【簡(jiǎn)介:】培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握民航運(yùn)輸必要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能、能從事民航運(yùn)輸生產(chǎn)及服務(wù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。
就業(yè)方向:民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生達(dá)到民航業(yè)相應(yīng)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握民航運(yùn)輸必要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能、能從事民航運(yùn)輸生產(chǎn)及服務(wù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。
就業(yè)方向:民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生達(dá)到民航業(yè)相應(yīng)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技能要求,畢業(yè)生首次就業(yè)率超過(guò)90%,就業(yè)對(duì)口率也達(dá)到80%以上。畢業(yè)生在就業(yè)單位的問(wèn)卷調(diào)查顯示:企業(yè)認(rèn)可度高、崗位技能勝任力強(qiáng)、業(yè)務(wù)發(fā)展的成長(zhǎng)性好。
談?wù)勀銓?duì)空乘職業(yè)的理解
對(duì)于空乘而言,良好的服務(wù)意識(shí)是必不可少的。服務(wù)是指為他人做事,使他人從中受益的一種有償或者無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。而空乘的服務(wù)屬于后者。發(fā)自?xún)?nèi)心的為乘客提供服務(wù),使乘客感到溫馨與舒適。無(wú)論是做哪種職業(yè),人都應(yīng)該有服務(wù)意識(shí),因?yàn)橹挥羞@樣才能發(fā)自?xún)?nèi)心的去熱愛(ài)你所在的那個(gè)集體,以集體為家,奉獻(xiàn)自己。
在一個(gè)航空公司,只有乘務(wù)員的服務(wù)意識(shí)提高了,這個(gè)航司的聲譽(yù)才得以提高,以至于更好的發(fā)展。所以在參加空乘面試時(shí),服務(wù)意識(shí)也是考核的重要點(diǎn)。
作為一名優(yōu)秀的空乘首先應(yīng)該有良好的服務(wù)意識(shí),其次還要熱愛(ài)自己的工作和事業(yè),有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感,以及職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì),用自己行動(dòng)來(lái)做好自己的服務(wù)工作,讓客人快樂(lè)舒心安全的到達(dá)目的地是最大的心愿。
意義作用:
結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此,進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試,將幫助企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個(gè)人能力評(píng)估,降低企業(yè)招聘成本、提升員工績(jī)效。
盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過(guò)考官與應(yīng)考者之間的交流來(lái)進(jìn)行的,但從形式到內(nèi)容上,它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn),比如,結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對(duì)報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對(duì)擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。