【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇諊H航班退票》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南方航空官網(wǎng)退票規(guī)定
2、南航退票手續(xù)費怎么算
3、南方航空全額退飛機
本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇諊H航班退票》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
南方航空官網(wǎng)退票規(guī)定
1.國內(nèi)運輸旅客因病退票,必須在航班規(guī)定起飛時間前提出并退座,未按要求退座的按自愿退票處理。2.南航官網(wǎng)購票的旅客,在設(shè)有南航直屬售票處的城市,因病退票必須在南航直屬售票處辦理;如當(dāng)?shù)責(zé)o南航直屬售票處,可在航班起飛前致電南航客服中心(95539)提出申請。
法律依據(jù):
《中華人民共和國民法典》
第五百零九條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第五百六十三條當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的,當(dāng)事人可以解除合同
南航退票手續(xù)費怎么算
一、實行新標準后,南航機票退改由原兩檔收費標準調(diào)整為四檔,即實行“階梯費率”?!昂桨嗥痫w前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飛前2天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”,四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。
二、南航方面表示,通過綜合不同票價水平和時間節(jié)點等因素設(shè)定合理的梯次收費標準,將進一步完善機票退改簽收費制度,越早退改,手續(xù)費越低,以此滿足旅客彈性退改需求,有效改善旅客出行服務(wù)體驗。例如,距離航班起飛7天前,廣州-北京的5.4折經(jīng)濟艙E艙單程機票,手續(xù)費標準調(diào)整前變更手續(xù)費為375元(30%)、退票手續(xù)費為625元(50%),調(diào)整后變更手續(xù)費為125元(10%)、退票手續(xù)費為250元(20%),大大降低了旅客進行退票改簽的成本。
【拓展資料】
一、特價機票也能退改簽,退改費率與機票折扣掛鉤
旅途行程有變,購買的特價機票卻無法退票改簽曾經(jīng)是許多旅客出行計劃中的痛點,而此次新標準實行后,南航所有國內(nèi)客票均可辦理退改業(yè)務(wù),也包括每月28日南航會員日的低折扣優(yōu)惠機票。除了退改時間外,退改簽費率與購票價格和艙位也有關(guān)。同樣以距離航班起飛7天前,廣州-北京的單程機票為例,新標準下5.4折經(jīng)濟艙E艙機票的退改手續(xù)費為變更費125元(10%)、退票費250元(20%),而全價經(jīng)濟艙Y艙機票的退改手續(xù)費為變更費0元(0%),退票費116元(5%)??傮w遵循機票折扣越低,退改費率越高的規(guī)則。
二、國內(nèi)率先支持全渠道自助退改
據(jù)南航介紹,為了整治市場亂象,規(guī)范機票退改業(yè)務(wù),南航還上線了國內(nèi)客票全渠道退改功能,不管通過哪個渠道預(yù)訂的機票,旅客都可以通過APP實現(xiàn)機票退改,在行業(yè)內(nèi)率先打破了以往“從哪里買去哪里退改”的慣例,以此解決旅客退改服務(wù)痛點。南航全新升級的退改服務(wù)一方面是退款可“秒到賬”,改期可“秒處理”;另一方面是有效遏制了第三方平臺利用信息不對等,向旅客收取高額退改費用從而獲取不當(dāng)利益的行為,有力保障了旅客權(quán)益,給旅客帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、透明的服務(wù)體驗。
三、使用機票退改計算器,手續(xù)費心中有數(shù)
為了使機票退改收費更加透明規(guī)范,消除企業(yè)和旅客之間信息不對等的壁壘,南航于2018年在APP上線了退改計算器功能,旅客不管在何種渠道購買了南航的客票,都可以通過南航APP的退改計算器功能查詢實時官方退改費用,在進行退改操作前提前了解手續(xù)費收取標準,做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙。南航表示,如旅客發(fā)現(xiàn)第三方平臺南航機票的退改手續(xù)費標準與南航官方渠道不一致,還可向南航進行舉報,南航將堅決制止侵權(quán)行為,維護消費者正當(dāng)權(quán)益。
南方航空全額退飛機票的技巧
1、首先進入南航官網(wǎng)我的,選擇全部訂單找到退票訂單,選擇退改簽辦理退票。
2、其次點擊我要退票,選擇退票原因。
3、最后點擊非自愿退票,選擇全額退票對應(yīng)的因素,上傳憑證并點擊申請退票。
特價機票能退嗎 ?退票費怎么算?
特價機票可以退的,特價機票的退票費是按照機票的退票時間來確定的,在四大航空公司中,東航、海航對階梯費率的時間劃分標準與南航相同,但是在起飛前7天至2天這一時間段退改費率存在差異,東航退票費率為20%,南航退票費率為25%。
不同于其他三大航司,國航將四檔時間劃分為起飛前30天、起飛前30天至14天(含)、起飛前14天至4小時、起飛前4小時后。整體而言,在航班起飛時間大于7天的時間段內(nèi),國航退改簽費率要高出其他三大航空公司10%-20%。
關(guān)于飛機退票的規(guī)定。
《關(guān)于改進民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》第二條航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高于客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費階梯費率,即根據(jù)不同票價水平和時間節(jié)點等,設(shè)定合理的梯次收費標準,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
第三條航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費標準一致。要加強對有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,對違反收費標準的進行嚴格處罰。
以上內(nèi)容參考 人民網(wǎng)——特價機票可以退改簽了,但這些事情你要知道!
關(guān)于《南方航空國際航班退票》的介紹到此就結(jié)束了。