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值機客服員

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-24 18:06:07

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨禉C客服員》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東海航空如何辦理網(wǎng)上值機


2、坐飛機時的值機是什么意思?


3、網(wǎng)上怎么值機?


4、航

本篇文章給大家談?wù)劇吨禉C客服員》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東海航空如何辦理網(wǎng)上值機

東海航空辦理值機方式如下:

首先要確認(rèn)所訂機票所屬航空公司,然后登陸此公司官方網(wǎng)站,詢問客服該航空公司是否開通出發(fā)地的網(wǎng)上值機程序,就可以按照提示操作,選出喜歡的座位,然后用A4紙打印登機牌。

注意,要辦理行李托運,還需要到機場柜臺辦理,沒有行李,就可以直接拿著打印的登機牌登機。

網(wǎng)上值機即網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)(在線選座),指的是購買了機票且未辦理過變更手續(xù)的成人旅客,在航班預(yù)計起飛時間前,可以通過網(wǎng)絡(luò)在線選擇座位、打印登機牌、辦理登機牌手續(xù)。通過網(wǎng)上值機,可以足不出戶,提前選好座位免去在機場值機柜臺長時間排隊的煩惱。

坐飛機時的值機是什么意思?

值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。

值機環(huán)節(jié):主要是旅客憑票換取登機牌,辦理行李托運,當(dāng)繁忙時段,經(jīng)常出現(xiàn)擁堵狀況。出現(xiàn)擁堵狀況的原因有很多,比如現(xiàn)在很多機場沒有采用全開放式值機,使得有的值機臺排隊人數(shù)眾多,但有的值機臺卻空閑著,這樣就值機臺得不到充分的利用。

一般的自助值機系統(tǒng)需要多個步驟才能完成值機手續(xù),辦理過程相對繁瑣。同時,由于一部分乘客對自助值機過程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,導(dǎo)致辦理效率相對較低,花費時間較長。

擴展資料:

1、自助值機:針對電子客票旅客,航空公司在候機樓提供自助值機設(shè)備,旅客憑電子客票自助辦理登機牌,當(dāng)前北京首都、上海浦東虹橋,廣州白云、深圳機場B號候機樓已有該設(shè)備。

2、酒店值機:針對商務(wù)旅客,航空公司將值機服務(wù)遷移到酒店,當(dāng)前深航錦江國際酒店可辦該項服務(wù)。

3、候機樓值機:對于沒有機場的城市,在當(dāng)?shù)剞k理值機手續(xù),異地機場乘坐飛機,當(dāng)前東莞城市候機樓能夠辦理從深圳、廣州機場始發(fā)航班的值機服務(wù)。

參考資料:百度百科-值機

網(wǎng)上怎么值機?

提前值機,可以讓我們氣定神閑、胸有成竹地前往機場,并且通過手機值機,可以提前選座,畢竟2個小時及以上的航班時間,都得老老實實坐在那里,所以選個好位置就顯得很重要。

我們可以選擇3種方式進行值機:手機、電腦和機場值機柜臺。

以手機值機最為方便,手機值機又可以分為APP值機和網(wǎng)站值機。

所謂網(wǎng)站值機,就是到相應(yīng)航空公司的官網(wǎng)進行值機。這對手機較小的屏幕來說,是有點不太方便。

所以,手機APP值機是最佳選擇。

目前各大手機應(yīng)用市場中,專門用來值機的APP主要有2個:“航旅縱橫”和“飛常準(zhǔn)”。

今天以航旅縱橫為例,來介紹一下如何進行手機值機,3個簡單步驟,輕松搞定。

1、下載、安裝、注冊、登錄航旅縱橫APP;

2、進行實名制認(rèn)證;

3、選擇航班,點擊“預(yù)約值機”或“手機選座”,選擇座位并確認(rèn)值機。

但是這里有7個注意事項:

1、有的航空公司不支持通過航旅縱橫或飛常準(zhǔn)這些第三方APP進行值機,那就要下載安裝相應(yīng)航空公司的APP或通過瀏覽器進入航空公司官網(wǎng)進行值機;

2、一般航空公司都是在航班起飛前48小時內(nèi)開放網(wǎng)上值機,如果想要在距離起飛時間超過2天以上的時間,只能是“預(yù)約值機”,一般情況下開放值機后,得到的就是我們預(yù)約值機時選的座位,但是個別情況下,得到的不是我們預(yù)約的座位。所以就要在開放值機后,查看一下最終的座位,如果有變動,我們還可以在手機上提前更改座位;

3、機場值機主要體現(xiàn)在4個方面:查驗身份證件、選座、托運行李、打印登機牌。但是網(wǎng)上值機,只能選座,不能辦理托運行李,所以我們?nèi)匀恍枰獛Ш蒙矸葑C件和預(yù)留充足的時間托運行李;

4、登機牌只是登記憑證,不能作為報銷憑證,飛機票的報銷憑證叫做“電子行程單”,如果需要,可以在機場對應(yīng)航空公司的售票柜臺進行打印,如果是通過去哪兒網(wǎng)或攜程網(wǎng)等第三方平臺購買的機票,也可以聯(lián)系這些平臺開具“電子行程單”或等額發(fā)票;

5、登機牌是登記憑證,可以在相應(yīng)航空公司的官網(wǎng),找到登機牌信息,通過家里的打印機或找打印店打印出來,同樣有效;

6、國內(nèi)絕大部分的航空公司都支持手機值機,手機值機后會顯示一個二維碼,建議把帶有二維碼的手機界面截圖保存下來,因為有越來越多的機場支持二維碼直接過安檢,但是需要配合身份證件一起使用;

7、隨著人臉識別的技術(shù)革新和商業(yè)化應(yīng)用的有序推進,國內(nèi)的機場將在近一兩年內(nèi),逐漸開放刷臉過安檢和刷臉登機,也就是將原來需要人工核驗身份的場景,替換為用機器檢測證件信息和人臉識別,旅客身份核驗更為簡單和便捷。

航空值機是什么意思

值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。

在候機樓的值機柜臺辦理值機手續(xù):到了機場后直接去機票所屬航空公司的值機柜臺辦理值機手續(xù),在出發(fā)層大廳辦票信息系統(tǒng)大屏幕尋找自己的航班號,然后到相應(yīng)的柜臺去辦理手續(xù)。

不同航空公司對乘機手續(xù)截止辦理時間的規(guī)定不同,同一家航空公司在不同機場的規(guī)定也有不同。截止時間大致有45分鐘、40分鐘、30分鐘幾種。目前,北京首都機場的所有國內(nèi)航班,不論哪家航空公司乘機手續(xù)截止辦理時間均為45分鐘。

擴展資料:

其他值機方式:

1、自助值機:針對電子客票旅客,航空公司在候機樓提供自助值機設(shè)備,旅客憑電子客票自助辦理登機牌,當(dāng)前北京首都、上海浦東虹橋,廣州白云、深圳機場B號候機樓已有該設(shè)備。

2、酒店值機:針對商務(wù)旅客,部分航空公司將值機服務(wù)遷移到酒店。

3、候機樓值機:對于沒有機場的城市,在當(dāng)?shù)剞k理值機手續(xù),異地機場乘坐飛機。

4、境外聯(lián)程值機:將值機服務(wù)延伸到境外,旅客在境外一次性辦好值機手續(xù)就可享受輕松便捷的航空旅行。

5、網(wǎng)上值機:網(wǎng)上辦理乘機手續(xù)——簡稱“網(wǎng)上值機”服務(wù),是一種方便快捷的登機手續(xù)辦理方式。旅客通過網(wǎng)站在線辦理值機,并可預(yù)選座位。

6、城市值機:在城市候機樓辦理的登機牌,方便旅客不必一定要到機場才能值機。很多城市都有了自己的城市候機樓。

參考資料來源:百度百科——值機

參考資料來源:中國新聞網(wǎng)——各航空公司值機截止時間不同 旅客容易犯暈

飛機值機是什么意思?

值機意思是為旅客辦理乘機手續(xù):換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位。通過網(wǎng)上辦理登機手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機牌打印出來,就可以直接通過安檢登機,無需到機場服務(wù)柜臺排隊辦理登機牌,這樣可以節(jié)省您的時間。

擴展資料:

乘坐飛機注意事項:

1、務(wù)必在飛機起飛前的半小時辦好手續(xù)。因此,最好根據(jù)情況提前到機場,特別是黃金周、春運等人巨多的時候。有的機場非常嚴(yán)格,到時間了不讓辦就是不讓辦,比如北京機場。

2、喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機牌的時候讓辦理人員給你安排一個靠窗位置,一般都沒有問題,除非你去得很晚,位置都安排給別人了。

3、小動物不能帶上飛機,要托運也要有檢疫證明,比較麻煩。盆栽植物、花卉類的可以。

4、托運的憑證一般貼在機票上,到達(dá)并取出行李后,會有工作人員檢查托運憑證和行李上的標(biāo)簽是否相對應(yīng)。

打航空公司的電話可不可以值機

不可以,值機只有兩種方式:1.在航空公司網(wǎng)站上值機 2.在機場值機柜臺值機

關(guān)于《值機客服員》的介紹到此就結(jié)束了。

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