【簡介：】一、航空票務(wù)是做什么的？1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)

一、航空票務(wù)是做什么的？

1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

4、及時(shí)對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

二、航空票務(wù)代理是做什么的？

1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

4、及時(shí)對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

三、怎樣做航空票務(wù)代理？

　　航空票務(wù)代理是做 機(jī)票預(yù)訂、 飛機(jī)票退票 、價(jià)格查詢 、 機(jī)票改簽、 改期、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)的?！　　　『娇掌眲?wù)代理有的是公司，有的是個(gè)人，他們熟悉航空公司的票務(wù)業(yè)務(wù)工作，和航空公司售票廳有聯(lián)系，可以代旅客預(yù)定到特價(jià)機(jī)票，可以為旅客辦理飛機(jī)票退票 、價(jià)格查詢 、 機(jī)票改簽、 改期、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)，并從中收取手續(xù)費(fèi)。

四、怎樣申請做航空票務(wù)代理?。?/h2>

　　航空票務(wù)代理是做 機(jī)票預(yù)訂、 飛機(jī)票退票 、價(jià)格查詢 、 機(jī)票改簽、 改期、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)的?！　　　『娇掌眲?wù)代理有的是公司，有的是個(gè)人，他們熟悉航空公司的票務(wù)業(yè)務(wù)工作，和航空公司售票廳有聯(lián)系，可以代旅客預(yù)定到特價(jià)機(jī)票，可以為旅客辦理飛機(jī)票退票 、價(jià)格查詢 、 機(jī)票改簽、 改期、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)，并從中收取手續(xù)費(fèi)。

五、航空票務(wù)好做嗎？

航空票務(wù)工作相對來說比較繁瑣，需要掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。具體來說，航空票務(wù)工作主要包括：

1. 掌握航空公司的航線信息、票價(jià)和退改簽規(guī)定等；

2. 熟悉航班調(diào)度和配載規(guī)則，對客人的需求進(jìn)行一對一的咨詢和服務(wù)；

3. 能夠操作計(jì)算機(jī)預(yù)訂、發(fā)票和打印機(jī)等設(shè)備；

4. 對訂單的處理、票款的結(jié)算、客人的投訴處理等問題有一定的處理經(jīng)驗(yàn)和技巧。

總的來說，航空票務(wù)工作需要具備較強(qiáng)的耐心、細(xì)心、責(zé)任心和溝通能力，適合對于細(xì)節(jié)要求比較高的人群。需要注意的是，航空票務(wù)行業(yè)的工作壓力比較大，需要有一定的心理承受能力和工作抗壓能力。

六、票務(wù)是什么?票務(wù)是干什么的？

票務(wù),即訂票服務(wù)人員。也就是會(huì)有各藝人的親簽、周邊、藝人合影、演唱會(huì)門票、發(fā)布會(huì)、綜藝節(jié)目錄制、各類活動(dòng)、劇組探班等名額的工作人員。

七、同程做票務(wù)員是做什么的？

1.

通過電話與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)機(jī)票客戶并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

2.

快速,準(zhǔn)確,專業(yè)地完成國際機(jī)票查詢,報(bào)價(jià),訂座,確認(rèn)和出票工作;

3.

解決客戶的退、改、簽等問題,為客戶做好售后服務(wù);

4.

做好公司與客戶之間的結(jié)賬工作;

八、國際航空票務(wù)員是不是很難做？

您好，近幾年開始國內(nèi)的旅游業(yè)發(fā)展非常迅猛，機(jī)票的出票，操作成了非常重要的一環(huán)，尤其是國際機(jī)票更加重要。

　　一個(gè)資深，熟練的機(jī)票票務(wù)員跟目前的財(cái)務(wù)是一樣的，積累和經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的，很多企業(yè)會(huì)單獨(dú)招攬專門的機(jī)票出票人員，所以從業(yè)內(nèi)角度來看這個(gè)職業(yè)前景還是非常不錯(cuò)的。

　　具體的工資因?yàn)樯硖幊鞘械牟煌?，肯定?huì)各不相同，但是資深的國際機(jī)票票務(wù)員在本地市場的工資都屬于中高層。

　　給您一點(diǎn)小小的建議，如果想提高個(gè)人價(jià)值，除了熟悉基本的業(yè)務(wù)操作外，一定要多善于總結(jié)竅門，積累自己的個(gè)人心得，同時(shí)作為國際機(jī)票票務(wù)員，熟練掌握英語相信可以給您增加不少亮色、

九、票務(wù)是什么？票務(wù)是干什么的？

票務(wù)就是買票的，比如 火車票 飛機(jī)票 這些屬于 旅行票務(wù) 而 演唱會(huì)門票、音樂會(huì)門票、話劇門票 就屬于演出票。

十、請問申請做航空票務(wù)代理資金需要多少？

　　大概需要10萬左右的資金，其中營業(yè)執(zhí)照注冊資金3萬元左右?！　∈紫茸鳛轱w機(jī)票代辦點(diǎn)需要有一個(gè)經(jīng)營場所：常見的一些便民店、臨街旺鋪、寫字樓大堂、酒店大堂吧臺(tái)、旅行社賓館吧臺(tái)、商務(wù)公寓等等。面積6-10平米左右，購置幾臺(tái)電腦，電話，傳真等?！　∪缓笫沁x址，做過傳統(tǒng)生意的人都知道，選到了好的地點(diǎn)，幾乎等于生意成功了一半。這句話對于機(jī)票代理銷售行業(yè)來說同樣適用。但區(qū)別在于后者有更大的靈活性與操作空間。因?yàn)闄C(jī)票代理銷售行業(yè)客源的獲取并不只是僅僅依靠門店，例如與所在地某家單位簽一個(gè)長期合作協(xié)議。即使你在某個(gè)犄角旮旯也一樣可以開展業(yè)務(wù)?！　∽詈笫寝k手續(xù)，拿著自己的房屋租賃合同或者房產(chǎn)證，去所在地辦理個(gè)飛機(jī)票票代辦點(diǎn)的執(zhí)照，所謂代辦點(diǎn)通常指的是個(gè)體執(zhí)照?！　≡诖私ㄗh如下：如果無法承受高昂的房租，那么按照少投入，位置好的原則；可以在下面幾個(gè)關(guān)鍵詞上下工夫，人流量、關(guān)聯(lián)行業(yè)、便民。找一些人流量大的旺鋪和寫字樓辦公區(qū)。酒店、賓館、旅行社關(guān)聯(lián)行業(yè)。大社區(qū)便民店煙酒店等；與對方接洽一下看能否合作一下，例如租個(gè)不大的地方給你或者聯(lián)營設(shè)點(diǎn)等合作方式。若資金上沒問題，也可以單獨(dú)租個(gè)門店。