【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展旧虅?wù)客服專員》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山東航空客服熱線24小時服務(wù)
2、飛機客服電話多少?
3、四川航空人工客服
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展旧虅?wù)客服專員》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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山東航空客服熱線24小時服務(wù)
山東航空客服熱線24小時服務(wù)是95369。95369是山東航空的24小時服務(wù)熱線,除了5號鍵和0號鍵是自助服務(wù)和自動傳真外,按其它的鍵均可以進入人工服務(wù)。但是在高峰期人工客服的電話很難接通,通常需要等待較長的時間。用戶可以選擇在低峰期撥打電話,這樣接通人工客服的幾率較高些。
山東航空客服熱線功能
2014年11月30日,從山東航空公司了解到,從12月1日起,山航將啟用全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼——95369,全面升級呼叫中心服務(wù)功能。山航原96777客服熱線將并軌運行7個月。
據(jù)山航工作人員介紹,山航24小時全國統(tǒng)一客服熱線號碼95369,可滿足旅客提供航班查詢、優(yōu)惠機票、機票退改簽、各種旅游全線產(chǎn)品、商務(wù)飛行產(chǎn)品的咨詢預(yù)訂。濟南、青島、煙臺三地的旅客,通過95369號碼預(yù)訂機票還可享受山航免費送票服務(wù)。
飛機客服電話多少?
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國國際航空公司:95583
2、中國東方航空公司:95530
3、中國南方航空公司:95539
4、中國廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi)) 010-861095375(國際)
以上內(nèi)容參考:中國國際航空公司官網(wǎng)-國航熱線、中國東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國南方航空-客服中心、廈門航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)
四川航空人工客服24小時電話
四川航空人工客服24小時電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團有限責任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空人工客服職責
接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級客戶代表。參加各項培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團隊活動,支持班組建設(shè)。
關(guān)于《航空公司商務(wù)客服專員》的介紹到此就結(jié)束了。