【簡介:】一、航空公司招聘票務(wù)員要求?1. 年齡:18-35周歲;2. 學(xué)歷:大?;蛞陨蠈W(xué)歷;3. 語言:英語、日語或普通話能力優(yōu)秀者優(yōu)先;4. 技能:具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠熟練操作航空公司有關(guān)軟件
一、航空公司招聘票務(wù)員要求?
1. 年齡:18-35周歲;
2. 學(xué)歷:大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
3. 語言:英語、日語或普通話能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 技能:具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠熟練操作航空公司有關(guān)軟件系統(tǒng);
5. 經(jīng)驗(yàn):有航空公司售票員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6. 其他:具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠承受較大的工作壓力。
二、航空公司的航空票務(wù)員的培訓(xùn)收費(fèi)嗎?
離港系統(tǒng),銷售系統(tǒng)再加服務(wù)理念 一個月就能上崗了 用不了3個月 地服沒有什么高精專的業(yè)務(wù) 局方對其也沒有任何執(zhí)照要求 普遍工資沒有簽派和機(jī)務(wù)高 好多航空公司的地服崗位都是聘用臨時工 花1萬多培訓(xùn)這個 不是很靠譜
三、航空公司票務(wù)員必須要有上崗證么?
航空公司票務(wù)員不一定要有上崗證,需要做到以下幾點(diǎn): 規(guī)范使用服務(wù)用語、聲音甜美、語速適中; 熟悉業(yè)務(wù)知識及操作流程,熱情、周到、貼切地為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答; 及時對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善。
四、航空公司票務(wù)員一周的生活是什么樣的?
見過超市的收費(fèi)員嗎?就那樣。
五、社會上,航空公司招聘票務(wù)員是不是真的?好進(jìn)嗎?
一般你看到的應(yīng)該是票代招聘。航司或者機(jī)場招聘的話,一般是勞務(wù)派遣,好進(jìn)的。
六、票務(wù)員面試技巧?
接到面試通知電話時一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時間等基本信息,最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后,別忘了道聲謝。這里提醒大家,盡量按要求的時間去面試,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試,如果錯過機(jī)會可能就錯失了。
上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時,也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)?!?/p>
應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點(diǎn)非常重要,同一個職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強(qiáng)。
在親友和人脈圈(包括獵頭)當(dāng)中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的,他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關(guān)系(無論直接或間接),能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的?!坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時,最好有個記錄,包括應(yīng)聘的企業(yè)和職位、哪份簡歷投的,哪些企業(yè)招聘會上做過簡單面試,面試官是誰,面試內(nèi)容是什么,提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時,馬上查看一下?!?/p>
學(xué)習(xí)一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和實(shí)力,給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應(yīng)對的準(zhǔn)備。最好能做個模擬面試演練,在親友中找個在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個現(xiàn)場評判,提提建議,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整。這里要說明的是,一個簡要而優(yōu)勢突出的自我介紹非常重要。
準(zhǔn)備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴(yán)),整整頭發(fā),擦擦皮鞋,也可噴點(diǎn)淡淡的香水,有口氣的準(zhǔn)備口香糖,出發(fā)前最好照一下鏡子。
估算一下路途時間,一定要留出富裕時間,絕對不要遲到,也不要太早到達(dá),最好是提前5-10分鐘進(jìn)場。如因堵車等原因不能準(zhǔn)時到達(dá),也要電話說明情況,請求諒解。
一定要充滿自信,記住自信不一定成功,但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些,積極一些,成熟一些,不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來),讓人感到你既有才干,又敬業(yè)厚道就行,畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了,但卻太不讓人放心的人。
七、如何成為票務(wù)員?
首先得你要參加航空公司或者鐵路公司,公路交通公司。地鐵,公交公司的招聘考試,二是你要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)課程?;蛘吣慵尤肫眲?wù)行業(yè)協(xié)會也可以的。
八、票務(wù)員招聘條件?
1、年齡18-43周歲以下,身高160-170cm以上。3、身體健康,無煙疤紋身案底,不良嗜好。4、有良好的服務(wù)行業(yè)形象,適應(yīng)輪班工作,能適應(yīng)值班工作。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)站內(nèi)進(jìn)出站的接送以及早晚高峰期人員的秩序維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)站內(nèi)運(yùn)營相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用操作,并指導(dǎo)乘客正確使用各類自助設(shè)備。
3、發(fā)生各類運(yùn)營突發(fā)事件時,做好乘客疏導(dǎo)工作,協(xié)助做好現(xiàn)場清理、解釋等工作。
4、為乘.客補(bǔ).票,充.值,查詢,
九、鐵路票務(wù)員待遇?
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,目前高鐵售票員的月工資在3000-4500左右.單位上繳五險一金.各大地區(qū)的鐵路售票員的工資也會有差異,像一些北京,深圳,廈門之類的地方的售票員的待遇會好一些,工資可能會比一些小城市的工資高一些,但是一般不會超過5000。
十、機(jī)場票務(wù)員待遇?
首先航空行業(yè)是個朝陽企業(yè),而且航空行業(yè)是不會倒閉的,咱們沒有聽說過哪個航空公司倒閉吧。
機(jī)場票務(wù)員主要工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)機(jī)票的預(yù)定,出票,改簽,退票,運(yùn)價 政策等一系列系統(tǒng)的操作,而且不經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)是很難上任的。培訓(xùn)完之后會由航空運(yùn)輸協(xié)會下發(fā)崗位技能合格證書,必須持證上崗的 沒證的話航空公司是不會錄用的。
前期實(shí)習(xí)期一到三個月薪資待遇會比較低4000左右,因?yàn)閷?shí)習(xí)期只有底薪。轉(zhuǎn)正之后國內(nèi)的是8000左右上不封頂,國際的是10000左右上不封頂,全是底薪+績效+提成。后期薪資會越來越高。