【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空能改簽國(guó)航嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、網(wǎng)上購(gòu)買山東航空的機(jī)票怎么改簽
2、網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦
3、山
本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空能改簽國(guó)航嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)上購(gòu)買山東航空的機(jī)票怎么改簽
- 2、網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦
- 3、山東航空想要退改簽的話怎么改?
- 4、能不能把國(guó)航鳳凰知音會(huì)員卡卡面上的山東航空公司標(biāo)志改成國(guó)航的?
- 5、飛機(jī)票買錯(cuò)航班了可以改期么
- 6、機(jī)票怎么改簽
網(wǎng)上購(gòu)買山東航空的機(jī)票怎么改簽
一般在出票時(shí)都會(huì)告知改簽的規(guī)定。三折以上的機(jī)票是支持退改簽的,機(jī)票有效期以內(nèi)都是可以申請(qǐng)改簽的,有效期一般是一年,第一撥打航空公司的熱線提供乘機(jī)人信息即可申請(qǐng)改簽,第二如果是從代售處或者代理商申請(qǐng)改簽,在提供乘機(jī)人信息即可。改簽需要補(bǔ)差價(jià)并且收取機(jī)票全票價(jià)的百分之5到百分之20的手續(xù)費(fèi)。以實(shí)際為準(zhǔn)。
網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票名字寫錯(cuò)了怎么辦
工具/原料
航空公司客服電話、代購(gòu)網(wǎng)站客服電話
常出現(xiàn)的錯(cuò)誤:名字寫錯(cuò)別字、名字少字或多字、身份證號(hào)碼錯(cuò)誤等
方法/步驟
1
我
是2016.04.29下午在一家某某旅游網(wǎng)站上買的某某航空公司的機(jī)票,為避免廣告嫌疑,就不說具體名字,是提前半個(gè)月買的,因?yàn)檩斎敕▎栴},導(dǎo)致名字
沒有輸全,就是少了一個(gè)字,提交訂單后,支付時(shí)就只核對(duì)了身份證號(hào),航班時(shí)間,出發(fā)到達(dá)港,然后就支付了,也沒在意,完了就是出票了,收到一條短信提醒,
一看,立馬著急了,姓名少了一個(gè)字。
2
我就立馬聯(lián)系某某旅游網(wǎng)站客戶,語氣很好的和客服人員說明情況,請(qǐng)求幫忙處理下,客服人員就核實(shí)了下資本資料,問題所在,就說可以提交下,完了會(huì)電話答復(fù)。
接下來,我就搜到定的那家航空公司官網(wǎng),上面找到客服電話,打過去咨詢了關(guān)于姓名沒寫全的處理規(guī)定,并說了我的情況,客服說這個(gè)是可以更改的。
然后,我就去民航官網(wǎng)查詢相關(guān)政策,確認(rèn)現(xiàn)在信息錯(cuò)誤是可以更改的,這下就稍微放心點(diǎn)
接著就是等待,通過該旅游網(wǎng)站的微信號(hào),可以看到我的機(jī)票訂單發(fā)生了變動(dòng),我點(diǎn)進(jìn)去還是看到名字沒改過來,然后大約過了一個(gè)小時(shí),我就又打某某旅游網(wǎng)站客服電話,說明自己很著急,希望幫忙盡快處理
3
現(xiàn)在,就是關(guān)注處理結(jié)果,可以格一個(gè)小時(shí)打一次電話詢問,但是不能太頻繁,那樣會(huì)讓人煩,大概兩小時(shí)后,某某旅游網(wǎng)站打電話來說已經(jīng)改好了,但是網(wǎng)站是看不到變化的,需要上官網(wǎng)去查詢,說實(shí)話聽到那話,真的好激動(dòng)啊,因?yàn)槿绻似?,那就是五六百的損失啊!
END
方法/步驟2
其
實(shí)現(xiàn)在我國(guó)法律也是逐漸完善了,服務(wù)水平也有了很大的改善,出現(xiàn)問題,我首先肯定承認(rèn)是自己錯(cuò)誤造成的,不能把問題推給旅游網(wǎng)站或航空公司,你想啊你都怪
人家,誰還會(huì)好心幫你改,就算能改,也會(huì)找理由推脫了,所以我總結(jié)了下,希望再發(fā)生機(jī)票的姓名等信息錯(cuò)誤時(shí),可以做個(gè)參考:
1.下單支付時(shí),一定要核實(shí)所有的信息,有些網(wǎng)站會(huì)記住常用聯(lián)系人,但是這是不保險(xiǎn)的,一定要再核實(shí);
2.收到出票通知短信,要再次核實(shí)所有的信息,確認(rèn)姓名,航班,時(shí)間,出發(fā)到達(dá)港;
3.如果發(fā)現(xiàn)姓名、電話或其它機(jī)票信息有誤,一定要第一時(shí)間聯(lián)系購(gòu)票網(wǎng)站客服,記住,態(tài)度一定要好,不要那么沖的讓別人幫你改,換個(gè)角度想,是你你會(huì)怎么做?
4.聯(lián)系機(jī)票所屬航空公司,說明自己是他們公司的???,經(jīng)常乘坐他們的航班,感覺服務(wù)不錯(cuò),然后說明自己遇到的問題,希望幫忙解決,一般情況下,對(duì)待老客戶都會(huì)很熱情協(xié)助解決的;
5,關(guān)注處理進(jìn)展,并適當(dāng)電話詢問,但是注意間隔,而且語氣要好,很多時(shí)候政策是死的,人是活的,看在那么貴的機(jī)票份上,說幾句好話,就幫你改了;
6,最后你要相信,機(jī)票只要沒有打印行程單,系統(tǒng)里是可以改的,就看幫不幫你改,因?yàn)槎贾?,要是不改,重新買票的話,誰賺了大家心里都清楚,實(shí)在不行,就直接登機(jī)時(shí)在柜臺(tái)蓋個(gè)章注明下就可以過安檢,但是不建議這么做,因?yàn)槟翘旃衽_(tái)美女心情不好不給你蓋就頭大了
·····下面是可以查詢機(jī)票信息的地方,大家參考·····
END
注意事項(xiàng)
和客服溝通態(tài)度一定要好,要讓她相信你信任她可以幫你搞定這件事情
得到信息改好后一定要去查下機(jī)票,以防萬一
其實(shí),大家還是要在訂單支付時(shí)確認(rèn)清楚,才是避免麻煩的最好辦法
山東航空想要退改簽的話怎么改?
退改簽一般首先應(yīng)該詢問機(jī)票銷售商,會(huì)有退改簽的約定,并不是所有艙位和價(jià)位的機(jī)票都支持改簽。通常全價(jià)票是可以改簽同航空公司其他航班的,原則是航程距離不超過出票的機(jī)票,有時(shí)候會(huì)收取改簽手續(xù)費(fèi)。有些特價(jià)票是不支持退改簽的。
能不能把國(guó)航鳳凰知音會(huì)員卡卡面上的山東航空公司標(biāo)志改成國(guó)航的?
先說答案:這個(gè)是修改不了的。電子卡的標(biāo)識(shí)取決于你的入會(huì)渠道。
山東航空公司是國(guó)航系成員單位,在2014年左右山航發(fā)行過具有雙標(biāo)識(shí)的彩虹知音卡,就是卡片在國(guó)航知音卡面的基礎(chǔ)上,在其上方有一條橘紅色的區(qū)域印有山東航空公司logo和彩虹知音卡字樣。
目前的鳳凰知音會(huì)員俱樂部是國(guó)航系成員共用的會(huì)員俱樂部,成員單位只有發(fā)行和查詢權(quán),只有國(guó)航才有管理權(quán)。電子卡上的山航標(biāo)志是入會(huì)渠道的體現(xiàn),比如你在山航入會(huì),就會(huì)顯示山東航空的,如果是深航入會(huì),就會(huì)顯示深圳航空的,如果是在國(guó)航、大連航入會(huì)就會(huì)顯示國(guó)航的,這個(gè)目前來說是修改不了的。
其實(shí)作為國(guó)內(nèi)航班來講,只要是鳳凰知音的卡片就沒有問題。如果是國(guó)際航班,特別是星空聯(lián)盟成員航空公司,如果持印有山航logo的電子卡據(jù)國(guó)航服務(wù)熱線講可能會(huì)有部分限制,但是也是可以用的,畢竟山東航空不是星空聯(lián)盟成員。
目前鳳凰知音一人只有一個(gè)會(huì)員賬戶,所以你再次通過國(guó)航或者深航入會(huì)都會(huì)顯示你已經(jīng)成為鳳凰知音會(huì)員了,不能重復(fù)申請(qǐng)。
不過有很多小伙伴說,電子卡的logo是山航的,但是實(shí)際收到的實(shí)體卡依舊是國(guó)航的logo。我剛剛剛剛達(dá)到銀卡升級(jí)標(biāo)準(zhǔn),雖說銀卡沒什么用處,但是是升級(jí)金卡的必經(jīng)之路,坐等實(shí)體卡,聽人說不如自己看,到時(shí)候看看實(shí)體卡就知道了。
飛機(jī)票買錯(cuò)航班了可以改期么
1、首先要明確的是你要簽轉(zhuǎn)還是更改,改簽是以上兩者的統(tǒng)稱。更改是指在原出票航空公司原航段的不同時(shí)間簽,也就是不可改到其它航空公司的航班上;簽轉(zhuǎn)是指轉(zhuǎn)到其它航空公司的航班上。
2、國(guó)內(nèi)航線一般經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票及其以上艙位(指公務(wù)艙和頭等艙)是可以簽轉(zhuǎn)和更改的,而經(jīng)濟(jì)艙6折以上至95折是可以更改而不可以簽轉(zhuǎn),6折以下不可以簽轉(zhuǎn)和更改,有些特殊類型的票甚至不可以退票。這些信息你可以在機(jī)票左上角的“簽注”欄里看到。
3、更改:可以在所以正式代理人(可以出票的地方)改,如果更改后的航班沒有原航班那么低折扣,就要選擇高的,這叫“升艙”,你要補(bǔ)足其差價(jià),如果艙位相同則不收費(fèi),如較低艙位,當(dāng)然可以改至低艙位,當(dāng)時(shí)不退差價(jià),所以一般不會(huì)有人這樣做的;更改后,代理人會(huì)在票面貼上一種IATA(國(guó)際航協(xié))專用更改條,把更改以后的信息寫在上面。
4、簽轉(zhuǎn):只能在航空公司的直屬首票點(diǎn)或航空公司柜臺(tái)進(jìn)行。
5、有些航空公司的折扣票也可以簽轉(zhuǎn),但只能免費(fèi)簽轉(zhuǎn)一次,再次簽轉(zhuǎn)是要收費(fèi)的,如山東航空公司。
6、對(duì)特殊的簽轉(zhuǎn)、更改規(guī)定,代理人在出票時(shí)會(huì)告訴你,或者打印在機(jī)票“簽注”欄內(nèi)。
7、幫別人改機(jī)票沒有什么特別要求,只要你持有機(jī)票就行,也有些嚴(yán)格的代理人要求你持有乘機(jī)人的身份證甚至是授權(quán)書,但是這種情況較少。
8、告訴你一條竅門:如果你誤機(jī)了,要退票只能拿回票價(jià)50%的錢,但是你可以做更改至一年內(nèi)的任意時(shí)間,這樣是不收誤機(jī)費(fèi)的。但更改后要退票還是按原誤機(jī)處理。
9、國(guó)際航班的簽轉(zhuǎn)、更改要看你使用的票價(jià)情況,用特價(jià)票一般是要收費(fèi)的(國(guó)際票一般的都是買特價(jià)票,全價(jià)票只有富翁才會(huì)買哦),也會(huì)在機(jī)票的簽注欄或票價(jià)計(jì)算欄內(nèi)打出,但都是用英文的縮寫,相關(guān)情況可向原出票代理人詢問。
機(jī)票怎么改簽
如果你訂的是全價(jià)票或者允許改簽或退票的折扣票,就可以改簽。
如果是低價(jià)折扣票,一般是不能改簽、也不能退票的。
機(jī)票怎么改簽
改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
開啟分步閱讀模式
操作方法
01
先查詢確定好我們的機(jī)票要改簽的具體日期時(shí)間、確定好我們要改簽的機(jī)票的信息后,打開去去哪兒網(wǎng),然后點(diǎn)擊右上角的登陸,打開登陸頁面,輸入自己的用戶名和密碼登錄。
?
02
登錄自己的賬戶后,在右上方可以看到自己賬戶信息,點(diǎn)擊右上方的“我的訂單”,然后在彈出菜單中點(diǎn)擊“機(jī)票訂單”。
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03
點(diǎn)擊“機(jī)票訂單”后,就打開以前我們訂閱過的機(jī)票列表,在機(jī)票列表中,找到我們要改簽的機(jī)票的訂單,然后點(diǎn)擊該訂單后面的“退票改簽”鏈接。
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04
在機(jī)票訂單列表界面點(diǎn)擊 “退票改簽”鏈接后,打開該機(jī)票的訂單詳情界面,在網(wǎng)頁的中部有關(guān)于申請(qǐng)退改簽的一些意見退改簽費(fèi)用的說明,請(qǐng)仔細(xì)查看一下,并計(jì)算具體的費(fèi)用,當(dāng)確定要改簽后,點(diǎn)擊藍(lán)色的“改簽”按鈕。
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05
點(diǎn)擊 “改簽”按鈕后,打開改簽申請(qǐng)的頁面,在改簽一樣下面的原因列表框中選擇我們的改簽原因,并在下面的輸入框中輸入更多的改簽理由,然后確定機(jī)票改簽人的信息,最后點(diǎn)擊下面的“提交”按鈕。最后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。
?
06
機(jī)票改簽完成后,在機(jī)票訂單列表中可以查看訂單的具體狀態(tài),如小編這里有曾經(jīng)改簽過一次特價(jià)機(jī)票的記錄,顯示改簽完成。
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