【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司郵箱登錄》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、山東航空集團(tuán)有限公司電話是多少？
2、山東航空電話人工服務(wù)
3、請問山東
本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司郵箱登錄》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、山東航空集團(tuán)有限公司電話是多少？
- 2、山東航空電話人工服務(wù)
- 3、請問山東航空客服電話是什么?
- 4、山航電話客服怎么快速打通
- 5、山東航空客服熱線24小時服務(wù)
- 6、95369打不通怎么辦
山東航空集團(tuán)有限公司電話是多少？
山東航空集團(tuán)有限公司聯(lián)系方式：公司電話95369，公司郵箱caolm@shandongair.com.cn，該公司在愛企查共有8條聯(lián)系方式，其中有電話號碼4條。
公司介紹：
山東航空集團(tuán)有限公司是1995-02-09在山東省濟(jì)南市歷下區(qū)成立的責(zé)任有限公司，注冊地址位于濟(jì)南市歷下區(qū)二環(huán)東路5746號。
山東航空集團(tuán)有限公司法定代表人徐傳鈺，注冊資本58,000萬(元)，目前處于開業(yè)狀態(tài)。
通過愛企查查看山東航空集團(tuán)有限公司更多經(jīng)營信息和資訊。
山東航空電話人工服務(wù)
山東航空24小時客服熱線95369。
一、當(dāng)您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時，您可通過此功能自助免費辦理一次航班改期業(yè)務(wù)；
1、本服務(wù)僅適用于購買山航國內(nèi)電子客票的成人旅客（兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用）；
2、變更航班僅適用于山航(SC)實際承運(yùn)且為324票證的國內(nèi)單程航班（港、澳、臺地區(qū)航班不適用）；
3、本服務(wù)須在原航班起飛前辦理，改期航班日期范圍為原航班計劃起飛日期前后3天(含)內(nèi)；如遇國慶、春節(jié)等假期特殊時段，改期航班日期范圍將會適當(dāng)調(diào)整，不再另行通知，敬請諒解；
4、已辦理值機(jī)手續(xù)的旅客需先行取消值機(jī)；
二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用，如需改期服務(wù)請聯(lián)系山航客服95369：
1、申請或購買無成人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架、預(yù)付費行李、特殊餐食等特殊服務(wù)；
2、購買團(tuán)隊客票；
3、購買代碼共享航班。
三、您辦理該業(yè)務(wù)時預(yù)留的聯(lián)系人及手機(jī)號將作為后續(xù)服務(wù)通知使用，且多人同行時所有旅客將一同辦理，您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務(wù)；
四、如有其他問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理異常，請您致電山航客服95369。
擴(kuò)展資料：
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，自2020年1月24日0時起，此前已購買山航機(jī)票（324開頭的客票，包括里程獎勵客票）的旅客，免收退票費。航班包括山航實際承運(yùn)航班和掛*SC航班號的代碼共享航班。
旅客可通過以下渠道辦理退票：
1、原購票渠道辦理（旅行社、代理點、網(wǎng)站等）；
2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服；
3、登錄“山東航空”微信公眾號或微信小程序聯(lián)系人工客服；
4、通過山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購票的旅客，在提交退票申請時選擇“非自愿”選項；通過攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請退票的旅客，在提交退票申請時也請選擇“非自愿”選項。
參考資料：山東航空公司-關(guān)于山東航空免收機(jī)票退票費用的通知
參考資料：山東航空公司-航班延誤/取消自助改期
請問山東航空客服電話是什么?
山東航空客服電話：
400-60-96777
公司電話 0755-25503040
以上信息經(jīng)過百度安全認(rèn)證，可能存在更新不及時，請以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)
官網(wǎng)客服信息請點擊：
山航電話客服怎么快速打通
方法：
95369是山東航空的24小時服務(wù)熱線，除了5號鍵和0號鍵是自助服務(wù)和自動傳真外，按其它的鍵均可以進(jìn)入人工服務(wù)。
但是在高峰期人工客服的電話很難接通，通常需要等待較長的時間。用戶可以選擇在低峰期撥打電話，這樣接通人工客服的幾率較高些。
另外如果是在網(wǎng)上訂的山東航空飛機(jī)票，一部分操作是可以在網(wǎng)上進(jìn)行的，并不需要找人工客服。
山東航空客服熱線24小時服務(wù)
山東航空客服熱線24小時服務(wù)號碼是95369。2014年12月1日，山航24小時全國統(tǒng)一客服熱線號碼95369，全面升級呼叫中心服務(wù)功能，24小時在線服務(wù)。即日起，國內(nèi)旅客只需要撥打95369號碼，便可隨時隨地快捷地解決機(jī)票查詢、預(yù)訂、退改簽等差旅需求，山航還將同時開通95369官方客服微信平臺。
山東航空客服熱線24小時服務(wù)的用途
山航24小時全國統(tǒng)一客服熱線號碼95369，可滿足旅客提供航班查詢、優(yōu)惠機(jī)票、機(jī)票退改簽、各種旅游全線產(chǎn)品、商務(wù)飛行產(chǎn)品的咨詢預(yù)訂，提供電話刷卡支付票款及特殊旅客需求服務(wù)。同時，還提供彩虹知音卡常旅客、大客戶和及英語、韓語座席專屬服務(wù)。濟(jì)南、青島、煙臺三地的旅客，通過95369號碼預(yù)訂機(jī)票還可享受山航免費送票服務(wù)。
95369打不通怎么辦
95369打不通可以根據(jù)里邊的提示先點擊數(shù)字4，會提示轉(zhuǎn)入投訴和建議欄。
95369是山東航空的24小時服務(wù)熱線，除了5號鍵和0號鍵是自助服務(wù)和自動傳真外，按其它的鍵均可以進(jìn)入人工服務(wù)。
但是在高峰期人工客服的電話很難接通，通常需要等待較長的時間。用戶可以選擇在低峰期撥打電話，這樣接通人工客服的幾率較高些。另外如果是在網(wǎng)上訂的山東航空飛機(jī)票，一部分操作是可以在網(wǎng)上進(jìn)行的，并不需要找人工客服。
主要信息：
客戶服務(wù)（Customer Service），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。（客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。）
客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶服務(wù)；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進(jìn)行客戶服務(wù)；語音客服是指主要以移動電話的形式進(jìn)行的客服服務(wù)。
以上內(nèi)容參考：百度百科--95369
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