)自己的需求跟工作人員提出,如果你想要的位置沒(méi)人,應(yīng)該會(huì)給辦理的;
對(duì)于托運(yùn)的行李,有的機(jī)場(chǎng)會(huì)要求買(mǎi)保險(xiǎn)。托運(yùn)的憑證一般貼在機(jī)票上,要注意托運(yùn)憑證和行李上的標(biāo)簽是否相對(duì)應(yīng);
過(guò)安檢時(shí)需要出示的物品是機(jī)票的旅客聯(lián)、身份證、登機(jī)牌;
行李中不要有違禁品,否則過(guò)安檢時(shí)會(huì)很麻煩。
乘坐飛機(jī)流程:
到機(jī)場(chǎng)。你要注意時(shí)間,因?yàn)楹娇展疽?guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以你最好在起飛前1個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng);
辦登機(jī)手續(xù)(也就是換登機(jī)牌)??纯茨愕暮桨嘣谀膫€(gè)柜臺(tái)辦理,機(jī)場(chǎng)都有顯示屏告訴你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái),找到相應(yīng)柜臺(tái),將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。如果你有大件行李,就在這里托運(yùn),經(jīng)濟(jì)艙20公斤以?xún)?nèi)的行李是免費(fèi)的。要注意托運(yùn)的行李不要夾帶違禁物品,辦完登機(jī)手續(xù),值機(jī)人員會(huì)將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、行李票,身份證退回給你;
過(guò)安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),你將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒(méi)問(wèn)題會(huì)在登機(jī)牌上面蓋章。然后過(guò)安檢門(mén),隨身帶的物品要從安檢門(mén)旁的X光安檢機(jī)過(guò)去,你自己要從安檢門(mén)通過(guò)。安檢沒(méi)問(wèn)題就進(jìn)候機(jī)廳;
候機(jī)。通過(guò)安檢后,看看你登機(jī)牌上面會(huì)標(biāo)明你的航班在哪個(gè)登機(jī)口登機(jī),找到與登機(jī)口對(duì)應(yīng)的候機(jī)廳,幾號(hào)登機(jī)口就在幾號(hào)候機(jī)廳候機(jī)。每個(gè)候機(jī)廳的位置,機(jī)場(chǎng)都會(huì)有顯示屏顯示,不清楚可以問(wèn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。找到候機(jī)廳就在那里休息吧,等廣播通知登機(jī)。如果你抽煙的話(huà),可以到吸煙室吸煙。記得注意聽(tīng)廣播??;
登機(jī)。聽(tīng)到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口會(huì)有服務(wù)人員撕登機(jī)牌,你就到登機(jī)口將登機(jī)牌交服務(wù)人員,服務(wù)人員從登機(jī)牌撕一小塊,其他部分交回給你,你持登機(jī)牌跟著別人上飛機(jī)吧;
找機(jī)上位置。登機(jī)牌上標(biāo)明有你的位置,如:5D、11C什么的,數(shù)字代表第幾排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。排的,飛機(jī)上的座位號(hào)標(biāo)在放行李的艙壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上安全帶,起飛前關(guān)掉手機(jī);
餐食。在飛行時(shí),航空公司有免費(fèi)飲料派發(fā),長(zhǎng)航線如在進(jìn)餐時(shí)間,會(huì)有免費(fèi)餐食供應(yīng)(就一個(gè)盒飯,不好吃,量也少),短航線就派點(diǎn)心;
到達(dá)。飛機(jī)到達(dá)目的站后,如果你托運(yùn)有行李,記得去取行李,在往出口的通道上會(huì)有取行李的地方。
關(guān)于《山東航空送航段》的介紹到此就結(jié)束了。