【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)故障可以退票嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)怎么退票?
2、飛機(jī)延誤退款怎么辦理
3、坐飛機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有登機(jī)怎么
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)故障可以退票嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機(jī)怎么退票?
- 2、飛機(jī)延誤退款怎么辦理
- 3、坐飛機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有登機(jī)怎么退票
- 4、買(mǎi)好的機(jī)票誤機(jī)了怎么退票,能退嗎?
- 5、如果是天氣原因?qū)е潞桨嗖荒苷F痫w 可以全額退款嗎?
- 6、在飛機(jī)延誤中,乘客是否有權(quán)利退票,怎樣退票?
飛機(jī)怎么退票?
因承運(yùn)人的原因,旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請(qǐng)退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間: --24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi); --24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi); --2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi); --誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
怎樣才能退票?
由于承運(yùn)人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機(jī)聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
飛機(jī)延誤退款怎么辦理
一.飛機(jī)因天氣原因延誤可以全額退款,在規(guī)定起飛時(shí)間延誤60分鐘以上就可以提出全額退款
二.只要航班PNR編碼有延誤標(biāo)識(shí)都可以直接全退(只有訂票方或航空公司能看到),如果是臨時(shí)延誤,編碼還是正常狀態(tài),則需要在機(jī)場(chǎng)到該航空公司柜臺(tái)開(kāi)具延誤證明,再將延誤證明提供給出票方做全額退款,
三.客票狀態(tài)有顯示延誤或取消的,出票方可以直接操作全退,客票狀態(tài)沒(méi)顯示延誤或取消的,需要提供機(jī)場(chǎng)開(kāi)具的延誤或取消證明給訂票方做全退。
四.可以全額退款主要有:
最常見(jiàn)的是因天氣問(wèn)題延誤
航班因機(jī)械故障、航班取消
客人自身身體原因,由醫(yī)院開(kāi)具不能坐飛機(jī)證明
國(guó)內(nèi)航班很多都是一個(gè)航班飛好幾個(gè)城市,因前序航班晚點(diǎn)導(dǎo)致導(dǎo)致后續(xù)航班延誤
五.當(dāng)收到航班延誤或取消短信通知時(shí),要先打電話找出票方確認(rèn)或找航空公司客服查詢客票狀態(tài),現(xiàn)在很多詐騙短信,他們能知道你的行程,編造航班延誤或取消,讓你通過(guò)鏈接查看,以賠償損失誘導(dǎo)客人。
坐飛機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有登機(jī)怎么退票
坐飛機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有登機(jī),退票應(yīng)在乘機(jī)機(jī)場(chǎng)或原購(gòu)票地點(diǎn)辦理客票航班變更、退票手續(xù)。退票按該客票的適用條件收取退票費(fèi)。
買(mǎi)好的機(jī)票誤機(jī)了怎么退票,能退嗎?
可以退;旅客自身原因造成的誤機(jī),需要扣除退票手續(xù)費(fèi)的(這個(gè)費(fèi)用和旅客購(gòu)票的折扣、退票的時(shí)間有關(guān)系);具體退多少,旅客最好咨詢所乘坐的航空公司官方客服,官方客服會(huì)給出具體退款金額的。
如果是天氣原因?qū)е潞桨嗖荒苷F痫w 可以全額退款嗎?
1、特價(jià)機(jī)票(指航空公司推出的特殊優(yōu)惠票價(jià)。特價(jià)機(jī)票有很多限制條件,但較便宜,一般情況下特價(jià)機(jī)票折扣都低于3折) 不能改簽,取消航班全額退款。
退票程序:旅客應(yīng)及時(shí)找機(jī)場(chǎng)值機(jī)等有關(guān)部門(mén)辦理退票手續(xù)或請(qǐng)他們?cè)跈C(jī)票上簽字、蓋章并說(shuō)明情況,旅客持蓋章的機(jī)票去原購(gòu)票點(diǎn)辦理全額退票,退票無(wú)時(shí)間限制,可先出行回來(lái)再退;
2、打折機(jī)票(指旅客購(gòu)買(mǎi)的是航空公司推出一定折扣的票價(jià),允許進(jìn)行改簽和退票,一年內(nèi)有效)。 如因飛機(jī)故障、天氣惡劣等造成航班取消,可以退票或改簽。
退票程序:旅客應(yīng)找機(jī)場(chǎng)值機(jī)等部門(mén)辦理退票手續(xù)或請(qǐng)他們?cè)跈C(jī)票上簽字、蓋章并說(shuō)明情況,旅客持蓋章的機(jī)票去原購(gòu)票點(diǎn)辦理全額退票。 改簽程序:乘客可以直接在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行改簽。
在飛機(jī)延誤中,乘客是否有權(quán)利退票,怎樣退票?
法律分析:1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用
3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。
法律依據(jù):《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》
第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。
(二)持聯(lián)程、來(lái)回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
第二十四條 旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。
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