【簡介:】一、民航票務員面試內(nèi)容?面試過程:剛開始是自我介紹 然后考官提問題主要提問如何做一名稱職的票務員期間包括應急反應和英語口頭測試面試官問的面試題:如何做一名稱職的票務員
一、民航票務員面試內(nèi)容?
面試過程:
剛開始是自我介紹 然后考官提問題主要提問如何做一名稱職的票務員期間包括應急反應和英語口頭測試
面試官問的面試題:
如何做一名稱職的票務員以及是否關心異地居住和工資待遇問題
面試相關細節(jié):
你是通過何種渠道獲得這次面試機會的?
答:網(wǎng)上申請
整個面試花費了多長時間?(從接到面試消息到得到結(jié)果)
答:7天
面試形式包括哪些?
答:1對1面試
你覺得這次面試的難度如何?
答:難度一般
你對這次面試的整體感覺怎么樣?
答:一般
這次面試的結(jié)果如何?
答:面試未得到工作
二、《民航票務》課程論證意見
尊敬的讀者們,歡迎來到我的博客。今天我將向大家介紹一門名為《民航票務》的課程,并且進行一些論證意見的討論。
課程概述
《民航票務》是一門專門針對民航行業(yè)的票務服務進行學習和研究的課程。該課程注重培養(yǎng)學生在航空運輸市場日益繁榮的背景下,掌握民航票務工作所需的專業(yè)知識和技能。
課程特點
- 地道實例:課程將結(jié)合真實案例,讓學生深入了解民航票務的實際運作過程。
- 全方位知識:課程內(nèi)容涵蓋了機票預訂、出票、退改簽等各個環(huán)節(jié),確保學生全面掌握票務服務。
- 專業(yè)導師:我們?yōu)閷W生配備了資深航空專家作為指導老師,確保學生在學習過程中獲得專業(yè)的輔導和指導。
- 實踐機會:課程結(jié)束后,我們將安排學生參加實地考察和實習,讓他們更好地理解和應用所學知識。
課程論證意見
下面是一些對《民航票務》課程的論證意見:
1. 適應行業(yè)需求
《民航票務》課程的推出,正是為了滿足航空行業(yè)對專業(yè)票務人員的需求。隨著航空業(yè)的迅速發(fā)展,人們對于機票預訂和售后服務的要求也越來越高。這門課程培養(yǎng)了一批熟練的票務專家,為航空公司和旅行社提供了人才保障。
2. 提升服務質(zhì)量
學習《民航票務》課程可以幫助從業(yè)人員提升服務質(zhì)量。了解機票預訂、出票、退改簽等環(huán)節(jié)的規(guī)范和流程,能夠更好地為乘客提供高效、準確的票務服務。優(yōu)質(zhì)的服務將增強乘客對航空公司的滿意度,提升公司的口碑和競爭力。
3. 貢獻行業(yè)發(fā)展
《民航票務》課程對于整個航空行業(yè)的發(fā)展具有積極的貢獻。通過培養(yǎng)出一批專業(yè)素質(zhì)高、技能過硬的票務人員,可以促進行業(yè)內(nèi)部的良性競爭,推動整個行業(yè)向更加規(guī)范、專業(yè)化的方向發(fā)展。
4. 拓展職業(yè)發(fā)展空間
掌握《民航票務》課程知識的人員將有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。除了可以在航空公司從事票務工作外,還可以在旅行社、機票代理公司等其他相關領域找到職業(yè)機會。該課程為學生打開了不同行業(yè)的大門,提供了更多的職業(yè)選擇。
結(jié)語
通過以上的論證意見,我們可以看出,《民航票務》課程對于培養(yǎng)票務專業(yè)人才、提升服務質(zhì)量、推動行業(yè)發(fā)展以及拓展職業(yè)發(fā)展空間都有著重要的作用。
希望大家能夠充分認識到這門課程的價值與意義,并以積極的態(tài)度投入到學習中。只有不斷學習和提升自己的能力,我們才能在競爭激烈的職場中取得成功。
謝謝大家的閱讀,如果你對《民航票務》課程有任何問題或者想要了解更多信息,歡迎在評論區(qū)留言。
三、民航票務的工作怎么樣?
現(xiàn)在的民航業(yè)發(fā)展的還是比較快的,中國的民航業(yè)站世界的第三位。伴隨著國內(nèi)民航行業(yè)迅猛發(fā)展,民航票務專門人才,尤其是經(jīng)過專業(yè)培訓、獲得中國航空運輸協(xié)會正式資格證書的專業(yè)人才嚴重短缺。
四、票務員面試技巧?
接到面試通知電話時一定要問清楚應聘的公司名稱、職位、面試地點(包括乘車或開車的路線)、時間等基本信息,最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后,別忘了道聲謝。這里提醒大家,盡量按要求的時間去面試,因為很多企業(yè)都是統(tǒng)一面試,如果錯過機會可能就錯失了。
上網(wǎng)查一下該公司的相關背景和應聘職位的相關情況。公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時,也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關系)?!?/p>
應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點非常重要,同一個職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強。
在親友和人脈圈(包括獵頭)當中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的,他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關系(無論直接或間接),能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的?!坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準的真理。
去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時,最好有個記錄,包括應聘的企業(yè)和職位、哪份簡歷投的,哪些企業(yè)招聘會上做過簡單面試,面試官是誰,面試內(nèi)容是什么,提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時,馬上查看一下。
學習一些實用的面試技巧。關鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和實力,給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應對的準備。最好能做個模擬面試演練,在親友中找個在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個現(xiàn)場評判,提提建議,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整。這里要說明的是,一個簡要而優(yōu)勢突出的自我介紹非常重要。
準備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴),整整頭發(fā),擦擦皮鞋,也可噴點淡淡的香水,有口氣的準備口香糖,出發(fā)前最好照一下鏡子。
估算一下路途時間,一定要留出富裕時間,絕對不要遲到,也不要太早到達,最好是提前5-10分鐘進場。如因堵車等原因不能準時到達,也要電話說明情況,請求諒解。
一定要充滿自信,記住自信不一定成功,但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些,積極一些,成熟一些,不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來),讓人感到你既有才干,又敬業(yè)厚道就行,畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了,但卻太不讓人放心的人。
五、如何成為票務員?
首先得你要參加航空公司或者鐵路公司,公路交通公司。地鐵,公交公司的招聘考試,二是你要學習和培訓相關的專業(yè)課程?;蛘吣慵尤肫眲招袠I(yè)協(xié)會也可以的。
六、票務員招聘條件?
1、年齡18-43周歲以下,身高160-170cm以上。3、身體健康,無煙疤紋身案底,不良嗜好。4、有良好的服務行業(yè)形象,適應輪班工作,能適應值班工作。
崗位職責:
1、負責站內(nèi)進出站的接送以及早晚高峰期人員的秩序維護。
2、負責站內(nèi)運營相關設施設備的使用操作,并指導乘客正確使用各類自助設備。
3、發(fā)生各類運營突發(fā)事件時,做好乘客疏導工作,協(xié)助做好現(xiàn)場清理、解釋等工作。
4、為乘.客補.票,充.值,查詢,
七、鐵路票務員待遇?
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,目前高鐵售票員的月工資在3000-4500左右.單位上繳五險一金.各大地區(qū)的鐵路售票員的工資也會有差異,像一些北京,深圳,廈門之類的地方的售票員的待遇會好一些,工資可能會比一些小城市的工資高一些,但是一般不會超過5000。
八、機場票務員待遇?
首先航空行業(yè)是個朝陽企業(yè),而且航空行業(yè)是不會倒閉的,咱們沒有聽說過哪個航空公司倒閉吧。
機場票務員主要工作內(nèi)容就是負責機票的預定,出票,改簽,退票,運價 政策等一系列系統(tǒng)的操作,而且不經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓是很難上任的。培訓完之后會由航空運輸協(xié)會下發(fā)崗位技能合格證書,必須持證上崗的 沒證的話航空公司是不會錄用的。
前期實習期一到三個月薪資待遇會比較低4000左右,因為實習期只有底薪。轉(zhuǎn)正之后國內(nèi)的是8000左右上不封頂,國際的是10000左右上不封頂,全是底薪+績效+提成。后期薪資會越來越高。
九、航空票務員面試流程?
初試:通過資格審查,領取面試通知材料,填寫面試登記表,遞交報名材料
2.復試:通過初試之后,集中統(tǒng)一由我單位民航專業(yè)老師復試
復試內(nèi)容:學歷,普通話測試,語言表達,服務意識,學習能力,組織應變能力,發(fā)展?jié)摿Γぷ鹘?jīng)驗,五官形體等。 航空票務專業(yè)優(yōu)先錄用
3.政審:提供戶口證明,身份證復印件
面試——政審——簽訂協(xié)議——統(tǒng)一安排崗前技能培訓——考取從業(yè)資格證——崗前實訓——保證100%就業(yè)
十、為什么想做票務員?
主要是工作穩(wěn)定,待遇好一些。只是工作比較累,辛苦。
我是經(jīng)常坐地鐵,一周最少十次,每次30分鐘左右,每次坐地鐵都要從售票亭前通過,看到地鐵票務員,在認真地工作,在認真的,態(tài)度和氣地,面帶微笑的,給各位顧客解答問題,給各位顧客解決問題。