【簡(jiǎn)介:】一、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是干啥的?飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是負(fù)責(zé)航班內(nèi)保障旅客們的安全以及舒適性;為有需要的旅客提供飛機(jī)餐等餐飲服務(wù)等;指揮旅客如何使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客
一、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是干啥的?
飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是負(fù)責(zé)航班內(nèi)保障旅客們的安全以及舒適性;為有需要的旅客提供飛機(jī)餐等餐飲服務(wù)等;指揮旅客如何使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。
二、乘務(wù)長(zhǎng)是做什么的?
空中乘務(wù)員英文名:“Flight Attendant”(又稱(chēng)空乘、空服員;女性稱(chēng)空中小姐、空姐,已婚的又稱(chēng)空嫂;男性稱(chēng)空中少爺、空少)。 主要的職責(zé)是:
1、在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適
2、為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲
3、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。 由于空中服務(wù)員有機(jī)會(huì)在工作時(shí)到其他國(guó)家,加上其工作性質(zhì),以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。但是近年來(lái)恐怖活動(dòng)和劫機(jī)活動(dòng)的威脅,維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來(lái)越重要的職責(zé)。 每逢航空公司公開(kāi)招聘空中服務(wù)員,都會(huì)引來(lái)不少人排隊(duì)?wèi)?yīng)征。實(shí)際上,空中服務(wù)員的工作的體力需求很大,加上要時(shí)常適應(yīng)時(shí)差,女性空服員也常是被性騷擾的對(duì)象,因此是辛苦而不輕松的工作。
三、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)和乘務(wù)員的區(qū)別?
一、區(qū)別
1、乘務(wù)長(zhǎng)是空姐當(dāng)中最高的職位了,而能夠成為乘務(wù)長(zhǎng)的空姐,是各個(gè)方面都相當(dāng)優(yōu)秀的,而且,乘務(wù)長(zhǎng)是乘務(wù)組的負(fù)責(zé)人,對(duì)旅客的安全和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé),同時(shí)也對(duì)乘務(wù)組的全程工作表現(xiàn)。主要負(fù)責(zé):
(1)完成航前準(zhǔn)備會(huì)及航后講評(píng)會(huì)的各項(xiàng)內(nèi)容按照一定的標(biāo)準(zhǔn),并且要對(duì)乘務(wù)員攜帶的“飛行物品進(jìn)行全面的檢查。
(2)負(fù) 責(zé)頭等艙部分的服務(wù)工作,并且還要監(jiān)控經(jīng)濟(jì)艙的服務(wù)工作,這些工作主要有了解旅客的人數(shù)(特殊旅客、VIP旅客名單),簽收餐會(huì)數(shù)量、飛機(jī)上的清潔用品、機(jī)供品、部分重要的業(yè)務(wù)文件,一些相關(guān)物品的交接。
(3)關(guān)閉飛機(jī)門(mén)或者飛機(jī)停穩(wěn)后,在“系好安全信號(hào)燈”炸滅后,負(fù)責(zé)下達(dá)操作分離器(滑梯)的指令。
(4)負(fù)責(zé)填寫(xiě)《乘務(wù)日志》和《客艙記錄本》、《機(jī)上重大事件報(bào)告單》等。
(5)負(fù)責(zé) 與飛行組和地面各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
(6)負(fù)責(zé)航班出現(xiàn)特殊情況時(shí)的服務(wù)計(jì)劃調(diào)整。
(7)服從機(jī)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)乘務(wù)組臨時(shí)駐外管理的工作。
(8)負(fù) 責(zé)收集一些旅客對(duì)機(jī)上的反饋意見(jiàn),解決機(jī)上的疑難問(wèn)題,并提出建議 。
2、空姐:泛指民航客機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,面容姣好,具有空中服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)。 主要職責(zé):
(1)在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲)
(2)指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。
四、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是什么職位?
飛機(jī)乘務(wù)員英文名:“Flight Attendant”(又稱(chēng)空乘、空服員;女性稱(chēng)空中小姐、空姐,已婚的又稱(chēng)空嫂;男性稱(chēng)空中少爺、空少)。
主要的職責(zé)是:
1、在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適
2、為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲
3、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。
五、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)職責(zé)?
1、飛機(jī)機(jī)長(zhǎng)職責(zé):在執(zhí)行飛行任務(wù)期間,機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)組的一切活動(dòng),對(duì)航空器和航空器所載人員及財(cái)產(chǎn)的安全、航班正常、服務(wù)質(zhì)量和完成任務(wù)負(fù)責(zé)。機(jī)組全體成員必須服從機(jī)長(zhǎng)命令,聽(tīng)從機(jī)長(zhǎng)指揮。
2、乘務(wù)長(zhǎng)職責(zé):乘務(wù)長(zhǎng)是航班上的管理人員,負(fù)責(zé)機(jī)上的所有產(chǎn)品服務(wù),并監(jiān)督機(jī)組人員為乘客提供舒適愉快的飛行體驗(yàn)。乘務(wù)長(zhǎng)需對(duì)各種安全規(guī)定、文件規(guī)章有清楚的了解和掌握。對(duì)客艙的掌控能力要強(qiáng),其中包括靈活的處置能力、敏銳的觀(guān)察力和對(duì)事物的預(yù)見(jiàn)能力。
六、空中乘務(wù)長(zhǎng)是干什么的?
新面孔的老師告訴我們:乘務(wù) 分為 主任乘務(wù)長(zhǎng) 區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng) 兩艙乘務(wù)員 普通艙乘務(wù)員 乘務(wù)學(xué)員
例如一個(gè)大型雙通道飛機(jī) 只需要一個(gè)主任乘務(wù)長(zhǎng) 她帶領(lǐng)所有的 人 區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)只管理 公務(wù)艙 或普通艙的乘務(wù)員 兩艙乘務(wù)員則在頭等或公務(wù)工作,如需要可降艙至普通艙工作 而普通艙乘務(wù)員和乘務(wù)學(xué)員就只能在普通艙工作 乘務(wù)學(xué)員在沒(méi)有放單飛的情況下只能由乘務(wù)教員帶飛 職位最高的就是主任乘務(wù)長(zhǎng) 但是在一個(gè)航班中 機(jī)長(zhǎng)的職位最高權(quán)力最高
七、列車(chē)乘務(wù)長(zhǎng)是干什么的?
列車(chē)沒(méi)有乘務(wù)長(zhǎng),列車(chē)有列車(chē)長(zhǎng)。
列車(chē)長(zhǎng)是旅客列車(chē)的行政負(fù)責(zé)人,是直接為旅客服務(wù)的組織者和指揮者。列車(chē)長(zhǎng)對(duì)內(nèi)代表組織,對(duì)旅客代表鐵路,必須具有高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,熱愛(ài)本職工作,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,做好表率。
列車(chē)長(zhǎng)的任務(wù),就是領(lǐng)導(dǎo)全組乘務(wù)人員妥善照顧好旅客上下車(chē)、乘坐和休息,保障旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全,保持列車(chē)清潔、衛(wèi)生,創(chuàng)造良好舒適的旅行環(huán)境,為旅客提供必要的物質(zhì)文化服務(wù),將旅客、行包安全、迅速、準(zhǔn)確地輸送到目的地。
八、年齡多大,可以做飛機(jī)的乘務(wù)長(zhǎng)?
你好!要想做到飛機(jī)的乘務(wù)長(zhǎng)也最起碼要30來(lái)歲。
空乘的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過(guò)相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。
頭等艙乘務(wù)員考核期滿(mǎn)后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng),成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)考評(píng)委員會(huì)嚴(yán)格的考評(píng)后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長(zhǎng),并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國(guó)際航班以及首長(zhǎng)專(zhuān)機(jī)任務(wù)。
九、南航乘務(wù)長(zhǎng)什么年齡不在飛機(jī)上?
航空公司規(guī)定。只要上了50歲,就不能在飛機(jī)上。
十、飛機(jī)起飛前乘務(wù)長(zhǎng)說(shuō)的話(huà)?
歡迎您乘坐XXX航空公司,航班XXX 由XXX前往XXX。本次航班的飛行距離是XXX,預(yù)計(jì)空中飛行時(shí)間是XXX小時(shí)XXX分。飛行高度XXX米,飛行速度平均每小時(shí)XXX公里。
為了保障飛機(jī)導(dǎo)航通訊系統(tǒng)的正常工作,在飛機(jī)起飛和下降過(guò)程中請(qǐng)不要使用手提式電腦,在整個(gè)航程中請(qǐng)不要使用手提電話(huà),遙控玩具,電子游戲機(jī),激光唱機(jī)和電音頻接收機(jī)等電子設(shè)備。
飛機(jī)很快就要起飛了,現(xiàn)在有客艙乘務(wù)員進(jìn)行安全檢查。請(qǐng)您坐好,系好安全帶,收起座椅靠背和小桌板。請(qǐng)您確認(rèn)您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李架內(nèi)或座椅下方。(本次航班全程禁煙,在飛行途中請(qǐng)不要吸煙。)
本次航班的機(jī)長(zhǎng)是XXX、事務(wù)長(zhǎng)/機(jī)艙經(jīng)理/乘務(wù)長(zhǎng)是XXX,本次航班將有XX位空服員,其中XXX位XXX籍空服員為大家服務(wù),如果您需要任何協(xié)助,請(qǐng)通知空服人員。我們將竭誠(chéng)為為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。