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山東航空艙位等級(jí)代碼分別代表什么

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-11 03:47:34

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空艙位等級(jí)代碼分別代表什么》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)上的艙位,Y艙,k艙等艙位都代表什么?在飛機(jī)上的具體位置在哪?

本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空艙位等級(jí)代碼分別代表什么》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機(jī)上的艙位,Y艙,k艙等艙位都代表什么?在飛機(jī)上的具體位置在哪?

每個(gè)航空公司折扣艙對(duì)應(yīng)的字母艙代碼不一樣。一般航空公司的Y艙是經(jīng)濟(jì)艙的全價(jià)機(jī)票,K艙為普通艙8折。

國(guó)內(nèi)客票的艙位等級(jí)主要分為頭等艙(艙位代碼為F)、公務(wù)艙(艙位代碼為C)、經(jīng)濟(jì)艙(艙位代碼為Y);經(jīng)濟(jì)艙里面又分不同的座位等級(jí)(艙位代碼為B、H、K、L、M、Q、X、E不等,這種代碼每個(gè)航空公司的標(biāo)識(shí)都不相同,價(jià)格也不一樣)折扣艙依次往下排列,如B艙位全價(jià)9折,H艙位全價(jià)的8.5折,K為8折,以此類(lèi)推。

但不管你買(mǎi)的是什么子艙位,和你在飛機(jī)上的座位分布是沒(méi)關(guān)系的,即經(jīng)濟(jì)艙就是經(jīng)濟(jì)艙,不管你是什么價(jià)格的子艙位,決定你左哪里的只是你在值機(jī),也就是換登機(jī)牌時(shí)給你的座位號(hào),并不是說(shuō)Y艙的就比K艙的位置好,這是沒(méi)關(guān)聯(lián)關(guān)系的。

最好的是經(jīng)濟(jì)艙右側(cè)第一排和緊急出口(座椅間距比普通大20%以上)。第二等是經(jīng)濟(jì)艙第2~10排座位。第三等是經(jīng)濟(jì)艙第11~20排座位(可提前選擇過(guò)道或靠窗座位,滿足個(gè)性需求)。

擴(kuò)展資料:

飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙的座位設(shè)在客艙靠中間到機(jī)尾的地方,占機(jī)身的四分之三空間或更多一些,座位安排的比較緊密。經(jīng)濟(jì)艙在安全方面有很大優(yōu)勢(shì)。一般經(jīng)濟(jì)艙設(shè)置在飛機(jī)的尾部,根據(jù)有關(guān)科學(xué)證據(jù)表明,當(dāng)飛機(jī)發(fā)生意外情況的時(shí)候,坐在尾部靠近走道和距離逃生門(mén)最近的人存活率最高。

每個(gè)航空公司艙位代碼可能都不一樣。

F艙為頭等艙公布價(jià),A艙為頭等艙免折、常旅客免票;C艙為公務(wù)艙公布價(jià),D艙為公務(wù)艙免折、常旅客免票;Y艙為普通艙(經(jīng)濟(jì)艙)公布價(jià),S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,

B艙為普通艙9折,H艙為普通艙85折,K艙為普通艙80折,L艙為普通艙75折,M艙為普通艙70折,N艙為普通艙65折,Q艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護(hù)人員、縣級(jí)(含)以上勞模),T艙為普通艙55折,X艙為普通艙50折(含學(xué)生、長(zhǎng)者),U艙為普通艙45折,E艙為普通艙40折,W艙為普通艙35折,R艙為普通艙30折,O艙為普通艙25折,

Z艙為代碼共享留座專(zhuān)用艙,V艙為常旅客專(zhuān)用艙(國(guó)航知音卡旅客訂座),G艙為普通艙免折和常旅客免票。

參考資料:百度百科——飛機(jī)艙位百度百科——經(jīng)濟(jì)艙

飛機(jī)v艙是什么意思

飛機(jī)v艙是普通經(jīng)濟(jì)艙的一個(gè)折扣代號(hào),

一架飛機(jī)在安排座位時(shí)是分艙位的,而不同的機(jī)票折扣對(duì)應(yīng)的艙位也是不同。

平時(shí)訂機(jī)票航空公司也會(huì)有不同的艙位。

東航現(xiàn)在客票的艙位等級(jí)主要分為頭等艙(艙位代碼為F/P)、公務(wù)艙(艙位代碼為C/J/Z/O/W國(guó)際)、經(jīng)濟(jì)艙(艙位代碼為Y);

經(jīng)濟(jì)艙里面又分不同的座位等級(jí)(艙位代碼為B/K/H/L/M/Q/X/E等,這種代碼每個(gè)航空公司的標(biāo)識(shí)都不相同,價(jià)格也不一樣)折扣艙依次往下排列,這些雖然都屬于經(jīng)濟(jì)艙,但是乘坐飛機(jī)的舒適程度還是有所區(qū)別的,比如座位的空間大小等等。

還有就是特別低的艙位不能享受退票。

資料拓展;

艙位和飛行里程的關(guān)系

如果您有航空公司的積分會(huì)員卡,您可要注意下咯,不同的艙位所能積累到的積分等級(jí)是不同的。以東航為例:

部分航空公司的折扣標(biāo)準(zhǔn)舉例:

F150%艙位

Y100%艙位

K85折艙位

B90折艙位

H80折艙位

L75折艙位

M70折艙位

N65折艙位

R60折艙位

S55折艙位

V50折艙位

T45折艙位

W(國(guó)內(nèi))40折艙位

山東航空公司8月8號(hào)濟(jì)南飛重慶的SC4762次航班的V艙具體在什么位置?是機(jī)翼那還是最后幾排了?

你好,飛機(jī)的V艙僅僅代表您購(gòu)買(mǎi)的是經(jīng)濟(jì)艙,具體坐在哪里是到飛機(jī)場(chǎng)后換登機(jī)牌了才能決定的,一般去早一些分配給你的就是靠中間的座位,去的晚可能分到最后一排或第一排

飛機(jī)票上艙位S和V是什么意思

S和V只是代表折扣多少的意思,我哥哥是廈航的飛行員,這些他給我說(shuō)過(guò)的,

飛機(jī)上分為F(頭等艙) C(商務(wù)艙) Y(經(jīng)濟(jì)艙) 頭等艙的價(jià)格自然不用說(shuō)是很貴的,Y艙來(lái)說(shuō)就是一個(gè)原價(jià)起,根據(jù)不同的位子折扣也是不一樣的,不如靠近發(fā)動(dòng)機(jī)的地方噪音大,還有機(jī)尾這樣的地方打折就大的很多了

我以東方航空公司的折扣標(biāo)準(zhǔn)給你舉例:

東方航空 MU

F 150%艙位

Y 100%艙位

K 85折艙位

B 90折艙位

H 80折艙位

L 75折艙位

M 70折艙位

N 65折艙位

R 60折艙位

S 55折艙位

V 50折艙位

T 45折艙位

W 40折艙位

但是沒(méi)家航空公司的折扣價(jià)格不一樣的,折扣代碼也就不一樣,你沒(méi)有說(shuō)明具體是哪家航空,所以我提供的僅供參考

但是就是一個(gè)折扣的意思?。。。。?/p>

國(guó)際航空 CA F Y B H K L M N Q T X U E Y

南方航空 CZ F Y T K H M G S L Q E V X Y

海南航空 HU F Y B H K L M N Q T X U E Y

東方航空 MU F Y K B E H L M N R S V T W Y

上海航空 FM F Y I H K L M T E V U Q G Y

深圳航空 ZH F Y R G K H T Q L S N M E B J O Y

山東航空 SC F Y S B H K L M N Q T X U E Y

廈門(mén)航空 MF F Y B H K L M N Q T V X R P U Y

四川航空 3U F Y T K H M G S L Q E V R J I Y

鷹聯(lián)航空 EU Y B H K L M N Q T X U E Y

機(jī)票的艙位有什么意義?

航空公司票價(jià)一般分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙三種等級(jí)。

每種等級(jí)又按照正常票價(jià)和多種不同特殊優(yōu)惠票價(jià)劃分為不同的艙位代號(hào)。頭等艙代號(hào)一般為F,A;公務(wù)艙代號(hào)一般為C,D等等。經(jīng)濟(jì)艙的代號(hào)。

例:有的航線經(jīng)濟(jì)艙劃分為Y、M、L、K、T五種代號(hào),代表不同的票價(jià),分別擁有不同的座位數(shù)量,世界上各個(gè)航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號(hào)。。

在艙位代號(hào)上無(wú)統(tǒng)一的規(guī)定。旅客只要預(yù)訂上了規(guī)定的艙位,就可使用規(guī)定的價(jià)格。

class:是艙位等級(jí)

FIRST CLASS:頭等艙F

BUSINESS CLASS:公務(wù)艙C

Economy Class :經(jīng)濟(jì)艙Y

其他的字母都是指一種特定的折扣票價(jià),不同的字母表示了不同的折扣率,在乘機(jī)時(shí)的實(shí)際座艙都是經(jīng)濟(jì)艙, H一般是指8折的經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)。

飛機(jī)艙位F、J、Y、B分別代表什么?

艙位設(shè)置為:FACDYSBHKLMNQTXUEWROZVG.

F艙為頭等艙公布價(jià),A艙為頭等艙免折、常旅客免票;C艙為公務(wù)艙公布價(jià),D艙為公務(wù)艙免折、常旅客免票;Y艙為普通艙公布價(jià),S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,B艙為普通艙90折,H艙為普通艙85折,K艙為普通艙80折,L艙為普通艙75折,M艙為普通艙70折,N艙為普通艙65折,Q艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護(hù)人員、縣級(jí)(含)以上勞模),T艙為普通艙55折,X艙為普通艙50折(含學(xué)生、長(zhǎng)者(年滿55周歲的中國(guó)大陸公民)),U艙為普通艙45折,E艙為普通艙40折,W艙為普通艙35折,R艙為普通艙30折,O艙為普通艙25折,Z艙為代碼共享留座專(zhuān)用艙,V艙為常旅客專(zhuān)用艙(國(guó)航知音卡旅客訂座),G艙為普通艙免折和常旅客免票。具體見(jiàn)附件一。

一、定座、出票:

(一)定座:Q艙(含)以上客票可預(yù)先訂座,Q艙以下客票隨訂隨售。對(duì)于公司航班開(kāi)放的多等級(jí)艙位,在相應(yīng)的子艙位內(nèi)隨訂隨售;對(duì)于HK票應(yīng)注明出票時(shí)限,嚴(yán)禁做假“RR”。出票時(shí)限:最遲于航班起飛前2 天中午12:00之前出票。銷(xiāo)售成人正常票價(jià)E艙(含)以下艙位的航班,必須經(jīng)山航授權(quán),否則按全票價(jià)補(bǔ)齊票款。

(二)OPEN客票:K艙(含)以上票價(jià)及兒童、嬰兒票價(jià)客票允許填開(kāi)OPEN客票;L艙(含)以下票價(jià)客票不允許填開(kāi)OPEN客票,公司批復(fù)的優(yōu)惠票允許填開(kāi)OPEN票。

(三)團(tuán)隊(duì)訂座要根據(jù)批復(fù)的折扣,在相應(yīng)的折扣艙位內(nèi)訂座(對(duì)于團(tuán)隊(duì)折免票也應(yīng)分別在相應(yīng)的艙位內(nèi)訂座,如6折在Q艙訂座,團(tuán)隊(duì)免票在G艙訂座),防止高艙低占。對(duì)于預(yù)訂團(tuán)隊(duì),原則上應(yīng)提前3天出票,避免座位虛耗,票面加注“團(tuán)”標(biāo)識(shí)(在票價(jià)計(jì)算欄內(nèi)自動(dòng)顯示),同時(shí)標(biāo)注“非經(jīng)山航同意不得簽轉(zhuǎn)”。

(四)旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來(lái)回程客票,如在該聯(lián)程或回程地點(diǎn)停留72小時(shí)以上,須在聯(lián)程或回程航班離站前兩天中午12點(diǎn)(含)以前,辦理座位再證實(shí)手續(xù),否則原訂座位不予保留。如旅客到達(dá)聯(lián)程或回程地點(diǎn)的時(shí)間離航班規(guī)定離站時(shí)間不超過(guò)72小時(shí),則不需辦理座位再證實(shí)手續(xù)。

(五)兒童是指年齡滿兩周歲但不滿12周歲的人,按同一航班成人普通票價(jià)的50%購(gòu)買(mǎi)兒童票,訂座在Y艙。嬰兒是指年齡不滿兩周歲的人,按同一航班成人普通票價(jià)的10%購(gòu)買(mǎi)嬰兒票,不提供座位;如需單獨(dú)占用座位,應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。兒童和嬰兒出票時(shí)需要提供出生年月的有效證明。

(六)對(duì)于旅行社的團(tuán)隊(duì)免票(包括折免票),須憑團(tuán)隊(duì)名單以及團(tuán)隊(duì)免票審批單訂座、出票,團(tuán)隊(duì)免票在G艙訂座;對(duì)于常旅客免票,須憑“??蛢?yōu)惠通知單”訂座、出票,G艙訂座,普通艙常旅客在G艙訂座;公司批復(fù)的50%優(yōu)惠票在X訂座,四分之一優(yōu)惠票在O艙訂座,半價(jià)嬰兒票(5%票價(jià))、十分之一優(yōu)惠票和免票在G艙訂座。

(七)填開(kāi)客票時(shí),須在“票價(jià)級(jí)別/客票類(lèi)別”欄內(nèi)標(biāo)注相應(yīng)的票價(jià)類(lèi)別,S表示散客,T表示團(tuán)隊(duì)。如:填開(kāi)散客6折票,須在“票價(jià)級(jí)別/客票類(lèi)別”欄內(nèi)標(biāo)注“QS”;填開(kāi)團(tuán)隊(duì)6折票時(shí),在“票價(jià)級(jí)別/客票類(lèi)別”欄內(nèi)標(biāo)注“QT”。明折明扣客票“簽注”欄填入“不得簽轉(zhuǎn),變更、退票收費(fèi)”等限制條件,對(duì)于客票上加注“ 不得簽轉(zhuǎn)”的客票,一律不得簽轉(zhuǎn)到外航航班;填開(kāi)聯(lián)程及往返程客票時(shí)須在票價(jià)計(jì)算欄內(nèi)標(biāo)注各航段相應(yīng)的正確票價(jià)。填開(kāi)兒童或嬰兒票應(yīng)在姓名后加注CHD或INF,并注明出生年月日,在客票的“票價(jià)等級(jí)/客票類(lèi)別”欄分別填“YCH”、“YIN”。

(八)團(tuán)隊(duì)免票訂座G艙,在票價(jià)類(lèi)別欄注明“GT”;常旅客免票訂座G艙,在票價(jià)類(lèi)別欄注明“GF”;公司批復(fù)的免票訂座G艙,在票價(jià)類(lèi)別欄注明“GS”。

(九)銷(xiāo)售臨沂始發(fā)的中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票,須在“票價(jià)級(jí)別/客票類(lèi)別”欄內(nèi)標(biāo)注相應(yīng)的票價(jià)類(lèi)別,L表示中轉(zhuǎn)聯(lián)程。如:銷(xiāo)售臨沂-濟(jì)南-上海,省內(nèi)段臨沂-濟(jì)南G艙訂座,濟(jì)南-上海K艙訂座,在“票價(jià)級(jí)別/客票類(lèi)別”欄內(nèi)分別標(biāo)注“GL”和“KL”。銷(xiāo)售其他城市始發(fā)的中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票時(shí),請(qǐng)參照《山東航空股份有限公司中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè)》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(十)銷(xiāo)售E艙(含)以下艙位的航班,必須經(jīng)山航同意才能訂座和銷(xiāo)售。

(十一)公司批復(fù)的優(yōu)惠票的訂座和出票按公司《山東航空公司優(yōu)惠票訂座管理規(guī)定》規(guī)定執(zhí)行。

(十二)購(gòu)買(mǎi)教師、學(xué)生優(yōu)惠客票須憑本人有效身份證明,教師的身份證明為國(guó)家教育機(jī)關(guān)頒發(fā)的《教師資格證》或國(guó)內(nèi)正規(guī)院校頒發(fā)的《工作證》,學(xué)生的身份證明為國(guó)內(nèi)正規(guī)院校頒發(fā)的《學(xué)生證》;在客票的“票價(jià)等級(jí)/客票類(lèi)別”欄填開(kāi)票價(jià)代號(hào)及折扣率為教師YDT60,學(xué)生YSD50;票價(jià)欄按旅客實(shí)付票款金額填寫(xiě),教師在Q艙訂座,學(xué)生在X艙訂座。結(jié)算時(shí)附相關(guān)有效身份證明的復(fù)印件。如開(kāi)放艙位低于以上艙位,可按最低開(kāi)放艙位訂座、出票。

(十三)購(gòu)買(mǎi)軍殘、警殘優(yōu)惠客票須憑中華人民共和國(guó)民政部頒發(fā)的本人有效身份證明,軍殘、警殘的身份證明為民政部門(mén)頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)革命傷殘軍人證》和《中華人民共和國(guó)人民警察傷殘撫恤證》;軍殘、警殘可以在相應(yīng)的F艙、C艙和Y艙訂座,在客票的“票價(jià)等級(jí)/客票類(lèi)別”欄填開(kāi)票價(jià)代號(hào)及折扣率為F/C/YDFMM50,結(jié)算時(shí)應(yīng)附相關(guān)有效身份證明的復(fù)印件。

(十四)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)護(hù)人員、勞動(dòng)模范、長(zhǎng)者優(yōu)惠客票時(shí),需分別憑借醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)《工作證》和單位介紹信、各級(jí)勞動(dòng)模范可以憑頒發(fā)的《勞動(dòng)模范證書(shū)》、年滿55周歲的中國(guó)大陸公民憑《身份證》。醫(yī)護(hù)人員、勞模的訂座艙位為Q艙,長(zhǎng)者的訂座艙位為X艙?!捌眱r(jià)等級(jí)/客票類(lèi)別”欄填開(kāi)票價(jià)代號(hào)及折扣率:醫(yī)護(hù)人員為YDR,勞模為YLM,長(zhǎng)者為YOD。結(jié)算時(shí)應(yīng)附相關(guān)有效身份證明的復(fù)印件。

二、客票遺失:

(一)旅客申請(qǐng)掛失,須出示其有效身份證件,如申請(qǐng)掛失者不是旅客本人,需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件,并提供原購(gòu)票的日期、地點(diǎn)、遺失地公安部門(mén)的證明以及足以證明該客票遺失的其他資料或證明。證明材料的原件交山東航空股份有限公司計(jì)財(cái)部結(jié)算處(濟(jì)南市二環(huán)東路5746號(hào),山航大廈10F計(jì)財(cái)部結(jié)算處,郵編250014),各代理人及售票處須保留復(fù)印件。

(二)定期客票遺失,如旅客申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新客票,至遲應(yīng)當(dāng)在所乘航班規(guī)定離站時(shí)間1小時(shí)前向山航提供上述第一款規(guī)定的資料與證明,經(jīng)山航查證后,在下列條件下可以補(bǔ)發(fā)原定航班新客票,但需重新交票款:

1、 旅客必須填寫(xiě)山航的《遺失票證補(bǔ)發(fā)/退款申請(qǐng)表》。

2、 旅客須聲明同意賠償可能由此造成山航的一切損失,包括已經(jīng)或今后被他人冒用或冒退以及必要的訴訟費(fèi)用。

3、對(duì)未經(jīng)查證的遺失定期客票,有權(quán)不予補(bǔ)發(fā)新客票。如旅客要求乘機(jī),需另購(gòu)客票。

4、補(bǔ)發(fā)的新客票不能辦理退款或變更。

5、不定期客票遺失,不能補(bǔ)發(fā)新客票。

(三)經(jīng)計(jì)財(cái)部核實(shí)該客票未被冒用、冒退,待客票有效期(一年)滿后30天內(nèi)辦理退款手續(xù)。如未補(bǔ)開(kāi)客票,應(yīng)按艙位收取相應(yīng)退票費(fèi)。

三、客票更改:改期費(fèi)、子艙位變更及升艙差額均按客票票面價(jià)計(jì)算。

(一)變更承運(yùn)人:

非折扣票價(jià)及兒童、嬰兒票價(jià)客票允許自愿變更承運(yùn)人,明折明扣票價(jià)客票不得自愿變更承運(yùn)人。

(二)變更航班、日期:

1、使用正常票價(jià)及兒童、嬰兒票價(jià)的客票以及軍殘、警殘票價(jià)的客票,客票有效期內(nèi)免費(fèi)更改;

2、B、H、K 艙票價(jià)客票,允許免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取5%的改期費(fèi);

3、L、M、N、Q艙票價(jià)客票,允許免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取10%的改期費(fèi);

4、T、X、U、E、W、R、O艙票價(jià)客票,每次更改收取20%的改期費(fèi)。

5、旅客誤機(jī)后,如要求改變承運(yùn)人,按自愿退票的規(guī)定辦理,應(yīng)交付客票價(jià)50%的誤機(jī)費(fèi)。

6、持有團(tuán)隊(duì)客票的旅客要求改期,必須在航班規(guī)定離站時(shí)間

前二天中午1200點(diǎn)之前提出(注明:部分團(tuán)隊(duì)旅客要求改期的,剩余團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得少于相應(yīng)折扣要求的最低人數(shù)限額),收取票面價(jià)20%的改期費(fèi)后允許改期,如電腦中未開(kāi)放同等級(jí)艙位需提高艙位的,加收艙位差價(jià);如在航班規(guī)定離站時(shí)間前二天中午12:00點(diǎn)以后提出改期的,只能按退票處理,另購(gòu)新票。持有團(tuán)隊(duì)客票的旅客只允許改期一次,再次改期只能按退票處理,且一律按原票證艙位收取退票費(fèi)(按原票價(jià)計(jì)算),退還余款(包括升艙費(fèi),所收改期費(fèi)不退),售票處及銷(xiāo)售代理人應(yīng)在客票改期時(shí)告知旅客。

(三)變更子艙位(不改變艙位等級(jí))

1、允許高艙位改低艙位,但差額不退。

2、低艙位改高艙位,補(bǔ)收實(shí)際艙位差額。

3、如客票改期與低艙位改高艙位同時(shí)進(jìn)行,比較艙位差額和改期費(fèi),按高者收取。

(四)提高艙位等級(jí)(升艙)

1、按照票面價(jià)格與變更后適用艙位票價(jià)的差價(jià)收取差額。

2、如客票改期與低艙位改高艙位同時(shí)進(jìn)行,比較艙位差價(jià)和改期費(fèi),按高者收取。

四、旅客退票:

(一)非自愿退票:旅客要求退票,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款;經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的相應(yīng)票款,但不得超過(guò)原付票款金額,均不收退票費(fèi)。

(二)自愿退票按以下辦理:

1、退票費(fèi)按票面價(jià)格計(jì)算。使用非折扣票價(jià)的客票,收取5%的退票費(fèi); B、H、K 艙票價(jià)客票,收取10%的退票費(fèi) ;L、M、N、Q 艙票價(jià)客票,收取20%的退票費(fèi); T、X、U、E 、W、R、O艙票價(jià)客票,收取50%的退票費(fèi)。

2、S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,客票變更或退票按國(guó)際航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班、缺口程客票變更和退票的有關(guān)規(guī)定辦理。

3、持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。

4、旅客因病要求退票需提供縣級(jí)(含)以上醫(yī)療單位出具的醫(yī)生診斷證明,免收退票費(fèi)?;疾÷每偷呐惆槿藛T要求退票,應(yīng)與患病旅客同時(shí)辦理退票手續(xù),免收退票費(fèi)。

6、兒童訂座Y艙,免費(fèi)更改,自愿退票收5%退票費(fèi),誤機(jī)退票收50%退票費(fèi)。

7、軍殘、警殘優(yōu)惠客票免費(fèi)更改,自愿退票收5%退票費(fèi),誤機(jī)退票收50%退票費(fèi)。

8、醫(yī)護(hù)、教師、勞模優(yōu)惠客票免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取10%的改期費(fèi)。在航班規(guī)定離站時(shí)間前退票,收取實(shí)收票款20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間以后退票,收取實(shí)收票款50%的退票費(fèi)。

9、學(xué)生、長(zhǎng)者優(yōu)惠票每次更改均收取20%的改期費(fèi),允許退票,退票費(fèi)按實(shí)收價(jià)格的50%收取。

10、團(tuán)隊(duì)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間前一天中午12:00以前退票,按照其對(duì)應(yīng)艙位的退票規(guī)定退票;航班規(guī)定離站時(shí)間前一天中午12:00以后至航班規(guī)定離站時(shí)間以前,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定離站時(shí)間以后,客票作廢,票款不退。

11、旅客誤機(jī)后,如要求退票,按自愿退票辦理,應(yīng)交付客票實(shí)收金額50%的誤機(jī)費(fèi)。

五、處罰規(guī)定:

(一)對(duì)于虛假訂座造成航班座位虛耗的,除按照訂座艙位補(bǔ)齊票款外,另處以該航班全票價(jià)1—3倍罰款。

(二)因折扣票證未注明限制條件而使我公司受損失的,由出票人承擔(dān)損失。

(三)非中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票必須準(zhǔn)確注明各航段票價(jià)者,否則按每張10元處以罰款。中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票的航段標(biāo)價(jià)請(qǐng)參照《山東航空股份有限公司中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè)》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)若艙位與“票價(jià)級(jí)別/客票類(lèi)別”欄不一致,按高艙位票款補(bǔ)齊差價(jià),并按每張10元處以罰款。

(五)未經(jīng)授權(quán)銷(xiāo)售E艙(含)以下艙位的航班,按全票價(jià)補(bǔ)齊票款,并按每張50元處以罰款。

(六)“出票日期和地點(diǎn)”處未打印代理人代碼或打印代理人代碼錯(cuò)誤,按每張50元處以罰款。

(七)艙位與票價(jià)不符,每張收取100元罰款,若出現(xiàn)高艙位低票價(jià),則還應(yīng)補(bǔ)齊票款差價(jià)。

(八)不按規(guī)定收取退票手續(xù)費(fèi),或退票原因虛假者,除按誤機(jī)收取50%的退票手續(xù)費(fèi)之外,并按每張100元處以罰款。

(九)出票日期遲于乘機(jī)日期、或未打印出票日期,按每張1000元處以罰款。

(十)制作虛假證明(醫(yī)療機(jī)構(gòu)的《工作證》、勞模證、教師證、學(xué)生證、軍殘警殘證、醫(yī)院證明、優(yōu)惠票審批單等),除按全票價(jià)補(bǔ)齊差價(jià)之外,并按每張3000元處以罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,移送司法機(jī)關(guān)處理。

(十一)中性客票代理人,無(wú)論何種原因出現(xiàn)串號(hào)、誤作廢等,不能及時(shí)結(jié)算票款,應(yīng)及時(shí)與我公司聯(lián)系備案,一經(jīng)我公司發(fā)現(xiàn)而代理未備案的,一律按陰陽(yáng)票處理,每張?zhí)幰?000元罰款。

(十二)凡財(cái)務(wù)聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)不一致的,無(wú)論何種原因,一律按陰陽(yáng)票處理,每張?zhí)幰?000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,移送司法機(jī)關(guān)處理。

(十三)各營(yíng)業(yè)部、售票處、銷(xiāo)售代理人一律不得改簽過(guò)期客票;否則,按改簽航段得全價(jià)補(bǔ)齊票款(注:過(guò)期客票是指出票日期超過(guò)一年得客票)。

關(guān)于《山東航空艙位等級(jí)代碼分別代表什么》的介紹到此就結(jié)束了。

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