【簡介:】一、航空票務員好不好?航空票務員是一個具有不同挑戰(zhàn)和機會的職業(yè)。這項職業(yè)需要良好的客戶服務技能,能夠有效地解決客戶的問題并為客戶提供滿意的解決方案,同時還需要具備良好
一、航空票務員好不好?
航空票務員是一個具有不同挑戰(zhàn)和機會的職業(yè)。這項職業(yè)需要良好的客戶服務技能,能夠有效地解決客戶的問題并為客戶提供滿意的解決方案,同時還需要具備良好的組織和管理能力來處理復雜的航班安排。
航空業(yè)務本身也需要具備一定數(shù)量和質(zhì)量的知識,如機票預訂、機場和航空公司的規(guī)定等。如果您有執(zhí)著于客戶服務和對航空業(yè)務有濃厚興趣,那么成為一名航空票務員可能是一個不錯的選擇。
二、航空票務員是干什么的?這工作怎么樣?
1、 在如今看重學歷的年代,大學統(tǒng)招生都要面臨著就業(yè)難,收入低的大趨勢,對于中專跟大專學歷的同學來說,選擇我中聯(lián)開發(fā)教育集團票務就業(yè)就是你當下最好的機會,一技在手,終身適用。2、航空票務行業(yè)不單是狹義上所謂的賣票的,它需要你熟練的操作Eterm后臺系統(tǒng),熟練運用基礎的計算機操作。其崗位細分為:訂票、改簽、退票、航班咨詢、客服咨謨,政策運營,票務操作,數(shù)據(jù)分析,質(zhì)檢等十余種崗位。真正的高端行業(yè),白領麗人。
三、航空公司票務員必須要有上崗證么?
航空公司票務員不一定要有上崗證,需要做到以下幾點: 規(guī)范使用服務用語、聲音甜美、語速適中; 熟悉業(yè)務知識及操作流程,熱情、周到、貼切地為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務; 對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答; 及時對客戶信息進行核對、更新和完善。
四、航空票務員是鐵飯碗嗎?
鐵飯碗,做到退休。
這個問題比較籠統(tǒng),票務員也分為很多種即航空公司的或者二三級分銷機構(gòu),如果航空公司的話還要看公司的福利待遇吧,每家公司福利不一樣,待遇基本不會差很多,主要是業(yè)務考察業(yè)務能力!崗位適合女性,每天對著藍屏和黑屏系統(tǒng)的耐心吧!
五、東航票務員是干什么的?
東航票務員的主要工作內(nèi)容就是負責機票的預定,出票,改簽,退票,運價政策等一系列系統(tǒng)的操作,而且不經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓是很難上任的。
培訓完之后會由航空運輸協(xié)會下發(fā)崗位技能合格證書,必須持證上崗的沒證的話航空公司是不會錄用的。
六、航空票務員這個工作怎么樣?
1.崗位好:航空售票屬于技能型崗位,不受年齡限制、不吃青春飯,工作時間越長、掌握技能越熟練越受青睞且收入越高。
2.環(huán)境好:航空票務員工作地點均為高檔商務寫字樓或者機場,屬于真正的現(xiàn)代白領,都市麗人。
3.待遇好:工作能力與獎金福利成正比增長,你的努力程度決定著你的薪酬水平,同時按一定比例可享受機票提成。
4.前景好:航空票務是朝陽行業(yè),其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定著這個行業(yè)永遠需要人才,特別是積累了一定經(jīng)驗的人才。
七、飛機票票務員是做什么的?
飛機票務員,官方名稱叫航空票務員。她(一般都是年輕女性)們的主要任務是:
1.負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務,保持電話暢通,服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2.熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程,獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務;為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務,保證客戶享受服務的及時、準確性;
3.能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答;
4.及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。
八、航空公司招聘票務員要求?
1. 年齡:18-35周歲;
2. 學歷:大專或以上學歷;
3. 語言:英語、日語或普通話能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 技能:具備良好的客戶服務意識,能夠熟練操作航空公司有關軟件系統(tǒng);
5. 經(jīng)驗:有航空公司售票員工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6. 其他:具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠承受較大的工作壓力。
九、航空票務員需要什么證?
具備民用航空航空票務員,需要持有民用航空機票銷售上崗證書,民航業(yè)務工作資格大體分為二種,分別是執(zhí)照和上崗證書。
第一種是執(zhí)照,它針對航空公司飛行員、飛行簽派員、和機務整機放行工程師,空管的空中交通管制員,第二種是地服、銷售人員實行上崗證書,航空票務員需要上崗證書。