【簡介：】1、開場白：“你好黃先生，現(xiàn)在接電話方便嗎？我在某個(gè)人才網(wǎng)（比如搜才網(wǎng)）上看到你留了簡歷?！苯o與求職者尊重感，善于用禮貌詞。告訴對方你是要談?wù)衅傅氖?，如果求職者是還處于上班階

1、開場白：“你好黃先生，現(xiàn)在接電話方便嗎？我在某個(gè)人才網(wǎng)（比如搜才網(wǎng)）上看到你留了簡歷?！?/p>

給與求職者尊重感，善于用禮貌詞。告訴對方你是要談?wù)衅傅氖?，如果求職者是還處于上班階段或者面試期間，自然會(huì)告訴你現(xiàn)在不方便，稍后聯(lián)系你。如果對方剛剛落實(shí)工作，也就一個(gè)開場白就結(jié)束話題了。

2、拋身份：“是這樣的，我是在北苑的一家跨境電商公司，名稱是……，我是招聘負(fù)責(zé)人潘經(jīng)理，現(xiàn)在我們正在招聘跨境電商運(yùn)營崗位，我們領(lǐng)導(dǎo)（老板）也看過你的簡歷，一致認(rèn)為挺合適的，有幾個(gè)細(xì)節(jié)問題想跟你聊聊”。

3、優(yōu)勢分析：“我看你是應(yīng)屆生，我們就想招一些應(yīng)屆生自己培養(yǎng)，有老員工一對一帶?！?/p>

這部分的溝通將會(huì)是溝通時(shí)間占比最大的部分，重點(diǎn)分析兩方面的優(yōu)勢，一方面是你所看到的求職者的簡歷優(yōu)勢，比如是應(yīng)屆生，表達(dá)可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢；工作經(jīng)驗(yàn)半年到一年的簡歷，表達(dá)培訓(xùn)速度快、一點(diǎn)就通的優(yōu)勢；工作經(jīng)驗(yàn)三年以上的簡歷，表達(dá)獨(dú)立操作性強(qiáng)、上手快的優(yōu)勢。整體從求職者的經(jīng)驗(yàn)、自我評價(jià)上去分析，相似年齡、相同籍貫也可以拉近親切距離；另一方面分析公司和崗位的優(yōu)勢，這個(gè)在邀約求職者前話術(shù)應(yīng)該都已經(jīng)準(zhǔn)備好的。最后把兩方面的優(yōu)勢融合起來，融合得好，就已經(jīng)成功一大半了。

4、確認(rèn)面試：“你什么時(shí)間方便？明天上午9-10點(diǎn)是否可以？我把地址發(fā)短信給你，或者我們加個(gè)微信，直接發(fā)定位給你，還有什么不清楚的地方微信里隨時(shí)可以互動(dòng)。”

這個(gè)環(huán)節(jié)可以稱之為“布置作業(yè)”，求職者不斷接到電話邀約面試的時(shí)候，往往是沒有計(jì)劃性的，電話里聽著感覺不錯(cuò)，基本上都會(huì)答應(yīng)去面試，但一天接到十幾個(gè)電話，都含糊答應(yīng)第二天去面試，一天面試十幾家企業(yè)現(xiàn)實(shí)嗎？顯然不可能，十幾家當(dāng)中自然一大半是被放鴿子的。把第三步優(yōu)勢分析做到位后，布置作業(yè)就是引導(dǎo)求職者做好時(shí)間安排，準(zhǔn)守約定，請注意面試時(shí)間一定是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)或段，明天上午10點(diǎn)，明天下午2-3點(diǎn)，切忌不是某一天，一天的時(shí)間太長了，太隨意，時(shí)間隨意結(jié)果也隨意。如果是發(fā)短信告知地址，不妨帶上“收到信息請回復(fù)”，“明天我在辦公室準(zhǔn)備好茶水等你過來。”

5、跟蹤到位：“你好，溫馨提醒一下，記得今天9點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)來我們公司面試，我這邊領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在辦公室，就等著你的到來了，到了樓下告知我一聲，我出來接你。”

跟蹤環(huán)節(jié)必不可少，這是一個(gè)關(guān)懷環(huán)節(jié)，同時(shí)也是傳遞“做招聘我們是認(rèn)真的”態(tài)度。從邀約到面試中間不知道會(huì)發(fā)生什么事，說不定在那之間對方工