【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)際機(jī)票退票規(guī)定》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國(guó)航退票規(guī)定


2、國(guó)航退票規(guī)則


3、國(guó)航退票政策疫情2022

國(guó)航退票規(guī)定
法

本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)際機(jī)票退票規(guī)定》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

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• 1、國(guó)航退票規(guī)定
• 2、國(guó)航退票規(guī)則
• 3、國(guó)航退票政策疫情2022

國(guó)航退票規(guī)定

法律分析：1 . 本規(guī)則適用于由國(guó)航實(shí)際承運(yùn)及掛國(guó)航代號(hào)由其它航空公司承運(yùn)的，使用國(guó)航國(guó)內(nèi)運(yùn)輸客票（包括使用 “ 999 ”確認(rèn)的 BSP 客票）填開(kāi)的純國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸，以及與國(guó)航簽有子艙位銷(xiāo)售協(xié)議或聯(lián)運(yùn)協(xié)議，并使用其它航空公司國(guó)內(nèi)客票填開(kāi)的國(guó)航純國(guó)內(nèi)航線運(yùn)輸。

2 . 本規(guī)則所列變更和退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（新標(biāo)準(zhǔn)）適用于 2021 年 4 月 1 日 （含）以后銷(xiāo)售的國(guó)內(nèi)客票。

3 . 2021 年 4 月 1 日 （不含）以前銷(xiāo)售的國(guó)內(nèi)客票， 在 20 21 年 4 月 1 日（ 含 ） 以后進(jìn)行變更 且換開(kāi)客票的，再次變 更時(shí)適用本規(guī)則所列變更手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （ 新標(biāo)準(zhǔn) ）。 溫馨提示： 在 20 21 年 4 月 1 日（ 含 ） 以后進(jìn)行變更 且換開(kāi)客票的（即客票票號(hào)發(fā)生變化），再次變 更時(shí) G/Y 艙價(jià)格不再享受原票 30 天（不含） -4 小時(shí)（含）時(shí)間段“累計(jì)免費(fèi)改三次”的規(guī)則，而適用換開(kāi)后新客票的新規(guī)則。請(qǐng)您盡早提前辦理客票變更手續(xù)，減少變更手續(xù)費(fèi)費(fèi)用。

4 . 2021 年 4 月 1 日 （不含）以前銷(xiāo)售的國(guó)內(nèi)客票，在 2021 年 4 月 1 日 （含） 以 后申請(qǐng)退票， 適用 2021 年 4 月 1 日 （不含）以前的退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（舊標(biāo)準(zhǔn)）。

5. 具體退票和變更規(guī)則詳見(jiàn)下述 “散客退票規(guī)定”和“散客變更規(guī)定”。

法律依據(jù)：《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》

第九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)與航空銷(xiāo)售代理人簽訂銷(xiāo)售代理協(xié)議，明確公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并采取有效措施督促其航空銷(xiāo)售代理人符合本規(guī)定相關(guān)要求。

承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將客票銷(xiāo)售、客票變更與退票、行李運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)規(guī)定準(zhǔn)確提供給航空銷(xiāo)售代理人；航空銷(xiāo)售代理人不得擅自更改承運(yùn)人的相關(guān)服務(wù)規(guī)定。

第二十二條 客票變更，包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。

退票，包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。

第二十三條 旅客自愿變更客票或者自愿退票的，承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。

第二十四條 由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人同意的情況下，為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn)，不得向旅客收取客票變更費(fèi)。

由于非承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?，承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。

第二十五條 旅客非自愿退票的，承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人不得收取退票費(fèi)。

第二十六條 承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)，上述時(shí)間不含金融機(jī)構(gòu)處理時(shí)間。

第二十七條 在聯(lián)程航班中，因其中一個(gè)或者幾個(gè)航段變更，導(dǎo)致旅客無(wú)法按照約定時(shí)間完成整個(gè)行程的，締約承運(yùn)人或者其航空銷(xiāo)售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。

在聯(lián)程航班中，旅客非自愿變更客票的，按照本規(guī)定第二十四條辦理；旅客非自愿退票的，按照本規(guī)定第二十五條辦理。

國(guó)航退票規(guī)則

1. 國(guó)內(nèi)客票實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，銷(xiāo)售時(shí)一律填開(kāi)實(shí)付票價(jià)，尾數(shù)四舍五入，票價(jià)金額以人民幣十元為單位，具體價(jià)格以銷(xiāo)售系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。 2. 凡符合運(yùn)價(jià)條件的，優(yōu)先按照運(yùn)價(jià)條件執(zhí)行。未規(guī)定的，按照《國(guó)航旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件》執(zhí)行。 3. 本規(guī)則中的 “航班起飛時(shí)間”是指客票票面上列明的航班起飛時(shí)間?！昂桨嗥痫w時(shí)間前 14 天”為 14 × 24 小時(shí)，即 336 小時(shí)。 “航班起飛時(shí)間前 14 天”和“航班起飛時(shí)間前 4 小時(shí)”均精確到分鐘。例如，計(jì)劃于 2021 年 6 月 8 日 12 ： 10 起飛的航班，其“航班起飛時(shí)間前 14 天”對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是： 2021 年 5 月 25 日 12 ： 10 ；“航班起飛時(shí)間前 4 小時(shí)”對(duì)應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是： 2021 年 6 月 8 日 8 ： 10 。 4. 變更和退票手續(xù)費(fèi)以及票價(jià)差額均按對(duì)應(yīng)航段票面價(jià)格計(jì)算。變更和退票手續(xù)費(fèi)以人民幣元為單位，尾數(shù)四舍五入至個(gè)位。 5. 特殊產(chǎn)品及特殊運(yùn)價(jià)的退改簽規(guī)則按具體產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行。 一切與國(guó)航官網(wǎng)上為標(biāo)準(zhǔn)自行參考。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)民法典》 第四百七十條 合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括下列條款：（一）當(dāng)事人的姓名或者名稱(chēng)和住所；（二）標(biāo)的；（三）數(shù)量；（四）質(zhì)量；（五）價(jià)款或者報(bào)酬；（六）履行期限、地點(diǎn)和方式；（七）違約責(zé)任；（八）解決爭(zhēng)議的方法。當(dāng)事人可以參照各類(lèi)合同的示范文本訂立合同。

國(guó)航退票政策疫情2022

2022國(guó)航退票政策：

頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：收取票價(jià)的5%退票費(fèi)；9-8折：收取票價(jià)10%；7.5-5.5折：收取票價(jià)的20%；5-3.5折：收取票價(jià)的50%；3折：不得退票；最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。

在“航班起飛前14天之前”、“航班起飛前14天至48小時(shí)”、“航班起飛前48小時(shí)(不含)至4小時(shí)”、“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”換開(kāi)客票后退票仍按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)。調(diào)整部分艙位的退改手續(xù)費(fèi)。在2021年4月1日(含)以后進(jìn)行變更且換開(kāi)客票的(即客票票號(hào)發(fā)生變化)，再次變更時(shí)G/Y艙價(jià)格不再享受原票30天(不含)到4小時(shí)(含)時(shí)間段“累計(jì)免費(fèi)改三次”的規(guī)則，而適用換開(kāi)后新客票的新規(guī)則?！昂桨嗥痫w時(shí)間前14天”為14×24小時(shí)，即336小時(shí)。航班起飛時(shí)間前14天”和“航班起飛時(shí)間前4小時(shí)”均精確到分鐘。退改簽手續(xù)費(fèi)變動(dòng)：經(jīng)濟(jì)艙H艙及以下艙位，起飛前30天前，退票手續(xù)費(fèi)增加。所有艙位，起飛前30天內(nèi)至48小時(shí)前，退票的手續(xù)費(fèi)降低或不變。部分艙位，起飛前48小時(shí)內(nèi)至4小時(shí)前，退票的手續(xù)費(fèi)增加。超經(jīng)G艙、經(jīng)濟(jì)艙W/S艙，起飛前4小時(shí)內(nèi)至起飛后，退票手續(xù)費(fèi)降低。經(jīng)濟(jì)艙H/Q/V艙，起飛前4小時(shí)內(nèi)至起飛后，退票手續(xù)費(fèi)增加。

關(guān)于《國(guó)際機(jī)票退票規(guī)定》的介紹到此就結(jié)束了。