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中國海南航空客服電話

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-14 20:43:34

簡介:】本篇文章給大家談談《中國海南航空客服電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空人工客服電話


2、海航電話人工服務電話是多少


3、海航人工客服

本篇文章給大家談談《中國海南航空客服電話》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

海南航空人工客服電話

海南航空人工客服電話95339。

95339是海南航空客服電話,需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務,然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務。用戶有什么問題,就可以直接反饋給人工客服。另外該號碼為客戶提供7x24小時全天在線服務,因此在任意時間段撥打都是可以的。

撥打95339海南航空的全國熱線電話后,航班動態(tài)查詢及自助服務請按0,國內(nèi)客票請按1,國際及港澳臺地區(qū)客票請按2,親朋貴賓服務請按3,網(wǎng)站及移動客戶端服務請按5,不正常航班服務請按6,協(xié)議客戶、包機及其它合作客戶請按7,會員服務請按8,表揚及建議請按9。

海南航空控股股份有限公司簡介

海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中國最大的經(jīng)濟特區(qū)和自由貿(mào)易港—海南省,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務,打造安全舒適的旅行體驗。

1993年至今,海南航空連續(xù)安全運行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共運營國內(nèi)外航線近1,800條,其中國內(nèi)航線近1,700條,涉及內(nèi)陸所有省、自治區(qū)、直轄市,國際航線近100條,包括定期客運、復工復學包機和客改貨等航班。

航線覆蓋亞洲、歐洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30個城市。海南航空積極響應國家倡議,融入“一帶一路”建設,專注打造國際國內(nèi)高效互動的、品質(zhì)型、規(guī)?;淖吭叫褪澜缂壓娇站W(wǎng)絡。積極落實“民航強國”發(fā)展戰(zhàn)略,在北京、廣州、海口、深圳等24個城市建立航空營運基地、分公司?!?/p>

以上內(nèi)容參考 海南航空-首頁

海航電話人工服務電話是多少

:海南航空全國服務熱線95339詳情頁

民航資源網(wǎng)2016年11月7日消息:近日,海南航空通過技術升級,正在逐步實現(xiàn)其全球服務熱線95339(境外撥打+86898)在手機端的實名認證。

據(jù)了解,通過此次技術升級,旅客使用手機接聽和撥打95339時,來去電信息將顯示海南航空名稱、logo等官方信息,不再是一串數(shù)字號碼。目前此項技術升級正在逐步推廣中,未來計劃將覆蓋市面所有常見機型。

近年來,互聯(lián)網(wǎng)時代的信息泄露問題成為了大眾關注的焦點,詐騙、騷擾、仿冒電話等違法行為屢禁不止,真?zhèn)魏娇展緛黼娮屓嗣恢^腦。據(jù)了解,工信部在《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工信部25號令)中提出明確要求,要嚴格規(guī)范語音專線出租業(yè)務,切實規(guī)范“一號通”、“400”、商務總機業(yè)務,加強電話用戶實名登記。

海南航空相關負責人表示,號碼實名制是發(fā)展的必然趨勢,更是企業(yè)服務熱線號碼發(fā)展的必然趨勢。海南航空95339已獲得由工信部可信號碼數(shù)據(jù)中心頒發(fā)的可信證書,未來還將通過認證與合作,在更多手機上實現(xiàn)來電顯示和服務入口等功能。

圖:海南航空全國服務熱線95339來去電頁面

據(jù)悉,該功能不僅方便旅客操作,同時分擔了人工客服壓力,進一步提高了人工客服品質(zhì)。海南航空一直致力于為旅客提供全方位無縫隙的航旅服務,不但為旅客提供優(yōu)質(zhì)的空中服務,而且更加關注旅客航旅出行前后的每一個細節(jié),通過95339為旅客提供便捷服務。

進行了實名認證后的95339,除可在旅客手機的來去電信息顯示功能外,還可在95339通話詳情的企業(yè)名片頁面,查看到機票預訂、預辦登機、金鵬會員功能、特價機票、延誤改期、延誤證明等航旅服務入口,官方網(wǎng)站、官方APP的入口,以及近期優(yōu)惠活動等的展示。

海南航空產(chǎn)品經(jīng)理周瀟雨表示,該產(chǎn)品的上線和不斷普及,將為旅客提供更安全可靠的服務,是海南航空在跨渠道營銷服務實現(xiàn)的又一次創(chuàng)新,將為廣大旅客提供海南航空更加便捷的服務。

海航人工客服24小時電話

海南航空人工服務熱線電話是95339。

一、海南航空旅客意見與建議征集熱線

服務意見與建議24小時熱線:95339。

旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。

服務質(zhì)量監(jiān)督:(86-898)66709315。

二、海南航空訂票熱線

24小時訂票服務熱線(國內(nèi)):95339。

24小時訂票服務熱線(國際):(86-898)95339。

意大利地區(qū)訂票服務熱線:800-090-181。

工作時間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當?shù)貢r間)。

截至2019年12月,海南航空的通航城市:

一、國內(nèi)

北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺北、??凇⑷齺?、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟寧。

二、國際

1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。

2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。

關于《中國海南航空客服電話》的介紹到此就結束了。

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