【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇段⑿藕娇针娫挕穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、廈門航空客服熱線24小時服務(wù)？
2、山東航空客服熱線24小時服務(wù)
3、山東航空電話人
本篇文章給大家談?wù)劇段⑿藕娇针娫挕穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
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廈門航空客服熱線24小時服務(wù)？
行提示
各類自助值機業(yè)務(wù)（含官網(wǎng)/手機APP/微信公眾號自助辦理值機、現(xiàn)場自助值機設(shè)備）暫不受理特殊旅客及加驗其它值機證明方可運輸?shù)穆每停òǖ幌抻谥匾猇IP旅客、病患旅客、殘障旅客、傷殘軍人警察、孕婦、嬰兒、無成人陪伴兒童/青少年旅客、申請嬰兒搖籃的旅客、攜帶人體捐獻器官運輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等），請您持購票時提供的有效身份證件及其他必需證明直接到機場廈航值機柜臺辦理。
航班不正常情況
廈航將盡力按照旅行之日起生效的航班時刻表運輸旅客與行李。但如您乘坐的航班發(fā)生了非自愿的航班計劃性調(diào)整（旅行之日的臨時性調(diào)整除外），我們將無法保障您申請的特殊服務(wù)，請您諒解。
如您仍需要特殊服務(wù)，請務(wù)必聯(lián)系咨詢廈航直銷機構(gòu)或致電廈門航空24小時服務(wù)熱線95557重新申請。申請結(jié)果以回復為準。
限制運輸
嬰兒、孕婦、申請嬰兒搖籃的旅客、無成人陪伴兒童/青少年旅客、病患旅客、殘障旅客、攜帶人體捐獻器官運輸?shù)腛PO工作人員、犯罪嫌疑人或犯人及其押解人員等由于其身體或精神狀況在旅途中需要特殊照顧或在一定條件下才能運輸?shù)穆每?，只有在符合廈航及相關(guān)承運人規(guī)定的條件下，經(jīng)廈航及相關(guān)承運人預先同意并在必要時做出安排后方予載運。出于安全的考慮，廈航對每一航班限制運輸（服務(wù)）旅客的數(shù)量進行相應(yīng)的控制，請您務(wù)必在定座和購買機票時提前申請。
特殊服務(wù)申請范圍
廈航僅接受由廈航731票證開具的，由廈航實際承運的且為廈航航班號的航班中提供特殊服務(wù)申請。代碼共享航班不接受特殊服務(wù)申請。
如您購買的聯(lián)程或來回程機票涉及廈航以外的其他航空公司，或您的客票由其他公司開具的，請您與實際承運航空公司聯(lián)系辦理相關(guān)手續(xù)。
如您是殘障旅客，廈航將盡力協(xié)助您申請聯(lián)程航班特殊服務(wù)，但特殊服務(wù)申請結(jié)果以實際承運航空公司回復為準。
醫(yī)療/診斷證明
1. 如果旅客存在以下情況，廈航有權(quán)要求旅客出示廈航認可醫(yī)院出具的并有該名旅客的醫(yī)生簽名的醫(yī)療/診斷證明：
（1）旅客攜帶早產(chǎn)嬰兒保育箱旅行的；
（2）在飛行中，需要使用醫(yī)用氧氣設(shè)備輸氧的；
（3）乘坐飛機對其健康狀況有威脅的，或在飛行中需要特別醫(yī)療護理的；
（4）已知患嚴重的傳染性疾病，但如采取一定的預防措施可防止傳染他人的。
2. 醫(yī)療/診斷證明應(yīng)是縣級（含縣級）以上或二級（含二級）以上醫(yī)院（境外含診所
山東航空客服熱線24小時服務(wù)
山東航空客服熱線24小時服務(wù)號碼是95369。2014年12月1日，山航24小時全國統(tǒng)一客服熱線號碼95369，全面升級呼叫中心服務(wù)功能，24小時在線服務(wù)。即日起，國內(nèi)旅客只需要撥打95369號碼，便可隨時隨地快捷地解決機票查詢、預訂、退改簽等差旅需求，山航還將同時開通95369官方客服微信平臺。
山東航空客服熱線24小時服務(wù)的用途
山航24小時全國統(tǒng)一客服熱線號碼95369，可滿足旅客提供航班查詢、優(yōu)惠機票、機票退改簽、各種旅游全線產(chǎn)品、商務(wù)飛行產(chǎn)品的咨詢預訂，提供電話刷卡支付票款及特殊旅客需求服務(wù)。同時，還提供彩虹知音卡常旅客、大客戶和及英語、韓語座席專屬服務(wù)。濟南、青島、煙臺三地的旅客，通過95369號碼預訂機票還可享受山航免費送票服務(wù)。
山東航空電話人工服務(wù)
山東航空24小時客服熱線95369。
一、當您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時，您可通過此功能自助免費辦理一次航班改期業(yè)務(wù)；
1、本服務(wù)僅適用于購買山航國內(nèi)電子客票的成人旅客（兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用）；
2、變更航班僅適用于山航(SC)實際承運且為324票證的國內(nèi)單程航班（港、澳、臺地區(qū)航班不適用）；
3、本服務(wù)須在原航班起飛前辦理，改期航班日期范圍為原航班計劃起飛日期前后3天(含)內(nèi)；如遇國慶、春節(jié)等假期特殊時段，改期航班日期范圍將會適當調(diào)整，不再另行通知，敬請諒解；
4、已辦理值機手續(xù)的旅客需先行取消值機；
二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用，如需改期服務(wù)請聯(lián)系山航客服95369：
1、申請或購買無成人陪伴兒童、輪椅、擔架、預付費行李、特殊餐食等特殊服務(wù)；
2、購買團隊客票；
3、購買代碼共享航班。
三、您辦理該業(yè)務(wù)時預留的聯(lián)系人及手機號將作為后續(xù)服務(wù)通知使用，且多人同行時所有旅客將一同辦理，您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務(wù)；
四、如有其他問題導致業(yè)務(wù)辦理異常，請您致電山航客服95369。
擴展資料：
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，自2020年1月24日0時起，此前已購買山航機票（324開頭的客票，包括里程獎勵客票）的旅客，免收退票費。航班包括山航實際承運航班和掛*SC航班號的代碼共享航班。
旅客可通過以下渠道辦理退票：
1、原購票渠道辦理（旅行社、代理點、網(wǎng)站等）；
2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服；
3、登錄“山東航空”微信公眾號或微信小程序聯(lián)系人工客服；
4、通過山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購票的旅客，在提交退票申請時選擇“非自愿”選項；通過攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請退票的旅客，在提交退票申請時也請選擇“非自愿”選項。
參考資料：山東航空公司-關(guān)于山東航空免收機票退票費用的通知
參考資料：山東航空公司-航班延誤/取消自助改期
關(guān)于《微信航空電話》的介紹到此就結(jié)束了。
