【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空公司宣傳語》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、空姐廣播詞
2、有一家航空公司開頭是說歡迎乘坐什么天空聯(lián)盟什么的原話
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空公司宣傳語》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、空姐廣播詞
- 2、有一家航空公司開頭是說歡迎乘坐什么天空聯(lián)盟什么的原話是怎么說的
- 3、中國(guó)南方航空怎么樣?服務(wù)和安全性等方面。
- 4、中國(guó)南方航空股份有限公司的方針理念
- 5、南航企業(yè)文化是什么?
- 6、中國(guó)南方航空公司有哪些部門?急??!追100
空姐廣播詞
1、登機(jī)廣播
親愛的旅客朋友們,歡迎來到南航。當(dāng)您進(jìn)入客艙后,請(qǐng)留意行李架邊緣的座位號(hào)碼對(duì)號(hào)入座。您的手提物品可以放在行李架內(nèi)或座椅下方。請(qǐng)保持過道及緊急出口通暢。如果有需要幫助的旅客,我們很樂意協(xié)助您。南方航空愿伴您度過一個(gè)溫馨愉快的空中之旅。謝謝!
2、正常情況(鞠躬)
尊敬的女士們,先生們:你們好!我是本次航班的(主任)乘務(wù)長(zhǎng)——,首先我代表南方航空向您致以最誠(chéng)摯的問候,同時(shí)感謝明珠俱樂部會(huì)員再次加入我們的航程,很高興又與您相聚南航“空中之家”?,F(xiàn)在向您介紹我的組員:頭等艙乘務(wù)長(zhǎng),乘務(wù)員——,(公務(wù)艙乘務(wù)長(zhǎng)——,乘務(wù)員——,)普通艙乘務(wù)長(zhǎng)——,乘務(wù)員……。我們的團(tuán)隊(duì)將精誠(chéng)合作,為您帶來輕松愉快的旅途!
3、夜間
女士們,先生們:我們的飛機(jī)很快就要起飛了,請(qǐng)您配合客艙乘務(wù)員的安全檢查,系好安全帶,收起小桌板,調(diào)直座椅靠背,靠窗邊的旅客請(qǐng)您協(xié)助將遮光板拉開。同時(shí),我們將調(diào)暗客艙燈光,如果您需要閱讀,請(qǐng)打開閱讀燈。謝謝您的合作!祝您旅途愉快!
4、旅客未登機(jī),查找行李
女士們、先生們,由于有幾位旅客辦理了登機(jī)手續(xù),但未按時(shí)登機(jī)。為了保證飛行安全,我們必須卸下他們所交運(yùn)的行李物品,請(qǐng)您在座位上休息等候。(有交運(yùn)行李的旅客請(qǐng)隨時(shí)同地面工作人員下飛機(jī)認(rèn)領(lǐng)自己的行李。)謝謝您的合作.
5、查機(jī)票、查護(hù)照
女士們、先生們:請(qǐng)注意!現(xiàn)在地面工作人員需要對(duì)機(jī)上旅客的機(jī)票 (和護(hù)照)進(jìn)行重新核對(duì),請(qǐng)您配合我們的工作,按登機(jī)牌上的座位號(hào)就坐。謝謝您的配合!
有一家航空公司開頭是說歡迎乘坐什么天空聯(lián)盟什么的原話是怎么說的
歡迎乘坐星空聯(lián)盟中國(guó)國(guó)際航空公司。 星空聯(lián)盟,天合聯(lián)盟和環(huán)宇一家是現(xiàn)在三個(gè)比較重要的聯(lián)盟,都是由很多航空公司組成的。聯(lián)盟的航空公司都有這句話。如果是南航就是歡迎乘坐天合聯(lián)盟中國(guó)南方航空
中國(guó)南方航空怎么樣?服務(wù)和安全性等方面。
都是國(guó)內(nèi)的國(guó)營(yíng)的全服務(wù)航司,各方面都非常優(yōu)秀。1.在服務(wù)質(zhì)量、飛行安全等方面:國(guó)內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的,尤其是在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)種類上,遠(yuǎn)超廉價(jià)航司。在國(guó)內(nèi)航班部分,三家航司都不分伯仲。2.在航線安排方面:都有各自的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如南航飛澳洲的航線優(yōu)勢(shì)就非常明顯,東航的優(yōu)勢(shì)是飛日本。3.在文化特色方面:南航主推的嶺南文化,較其他2個(gè)航司還是非常好的,乘坐體驗(yàn)也好過其他兩家。
中國(guó)南方航空股份有限公司的方針理念
把握“一個(gè)核心”。即塑造核心價(jià)值觀。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂,也是與其他企
業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。南航將汲取原南航、北方航、新疆航三家文化的優(yōu)秀部分,集思廣益,培育和塑造全員共識(shí)、共同追崇的南航新的核心價(jià)值觀,指導(dǎo)和規(guī)范員工行為,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)提供價(jià)值導(dǎo)向和智力支持。 中國(guó)南方航空股份有限公司堅(jiān)持“安全第一”的核心價(jià)值觀。中國(guó)南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的理念,通過提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”以及“規(guī)范化與個(gè)性化有機(jī)融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力滿足并超越客戶的期望。常旅客俱樂部——明珠俱樂部擁有超過300萬會(huì)員、里程累積機(jī)會(huì)最多、增值最快的。其“明珠”常旅客服務(wù)、“紅棉閣”地面頭等艙、公務(wù)艙服務(wù)、“縱橫中國(guó)”中轉(zhuǎn)服務(wù)、顧客呼叫中心等多項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
南航企業(yè)文化是什么?
南航以“陽光南航”為文化品格,以“連通世界各地 創(chuàng)造美好生活”為企業(yè)使命,以“顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛心回報(bào)”為核心價(jià)值觀,大力弘揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、包容、創(chuàng)新”的南航精神,致力于建設(shè)具有中國(guó)特色的世界一流航空運(yùn)輸企業(yè)。
堅(jiān)持“安全第一”的核心價(jià)值觀。中國(guó)南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的理念,通過提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”以及“規(guī)范化與個(gè)性化有機(jī)融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力滿足并超越客戶的期望。
常旅客俱樂部——明珠俱樂部擁有超過300萬會(huì)員、里程累積機(jī)會(huì)最多、增值最快的。其“明珠”常旅客服務(wù)、“紅棉閣”地面頭等艙、公務(wù)艙服務(wù)、“縱橫中國(guó)”中轉(zhuǎn)服務(wù)、顧客呼叫中心等多項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
擴(kuò)展資料:
一、戰(zhàn)略方針
在南航實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,南航黨組認(rèn)為,作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化具有重要的先導(dǎo)、滲透和粘合作用,企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程也就是新的企業(yè)文化形成和完善的過程。企業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn)企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀,是企業(yè)文化的反映。同樣,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),須有優(yōu)秀文化的導(dǎo)航和支撐。
二、和諧內(nèi)涵
突出“和諧”內(nèi)涵。根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,及時(shí)調(diào)整原“南航心約”文化體系中不適應(yīng)的部分,建設(shè)突出和諧、體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)、引領(lǐng)南航未來發(fā)展的新的文化體系和運(yùn)行機(jī)制。
做到心為和諧系,智為和諧謀,力為和諧用,努力營(yíng)造和諧融洽、誠(chéng)信友愛的氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧一致,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致,企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧一致。
參考資料來源:百度百科-中國(guó)南方航空
參考資料來源:中國(guó)南方航空官網(wǎng)-公司簡(jiǎn)介
中國(guó)南方航空公司有哪些部門?急??!追100
南航的組織結(jié)構(gòu)可去南航網(wǎng)站-南航世界查看
南航簡(jiǎn)介:
中國(guó)南方航空股份有限公司是中國(guó)南方航空集團(tuán)公司屬下航空運(yùn)輸主業(yè)公司,總部設(shè)在廣州,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龍江、吉林、大連、河南、湖北、湖南、廣西、珠海直升機(jī)等13個(gè)分公司和廈門、汕頭、貴州、珠海等4家控股子公司;在上海、杭州等地共設(shè)有21個(gè)國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)部,在新加坡、東京、漢城、阿姆斯特丹、洛杉磯、悉尼、巴黎、沙迦等地設(shè)有43個(gè)國(guó)外辦事處。
中國(guó)南方航空股份有限公司是國(guó)內(nèi)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運(yùn)量最大的航空公司。目前,南航經(jīng)營(yíng)包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在內(nèi)的客貨運(yùn)輸飛機(jī)300余架,國(guó)際國(guó)內(nèi)航線600余條, 形成了以廣州、北京為中心樞紐,密集覆蓋國(guó)內(nèi),全面輻射亞洲,連接歐美澳洲的強(qiáng)大航線網(wǎng)絡(luò),通往全球142個(gè)大中城市。
2006年,公司旅客運(yùn)輸量4921萬人次,連續(xù)28年居國(guó)內(nèi)各航空公司之首,在國(guó)內(nèi)航空公司中率先也是唯一一家進(jìn)入世界航空客運(yùn)前十強(qiáng)。截至去年底,南航已經(jīng)安全飛行超過300萬小時(shí),獲得民航總局頒發(fā)的航空安全最高獎(jiǎng)——飛行安全三星獎(jiǎng)。
中國(guó)南方航空股份有限公司堅(jiān)持“安全第一”的核心價(jià)值觀,安全基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)。飛行實(shí)力出眾,擁有3300多名優(yōu)秀的飛行人員,是目前國(guó)內(nèi)唯一一家擁有獨(dú)立培養(yǎng)飛行員能力的航空公司,與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的飛行訓(xùn)練中心;機(jī)務(wù)維修實(shí)力雄厚,旗下廣州飛機(jī)維修工程有限公司(GAMECO)建有亞洲最大的飛機(jī)維修機(jī)庫(kù),南航與德國(guó)MTU公司合建有國(guó)內(nèi)最大、維修等級(jí)最高的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修基地;保障體系完善,擁有可日指揮1200個(gè)航班、獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的飛行運(yùn)行控制系統(tǒng)(SOC),以及同獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)性能監(jiān)控系統(tǒng)等國(guó)內(nèi)航空業(yè)最為先進(jìn)的IT系統(tǒng)。1995、2001、2003、2004年度,四度奪得中國(guó)民航航空安全最高獎(jiǎng)——“金鵬杯”。
中國(guó)南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的承諾,通過提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”以及“規(guī)范化與個(gè)性化有機(jī)融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力滿足并超越客戶的期望。擁有目前超過360萬會(huì)員、里程累積機(jī)會(huì)最多、增值最快的常旅客俱樂部——明珠俱樂部。在北京首都機(jī)場(chǎng)設(shè)有國(guó)內(nèi)首個(gè)航空公司專用航站樓。其“明珠”常旅客服務(wù)、“紅棉閣”地面頭等艙公務(wù)艙服務(wù)、“縱橫中國(guó)”中轉(zhuǎn)服務(wù)、“95539”顧客呼叫中心等多項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)民航系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。公司先后被多家機(jī)構(gòu)授予“中國(guó)最佳航空公司”榮譽(yù),并于2004年1月,獲美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會(huì)授予的全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮譽(yù)——“五星鉆石獎(jiǎng)”。
中國(guó)南方航空股份有限公司發(fā)展迅速。自2000年至2004年,運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量、客運(yùn)量分別年均增長(zhǎng)16.7%、14.2%。1997年,中國(guó)南方航空股份有限公司分別在紐約和香港同步上市,2003年在國(guó)內(nèi)成功上市。先后聯(lián)合重組、控股參股多家國(guó)內(nèi)航空公司。在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)波音737、757、777、空客A330、空客A380等先進(jìn)客機(jī);首家推出計(jì)算機(jī)訂座、電子客票等業(yè)務(wù);引進(jìn)開發(fā)了收益管理系統(tǒng)、運(yùn)行控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、貨運(yùn)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等廣泛覆蓋各流程的信息系統(tǒng),信息化優(yōu)勢(shì)明顯;建有國(guó)內(nèi)第一、全球第三的超級(jí)貨站,以及國(guó)內(nèi)最大的航空配餐中心等設(shè)施。2004年8月,與全球著名的航空聯(lián)盟——“天合聯(lián)盟”簽署了加盟意向書;2006年6月,與天合聯(lián)盟簽署GAAAA協(xié)議,開展入盟準(zhǔn)備工作;2007年下半年,將與天合聯(lián)盟簽署GAAA協(xié)議,成為天合聯(lián)盟正式成員。2005年1月,南航與空客公司簽約,一舉訂購(gòu)5架空客A380超大型飛機(jī)。2005年8月30日,南航與波音公司簽約,購(gòu)買10架波音787-8型“夢(mèng)想”飛機(jī),成為中國(guó)購(gòu)買此型號(hào)飛機(jī)最多的航空公司。2006年,南航訂購(gòu)6架波音777貨機(jī),貨運(yùn)發(fā)展邁出全新步伐。
中國(guó)南方航空股份有限公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,實(shí)施文化戰(zhàn)略,以“讓南航成為客戶的首選,成為溝通中國(guó)與世界的捷徑”為公司使命,以“南航人、客戶至上、安全、誠(chéng)信、行動(dòng)、和諧”為核心價(jià)值觀,倡導(dǎo)“對(duì)員工關(guān)心,對(duì)客戶熱心,對(duì)同事誠(chéng)心,對(duì)公司忠心,對(duì)業(yè)務(wù)專心”的企業(yè)文化。
中國(guó)南方航空近年主要榮譽(yù):
1995、2001、2003、2004年度,四度奪得中國(guó)民航航空安全最高獎(jiǎng)——“金鵬杯”;
2002年,在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出的中國(guó)上市公司100強(qiáng)中,名列第13位;
2002年,被《中國(guó)航務(wù)周刊》評(píng)為“中國(guó)十大第三方物流新銳企業(yè)”;
2002年,“南航經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理”項(xiàng)目獲評(píng)第九屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng);
2003年,在中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)中排名第9位,并獲“最佳信息化效能獎(jiǎng)”;
2002、2004年,兩度榮獲世界知名旅游傳媒《TTG》頒發(fā)的“中國(guó)最佳航空公司”獎(jiǎng)項(xiàng);
2004年,南航引進(jìn)開發(fā)的運(yùn)行控制系統(tǒng)(SOC)獲“國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng);
2004年1月, 榮獲美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會(huì)頒發(fā)的全球優(yōu)質(zhì)服務(wù)至高榮譽(yù)——“五星鉆石獎(jiǎng)”;
2005年4月,被《貨運(yùn)物流資訊》(《CARGONEWS ASIA》)雜志評(píng)為 “中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀航空貨運(yùn)承運(yùn)人”。
2006年12月31日,南航新疆分公司(原新疆航空公司)順利實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸飛行安全52周年,再次刷新了中國(guó)民航運(yùn)輸飛行安全的最高紀(jì)錄;
2006年,獲得民航總局頒發(fā)的航空安全最高獎(jiǎng)——飛行安全三星獎(jiǎng)。
關(guān)于《中國(guó)南方航空公司宣傳語》的介紹到此就結(jié)束了。