【簡介：】一、航空地勤是做什么的？為飛行服務的所有地面機構(gòu)都叫地勤，地勤人員工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到，檢查證件，行李過渡，座位分配及出票，在候機室內(nèi)引導旅客通關(guān)，候機，登機并做廣
一、航空地勤是做什么的？
為飛行服務的所有地面機構(gòu)都叫地勤，地勤人員工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到，檢查證件，行李過渡，座位分配及出票，在候機室內(nèi)引導旅客通關(guān)，候機，登機并做廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作，或廣播尋找已到未登機人員，另外，勤務人員還需與空中廚房聯(lián)聯(lián)系餐點失，失物尋找，旅客投訴等。
二、航空機場地面服務有哪些崗位？
機場地面服務崗位涵蓋了許多不同的職位，以下是一些常見的機場地面服務崗位：
1. 值機柜臺代表：負責辦理乘客的登機手續(xù)、安全檢查和行李托運等工作。
2. 安檢員：負責對乘客和行李進行安全檢查，確保機場安全。
3. 行李服務員：負責行李的搬運、分揀和運輸，保證行李的準確和及時送達。
4. 機場引導員：負責指導乘客到達和離開機場的路線，提供信息和幫助。
5. 值機區(qū)域服務員：負責維護和管理機場值機區(qū)域的秩序，提供協(xié)助和指引。
6. 機場接待員：負責迎接和送行重要乘客，提供個性化的服務。
7. 機場客服代表：負責解答乘客的問題、提供信息和協(xié)助，確保乘客的舒適和滿意。
8. 機場清潔員：負責機場各個區(qū)域的清潔工作，保持機場的整潔和衛(wèi)生。
此外，還有許多其他的機場地面服務崗位，如機場貨運代理、機場餐飲服務員、機場安保人員等，根據(jù)機場規(guī)模和需求的不同，可能會有更多的職位。每個職位都有其特定的職責和要求，需要具備相關(guān)的技能和知識
三、民航地勤有哪些工作崗位？
航空地勤是指在航空公司地面工作的人員， 具體有值機（國際值機和國內(nèi)值機）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。 把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。 調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛?？课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務的服務人員。 易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員
四、機場地勤有什么崗位？
機場地勤有以下崗位。
①。航空護衛(wèi)員：指的就是安檢員，廊橋護衛(wèi)等相關(guān)從事地勤安全保障的工種。機場航空安全護衛(wèi)部是一支由飛機監(jiān)護、機坪巡邏、監(jiān)護調(diào)度、內(nèi)場通勤車駕駛4個工作崗位聯(lián)動組成的隊伍。
②。安全檢查員：民航安全檢查員指對乘坐民用航空器的旅客及其行李、進入機場控制區(qū)的其他人員及其物品，以及空運貨物、郵件實施安全檢查的人員。
③。要客部接待員：航空要客服務員是指空姐。，空乘又稱為航空乘務員，指航空飛機上從事為旅客服務的工作人員。
④。值機員：是指在航空公司中根據(jù)計算機CKI系統(tǒng)設(shè)置的或載重平衡員提供的客艙座位分布方案，安排旅客座位，發(fā)放登機牌的地面工作人員，在航班起飛前，及時準確統(tǒng)計航班旅客、行李數(shù)據(jù)，不遲于航班預計離站前25分鐘關(guān)閉航班或報告業(yè)載。
⑥。登機口服務員：機場登機口服務人員的工作內(nèi)容主要是在我們的航站樓的那個處發(fā)廳的問詢臺,為我們的旅客提供相關(guān)的咨詢指引、接待服務,一般也會在我們的安檢口檢查我們的旅客的行李箱的規(guī)格,防止我們的旅客攜帶了超重超規(guī)的物品登機。我們的工作人員也會為我們的特殊旅客(如殘疾旅客、無陪伴兒童旅客等)提供相應的服務,使旅客順利完成登機。
⑦。行查員：在候機室里的,安全檢查人員。 主要就是檢查乘客身上或者行李里有沒有帶違規(guī)物品。航機員是正式工,航機員是與航空公司或機場簽訂正式勞動合同,屬正式在編人員。 航機員的具體職責是餐食成品、餐具餐車的裝送與回收,機供品的配送,要會駕駛機動車輛等。
⑧。轉(zhuǎn)機服務人員：中轉(zhuǎn)服務是民航針對購買聯(lián)程機票的旅客而開展的空地一條龍服務。從售票這一環(huán)節(jié)開始,每個部門都會把中轉(zhuǎn)旅客的姓名、人數(shù),換乘航班情況通知后續(xù)部門。中轉(zhuǎn)旅客到達換乘機場后,只要在到達大廳找到中轉(zhuǎn)服務柜臺,便會有專人協(xié)助其提取行李、辦理后續(xù)航班登機手續(xù),通過安檢。
⑨。地面服務代理：指從事民用航空運輸?shù)孛娣沾順I(yè)務的企業(yè)。
貴賓休息室接待員：航空公司設(shè)立在機場內(nèi)的貴賓休息廳,負責客人休息及機場業(yè)務而提供的服務為功能的地方。貴賓廳內(nèi)設(shè)有專門的安檢人員和設(shè)備。登機有獨立的VIP通道。
五、空乘人員中地勤是干什么的？
負責航班的安全和順利運行。
地勤崗位包括：1. 航班服務員，負責登機、送機，確保航班的服務質(zhì)量和安全。
2. 維修工程師，負責檢查、維護和修理飛機的各種系統(tǒng)。
3. 物流專員，負責飛機的裝載和卸載，以及航班物品的保管和發(fā)放。
4. 值班主任，負責航班的運營管理，確保航班的正常運營和乘客的服務質(zhì)量。
六、機場地勤有哪些崗位？
一、防檢爆?查：
1檢安?員崗位
2邏巡?崗位
崗位要求：
- 障保?航站樓全安?秩序以內(nèi)及?部人員的人身安全；
- 保持良好的崗位象形?，文明執(zhí)，勤?禮貌待人；
- 做好人對?的管理檢及?查工作；
- 配其合?它各門部?做好日常的一事切?務。
二、接聽客服
接聽航空公司客戶的電來?，處理客咨戶?詢、訂票、退改簽票機?的工作，無銷售質(zhì)性?或任務.。
三、消防維保技術(shù)員
主要責負?機場消防設(shè)備設(shè)施維的?修、保養(yǎng)、及巡查。
四、位?維序管協(xié)?，海協(xié)關(guān)?管，邊檢協(xié)管崗
1、負責機場監(jiān)內(nèi)?控監(jiān)視
2、按照規(guī)對定?機場內(nèi)監(jiān)控備設(shè)?運行進行時定?巡視、檢查發(fā)，?現(xiàn)機組故障停機其或?他非正情常?況，及時進行修維?，并上向?級匯報。
五、值機崗
1.在自助值機處協(xié)助旅客辦理登機牌，給旅客辦理航空公司會員卡
2.針對有需要的旅客，協(xié)助其辦理東航與銀行的聯(lián)名信用卡，與合作銀行單位配合營銷.
3.有較強的溝通能力，頭腦靈活、能夠迅速、妥善的處理好現(xiàn)場的突發(fā)情況
4.具有較強的主動服務意識、做好現(xiàn)場服務工作
5.服從領(lǐng)導安排、與同事合理有效的分配機場任務的各項職責、順利完成機場各項的指標。
等等。
七、什么是地勤？
地勤是航空運輸領(lǐng)域中的一個職業(yè)崗位，也稱為地面服務人員或地面機務人員。地勤是指負責航空公司在地面上運營的一群人，他們負責處理航空公司飛機起降前后的各種工作和服務，以確保航班安全、順利地執(zhí)行。
地勤的職責包括但不限于以下方面：
1. 航班準備：負責航班前的各項準備工作，包括機型選擇、貨物和乘客裝卸、燃油加注等。
2. 航班調(diào)度：與飛行調(diào)度和塔臺等部門合作，確保飛機按時起飛和降落，并確保航班執(zhí)行過程中的正常交流和協(xié)調(diào)。
3. 航材管理：負責航空器和相關(guān)設(shè)備的日常巡檢、維修和保養(yǎng)，保證飛機在良好的狀態(tài)下運營。
4. 旅客服務：提供旅客的登機、出入境和行李處理等服務，確保旅客體驗和航班正常進行。
5. 地面安全：負責協(xié)助航空安全檢查和防護措施，確保地面設(shè)施和航空器的安全。
6. 緊急情況處理：在緊急情況下，地勤人員需要迅速響應和處理，保障乘客和機組的安全。
總的來說，地勤是航空公司在地面上執(zhí)行運營和服務的重要角色，他們與機組人員、機務人員和其他相關(guān)部門密切合作，確保航班的安全、正常執(zhí)行和旅客的舒適體驗。
八、航空地勤服務是干什么的？
1、 地勤專業(yè)工作值機：(主要負責旅客登機前更換登記牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。
2、 機場安檢 ：(主要負責進入機場的人員，行李、貨物的安全檢查等。)
3、 VIP客服 ：(是指在各大航空公司設(shè)在機場為會員服務的工作人員，)
4、 易登機 ：(是指貴賓服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。)
5、 空乘人員：(是在各大航空公司擔任公共管理，機場協(xié)調(diào)、空乘服務、安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務的工作。)
九、機場地勤都有什么崗位？
機場地勤的崗位包括：秘書、會計、IT、人事、行政、總務、美工、企劃等部門外，另有航空管理部門、旅客業(yè)務部門、航空貨運部門等等都屬于地勤人員，值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等。
