【簡(jiǎn)介：】　所謂項(xiàng)目，是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)（包括功能、質(zhì)量、成本預(yù)算和技術(shù)指標(biāo)）的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。沒有兩個(gè)項(xiàng)目是相同的，每個(gè)項(xiàng)目都

　所謂項(xiàng)目，是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)（包括功能、質(zhì)量、成本預(yù)算和技術(shù)指標(biāo)）的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。沒有兩個(gè)項(xiàng)目是相同的，每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特的地方，不會(huì)有完全可以照搬的先例，所以項(xiàng)目的突出表現(xiàn)是一次性。典型的企業(yè)項(xiàng)目有新產(chǎn)品開發(fā)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)、單件生產(chǎn)、技術(shù)改造和設(shè)備更新等。作業(yè)是指企業(yè)中的連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，是企業(yè)中的那些重復(fù)性的工作。作業(yè)的特征是有已經(jīng)完全程序化的過程可以對(duì)照?qǐng)?zhí)行。因此，“一次性”是識(shí)別項(xiàng)目與作業(yè)的關(guān)鍵所在。

IT企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理是怎樣的？

??市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)是項(xiàng)目確立的基本原則　　　眾所周知，企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的不同之處在于前者非常強(qiáng)調(diào)效益，所以項(xiàng)目的設(shè)立與市場(chǎng)需求掛鉤已是一種共識(shí)。另外，企業(yè)為了拓展自己的業(yè)務(wù)，從而獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，也會(huì)開展新項(xiàng)目的研發(fā)。盡管企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模不同，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類也是千差萬別，但項(xiàng)目決策的過程在性質(zhì)上大致相同，即根據(jù)技術(shù)趨勢(shì)分析、市場(chǎng)調(diào)研或從客戶那里得到的反饋，進(jìn)行項(xiàng)目總體規(guī)劃，并進(jìn)行可行性分析，最終確定項(xiàng)目。
??　　當(dāng)然各個(gè)企業(yè)立項(xiàng)的具體操作過程有所不同。規(guī)模較大的公司通常具有設(shè)有專門的部門來負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)研，或者通過專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司進(jìn)行新市場(chǎng)領(lǐng)域的調(diào)查，幫助新項(xiàng)目的設(shè)立。例如，從事集成電路設(shè)計(jì)和制造的摩托羅拉半導(dǎo)體產(chǎn)品事業(yè)部的做法是由產(chǎn)品銷售和應(yīng)用部門進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)和客戶調(diào)查，了解主要大客戶對(duì)以前產(chǎn)品的意見和對(duì)新產(chǎn)品的要求，在此基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目和產(chǎn)品的定義，并將嚴(yán)格和準(zhǔn)確的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃提交給專門的項(xiàng)目指導(dǎo)部(Program　Steering　Group)進(jìn)行審批。
??而聯(lián)想當(dāng)初切入Pocket　PC之前，就是借助專業(yè)的公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，后得出小型化、多媒體趨勢(shì)已經(jīng)比較明顯，因而決定進(jìn)軍這一領(lǐng)域。在產(chǎn)品推出之后，由聯(lián)想的研究院用戶焦點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室跟蹤產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)，為更新?lián)Q代產(chǎn)品的推出做準(zhǔn)備?！　《行⌒凸緞t更多地依靠自身對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度，為新項(xiàng)目的設(shè)立提供依據(jù)。
??深圳朗科科技有限公司高級(jí)副總裁成曉華指出，該公司的立項(xiàng)依據(jù)來自兩種途徑：1、根據(jù)市場(chǎng)部或客戶反饋的信息，決定是否對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行性能上的改進(jìn)、增加或減少某些功能，即開發(fā)更新?lián)Q代產(chǎn)品，以便更好地滿足客戶需求，獲得更多的市場(chǎng)份額；2、若公司計(jì)劃開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或開發(fā)新型的產(chǎn)品，目前則主要依靠公司的高級(jí)管理層對(duì)新技術(shù)、新市場(chǎng)的同步跟蹤、判斷并做出立項(xiàng)決定。
??不過，對(duì)于第二種情況，成曉華表示公司正在逐步培養(yǎng)一般的技術(shù)人員今后能在這方面做出更多貢獻(xiàn)。　　在提出項(xiàng)目整體規(guī)劃之后、最終確定項(xiàng)目之前，項(xiàng)目決策人聽取各方意見并進(jìn)行可行性分析是必不可少的，但即使如此，由于市場(chǎng)情況錯(cuò)綜復(fù)雜，不確定因素也很多，風(fēng)險(xiǎn)問題無法完全消除，不少公司都遇到過某些項(xiàng)目做到一半甚至全部開發(fā)完又被閑置的情況。
??因此，為盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，除了在立項(xiàng)階段要綜合考慮各種因素和進(jìn)行反復(fù)論證，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中也要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整，以便將風(fēng)險(xiǎn)或損失降至最低。 　　項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和變更考試論壇　　如果說項(xiàng)目的確立是總體方向上的把握，那么項(xiàng)目的規(guī)劃可以說是具體實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目的首要步驟，也體現(xiàn)了整個(gè)項(xiàng)目管理的精髓，因?yàn)轫?xiàng)目規(guī)劃的好壞將直接影響項(xiàng)目的人力資源管理、進(jìn)度管理、成本和質(zhì)量管理等各個(gè)方面。
??項(xiàng)目的規(guī)模決定了項(xiàng)目規(guī)劃的復(fù)雜程度，但各級(jí)計(jì)劃的制定在所有企業(yè)的項(xiàng)目規(guī)劃中是必不可少的?，F(xiàn)在較為通用的項(xiàng)目管理軟件和工具(如MS　Project　2000、P3、OPP等)以及不少企業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量認(rèn)證體系如ISO9000、ISO2000(簡(jiǎn)化版)都提供了制定項(xiàng)目書、計(jì)劃書的方法和標(biāo)準(zhǔn)格式，但需要結(jié)合企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際加以靈活的應(yīng)用。
??　　北京首信股份有限公司系統(tǒng)研究所項(xiàng)目管理經(jīng)理嚴(yán)仕斌介紹道，在首信的項(xiàng)目管理中，首先根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定項(xiàng)目研發(fā)流程，例如主研發(fā)流程、硬件開發(fā)流程、軟件開發(fā)流程等。對(duì)大型的系統(tǒng)項(xiàng)目，在確定研發(fā)流程后，再確定組織，制訂全面的計(jì)劃。首信把項(xiàng)目計(jì)劃分為四級(jí)：一級(jí)為主計(jì)劃；二級(jí)為子系統(tǒng)，三級(jí)為子項(xiàng)目級(jí)（通常包括幾十個(gè)）；四級(jí)為子項(xiàng)目組的具體開發(fā)人員，通常都有幾百人，都有自己的計(jì)劃。
??其制訂計(jì)劃的過程包括：計(jì)劃制訂－完善－評(píng)估－更改－執(zhí)行－評(píng)估。同時(shí)，文檔管理計(jì)劃、人員需求計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等也在初期制訂,項(xiàng)目配置管理計(jì)劃貫穿全過程。他還指出，制定計(jì)劃的目的是要將整個(gè)項(xiàng)目不斷細(xì)分，且這個(gè)細(xì)分過程是不斷完善和改進(jìn)的。首信是采用國(guó)際通用的項(xiàng)目管理技術(shù)WBS(Work　Breakdown　Structure，工作分解結(jié)構(gòu))、CPM（關(guān)鍵路徑）、PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）技術(shù)進(jìn)行計(jì)劃的制訂，由大目標(biāo)到小目標(biāo)，直至任務(wù)分成兩周之內(nèi)可以完成的工作包，以便得到較好執(zhí)行，使整個(gè)計(jì)劃為更符合實(shí)際內(nèi)容。
??　 　　曾擔(dān)任過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司高級(jí)IC設(shè)計(jì)工程師肖佐楠也認(rèn)為，制定切合實(shí)際及詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃非常重要。摩托羅拉公司在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)列出了不同階段的里程碑(milestone)，以便檢查項(xiàng)目是否按期實(shí)施；另外，在項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段要進(jìn)行檢查和考核(review)，根據(jù)檢查的結(jié)果，如有必要，將及時(shí)調(diào)整原有計(jì)劃。
??　 　　當(dāng)然，在很多中小型企業(yè)和中小型項(xiàng)目中，由于考慮到提高效率等因素，會(huì)將計(jì)劃制定過程進(jìn)行簡(jiǎn)化，但都基本遵循計(jì)劃制定、計(jì)劃實(shí)施和綜合變更的思路。例如，深圳東方潮通信技術(shù)有限公司的做法就是在項(xiàng)目確定后，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)劃項(xiàng)目和制定相關(guān)計(jì)劃，內(nèi)容包括時(shí)間進(jìn)度、人員分配、資金使用、設(shè)備購(gòu)置等。
??接著會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)審，之后，項(xiàng)目經(jīng)理就按計(jì)劃來實(shí)施具體的操作。不過，從全局的角度上看，將計(jì)劃細(xì)化和及時(shí)地調(diào)整、變更計(jì)劃對(duì)確保整個(gè)項(xiàng)目高效、順利地進(jìn)行來說會(huì)有極大的促進(jìn)作用。現(xiàn)在的關(guān)鍵是企業(yè)要根據(jù)自身的情況找到這之間的一個(gè)最佳平衡點(diǎn)?！　〕闪㈨?xiàng)目組及相應(yīng)的人力資源管理　　從項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)到終試階段的整個(gè)過程中，人力資源管理始終貫穿其中，并與項(xiàng)目的成本、進(jìn)度和質(zhì)量控制息息相關(guān)。
??這里主要探討研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施中的人力資源配置問題。在規(guī)劃階段，組建項(xiàng)目組是一項(xiàng)重要內(nèi)容，不同企業(yè)在不同項(xiàng)目上有著不同的考慮。項(xiàng)目組成員主要包括各級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程師隊(duì)伍(包括設(shè)計(jì)工程師和測(cè)試工程師)。　　在聯(lián)想的人員配置中，最重要的項(xiàng)目管理者是產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理。
??產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品整個(gè)生命同期(規(guī)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)推廣、銷售)的管理工作，規(guī)劃初期就要拿出整個(gè)產(chǎn)品周期的時(shí)間表，這個(gè)時(shí)間表要求盡可能細(xì)，從而加強(qiáng)項(xiàng)目的控制，如果有些事情難以親自負(fù)責(zé)，則會(huì)授權(quán)一些主管在時(shí)間上進(jìn)行控制，并與這些主管每周碰頭，隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度；而項(xiàng)目經(jīng)理在新產(chǎn)品規(guī)劃階段主要是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理，他(或她)的重點(diǎn)是管理研發(fā)過程，直到產(chǎn)品能夠批量生產(chǎn)。
??項(xiàng)目管理者既可以由企業(yè)的技術(shù)管理層人員擔(dān)任，也可以從技術(shù)骨干中挑選，體現(xiàn)了用人的知識(shí)化、民主化。首信的做法能帶給我們一些啟發(fā)。他們首先確定項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)核心，主要由項(xiàng)目管理經(jīng)理、技術(shù)核心人員組成，并在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理人才，系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，再確定子項(xiàng)目經(jīng)理，子系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后再確定子項(xiàng)目經(jīng)理。
??這些人員必須逐步深入了解整個(gè)項(xiàng)目，才能更好地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分。

以上是我對(duì)于這個(gè)問題的解答，希望能夠幫到大家。