【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司退票收費標(biāo)準(zhǔn)》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、山東航空怎么退機(jī)票？


2、山東航空官網(wǎng)退票規(guī)定


3、想投訴攜程和山航

本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空公司退票收費標(biāo)準(zhǔn)》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、山東航空怎么退機(jī)票？
• 2、山東航空官網(wǎng)退票規(guī)定
• 3、想投訴攜程和山航在疫情期間不能全額退票，有知道投訴部門的請回復(fù) 謝謝
• 4、山東航空機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙可以退票嗎？
• 5、為什么機(jī)票不能退?
• 6、山東航空想要退改簽的話怎么改？

山東航空怎么退機(jī)票？

購買的機(jī)票如果要退票，那么可以。先聯(lián)絡(luò)一下銷售機(jī)票的客服人員提供相關(guān)信息后，然后客戶仍然可以辦理退票退款或者也可以進(jìn)入自己的訂單，在訂單頁面中找到退票選項進(jìn)行。自助申請退票。

山東航空官網(wǎng)退票規(guī)定

法律分析：東航客服人員表示，東航針對北京地區(qū)始發(fā)航班，根據(jù)乘客在機(jī)場開具的證明，就可為旅客全額退票，出發(fā)日期不限。正常票不限制，60折（含）以上第一次均可免費更改，80折至95折第二次更改收票面價5%手續(xù)費，60折至75折第二次更改收10%，55折以下每次收20%更改費（注：升艙及第二次更改、55折以下更改需收取更改費須到山東航本部辦理）。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第八百二十條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的，應(yīng)當(dāng)及時告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。

第八百二十一條 承運(yùn)人擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的請求退票或者減收票款；提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，不得加收票款。

想投訴攜程和山航在疫情期間不能全額退票，有知道投訴部門的請回復(fù) 謝謝

目前除了湖北一些城市封城外，北京、廣州等都表示不進(jìn)行封城，只是部分城市發(fā)往湖北方向的航線、列車暫時停運(yùn)。如果大家購買車票想退票，國家鐵路集團(tuán)1月29日也表示，目前退票免收手續(xù)費的規(guī)定適應(yīng)用于1月28日0時前購買的火車票。1月28日0時前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購買全國鐵路火車票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。具體當(dāng)?shù)氐慕煌ㄇ闆r，還需要聯(lián)系相關(guān)交管部門獲悉道路信息。

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山東航空機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙可以退票嗎？

不同的機(jī)票收取的退票費是不一樣的；

F/A/C/D艙(頭等艙、公務(wù)艙)W(豪華經(jīng)濟(jì)艙)Y(經(jīng)濟(jì)艙全價)B/M/H艙（經(jīng)濟(jì)艙折扣）：起飛前(含)5%，起飛后10%；

K/L/P/Q/G艙（經(jīng)濟(jì)艙折扣）：起飛前(含)10%，起飛后30%；

V/U/Z艙（經(jīng)濟(jì)艙折扣）：起飛前(含)30%，起飛后50%；

T艙（特殊產(chǎn)品艙位）：按照對應(yīng)明折明扣艙位折扣，低于40折，50%退票費【T艙不得單段退票】；

S/R/E艙（特殊產(chǎn)品艙位）：50%【S艙不得單段退票】；

S/T艙如已經(jīng)使用一段后，不允許退票。

機(jī)票改簽退票的步驟：

改簽是兩層意思，包括更改和簽轉(zhuǎn)。更改的意思是仍在買票的航空公司，行程不變，分為同等位艙的更改和升艙。簽轉(zhuǎn)則是簽到另外的航空公司，行程可以做改變。

規(guī)定3折以下的特價機(jī)票是不能改簽的，4-9折的機(jī)票改簽收取一定的費用，全價機(jī)票和頭等艙隨意改簽。如果是由于航空公司的原因改簽，都是沒有任何限制的。

更改的方法有很多，可以在出票的地方改，如果更改的航班沒有之前這么高的折扣的話就要選擇價格高的，這就叫做升艙，如果相同艙位就不收費，如果是比較低的艙位不收錢，也不補(bǔ)差價。之后需要在國際航協(xié)專用的更改條上面填寫信息就可以了。

如果是簽轉(zhuǎn)的話只能是在航空公司直屬的售票點柜臺簽轉(zhuǎn)，同樣填寫簽轉(zhuǎn)的單子就行了。

退票時需要攜帶乘客身份證和有效票，在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過機(jī)票價格的10%；在航班離站規(guī)定時間24小時以內(nèi)，2小時之前退票，收取客票價10%的退票費；在航班離站規(guī)定時間2小時以內(nèi)退票，收取客票價20%的退票費；在航班離站規(guī)定時間后退票按誤機(jī)處理，收取客票價50%的退票費。

退票地點也是航空公司直屬的柜臺辦理，若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退，注意要看實際情況哦

為什么機(jī)票不能退?

可以退。不過要收退票費。各航空公司不一樣。 國內(nèi)機(jī)票退票規(guī)定 中國國際航空公司 退票按票面價格計算，使用正常票價及兒童票價的客票，收取5%的退票費；S,B,H,K艙票價的客票，收取10%的退票費；L,M,N,Q艙票價客票，收取20%的退票費；T,X,U,E艙票價客票，收取50%的退票費。 中國東方航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前24小時以內(nèi)到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規(guī)定離站時間后要求退票，收取票面價50%的退票費。 中國南方航空公司 在航班規(guī)定離站時間24小時（含）以前，收取客票價5%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前24小時以內(nèi)至2小時（含）以前，收取客票價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)，收取客票價20%的退票費；在航班規(guī)定離站時間以后，收取客票價50%的誤機(jī)費。 海南航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前24小時以內(nèi)到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規(guī)定離站時間后要求退票，收取票面價50%的退票費。 中國山東航空公司 退票按票面價格計算，使用正常票價及兒童票價的客票，收取5%的退票費；S,B,H,K艙票價的客票，收取10%的退票費；L,M,N,Q艙票價客票，收取20%的退票費；T,X,U,E艙票價客票，收取50%的退票費。 四川航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前24小時以內(nèi)到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規(guī)定離站時間后要求退票，收取票面價50%的退票費。 深圳航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前24小時以內(nèi)到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規(guī)定離站時間后要求退票，收取票面價50%的退票費。 上海航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前24小時以內(nèi)到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規(guī)定離站時間后要求退票，收取票面價50%的退票費。 廈門航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時間24小時（含）以前要求退票，收取票面價5%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前24小時以內(nèi)到2小時（含）以前要求退票，收取票面價10%的退票費；在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票，收取票面價20%的退票費，在航班規(guī)定離站時間后要求退票，收取票面價50%的退票費。

山東航空想要退改簽的話怎么改？

去機(jī)場窗口申請退改簽。

退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c辦理，例如機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購買的，那么用戶必須與航空公司聯(lián)系，不能到代理商或旅行社處辦理。

如果機(jī)票是在代理商處購買，那么需要與代理商進(jìn)行聯(lián)系，用戶可以直接聯(lián)系機(jī)票顧問，也可以在線聯(lián)系客服人員，或直接致電查詢詳情。

擴(kuò)展資料：

注意事項：

一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內(nèi)2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。

用戶需要注意退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。

若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。

參考資料來源：百度百科-機(jī)票退改簽

關(guān)于《山東航空公司退票收費標(biāo)準(zhǔn)》的介紹到此就結(jié)束了。