【簡介:】本篇文章給大家談談《航空運輸?shù)孛娣諉T是指什么》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機場工作哪個部門最好?
2、航空服務(空中乘務……)和地面服務(地勤……
本篇文章給大家談談《航空運輸?shù)孛娣諉T是指什么》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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機場工作哪個部門最好?
服務科,因為升職比較容易,雖然前期比較辛苦。
初進航空公司地服部門的時候通常有這幾個崗位:
1、值機
大概是初始部門里要求比較高的一個了,因為涉及到大量的指令代碼,有的還比較復雜。主要工作就是辦理登機牌,行李托運,改簽,各種乘機手續(xù)相關內(nèi)容。這個職位以后通常會轉(zhuǎn)為值機二級調(diào)度或者后臺控制,再轉(zhuǎn)為配載平衡。
2、貴賓廳
同一批新招員工里年輕貌美身材好會打扮嘴甜愛笑的通常會安排到這里,是對外表要求最高的一個部門,相對來說待遇也高一些,至少來往外場都有車接送,工作環(huán)境也相對好一點。
3、服務科
最苦逼但是也最容易出成績的部門,最基本的是接機,檢票,核對人數(shù),關門。工作流程繁瑣,而且要承擔所有地面流程的兜底任務,也就是說其他部門犯了錯誤到你這你都得給他找出來,找不出來你要擔主要責任。然而這個做熟了基本不難。這個部門很磨練人,但是最容易升職,因為你的工作比較好衡量。
4、行李科
相對來說最適合養(yǎng)老的部門,行李分揀主要是搬運托運行李,檢查數(shù)量按時出庫,行李查詢基本就是對到達的托運行李異常情況做個處理,還有就是在道口檢查旅客所取行李是否與登機牌上信息符合。
5、地服調(diào)度
這個初進公司不可能給你到這個崗位的,知道有就行了,主要是串聯(lián)機場,公司和地服部門的樞紐,地服做事基本聽他指令。
剩下的就是問詢處,接受咨詢,辦理一些小朋友老年人特殊情況人的服務,這個各家公司不一樣,有的歸值機有的歸服務科。
航空服務(空中乘務……)和地面服務(地勤……)專業(yè)對身高的要求?
一般來說空中乘務對身高要求較嚴格,女162以上,體重55kg以下;男172以上,65kg以下
地面服務要求沒那么高,女160、男170,體重不算太胖就可以。但是無論是空乘還是地勤,都需要較高的顏值,需要學習簡單的化妝技術。
機場里有哪些崗位?
機場人員分為空勤跟地勤
1、空勤:
空勤是由執(zhí)行航空客貨運輸任務的飛機上人員組成的小組,也稱機組??蜋C機組包括飛行人員和乘務人員。飛行人員是在飛行中操縱飛機和使用機上航行、通信設備的人員,包括:駕駛員、領航員、空勤通信員、空勤機械員(工程師)。空勤組由機長領導。
機長通常由正駕駛員擔任。領航員負責掌管、使用機上全部領航儀器、設備,掌握全航程的無線電導航資料,向駕駛員和地面提供各項經(jīng)過計算的航行數(shù)據(jù)。
通信員負責掌管、使用機上通信設備,保證陸空通信的暢通。機械員(工程師)負責監(jiān)視飛機的動力裝置和各個系統(tǒng)在飛行中的工作狀態(tài),遇有異常情況,協(xié)助機長采取必要措施;在飛機起飛和著陸時,協(xié)助駕駛員操作。
乘務人員的工作是為機上乘客服務。大型客機客艙內(nèi)設乘務長,負責領導服務工作。隨著機上領航和通信設備自動化程度的提高,一些機型的空勤組中的領航員和通信員的工作,已逐漸由正副駕駛員分別承擔。
2、地勤:
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。
把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫取IP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。
國內(nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客。
另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。
擴展資料:
機場作為商用運輸?shù)幕乜蓜澐譃轱w行區(qū),地面運輸區(qū)和候機樓區(qū)三個部分。
飛行區(qū)分空中部分和地面部分??罩胁糠种笝C場的空域:包括進場和離場的航路;地面部分包括跑道,滑行道,停機坪和登機門,以及一些為維修和空中交通管制服務的設施和場地,如機庫,塔臺,救援中心等。
候機樓區(qū)包括候機樓建筑本身以及候機樓外的登機機坪和旅客出入車道,它是地面交通和空中交通的結(jié)合部,是機場對旅客服務的中心地區(qū)。
機場是城市的交通中心之一,而且有嚴格的時間要求,因而從城市進出空港的通道是城市規(guī)劃的一個重要部分,大型城市為了保證機場交通的通暢都修建了從市區(qū)到機場的專用高速公路,甚至還開通地鐵和輕軌交通,方便旅客出行。
機場什么崗位比較好
其實如果我說的話,這幾個崗位都差不多,但是安檢這個崗位你能學到的東西多,不過安檢局限性大,因為機場的安檢和其他是不一樣的,也就是假如你不在機場工作,外面的很多維修工作不通用。
機場主要分為航空公司人員、機場人員、空管人員、以及其他人員等航空公司人員:飛行、機務、乘務、地服、貨運、簽派、配載。
VIP要形象而且能接觸到高端人群,但是要看你的社交能力。售票其實沒什么發(fā)展,因為你不是專門的搞營銷售票。值機同理,沒有什么發(fā)展,只能往別的崗位靠。
機場地勤的涵蓋面很廣。要知道一個航空公司十幾二十個部門還是有的。除了飛行、空姐、安全保衛(wèi),還有十幾個部門呢。機務、市場、人力資源、后保、黨紀、安全監(jiān)察、秘書處、離退、紀委、財務、運行控制、貨運等等。
值得發(fā)展的崗位:
總的來說,這里面機務算是最高的了,從剛?cè)肼毜?000-5000,干個5-10年拿到放行,一個月也有8000-15000的到手收入。而且越是技術好職稱高的,工資越高,做到專家,一個月20000-30000到手。
每個機場對于地勤這個概念其實都不太一樣。有的機場,安檢和配載以前算地勤,前幾年開始就不算地勤了。其他籠統(tǒng)來說,地勤要么是服務、要么是值機。
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