【簡(jiǎn)介:】一、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例?數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例是指采用新的數(shù)字化工具和技術(shù)來對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)和文化進(jìn)行更深層次、全面和系統(tǒng)的改變。這些在線工具可以幫助企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)
一、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例是指采用新的數(shù)字化工具和技術(shù)來對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)和文化進(jìn)行更深層次、全面和系統(tǒng)的改變。
這些在線工具可以幫助企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)流程、提高生產(chǎn)力和服務(wù)水平、減少時(shí)間成本和勞動(dòng)力成本,并提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的利潤(rùn)能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過數(shù)字化技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和可視化工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化變革,從而使企業(yè)在當(dāng)今迅速發(fā)展的數(shù)字化環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新要求?
傳統(tǒng)企業(yè)要想做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要認(rèn)識(shí)和做好以下幾點(diǎn)。
1.態(tài)度——數(shù)字化的紅利一定要搶、要抓:80%以上的中國(guó)企業(yè)都在開展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的行動(dòng),但是真正發(fā)揮出數(shù)字化威力的不過4%左右。
從某個(gè)方面講,這意味著我們現(xiàn)在就已經(jīng)處在了充滿巨大機(jī)會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利期。但是機(jī)會(huì)和紅利,往往都是需要搶的。
因?yàn)椋魏我徊ù蟮纳虡I(yè)轉(zhuǎn)折期,都牽涉到企業(yè)的轉(zhuǎn)型問題,而轉(zhuǎn)型本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦是如此:一旦走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前面的企業(yè),把賽道搶先占住了,后進(jìn)者就需要花費(fèi)更大的成本與代價(jià)。
2.戰(zhàn)略——最好有清晰的數(shù)字化戰(zhàn)略及路徑的規(guī)劃
傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面,不能與企業(yè)的日常生產(chǎn)、業(yè)務(wù)及營(yíng)銷、客戶及末端消費(fèi)者/終端用戶、管理等關(guān)聯(lián)起來也是不行的。
自己要數(shù)字化轉(zhuǎn)型為一個(gè)什么樣的企業(yè),怎樣整體規(guī)劃、局部落地實(shí)施,并進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是需要規(guī)劃和想明白的。
想到哪出做哪出,交了更多學(xué)費(fèi)還成不了事,是不行的。
3.落地——從點(diǎn)上突破、從局部推進(jìn),樹立起上下的信心。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上不要想著一口氣吃成胖子,一夜之間就由“傳統(tǒng)”搖身一變“數(shù)字化”,李政權(quán)認(rèn)為,要從點(diǎn)式突破,從局部推進(jìn),用一場(chǎng)又一場(chǎng)小的勝利,去樹立起企業(yè)上上下下的信心,這樣才能打出傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勝仗、漂亮仗。
因此,“點(diǎn)式突破”中的“點(diǎn)”,“局部推進(jìn)”中的局部要想好。根據(jù)我們推動(dòng)實(shí)體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)來看,類似于和促銷相關(guān)的、營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)字化突破就是很好的點(diǎn)和局部,而且這樣的點(diǎn)、局部,更容易牽動(dòng)整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
三、2022企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型口號(hào)?
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)未來注入無限可能。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,開創(chuàng)企業(yè)新時(shí)代。
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)邁向更高峰。
4、用數(shù)字化手段,提升企業(yè)品質(zhì)與效率。
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,解鎖企業(yè)發(fā)展新空間。
四、成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例都有哪個(gè)公司?
成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例有很多,以下是其中一些代表性的公司和案例:
1. 亞馬遜:亞馬遜利用人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了從線下到線上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過建立一個(gè)完整的在線平臺(tái),從而不斷提升用戶體驗(yàn)和銷售業(yè)績(jī)。
2. 騰訊:騰訊基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了從游戲的單一業(yè)務(wù)到全方位數(shù)字化生態(tài)的轉(zhuǎn)型。通過投資和并購(gòu),建立了包括社交、金融、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域的生態(tài)環(huán)境。
3. 微軟:微軟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,采用了混合云模式,以及人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)軟件企業(yè)向多元化服務(wù)提供商的發(fā)展,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增長(zhǎng)新業(yè)務(wù)。
4. Airbnb:Airbnb是一家數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的分享經(jīng)濟(jì)公司,通過建立一個(gè)在線平臺(tái),連接全球范圍內(nèi)的房主和租客,進(jìn)一步推動(dòng)了住宿行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。
總之,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路,不同的企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和創(chuàng)新方向,選擇適合自己的數(shù)字化解決方案和轉(zhuǎn)型路徑。
五、金屬企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)方案?
金屬企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)的方案:
1、通過六個(gè)轉(zhuǎn)型階段審核貴公司的數(shù)字轉(zhuǎn)型狀態(tài);
2、研究數(shù)字客戶的體驗(yàn),關(guān)注與深入了解和發(fā)現(xiàn)更多可能的方案;
3、 研究并改善員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的體驗(yàn);
4、使數(shù)據(jù)成為您決策的中心;
5、 使數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致;
6、平衡領(lǐng)導(dǎo)力和自由。
六、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵保障?
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存性任務(wù),當(dāng)前首要目標(biāo)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本,提高生產(chǎn)效率。對(duì)比數(shù)字化企業(yè)的建設(shè)過程,傳統(tǒng)企業(yè)需要逐步建立健全完整的信息化建設(shè)平臺(tái),將企業(yè)管理和生產(chǎn)信息由人工操作全部轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息,這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步。
七、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀背景?
一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)代表了未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心要素和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵領(lǐng)域。企業(yè)是引領(lǐng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的中堅(jiān)力量,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加速推進(jìn)新技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品培育、新模式擴(kuò)散和新業(yè)態(tài)發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)更廣更深融入并完善全球供給體系,促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端。
二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)筑國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的有效路徑。
新一代信息技術(shù)是新一輪科技革命的核心力量,孕育著產(chǎn)業(yè)變革的巨大潛能,是我國(guó)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、搶占發(fā)展主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵領(lǐng)域。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)形態(tài)、商業(yè)模式等產(chǎn)生顛覆式重構(gòu),有機(jī)會(huì)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)換道超車,搶占新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。
三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)建創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展格局的有力抓手。
新一代信息技術(shù)是全球創(chuàng)新最活躍、應(yīng)用最廣泛、輻射帶動(dòng)作用最大的創(chuàng)新領(lǐng)域,在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)新形勢(shì)下,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將有效激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,降低國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新門檻和成本,加快構(gòu)建實(shí)時(shí)、開放、高效、協(xié)同的創(chuàng)新體系,走出一條具有中國(guó)特色的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路。
八、如何進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般包括5個(gè)步驟:
第一步,進(jìn)行數(shù)字化規(guī)劃,明確企業(yè)遵循的目標(biāo)和戰(zhàn)略;
第二步,實(shí)施系統(tǒng)集成,將所有信息系統(tǒng)整合起來,形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系;
第三步,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,利用大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以挖掘有效信息;
第四步,進(jìn)行技術(shù)變革,引入相關(guān)的信息化技術(shù),確保企業(yè)的信息化水平;
第五步,維持和完善,不斷更新和優(yōu)化相關(guān)技術(shù),以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
九、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思想引領(lǐng)?
以客戶為中心是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),其含義是打造多層次體系的以客戶為中心的組織能力,包括圍繞客戶設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、基于客戶場(chǎng)景的創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)滿足客戶體驗(yàn)的互動(dòng)方式,并在數(shù)據(jù)、IT 以及考核機(jī)制等各方面體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。
十、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,IT向什么演進(jìn)?
企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,無非就三個(gè)目的:業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)增長(zhǎng)
除此之外就是一些小中型傳統(tǒng)企業(yè),他們沒有什么目的,純粹是為了跟風(fēng)和搭便車,大多數(shù)情況下數(shù)字化對(duì)于他們就是一個(gè)“無用”的概念,而對(duì)于那些有著長(zhǎng)遠(yuǎn)歷史和根基的大型企業(yè),數(shù)字轉(zhuǎn)型才是他們的重要課題
為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
其實(shí),在過去幾年所實(shí)踐的“互聯(lián)網(wǎng)+”,最后大多都成為了“+互聯(lián)網(wǎng)”,這也造成了社會(huì)性的“認(rèn)知困惑”
再說的具體一點(diǎn),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,需要申請(qǐng)預(yù)算和立項(xiàng)來落實(shí)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和IT系統(tǒng)建設(shè),這種項(xiàng)目式的IT系統(tǒng)建設(shè)方法好不好呢?
好,而且很經(jīng)典,但是它會(huì)產(chǎn)生一個(gè)大問題:“系統(tǒng)煙囪”與“數(shù)據(jù)孤島”的信息化困境,這才令傳統(tǒng)企業(yè)管理層產(chǎn)生“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”認(rèn)知的困擾
首先,我們要通過“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義”來達(dá)成達(dá)成共識(shí):數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字化技術(shù)和能力來驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的一種途徑與方法
看不懂沒關(guān)系,我們只要知道最關(guān)心的點(diǎn)就是一個(gè)就行了:
數(shù)字轉(zhuǎn)型的目的和核心都是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長(zhǎng),而我們的基石就是數(shù)字化技術(shù)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念,它并不是追求眼前效益的機(jī)靈戰(zhàn)術(shù),其本質(zhì),是用數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的重構(gòu)、流程的重構(gòu)和組織的重構(gòu)
所以從本質(zhì)上比較,傳統(tǒng)信息化是“人”驅(qū)動(dòng)“IT系統(tǒng)”,“IT系統(tǒng)”是人的流程中的一環(huán)
而數(shù)字化的數(shù)字化的本質(zhì)則是“IT系統(tǒng)”驅(qū)動(dòng)“人”,人是系統(tǒng)流程中的一環(huán),“好不好”由系統(tǒng)決定
從架構(gòu)上比較,傳統(tǒng)的信息化架構(gòu)是以流程線性自動(dòng)化為核心,而數(shù)字化企業(yè)是數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)能力服務(wù)化形成網(wǎng)絡(luò)聚合為核心
怎么做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括以下5個(gè)方面:
領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型,如果一把手、總經(jīng)理、CEO不轉(zhuǎn)型,下邊再怎么推都會(huì)很困難。所以一定要有領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型,認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于整個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值所在
運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,更多的來講如何提升效率、降低成本
工作資源轉(zhuǎn)型,其實(shí)是人力資源轉(zhuǎn)型。每個(gè)企業(yè)作為老板都在想說,我希望我的銷售額增加20%,甚至50%,但是員工數(shù)量不增或者減少。顯然,業(yè)務(wù)增加20%,人力資源數(shù)量成正比也增加20%,每個(gè)人再漲工資,這個(gè)結(jié)果就是利潤(rùn)率下滑。所以都在想通過資源如何轉(zhuǎn)型,眾包、眾籌等等,如何利用信息技術(shù)整合更多的資源,所以這點(diǎn)就會(huì)變成特別關(guān)鍵
全方位體驗(yàn)轉(zhuǎn)型,特別是企業(yè)的用戶如果是消費(fèi)者的話,體驗(yàn)極為關(guān)鍵。
信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型,未來很重要的一點(diǎn),信息和數(shù)據(jù)未來產(chǎn)生的收入占總收入的百分比會(huì)成為未來轉(zhuǎn)型的一個(gè)目標(biāo),將可能作為考核IT部門一個(gè)很重要的指標(biāo)。
剛好這幾個(gè)轉(zhuǎn)型跟業(yè)務(wù)范圍創(chuàng)新可以把它一一對(duì)應(yīng)起來
也就是說,通過5個(gè)方面的轉(zhuǎn)型,數(shù)字化企業(yè)也具備5個(gè)方面的創(chuàng)新能力:
領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型對(duì)應(yīng)決策模式,運(yùn)營(yíng)模式對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,工作資源對(duì)應(yīng)生產(chǎn)模式,全方位體驗(yàn)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù),盈利模式對(duì)應(yīng)信息和數(shù)據(jù)
基于以上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的闡述,我們也可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給予了企業(yè)智能化的三個(gè)方面的賦能:
IT賦能:打造出輕量化/服務(wù)化PaaS、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)容器化、一站式敏捷IT開發(fā)與運(yùn)維
數(shù)據(jù)賦能:實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能數(shù)據(jù)歸一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一治理與服務(wù)、數(shù)據(jù)實(shí)體化融合、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
AI賦能:賦予企業(yè)智能,改變線性的人為經(jīng)驗(yàn)決策,向基于大數(shù)據(jù)與算法模型的機(jī)器智能輔助決策,包括感知智能和認(rèn)知智能。
因此企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要做到起碼下面幾點(diǎn):
發(fā)展理念轉(zhuǎn)型:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的精髓是以客戶需求為“主導(dǎo)者”,從外部需求“倒逼”內(nèi)部變革,深入貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實(shí)施;相應(yīng),企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀和戰(zhàn)略導(dǎo)向要從過去產(chǎn)能驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型:企業(yè)決策者要成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“引領(lǐng)者”,決策觀念要從經(jīng)驗(yàn)判斷向“數(shù)據(jù)說話”、“智慧決策”轉(zhuǎn)變。
組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型:要盡快破除傳統(tǒng)上業(yè)務(wù)與信息技術(shù)之間存在的界限和“鴻溝”,成立新型的數(shù)字化機(jī)構(gòu),作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“推動(dòng)者”,實(shí)現(xiàn)“融合創(chuàng)新”,重構(gòu)企業(yè)的業(yè)務(wù)組合、協(xié)同方式和管理層級(jí)。
運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型:要比照工業(yè)4.0的理念,以推動(dòng)核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo),打通“橫向、縱向和端到端”三大數(shù)據(jù)流,實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到服務(wù),從客戶到生產(chǎn)、從前端到后端的“數(shù)據(jù)互聯(lián)互通” 能力。
技術(shù)能力轉(zhuǎn)型:要加快推進(jìn)新一代信息技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“云計(jì)算”作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的“支撐者”角色。
外部合作轉(zhuǎn)型:要從控制和占有物質(zhì)資源(股權(quán)、資金、技術(shù)和市場(chǎng))轉(zhuǎn)變到共享“數(shù)字”、共創(chuàng)“數(shù)字生態(tài)”。