【簡(jiǎn)介:】一、服務(wù)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)?一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1 、著裝1 ()保安員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩戴工作證(牌),服裝干凈整齊。2 ()著保安制服時(shí),要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。3 ()保安制服不準(zhǔn)與便服混穿
一、服務(wù)行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)?
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 、著裝
1 ()保安員上崗必須著統(tǒng)一制服,佩戴工作證(牌),服裝干凈整齊。
2 ()著保安制服時(shí),要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。
3 ()保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。
4 ()不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳等。
5 ()愛護(hù)和妥善保管保安制服及安全標(biāo)志;嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈(zèng)送或轉(zhuǎn)借他人。2 、儀容儀表
1 ()當(dāng)值期間儀表端正、精神飽滿、大方得體。
2 ()男性不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡子,女性不準(zhǔn)留小辮,頭發(fā)不得長(zhǎng)過肩。
3 ()男、女均不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾等。
3 、禮貌禮節(jié)
1()在下列場(chǎng)所中行舉手禮:當(dāng)值中遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí);站崗、值勤、交接班時(shí);糾正顧客違章、違規(guī)時(shí);受到領(lǐng)導(dǎo)接
見、慰問時(shí);遇領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí);統(tǒng)一制服參加公司重大慶典活動(dòng)時(shí);上主席臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)、發(fā)言(開始和結(jié)束)
時(shí)。
2 ()參加集會(huì)、大型活動(dòng)奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí),要立正行注目禮。
3 ()工作中天天接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮,但見面后要面帶微笑主動(dòng)含宣問好。
二、英國(guó)維珍航空客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?
維珍航空是英國(guó)第二大航空公司,通常的評(píng)價(jià)是座位大,飛機(jī)餐質(zhì)量不錯(cuò)。除此之外,英國(guó)留學(xué)環(huán)境非常好,往返學(xué)生票與之配套自然不差。本土航空公司維珍的學(xué)生票,從英國(guó)到國(guó)內(nèi)大城市往返常有5000元以內(nèi)的價(jià)格,折扣力度非常喜人。只是和其他任何公司一樣,并非想買就能買,節(jié)日期間和寒暑假等旺季要拼手氣
三、服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)概括?
服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是基于現(xiàn)代化服務(wù)來衡量一國(guó)現(xiàn)代化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一。
服務(wù)業(yè)是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的行業(yè)。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不僅可以增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大就業(yè)、提高人民生活水平和生活質(zhì)量,其本身也已成為新經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力,可以降低交易成本、提高經(jīng)濟(jì)效率,對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)總量的擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展具有重要意義?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)達(dá)程度已成為衡量一國(guó)現(xiàn)代化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一。
2005年12月17日,由科技部、國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委組織的“重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究”專項(xiàng)企業(yè)試點(diǎn)驗(yàn)收會(huì)議在北京召開。會(huì)上,作為全國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)惟一試點(diǎn)單位—山東三聯(lián)集團(tuán)承擔(dān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”通過專家驗(yàn)收。
專家指出,這意味著中國(guó)服務(wù)業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代”已經(jīng)來臨?!皹?biāo)準(zhǔn)化時(shí)代”就是服務(wù)業(yè)高水平發(fā)展的時(shí)代。這對(duì)濟(jì)南、山東乃至全國(guó)服務(wù)性行業(yè)的發(fā)展都有標(biāo)志意義。
中國(guó)服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域已經(jīng)開始逐個(gè)全面放開。中國(guó)面臨最大威脅的不是工業(yè),而是服務(wù)業(yè),特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。就是中國(guó)所有的地域都無法回避。國(guó)外服務(wù)業(yè)巨頭之所以有強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)主要的原因,是他們有自己“重要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,這是一種游戲規(guī)則,一種在市場(chǎng)上說了算的規(guī)則;同時(shí)這也是企業(yè)發(fā)展中,跟合作伙伴、利益同盟對(duì)接的、兼容的話語系統(tǒng)、共同決策體系。
四、家政服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)?
1、人員條件
任何一個(gè)家政公司必要的條件就是要有人員,這里的人員包括:法人代表、股東、家政服務(wù)人員等等。對(duì)于法人最起碼是合格的沒有任何不良記錄的公民,且年齡在18-70歲,具備民事能力的個(gè)人。同樣股東也是如此。對(duì)于家政服務(wù)員一般我們的年齡要求在18-45歲比較適宜,當(dāng)然也可以適當(dāng)放寬至55-60左右。
2、資金條件
沒有啟動(dòng)資金那么就無法開設(shè)家政公司,所以資金也是最為重要的一環(huán)。可以根據(jù)自己的能力選擇開多大規(guī)模的家政公司,一般來說小微型的家政服務(wù)公司幾萬塊錢就可以搞定,大一點(diǎn)10萬-20之間。因?yàn)槲覀儾恢挂獪?zhǔn)備啟動(dòng)資金還要有后續(xù)的流動(dòng)資金和預(yù)備工人的工資。
3、辦公條件
至少要有一個(gè)家政公司辦公地址??蛻舴奖阏业轿覀?,當(dāng)然也能證明一家家政公司的正規(guī)性。如果有營(yíng)業(yè)執(zhí)照但辦公場(chǎng)所都沒有一個(gè)這也是不行的。再說了,如果沒有辦公地址營(yíng)業(yè)執(zhí)照也辦不了。
4、具備銷售的條件
一個(gè)家政公司最起碼你要知道如何宣傳自己的家政公司,讓當(dāng)?shù)氐目蛻裟苷业侥悖绻麤]有這樣的營(yíng)銷能力那么前面的一切都是白搭了。所以必須要懂得如何宣傳客戶,更要懂得如何維護(hù)和管理你的客戶。
5、技能和管理?xiàng)l件
任何一個(gè)家政公司都要懂技能方能為客戶提供服務(wù),如果不懂可以請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),當(dāng)然如果是選擇加盟巧媳婦家政就不用當(dāng)心這樣的東西了,巧媳婦都會(huì)教會(huì)加盟商如何服務(wù)客戶,以及管理好自己的家政公司。談到管理家政公司也是一件頭痛的事。也許你還沒有開家政公司不能體會(huì)到管理家政公司的艱辛,特別是對(duì)員工的管理。大多數(shù)家政公司因?yàn)榈归]不是沒有客戶,而是沒有服務(wù)客戶的家政服務(wù)員。正是因?yàn)椴欢霉芾硭允窒聼o兵無將!
目前國(guó)家大力支持發(fā)展家政行業(yè),所以不用擔(dān)心太多的顧慮,比如無法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,無法核名的情況,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代。政府是支持更多人來發(fā)展的家政行業(yè)的,況且現(xiàn)在開家政公司的門檻是越來越低了!如果想開一家家政公司不知道怎么起步,建議你加盟巧媳婦家政,為你提供上門培訓(xùn),復(fù)制總部成功經(jīng)驗(yàn),快速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)!
五、東海航空公務(wù)艙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?
東海航空J(rèn)/C/I/O公務(wù)艙機(jī)票的旅客免費(fèi)托運(yùn)行李額為30公斤
六、服務(wù)行業(yè)有哪些稅率標(biāo)準(zhǔn)?
服務(wù)行業(yè)共分以下幾大類,每大類又可分為若干小類,其稅率標(biāo)準(zhǔn)歸納為:交通運(yùn)輸服務(wù)—11%郵政服務(wù)—11%電信服務(wù)—11%,6%建筑服務(wù)—11%金融服務(wù)—6%現(xiàn)代服務(wù)—17%,11%,6%生活服務(wù)—6%以上均為一般納稅人使用的稅率。小規(guī)模納稅人使用征收率為3%,5%。
七、餐飲行業(yè)服務(wù)員薪資標(biāo)準(zhǔn)?
餐飲行業(yè)服務(wù)員的薪資標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低。一方面,餐飲行業(yè)服務(wù)員屬于服務(wù)級(jí)別比較低的職業(yè),沒有很高的技術(shù)含量,不需要很長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和專業(yè)技能的支持,因此相對(duì)的薪資也會(huì)比較低;另一方面,餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,服務(wù)員數(shù)量眾多,招人難度低,可能會(huì)使得薪資被降低。當(dāng)然,餐飲行業(yè)服務(wù)員薪資相對(duì)較低,但也需要考慮到行業(yè)的地域、企業(yè)的規(guī)模和服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)等因素對(duì)服務(wù)員的薪資造成的影響,服務(wù)員的薪資也可能因此而有所不同。
八、航空屬于什么行業(yè)?
航空運(yùn)輸業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)性行業(yè)。它以提供“空間位移”的多寡反映服務(wù)的數(shù)量,又以服務(wù)手段和服務(wù)態(tài)度反映服務(wù)的質(zhì)量。
這一屬性決定了承運(yùn)人必須不斷擴(kuò)大運(yùn)力滿足社會(huì)上日益增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求,遵循“旅客第—,用戶至上”的原則,為產(chǎn)品使用人提供安全、便捷、舒適、正點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
九、航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)??紭?biāo)準(zhǔn)?
一般包括文化課和專業(yè)課兩部分。文化課主要包括語文、數(shù)學(xué)、英語等基礎(chǔ)科目的考試,專業(yè)課則主要考察考生在航空服務(wù)、航空管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作能力。一般來說,??紭?biāo)準(zhǔn)會(huì)因不同學(xué)校和專業(yè)而有所差異,具體的考試內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可參考各學(xué)校招生網(wǎng)站或官方招生簡(jiǎn)章。
十、航空藝術(shù)服務(wù)與管理專業(yè)體檢標(biāo)準(zhǔn)?
航空藝術(shù)服務(wù)與管理專業(yè)體檢的標(biāo)準(zhǔn),女生不得低于1m65,男生則不得低于1m8,所以要求形體樣貌都要居家才能。通過體檢的標(biāo)準(zhǔn)