【簡介：】本篇文章給大家談談《航空客服是什么》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空崗位有哪些？
2、坐辦公室的職業(yè)有哪些哪種職業(yè)坐辦公室
3、機場都有什么部
本篇文章給大家談談《航空客服是什么》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
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航空崗位有哪些？
1、駕駛員
工作內(nèi)容：負責飛機的駕駛工作，確保航行安全；負責處理飛機上的意外事件、突發(fā)情況；在遇到突發(fā)情況時，根據(jù)上級的命令改變航向，確保飛機安全。
2、領(lǐng)航員
飛機領(lǐng)航員是駕駛員的“指南針”,他為駕駛員提供準確的方向，以免飛機“迷路”。
3、飛行機械人員
飛行機械員負責航空設(shè)備的日常檢查與維護，確保飛行的安全。
4、飛行通信員
主要工作職責是在飛機正常飛行或出現(xiàn)緊急情況時履行相應的通信程序，使用各類通信設(shè)備。
5、乘務員
空勤乘務員是在民用航空飛行器上,為旅客提供綜合服務的工作人員。
擴展資料
航空人員應當接受專門訓練，經(jīng)考核合格，取得國務院民用航空主管部門頒發(fā)的執(zhí)照，方可擔任其執(zhí)照載明的工作。空勤人員和空中交通管制員在取得執(zhí)照前，還應當接受國務院民用航空主管部門認可的體格檢查單位的檢查，并取得國務院民用航空主管部門頒發(fā)的體格檢查合格證書。
航空人員應當接受國務院民用航空主管部門走期或者不定期的檢查和考核：經(jīng)檢查、考核合格的，方可繼續(xù)擔任其執(zhí)照載明的工作。
參考資料百度百科-航空人員
坐辦公室的職業(yè)有哪些哪種職業(yè)坐辦公室
1、坐辦公室的職業(yè)有很多，比如行政人員、會計、客服人員、設(shè)計師、程序員、網(wǎng)絡運營人員、編輯等。會計有兩層意思，一是指會計工作，二是指會計工作人員。
2、辦公室讀音bàngōngshì英文名Office：處理一種特定事務的地方或提供服務的地方。是提供工作辦公的場所，不同類型的企業(yè)，辦公場所有所不同，由辦公設(shè)備，辦公人員及其它輔助設(shè)備組成，在辦公室適合放些對人和工作氛圍有幫助的東西，如花，畫等。
機場都有什么部門?
機場有管理崗和生產(chǎn)崗，管理崗主要是機關(guān)，包括辦公室、財務部、人力資源部、黨群工作部、工會等，生產(chǎn)崗主要在一線生產(chǎn)單位，包括安檢、護衛(wèi)、值機、物流、運行指揮、信息中心、能源中心、運行保障等。
地勤人員主要分類
包括應有職務如：秘書．會計．IT，人事．行政．總務．美工．企劃等部門外，另有航管理部門．旅客業(yè)務部門．航空貨運部門等等． 都屬于地勤人員。
地勤人員的構(gòu)成
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。
地勤人員工作內(nèi)容
[1]在航空公司地面工作的人員，具體有值機（國際值機和國內(nèi)值機）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛?？课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。
[2]工作內(nèi)容，國內(nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機牌），在候機室內(nèi)引導旅客通關(guān)候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
民航工作崗位有哪些
其實民航業(yè)沒有適合本科這一說辭的，崗位有大是，但是由不得你挑，我們從你乘坐飛機這個流程開始會說吧。首先就是票務（你訂票買票的地方歸航空公司管轄）值機人員（為你出具登機牌的地方以及在你登機時的撕票人員歸航空公司管）安檢人員（在你進入隔離區(qū)前的人身貨物檢查歸機場管）除此之外還有貴賓室服務人員，機坪上的值機人員，監(jiān)護，護衛(wèi)，很多，這些都是地勤人員?？涨谌藛T就是你說的那些飛行員，空乘，機務等等。除此之外機場航空公司都是國有資產(chǎn)的，辦公室里都是領(lǐng)導機關(guān)的，有大事坐辦公室的，你在搬辦公室拿一套算上，很多崗位的。
想去航空公司做客服，有什么要求
你要看哪個航空公司。
航空公司的客服是很辛苦的。每天都要不停地接電話。上班時間是要帶著耳機的。
另外，你還要聲音甜美，如果你是女生的話，然后你還要普通話標準。
聲音要好聽。
最重要的是，無論你遇到怎么刁蠻的旅客，你都只能忍。不能罵人。
說真的，這個確實很難做到。
因為你無法想象到有些旅客是多么地恐怖！
另外，航空公司的客服，一般都是要上夜班的。
也就是24小時的那種班！倒班制。
關(guān)于《航空客服是什么》的介紹到此就結(jié)束了。
