【簡介:】一、航空售票員有什么要求?航空票務(wù)員的主要工作內(nèi)容:1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程
一、航空售票員有什么要求?
航空票務(wù)員的主要工作內(nèi)容:
1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);
為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時、準確性;
3、能準確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準確、專業(yè)的解答;
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。
5、需要懂得電腦。
日常工作為接聽客人來電咨詢,預(yù)訂,訂購航空機票與航空公司溝通,工工作時間為正常班,簽訂合同上保險,有固定保底工資加出票提成。
擴展資料
航空乘務(wù)員崗位職責:
其實空服員的職責主要在維護飛行安全,其次才是照料乘客。
除了處理偶發(fā)的機上緊急事件外,空服員基本上是在提供乘客各種機內(nèi)服務(wù)。
如飛機餐和飲料的準備和供應(yīng)、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售以及協(xié)助旅客在機艙內(nèi)能舒適搭乘等等。
因為空服員是第一線接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動都代表著航空公司,形象非常的重要。
空中服務(wù)員的工作的體力需求很大,需要久站,時常需要適應(yīng)時差,可能對女性空服員造成月經(jīng)周期紊亂,還有長時間曝露在高劑量天然輻射當中。
參考資料來源:
二、航空售票員具體需要什么條件?
1、服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、掌握基本辦公技巧,能熟練使用相關(guān)電腦和其他工作工具;
3、了解較多的航空知識和旅游專業(yè)知識;
4、有良好的溝通技巧,能禮貌、專業(yè)的為顧客服務(wù)。
5、思維敏捷、反映迅速,工作細致,有較快的工作效率和獨立的處事能力;
6、英語水平較好;
7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個人信譽;
8、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。
三、應(yīng)聘航空售票員一般要求什么?
票務(wù)人員的要求并不是特別高。
一般要求分成三類,一類是工作資質(zhì),一類是基本素質(zhì),一類是學(xué)習(xí)能力。
1.工作資質(zhì)
賣航空票要有銷售資質(zhì),但一般票務(wù)公司招聘的普通售票員是不用太擔心的。
2.基本素質(zhì)
包括普通話流利、會操作電腦、會用OFFICE軟件、有責任心、有一定溝通能力、
如果銷售國際機票,還需要懂英語。
3.學(xué)習(xí)能力
上崗后必須熟練使用ETERM,AMADEUS等票務(wù)平臺,同時必須細心謹慎。
四、航空售票員的主要工作內(nèi)容是什么?
航空票務(wù)員的主要工作內(nèi)容:
1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時、準確性;
3、能準確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準確、專業(yè)的解答;
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。
5、需要懂得電腦。 日常工作為接聽客人來電咨詢,預(yù)訂,訂購航空機票與航空公司溝通,工工作時間為正常班,簽訂合同上保險,有固定保底工資加出票提成。
五、四川航空售票員待遇怎么樣?
工資四千左右,有嚴厲的薪資政策,有編制的可以交社保,編制外的也可以交,編制內(nèi)外的薪資福利也是不一樣的,歸屬的航空公司在你簽署合同時候就會知道的。
六、武漢應(yīng)聘航空售票員一般要求什么?
武漢應(yīng)聘航空售票員需要的要求如下:
1.男性身高在175厘米以上,女性身高在162厘米以上;
2.男女不限,形象氣質(zhì)佳;
3.五官端正,身體健康,無疾病,無紋身;
4.普通話標準流利,聲音甜美,吐字清晰;
5.計算機操作熟練;忠實誠信、敢擔當、肯負責、服務(wù)意識強。
七、誰知道航空售票員月薪大概多少錢一個月?
根據(jù)應(yīng)聘企業(yè)不同和銷售客票的種類不同,進行闡述
銷售代理:
國內(nèi)機票:基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘?,提成按照單張客票純票面價格的千分之五到百分之一點五左右,月入大概2200-4500左右;
國際機票:基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘?,提成按照單張客票純票面價格的百分之一到百分之七左右,月入大概4000-5500左右。
航空公司:
國內(nèi)機票:基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘?,提成按照單張客票純票面價格的千分之五,月入大概3500-4500左右;
國際機票:基本工資按當?shù)刈畹蜆藴蕘?,具體提成不太了解,月入大概5000-6500左右。
福利待遇來講明顯的航空公司要遠高于銷售代理。
具體內(nèi)容可咨詢招聘單位,會有一個大概的數(shù)字給到你的。
八、航空售票員的工資待遇如何呢?還有對學(xué)歷的要求?大專畢業(yè)有沒有必要做這個?
總得來說航空售票員還是相當有錢景的,廣東地區(qū)的平均薪水在6K以上,對學(xué)歷的要求是有的,國內(nèi)機票的要求相對低些,國際商旅的要求就很高,至少要大專畢業(yè),英語水平最少要求要四級。
薪水還要更高些,畢竟只要關(guān)于航空方面的都是比較體面高端的職位。
九、航空公司售票員工作?
航空票務(wù)員的主要工作內(nèi)容:
1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);
為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時、準確性;
3、能準確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準確、專業(yè)的解答;
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。
5、需要懂得電腦。
日常工作為接聽客人來電咨詢,預(yù)訂,訂購航空機票與航空公司溝通,工工作時間為正常班,簽訂合同上保險,有固定保底工資加出票提成。
擴展資料
航空乘務(wù)員崗位職責:
其實空服員的職責主要在維護飛行安全,其次才是照料乘客。
除了處理偶發(fā)的機上緊急事件外,空服員基本上是在提供乘客各種機內(nèi)服務(wù)。
如飛機餐和飲料的準備和供應(yīng)、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售以及協(xié)助旅客在機艙內(nèi)能舒適搭乘等等。
因為空服員是第一線接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動都代表著航空公司,形象非常的重要。
空中服務(wù)員的工作的體力需求很大,需要久站,時常需要適應(yīng)時差,可能對女性空服員造成月經(jīng)周期紊亂,還有長時間曝露在高劑量天然輻射當中。
參考資料來源:
十、北京公園售票員?
這得關(guān)注這方面信息,時效性較強,趕集網(wǎng)上常有,前兩月景山東門也見過招聘牌子,待遇一般,和公務(wù)員不挨邊。