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航空客服是什么專(zhuān)業(yè)類(lèi)別

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-30 01:59:50

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇湛头鞘裁磳?zhuān)業(yè)類(lèi)別》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空服務(wù)專(zhuān)業(yè) 是什么


2、什么是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)?前景如何


3、航空服務(wù)是

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本文目錄一覽:

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè) 是什么

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)包括空中乘務(wù)和民航安檢兩個(gè)就業(yè)方向,學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程側(cè)重點(diǎn)不同,工資待遇都差不多:空中乘務(wù)可能就是工作一二十年,年薪比較高,但是年齡大了還是要在地面做地勤工作;但如果做安檢工作,剛開(kāi)始工資雖然沒(méi)有乘務(wù)高,但是工作時(shí)間成了可以晉升,工資也就順勢(shì)提高了,而且可以長(zhǎng)期工作直到退休。

空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)課程:管理學(xué)基礎(chǔ)、社交禮儀、公共關(guān)系、民航運(yùn)輸法律概論、民航旅客服務(wù)心理學(xué)、客艙服務(wù)、乘務(wù)英語(yǔ)、醫(yī)療常識(shí)與急救、危險(xiǎn)品與空防安全、形體實(shí)訓(xùn)、客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)、民航客運(yùn)實(shí)訓(xùn)、航空公司客艙部(畢業(yè))實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等,以及民航的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。

民航安檢專(zhuān)業(yè)課程:英語(yǔ)、民航專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、民航安檢英語(yǔ)、日語(yǔ)、民航概論、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)心理學(xué)、航空服務(wù)禮儀、出入境管理實(shí)務(wù)、危險(xiǎn)品檢查、民航地勤服務(wù)、民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù)、形體塑造、民航職業(yè)化妝、民航企業(yè)管理概論、應(yīng)用文寫(xiě)作、國(guó)際恐怖主義、中外民俗、畢業(yè)設(shè)計(jì)等,以及部分課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

什么是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)?前景如何

航空服務(wù)無(wú)非包括空乘服務(wù)和地面服務(wù),空乘都能理解,地面服務(wù)主要由機(jī)場(chǎng)與航空公司兩部分人員組成.民航業(yè)在中國(guó)擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè).

地面服務(wù)(地勤)是指在航空公司/機(jī)場(chǎng)地面工作的人員,具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。

把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。

調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車(chē)輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。

易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員.

航空服務(wù)是什么專(zhuān)業(yè)

航空服務(wù)是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)。航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)是主要培養(yǎng)國(guó)內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營(yíng)航空公司、外航服務(wù)公司、各大機(jī)場(chǎng),大中型企、事業(yè)單位的值機(jī)員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢(xún)員、貴賓室服務(wù)員、空中乘務(wù)員、空中保安員等人員的專(zhuān)業(yè)。培養(yǎng)掌握必要的航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能、能從事民航運(yùn)輸服務(wù)及航空延伸服務(wù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習(xí)的課程有民航概論、航空市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、航空服務(wù)技能培訓(xùn)等。需要掌握的技能有民航運(yùn)輸服務(wù)及航空延伸服務(wù)行業(yè)管理與服務(wù)技能。

從事航空服務(wù)工作,工作環(huán)境好,收入高。從現(xiàn)有薪資水平看,國(guó)內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬(wàn)人民幣以上。民航業(yè)在中國(guó)擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。

航空服務(wù)是什么專(zhuān)業(yè),需要啥子技能

航空服務(wù)

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀,有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力和英語(yǔ)基礎(chǔ),熟練掌握航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機(jī)場(chǎng)客服、安檢、值機(jī)、VIP接待、機(jī)場(chǎng)巡檢、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、高速動(dòng)車(chē)、部隊(duì)賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。

關(guān)于《航空客服是什么專(zhuān)業(yè)類(lèi)別》的介紹到此就結(jié)束了。

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    共 1 條評(píng)論
  • 匿名
    2023-09-28 11:00:04
    在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上給了啟發(fā)。

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