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1、飛機(jī)延誤了可以改簽嗎
2、飛機(jī)延誤可以改簽嗎
3、誤機(jī)了可以改簽嗎
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤是否可以免費(fèi)改簽》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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飛機(jī)延誤了可以改簽嗎
;航班延誤了可以免費(fèi)改期或者退票 以下是
2017民航局新規(guī)定 關(guān)于延誤的新規(guī)
從2017年1月1日起民航將開(kāi)始陸續(xù)實(shí)施很多新的乘機(jī)規(guī)定。新規(guī)規(guī)定由于天氣等原因造成航班延誤或取消,食宿要由旅客自理,而且以后男女會(huì)分開(kāi)安檢了,從1月1日起,避免沒(méi)必要的麻煩。
關(guān)于延誤的新規(guī)
1、航班延誤了旅客可以向民航局提出確認(rèn)。
民航局為建立航班延誤、取消原因確認(rèn)機(jī)制,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,民航局在廣泛征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上,制定《航班延誤取消原因確認(rèn)工作程序》,明飛客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請(qǐng)需滿足的條件。費(fèi)胖覺(jué)得,這個(gè)政策看起來(lái)增大了透明度,但實(shí)施起來(lái)難度還是不小。
旅客提出航班延誤、取消原因的確認(rèn)申請(qǐng)需滿足以下條件:
(一)由旅客本人或其授權(quán)人提出,授權(quán)人須出具旅客本人授權(quán)證明;
(二)提供旅客定座或乘機(jī)憑證(包括電子憑證)
(三)有準(zhǔn)確的航班號(hào)、航班日期、始發(fā)地和目的地;
(四)申請(qǐng)確認(rèn)的航班應(yīng)當(dāng)是國(guó)內(nèi)承運(yùn)人航班,以及港澳臺(tái)地區(qū)承運(yùn)人、外國(guó)承運(yùn)人航班始發(fā)點(diǎn)或者經(jīng)停點(diǎn)在中國(guó)境內(nèi)(不含港澳臺(tái))機(jī)場(chǎng)的航班
(五)提供有效聯(lián)系方式;
(六)自客票載明乘機(jī)日期之日起一年之內(nèi)提出。
民航局表示,飛客應(yīng)當(dāng)在中國(guó)民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站在線自行填寫《航班延誤、取消原因確認(rèn)申請(qǐng)單》。民航局運(yùn)行監(jiān)控中心應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)在線填寫《航班延誤、取消原因確認(rèn)申請(qǐng)單》確認(rèn)結(jié)果。民航局消費(fèi)者事務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在收到運(yùn)行監(jiān)控中心確認(rèn)結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)告知旅客自行登錄網(wǎng)站查詢結(jié)果。
本程序自2017年1月1日起施行。雖然說(shuō)透明度大大增加,不再是某航空公司一家之言,但這流程也太長(zhǎng)了點(diǎn)。
2、天氣原因等造成航班延誤,食宿費(fèi)用自理。
2017年1月1日起,由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排食宿,費(fèi)用由飛客自理。
按2015年數(shù)據(jù)計(jì)算,超6成的延誤或取消,航空公司將免責(zé),這樣意味著坐飛機(jī)的成本可能會(huì)增加,所以東部地區(qū)的飛客們盡量選擇高鐵吧。費(fèi)胖大膽預(yù)測(cè)屆時(shí)航班延誤糾紛投訴可能會(huì)激增。
3、超過(guò)十五分鐘就算延誤。
“航班延誤”,是指航班實(shí)際到港擋輪擋時(shí)間,晚于計(jì)劃到港時(shí)間超過(guò)15分鐘的情況;“航班出港延誤”,是指航班實(shí)際出港撤輪擋時(shí)間,晚于計(jì)劃出港時(shí)間超過(guò)15分鐘的情況。不僅明確了超過(guò)“十五分鐘”就算是延誤,還明確了什么是“離港”,什么算是“到港”,飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)滑行也算時(shí)間,很科學(xué)。
4、將乘客弄進(jìn)機(jī)艙“干等”算“機(jī)上延誤”。
以前將乘客弄進(jìn)飛機(jī),在里面坐等一個(gè)小時(shí)也是很常見(jiàn)的,現(xiàn)在有了規(guī)定“機(jī)上延誤”。航班飛機(jī)關(guān)艙門后至起飛前,或者降落后至開(kāi)艙門前,旅客在航空器內(nèi)等待,超過(guò)機(jī)場(chǎng)規(guī)定的地面滑行時(shí)間,就算是“機(jī)上延誤”。
飛機(jī)延誤可以改簽嗎
航班延誤了可以免費(fèi)改簽或者退票的,晚于計(jì)劃到港時(shí)間超過(guò)15分鐘才叫飛機(jī)延誤。
航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè),一個(gè)是延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以內(nèi);另一個(gè)是延誤超過(guò)8小時(shí)以上。這兩種情況,航空公司均要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;補(bǔ)償方式可以通過(guò)現(xiàn)金、購(gòu)票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。
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誤機(jī)了可以改簽嗎?
如果是在航空公司購(gòu)買的全價(jià)機(jī)票,一旦誤機(jī)可以在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)立即辦理改簽手續(xù),改簽的情況要視下一班飛機(jī)的起飛時(shí)間而定。如果購(gòu)買的是打折力度很大或者廉價(jià)機(jī)票的話,誤機(jī)后一般沒(méi)有退改簽的可能了。
如果是天氣等不可抗拒原因造成飛機(jī)延誤,可以跟航空公司取得聯(lián)系進(jìn)行改簽,這種不可抗的原因造成的延誤一般是免費(fèi)改簽的。
如果天氣原因嚴(yán)重到當(dāng)日航班都無(wú)法起飛的話,最早也只能改簽至下一天了,在這種情況下,航空公司不會(huì)提供在機(jī)場(chǎng)的住宿。但如果延誤或取消的原因是航空公司的問(wèn)題,乘客有權(quán)利要求航空公司提供在機(jī)場(chǎng)的住宿。
購(gòu)買了聯(lián)程機(jī)票,誤了第一程,如果是乘客的責(zé)任,要立刻聯(lián)系航空公司,看是否能夠進(jìn)行后續(xù)航班的改簽,或者改換機(jī)票趕上后續(xù)航班,重新安排聯(lián)程航班的時(shí)間。
如果是航空公司的問(wèn)題導(dǎo)致,這種情況下航空公司會(huì)為乘客統(tǒng)一安排改簽,如果需要過(guò)夜的話,還會(huì)負(fù)責(zé)餐宿的安排及費(fèi)用。
乘坐飛機(jī)的注意事項(xiàng):
至少提前一個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),所以你需要在飛機(jī)起飛前的半小時(shí)辦好手續(xù),因此,最好根據(jù)交通情況提前到機(jī)場(chǎng),特別是黃金周、春運(yùn)等交通擁堵的時(shí)候,一定要提前出門,最好在起飛前1個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。
帶齊證件辦登機(jī)手續(xù)。辦登機(jī)手續(xù)(也就是換登機(jī)牌)。到機(jī)場(chǎng)后注意機(jī)場(chǎng)的顯示屏幕,你會(huì)看到你的航班在哪個(gè)柜臺(tái)。找到相應(yīng)柜臺(tái),將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。
如果有大件行李,可以辦理托運(yùn),經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李免費(fèi)。水果刀等管制刀具最好放在行李中托運(yùn),不然90%可能會(huì)沒(méi)收掉。
小動(dòng)物不能帶上飛機(jī),要托運(yùn)也要有檢疫證明。盆栽植物、花卉類的可以。托運(yùn)的憑證一般貼在機(jī)票上,到達(dá)并取出行李后,會(huì)有工作人員檢查托運(yùn)憑證和行李上的標(biāo)簽是否相對(duì)應(yīng)。
航班延誤改簽要加錢嗎
視情況而定,如果是航空公司的原因,是免費(fèi)改簽的。如果是乘客原因,并且預(yù)訂的是折扣機(jī)票,在更改或退票條件允許的情況下,可以通過(guò)代理商網(wǎng)站客服或航空公司官網(wǎng)在同一航空公司更改時(shí)間進(jìn)行改簽。
航班延誤改簽要加錢嗎
如果預(yù)訂的是全價(jià)票,在兩個(gè)航空公司之間有協(xié)議的情況下可以簽轉(zhuǎn)和更改時(shí)間。
如果是折扣較低的機(jī)票,航空公司可能會(huì)有限制無(wú)法作任何更改或退票的要求。
飛機(jī)延誤可以免費(fèi)的改簽嗎
飛機(jī)延誤可以免費(fèi)改簽,但旅客的艙位等級(jí)變更時(shí),票款的差額多退少不補(bǔ)。
根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》:
第十九條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。
因承運(yùn)人的原因,旅客的艙位等級(jí)變更時(shí),票款的差額多退少不補(bǔ)。
第五十八條 由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用可由旅客自理。
第六十條 航班延誤或取消時(shí),承運(yùn)人應(yīng)迅速及時(shí)將航班延誤或取消等信息通知旅客,做好解釋工作。
擴(kuò)展資料
《民用航空安全檢查規(guī)則》中規(guī)定:
第三十一條 乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。對(duì)旅客、有效乘機(jī)身份證件、有效乘機(jī)憑證信息一致的,民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加注驗(yàn)訖標(biāo)識(shí)。
有效乘機(jī)身份證件的種類包括:中國(guó)大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證,香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證,臺(tái)灣地區(qū)居民的臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證;
外籍旅客的護(hù)照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國(guó)人永久居留證;民航局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。
十六周歲以下的中國(guó)大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件,還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
參考資料來(lái)源:中國(guó)民用航空局-中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則
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