【簡(jiǎn)介：】一、空姐要求？要求很高。因?yàn)榭战銔徫皇且粋€(gè)高度專(zhuān)業(yè)化、高度責(zé)任、高度服務(wù)的職業(yè)，需要高水平的語(yǔ)言能力、外語(yǔ)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、心理素質(zhì)以及對(duì)突發(fā)事件的處理

一、空姐要求？

要求很高。因?yàn)榭战銔徫皇且粋€(gè)高度專(zhuān)業(yè)化、高度責(zé)任、高度服務(wù)的職業(yè)，需要高水平的語(yǔ)言能力、外語(yǔ)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、心理素質(zhì)以及對(duì)突發(fā)事件的處理能力等多方面的綜合素質(zhì)。同時(shí)，空姐還需要具備良好的外表?xiàng)l件、形象氣質(zhì)和身體素質(zhì)。因此，對(duì)于想要成為空姐的人來(lái)說(shuō)，要求很高，需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核，才有可能進(jìn)入這個(gè)職業(yè)。此外，空姐工作的時(shí)間不穩(wěn)定，需要經(jīng)常應(yīng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的顛簸和高空壓力，對(duì)身體和心理都有一定的考驗(yàn)。因此，即使符合空姐的基本條件，也需要不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力才能勝任這份工作。

二、做空姐有什么硬性要求?基本要求？

做空姐需具備什么要求及條件：外形要求1、容貌較好、五官端正、身體健康；2、女身高：164-172cm；身材勻稱(chēng)、性格較好，品德優(yōu)良，遵紀(jì)守法；3、五官端正，牙齒潔白整齊，形象氣質(zhì)佳，矯正視力1.0以上，眼球沒(méi)有發(fā)生變形，無(wú)色盲、色弱、斜眼，聽(tīng)力不低于5米；4、面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕， 膚色好，無(wú)久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等；5、口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準(zhǔn)確；6、無(wú)精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無(wú)腎炎、傳染病及各類(lèi)慢性疾病。體檢要求空姐空姐一般條件應(yīng)具有良好的心理品質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，身體狀況可以滿足空中服務(wù)工作需要。不應(yīng)有：①先天性或后天獲得性異常；②活動(dòng)的、潛在的、急性或慢性的疾?。虎蹌?chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥。建議美學(xué)條件五官端正、膚色好；身材勻稱(chēng)；性格開(kāi)朗、舉止端莊。建議身高女性：163～175cm。下身長(zhǎng)應(yīng)超過(guò)上身長(zhǎng)2cm 以上。男性：170cm～182cm。建議體重30歲以下體重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30歲以上體重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%。惡性腫瘤或影響功能的良性腫瘤不合格。腫瘤臨床治愈后無(wú)后遺癥合格。精神、神經(jīng)系統(tǒng)1、精神異常、精神病及其病史不合格；2、行為異常、病態(tài)人格不合格；3、神經(jīng)癥不合格；4、睡眠障礙不合格；5、藥物成癮、酒精成癮不合格；6、言語(yǔ)障礙不合格；7、癲癇不合格；8、原因不明的、難以預(yù)防的意識(shí)障礙不合格；9、中樞神經(jīng)系統(tǒng)血管性、變性性、代謝障礙性疾病或損傷不合格；10、顱腦外傷治愈后，遺有后遺癥不合格；11、反復(fù)發(fā)作的頭痛不合格；12、嚴(yán)重周?chē)窠?jīng)系統(tǒng)疾病不合格；13、嚴(yán)重植物神經(jīng)系統(tǒng)疾病不合格。心理學(xué)心理品質(zhì)不良不合格。呼吸系統(tǒng)1、呼吸系統(tǒng)慢性疾病及功能障礙不合格；2、肺結(jié)核臨床治愈后，經(jīng)一年地面觀察全身情況良好合格；3、自發(fā)性氣胸反復(fù)發(fā)作不合格。循環(huán)系統(tǒng)1、嚴(yán)重心血管疾病及功能障礙不合格；2、嚴(yán)重的心電圖異常不合格；3、高血壓病不合格；4、周?chē)芗膊〔缓细?。消化系統(tǒng)1、嚴(yán)重消化系統(tǒng)疾病及功能障礙不合格；2、消化性潰瘍及其并發(fā)癥，臨床治愈后，全身情況良好合格；3、消化道手術(shù)后，經(jīng)三至六個(gè)月地面觀察，無(wú)后遺癥合格；4、腹外疝修補(bǔ)術(shù)及闌尾切除術(shù)后，經(jīng)一至三個(gè)月地面觀察，無(wú)后遺癥合格；5、慢性膽囊炎治療后，癥狀基本消失合格；6、無(wú)癥狀性膽囊結(jié)石合格；7、膽囊手術(shù)后，經(jīng)三至六個(gè)月地面觀察無(wú)后遺癥合格；8、消化道傳染病及其病原體攜帶者不合格；9、急性病毒性肝炎治愈后，經(jīng)六個(gè)月地面觀察無(wú)異常合格。10、乙型肝炎表面抗原陽(yáng)性，經(jīng)治療六個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)陰合格。泌尿生殖系統(tǒng)1、嚴(yán)重泌尿生殖系統(tǒng)疾病及功能障礙不合格；2、腎結(jié)核臨床治愈后，經(jīng)一年地面觀察，腎功能正常合格；3、急性腎炎臨床治愈后，經(jīng)三至六個(gè)月地面觀察，腎功能正常合格；4、急性腎盂腎炎治愈后，經(jīng)三個(gè)月地面觀察無(wú)復(fù)發(fā)合格；皮膚及其附屬器1、傳染性或難以治愈的皮膚病及其附屬器疾病不合格；2、腋臭不合格；3、性病不合格。眼及其附屬器1、任何一眼裸眼近視力低于0.5不合格。任何一眼裸眼遠(yuǎn)視力不低于0.1，矯正視力不低于0.5，屈光不正不超過(guò)±3.00D（球鏡當(dāng)量）合格。在行使職責(zé)時(shí)必須戴矯正眼鏡；2、色盲不合格；3、眼及其附屬器疾病，治愈后遺有眼功能障礙，影響機(jī)上服務(wù)工作不合格。耳鼻咽喉及口腔1、任何一耳低語(yǔ)音耳語(yǔ)聽(tīng)力低于5m，純音聽(tīng)力圖空氣傳導(dǎo)聽(tīng)力曲線在500，1000，2000Hz，任一頻率聽(tīng)力損失35dB或3000Hz頻率聽(tīng)力損失50dB不合格；2、耳氣壓功能不良不合格；3、前庭功能障礙不合格；4、難以治愈的外耳、中耳疾病或畸形不合格；5、鼓膜穿孔、重度病變個(gè)別評(píng)定；6、眩暈及反復(fù)發(fā)作的內(nèi)耳疾病不合格；7、影響功能的鼻、鼻竇慢性疾病不合格。上頜竇炎、上頜竇囊腫個(gè)別評(píng)定；8、嗅覺(jué)喪失不合格；9、影響功能的咽、喉部疾病不合格；10、影響功能或外觀的口腔、顳下頜關(guān)節(jié)疾病或畸形不合格。明顯口臭不合格。儀表要求空姐的儀表包括容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等幾個(gè)方面，它是空姐精神面貌的外觀表現(xiàn)。 由于人的性格、氣質(zhì)不同，內(nèi)在修養(yǎng)不同，行為習(xí)慣不同，每個(gè)人以個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學(xué)識(shí)、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質(zhì)。良好的風(fēng)度需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長(zhǎng)期的飛行中加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng)，將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。容貌要求空姐在執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)化妝應(yīng)以淡雅、清新、自然為宜。一些簡(jiǎn)單的化妝方法有： 先用清潔霜清潔皮膚；用粉底霜打底，改善臉的膚色； 眼的化妝，先從眼瞼開(kāi)始，在眼皮折線以下，從內(nèi)眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海綿球?qū)⒀塾胺鄣倪吘壨块_(kāi)一些，以顯得柔和。 用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協(xié)調(diào)的眼線，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點(diǎn)出一條虛線，再用潮濕的小刷子將這些虛點(diǎn)刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先從內(nèi)向外刷，然后再?gòu)南孪蛏纤ⅰ?抹胭脂的時(shí)候，在涂抹胭脂前，先對(duì)鏡子笑一笑，將胭脂涂抹在雙頰高起的部位，然后以手指輕輕向眼角拍上去，這樣會(huì)產(chǎn)生類(lèi)似天然紅潤(rùn)的效果。工作妝決不可濃妝艷抹，口紅也不可涂得過(guò)于鮮紅。在飛行中應(yīng)注意隨時(shí)補(bǔ)妝，這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態(tài)。對(duì)身材要求苗條，絕不能臃腫，苗條身材很重要，對(duì)保持有困難的，平時(shí)飲食要自覺(jué)注意，不要暴飲暴食。保持良好身材給客人以良好的視覺(jué)感覺(jué)。發(fā)型：空姐身著制服時(shí)，頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型，必須剪齊耳短發(fā)或者盤(pán)發(fā)并且頭發(fā)不碰到衣領(lǐng)，不留怪異發(fā)型?；瘖y：空姐值勤時(shí)必須化工作妝，補(bǔ)妝，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅，不佩帶過(guò)大的飾物、時(shí)裝手表，不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。制服：值勤時(shí)，同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝，空姐一律著裙裝；迎送客時(shí)，空姐可著馬甲、絲襪。寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無(wú)破損，空中應(yīng)著單皮鞋，平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣，空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前，上機(jī)后摘掉；服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。服飾要求服飾是人體的外在包裝，它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài)，直接代表了一個(gè)人的品格?？战惚仨殞?duì)個(gè)人的服飾予以重視，它關(guān)系到個(gè)人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機(jī)上必須遵守航空公司有關(guān)服飾的規(guī)定，做到飛行時(shí)按規(guī)定著裝?？战阍谥ぷ鞣r(shí)，應(yīng)保持工作服干凈整潔，每次上飛機(jī)前，應(yīng)將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現(xiàn)布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會(huì)給旅客帶來(lái)清新舒服的感覺(jué)。

三、空姐的學(xué)歷最低是什么？

根據(jù)中國(guó)民航局《機(jī)上服務(wù)人員從業(yè)資格管理辦法》中規(guī)定，機(jī)上服務(wù)人員包括空乘人員和機(jī)上醫(yī)療衛(wèi)生人員?！掇k法》規(guī)定，機(jī)上服務(wù)人員的學(xué)歷層次為初中或高中或中等職業(yè)教育。

具體來(lái)說(shuō)，空姐（空乘人員）的學(xué)歷最低要求是中等職業(yè)教育，包括中專(zhuān)和高職，而大部分航空公司的招聘要求是大專(zhuān)及以上學(xué)歷。另外，不僅要求學(xué)歷，航空公司還會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的外語(yǔ)水平、身高、形象等條件進(jìn)行考察。因此，如果想成為一名空姐，需要具備符合航空公司的招聘條件，投遞簡(jiǎn)歷并參加相關(guān)的招聘考試。

四、你認(rèn)為空乘應(yīng)具備哪些品質(zhì)？

禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì)

1、要有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神

2、牢固樹(shù)立自覺(jué)的紀(jì)律觀念

3、要有良好的形象

4、熟練掌握和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)操作技能

5、講究各種服務(wù)禮節(jié)

6、掌握文明語(yǔ)言運(yùn)用技巧

7、具有健康的體魄

五、空姐的要求有哪些？

身體健康 五官好 反應(yīng)能力強(qiáng)

身體健康、心理素質(zhì)穩(wěn)定、具備團(tuán)隊(duì)合作精神等也是空姐需要具備的要求。 總體來(lái)說(shuō),空姐需要具備多方面的能力和素質(zhì),包括外表形象、語(yǔ)言表達(dá)、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理等多個(gè)方面,以便為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。