【簡(jiǎn)介:】一、航空地勤是做什么的?為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤,地勤人員工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到,檢查證件,行李過(guò)渡,座位分配及出票,在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān),候機(jī),登機(jī)并做廣
一、航空地勤是做什么的?
為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤,地勤人員工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到,檢查證件,行李過(guò)渡,座位分配及出票,在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān),候機(jī),登機(jī)并做廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作,或廣播尋找已到未登機(jī)人員,另外,勤務(wù)人員還需與空中廚房聯(lián)聯(lián)系餐點(diǎn)失,失物尋找,旅客投訴等。
二、地勤是什么專(zhuān)業(yè)?
空軍地勤是以飛機(jī)的機(jī)務(wù)保障工作為中心的專(zhuān)業(yè),主要包括航空機(jī)務(wù)兵和駐地場(chǎng)站人員、機(jī)場(chǎng)后勤保障、軍械、航材、消防、航管、通信、導(dǎo)航、警衛(wèi)等專(zhuān)業(yè)。
該專(zhuān)業(yè)的范疇包括雷達(dá)氣象、機(jī)務(wù)保障、通訊指揮、彈油供給、機(jī)場(chǎng)警衛(wèi)、飛控指揮等。
三、什么是地勤人員?
地勤員是一種航空公司的職業(yè),他們主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)和飛機(jī)的日常維護(hù)工作。這些工作包括檢查飛機(jī)安全性、準(zhǔn)備飛機(jī)和機(jī)場(chǎng)使用的物料、裝卸行李、提供非正常服務(wù)和機(jī)場(chǎng)服務(wù)等。
地勤員需要有專(zhuān)業(yè)的機(jī)場(chǎng)知識(shí),并能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,確保飛機(jī)的安全和效率。同時(shí),他們還需要和乘客、機(jī)組人員以及其他部門(mén)的同事保持緊密的溝通,確保行李能夠安全、及時(shí)的運(yùn)送到目的地。
四、什么是地勤?
地勤是航空運(yùn)輸領(lǐng)域中的一個(gè)職業(yè)崗位,也稱為地面服務(wù)人員或地面機(jī)務(wù)人員。地勤是指負(fù)責(zé)航空公司在地面上運(yùn)營(yíng)的一群人,他們負(fù)責(zé)處理航空公司飛機(jī)起降前后的各種工作和服務(wù),以確保航班安全、順利地執(zhí)行。
地勤的職責(zé)包括但不限于以下方面:
1. 航班準(zhǔn)備:負(fù)責(zé)航班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括機(jī)型選擇、貨物和乘客裝卸、燃油加注等。
2. 航班調(diào)度:與飛行調(diào)度和塔臺(tái)等部門(mén)合作,確保飛機(jī)按時(shí)起飛和降落,并確保航班執(zhí)行過(guò)程中的正常交流和協(xié)調(diào)。
3. 航材管理:負(fù)責(zé)航空器和相關(guān)設(shè)備的日常巡檢、維修和保養(yǎng),保證飛機(jī)在良好的狀態(tài)下運(yùn)營(yíng)。
4. 旅客服務(wù):提供旅客的登機(jī)、出入境和行李處理等服務(wù),確保旅客體驗(yàn)和航班正常進(jìn)行。
5. 地面安全:負(fù)責(zé)協(xié)助航空安全檢查和防護(hù)措施,確保地面設(shè)施和航空器的安全。
6. 緊急情況處理:在緊急情況下,地勤人員需要迅速響應(yīng)和處理,保障乘客和機(jī)組的安全。
總的來(lái)說(shuō),地勤是航空公司在地面上執(zhí)行運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的重要角色,他們與機(jī)組人員、機(jī)務(wù)人員和其他相關(guān)部門(mén)密切合作,確保航班的安全、正常執(zhí)行和旅客的舒適體驗(yàn)。
五、航空公司地服屬于什么職位?
地服的工作主要是面對(duì)機(jī)場(chǎng)的人或者是飛機(jī)維修,也稱地勤,通俗的講就是地面服務(wù)員。大致上的工作內(nèi)容有機(jī)樓問(wèn)詢、電話問(wèn)詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽(tīng)旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
六、機(jī)場(chǎng)地勤是干什么的?
機(jī)場(chǎng)地勤為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站(機(jī)場(chǎng))建設(shè)營(yíng)運(yùn)以來(lái),出現(xiàn)在各級(jí)民用、軍用航空站的一項(xiàng)重要附加服務(wù),和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺,所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務(wù),從飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)坪的那一刻起,到離開(kāi)停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機(jī)登機(jī)、行李搬運(yùn)、飛機(jī)餐點(diǎn)裝載、機(jī)身清潔、廢棄物處理等)皆為機(jī)場(chǎng)地勤人員的工作職掌范圍。
七、航空地勤都有哪些職位可以做?
航空地勤是指在航空公司地面工作的人員, 具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。 把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。 調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車(chē)輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。 易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員
八、航空地勤服務(wù)是干什么的?
1、 地勤專(zhuān)業(yè)工作值機(jī):(主要負(fù)責(zé)旅客登機(jī)前更換登記牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。
2、 機(jī)場(chǎng)安檢 :(主要負(fù)責(zé)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的人員,行李、貨物的安全檢查等。)
3、 VIP客服 :(是指在各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的工作人員,)
4、 易登機(jī) :(是指貴賓服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。)
5、 空乘人員:(是在各大航空公司擔(dān)任公共管理,機(jī)場(chǎng)協(xié)調(diào)、空乘服務(wù)、安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)的工作。)
九、地勤是做什么的?
地勤是指在航空公司或機(jī)場(chǎng)從事地面服務(wù)工作的員工。他們的主要職責(zé)包括:
1.行李處理:接收、運(yùn)輸和投遞旅客行李,保證行李的安全和及時(shí)送達(dá)。
2.航班服務(wù):協(xié)助機(jī)組人員完成登機(jī)和下機(jī)等工作,確保航班的安全和順利運(yùn)行。
3.航班維護(hù):檢查和維護(hù)飛機(jī)地勤設(shè)備和設(shè)施,確保其良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.客戶服務(wù):為旅客提供幫助和指導(dǎo),解答客戶問(wèn)題,確??蛻舻男枨蟮玫綕M足。
5.安全管理:負(fù)責(zé)地勤安全管理工作,確保機(jī)場(chǎng)及周邊環(huán)境的安全。
總的來(lái)說(shuō),地勤在航空公司或機(jī)場(chǎng)中是一個(gè)非常重要的工作崗位,他們的工作直接關(guān)系到航班的安全和服務(wù)質(zhì)量。