【簡(jiǎn)介：】一線員工
這類員工直接接觸乘客，為航班的運(yùn)行提供直接或間接的服務(wù)，包括飛行員和乘務(wù)人員、訂票人員、機(jī)場(chǎng)檢票人員、登機(jī)口和機(jī)上安全員等，他們的工作圍繞乘客服務(wù)而展開，為乘

一線員工
這類員工直接接觸乘客，為航班的運(yùn)行提供直接或間接的服務(wù)，包括飛行員和乘務(wù)人員、訂票人員、機(jī)場(chǎng)檢票人員、登機(jī)口和機(jī)上安全員等，他們的工作圍繞乘客服務(wù)而展開，為乘客提供各種便利和保障。這類員工是乘客在實(shí)施航空旅行中見到最多、接觸頻繁、感受最深刻的一類員工

航空服務(wù)（乘務(wù)員方向） 這個(gè)專業(yè)是干什么的？ 畢業(yè)了以后可以從事哪方面工作？工作好找嗎？

一、培養(yǎng)目標(biāo) 　　空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，具備從事國(guó)內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。 　　二、專業(yè)定位 　　本專業(yè)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，以校企合作為途徑，以國(guó)際合作為特色，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)崗位實(shí)踐能力、崗位專業(yè)綜合服務(wù)能力及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的，從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技能人才。 　　三、課程體系 　　以空中乘務(wù)服務(wù)崗位技能培養(yǎng)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生客艙服務(wù)能力為核心，以客艙服務(wù)與緊急處置程序等真實(shí)工作任務(wù)為載體，參照中國(guó)民航總局《公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》（CCAR-121SF）中有關(guān)民航乘務(wù)員培訓(xùn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)與社會(huì)保障部制定的《民航乘務(wù)員》的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定空中乘務(wù)崗位的課程標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。 注重校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)習(xí)的有機(jī)結(jié)合和融通，鼓勵(lì)學(xué)生參與各種知識(shí)競(jìng)賽和技能大賽，把安全生產(chǎn)的理念和培養(yǎng)學(xué)生的良好的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能貫穿在課程教學(xué)的全過(guò)程，通過(guò)課程教學(xué)、環(huán)境熏陶、情景體驗(yàn)、生活養(yǎng)成、聘請(qǐng)企業(yè)專家講座以及豐富多彩的第二課堂活動(dòng)等手段，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)校外、課堂內(nèi)外共同開展素質(zhì)教育，職業(yè)素質(zhì)教育三年不斷線。 從事的工作，一般式航空公司招聘，上飛機(jī)當(dāng)空乘，或者在機(jī)場(chǎng)做地面服務(wù)，或者去高鐵系統(tǒng)做乘務(wù)和客服等等。也可以去一些大型企業(yè)做接待，客服類工作。

國(guó)內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營(yíng)航空公司、外航服務(wù)公司、各大機(jī)場(chǎng)，大中型企、事業(yè)單位。空乘:空中乘務(wù)員、空中保安員地勤:值機(jī)員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務(wù)員