【簡介:】一、機(jī)場地勤是做什么的?機(jī)場地勤為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站(機(jī)場)建設(shè)營運(yùn)以來,出現(xiàn)在各級(jí)民用、軍用航空站的一項(xiàng)重要附加服務(wù),和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺,所有的
一、機(jī)場地勤是做什么的?
機(jī)場地勤為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站(機(jī)場)建設(shè)營運(yùn)以來,出現(xiàn)在各級(jí)民用、軍用航空站的一項(xiàng)重要附加服務(wù),和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺,所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務(wù),從飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)坪的那一刻起,到離開停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機(jī)登機(jī)、行李搬運(yùn)、飛機(jī)餐點(diǎn)裝載、機(jī)身清潔、廢棄物處理等)皆為機(jī)場地勤人員的工作職掌范圍。
二、機(jī)場地勤和航空公司地勤有什么區(qū)別?
1、工作內(nèi)容不同航空公司的地勤只服務(wù)與該航空公司(除非該航空公司代理機(jī)場所有進(jìn)出港航班的業(yè)務(wù)),包括值機(jī),客服,貨運(yùn),配餐,銷售等等。而機(jī)場地勤為簽約的航空公司服務(wù)。其中的機(jī)場地面服務(wù)部,就要為所有簽約的航空公司的進(jìn)出港航班的旅客服務(wù)。包括值機(jī)、引導(dǎo)等。
2、待遇不同機(jī)場每年收取起航空公司的起降費(fèi),而金融危機(jī)造成航空公司拖欠大筆起降費(fèi),導(dǎo)致機(jī)場員工的收入不如以往,而航空公司的分公司正式工(并非指轉(zhuǎn)正以后的臨時(shí)工,外聘工等)會(huì)實(shí)行輪流無薪休假等。
3、服務(wù)主體不同航空公司地勤的服務(wù)主體是受雇的航空公司,而機(jī)場地勤的服務(wù)主體是機(jī)場。
4、服務(wù)的對(duì)象不同航空公司地勤只對(duì)乘坐本公司航班的旅客提供服務(wù),而機(jī)場地勤對(duì)在本機(jī)場出入港的旅客服務(wù)。機(jī)場地勤的服務(wù)對(duì)象更廣。機(jī)場地勤適合女生的職位有:安檢,票臺(tái),廣播,問詢,行李部,秘書,會(huì)計(jì),IT,人事,行政,總務(wù),美工,企劃等等。只要在合同期內(nèi)表現(xiàn)良好,一般都會(huì)順利續(xù)簽合同的。
三、機(jī)場地勤是干什么的呀?
為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤。 地勤人員: 包括一般公司應(yīng)有職務(wù)如:秘書.會(huì)計(jì).IT,人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運(yùn)部門.皆屬于地勤人員 工作內(nèi)容: 一般來說,國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票,在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。 地勤人員人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。 待遇:因城市不同,略有不同,具體可咨詢面試人員。
四、什么是地勤人員?
地勤人員是指在航空公司或機(jī)場從事地面服務(wù)工作的員工。他們負(fù)責(zé)處理乘客的登機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、安全檢查等工作。
地勤人員還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)航班的起降、??亢途S護(hù),確保航班的正常運(yùn)行。他們需要具備良好的溝通能力、組織能力和應(yīng)急處理能力,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。地勤人員是保障航空運(yùn)輸安全和順暢的重要一環(huán),他們的工作對(duì)于航空業(yè)的運(yùn)營至關(guān)重要。
五、地勤服務(wù)是什么意思?
地勤服務(wù)為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站(機(jī)場)建設(shè)營運(yùn)以來,出現(xiàn)在各級(jí)民用、軍用航空站的一項(xiàng)重要附加服務(wù),和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺。
所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務(wù),從飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)坪的那一刻起,到離開停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機(jī)登機(jī)、行李搬運(yùn)、飛機(jī)餐點(diǎn)裝載、機(jī)身清潔、廢棄物處理等)皆為機(jī)場地勤人員的工作職掌范圍。
廣義包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。
狹義主要是指向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù),如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
六、航空地勤服務(wù)是干什么的?
1、 地勤專業(yè)工作值機(jī):(主要負(fù)責(zé)旅客登機(jī)前更換登記牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。
2、 機(jī)場安檢 :(主要負(fù)責(zé)進(jìn)入機(jī)場的人員,行李、貨物的安全檢查等。)
3、 VIP客服 :(是指在各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會(huì)員服務(wù)的工作人員,)
4、 易登機(jī) :(是指貴賓服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。)
5、 空乘人員:(是在各大航空公司擔(dān)任公共管理,機(jī)場協(xié)調(diào)、空乘服務(wù)、安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)的工作。)
七、航空地勤是做什么的?
為飛行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)都叫地勤,地勤人員工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到,檢查證件,行李過渡,座位分配及出票,在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān),候機(jī),登機(jī)并做廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作,或廣播尋找已到未登機(jī)人員,另外,勤務(wù)人員還需與空中廚房聯(lián)聯(lián)系餐點(diǎn)失,失物尋找,旅客投訴等。
八、什么是地勤?
地勤是航空運(yùn)輸領(lǐng)域中的一個(gè)職業(yè)崗位,也稱為地面服務(wù)人員或地面機(jī)務(wù)人員。地勤是指負(fù)責(zé)航空公司在地面上運(yùn)營的一群人,他們負(fù)責(zé)處理航空公司飛機(jī)起降前后的各種工作和服務(wù),以確保航班安全、順利地執(zhí)行。
地勤的職責(zé)包括但不限于以下方面:
1. 航班準(zhǔn)備:負(fù)責(zé)航班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括機(jī)型選擇、貨物和乘客裝卸、燃油加注等。
2. 航班調(diào)度:與飛行調(diào)度和塔臺(tái)等部門合作,確保飛機(jī)按時(shí)起飛和降落,并確保航班執(zhí)行過程中的正常交流和協(xié)調(diào)。
3. 航材管理:負(fù)責(zé)航空器和相關(guān)設(shè)備的日常巡檢、維修和保養(yǎng),保證飛機(jī)在良好的狀態(tài)下運(yùn)營。
4. 旅客服務(wù):提供旅客的登機(jī)、出入境和行李處理等服務(wù),確保旅客體驗(yàn)和航班正常進(jìn)行。
5. 地面安全:負(fù)責(zé)協(xié)助航空安全檢查和防護(hù)措施,確保地面設(shè)施和航空器的安全。
6. 緊急情況處理:在緊急情況下,地勤人員需要迅速響應(yīng)和處理,保障乘客和機(jī)組的安全。
總的來說,地勤是航空公司在地面上執(zhí)行運(yùn)營和服務(wù)的重要角色,他們與機(jī)組人員、機(jī)務(wù)人員和其他相關(guān)部門密切合作,確保航班的安全、正常執(zhí)行和旅客的舒適體驗(yàn)。