【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇蘸桨嘌诱`退票》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空退改簽規(guī)則2021
2、海南航空免費(fèi)退票政策
3、飛機(jī)退票要提前多
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇蘸桨嘌诱`退票》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、海南航空退改簽規(guī)則2021
- 2、海南航空免費(fèi)退票政策
- 3、飛機(jī)退票要提前多久可以退?
- 4、機(jī)票怎么退票啊
- 5、海南航空怎麼退機(jī)票
- 6、退票機(jī)票的規(guī)則
海南航空退改簽規(guī)則2021
1適用范圍
1.1適用出票日期:2021年5月30日(含)之前;
1.2適用航班日期:2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);
1.3適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實(shí)際承運(yùn)的涉及廣州、深圳進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場(chǎng)方涉及廣州、深圳進(jìn)出港國(guó)內(nèi)代碼共享航班。
2客票處理方案
2.1在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
2.1.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
2.1.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
2.1.3如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請(qǐng)。
2.2在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
2.2.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
2.2.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
2.2.3辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。
2.3已購(gòu)買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費(fèi)退票、變更條款的,須在原出票管道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺(tái)人員審核符合則予以通過。本方案自2021年5月30日起生效。
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買的客票退票,請(qǐng)?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購(gòu)票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁(yè)面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。
飛機(jī)退票要提前多久可以退?
飛機(jī)飛行前任何時(shí)間都可以,在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票,收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定,但最高不得超過機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)之前退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);
在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理。如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段全部票款,均不收取退票費(fèi)。
擴(kuò)展資料
旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請(qǐng)飛機(jī)票退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間: 24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi);2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi);誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
以海南航空全價(jià)為例:旅客在客票上注明的航班起飛時(shí)間24小時(shí)以前申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi)。 在起飛前2小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款20%退票費(fèi)。
參考資料來源:百度百科-機(jī)票退改簽
機(jī)票怎么退票啊
進(jìn)入“我的”,選擇“全部訂單”找到需要退票的訂單,選擇“退改簽”并辦理退票手續(xù)。
在辦理業(yè)務(wù)的界面,點(diǎn)擊“我要退票”,辦理完退票以后,在退票辦理的頁(yè)面,選擇“退票原因”,點(diǎn)擊“非自愿退票”,如果要全額退票,就要選擇全額退票所對(duì)應(yīng)的因素,填寫相應(yīng)的事由后,上傳憑證并點(diǎn)擊“申請(qǐng)退票”。
機(jī)票退票注意事項(xiàng)
一般起飛前24小時(shí)收取5%退票費(fèi)起飛前24小時(shí)內(nèi)2小時(shí)收取10%退票費(fèi),起飛前2小時(shí)內(nèi)收取20%退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
需要注意退票只能是原來的發(fā)票地退款,如果客人不是在本票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人在x年x月x日x點(diǎn)x分申請(qǐng)退款,并蓋上公章,如果機(jī)票后面有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費(fèi)。
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海南航空怎麼退機(jī)票
退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理,例如您的機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票,只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
擴(kuò)展資料:
《條例》在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸乘客和行李的中國(guó)民用航空于1996年生效,規(guī)定,乘客請(qǐng)求退款在24小時(shí)內(nèi)和規(guī)定的起飛時(shí)間前2小時(shí)飛行應(yīng)當(dāng)收取退款費(fèi)用10%的乘客的票價(jià)。如果在航班起飛前兩小時(shí)內(nèi)要求取消,將收取票價(jià)20%的取消費(fèi)。
但在2004年修訂后,這一條款被刪除,讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。
例如,如果你預(yù)訂了一張打折約60%的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,并在航班起飛前5小時(shí)取消機(jī)票,國(guó)內(nèi)八大航空公司有不同的取消和更改政策。
其中,國(guó)航、東航、南航、山東航空、廈門航空收費(fèi)多為票價(jià)的30%;海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價(jià)為20%。
一般情況下,各航空公司的退票費(fèi)用是根據(jù)退票到起飛時(shí)間的時(shí)間和原機(jī)票價(jià)格計(jì)算的,購(gòu)買價(jià)格越低,退票金額越少。
退票機(jī)票的規(guī)則
1.機(jī)票退票扣多少錢,首先要看訂的是哪家航空公司的機(jī)票。 不同的航司一般退票費(fèi)不一樣,有的航空公司是分起飛前和起飛后的。 其次要看訂的是幾折的機(jī)票,折扣越低退票費(fèi)率越高,退票費(fèi)=票面價(jià)×退票費(fèi)率。
2.旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請(qǐng)飛機(jī)票退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間: 24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi); 2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi);誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
3.旅客在客票上注明的航班起飛時(shí)間24小時(shí)以前申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi)。 在起飛前2小時(shí)至24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款20%退票費(fèi)。 在起飛前2小時(shí)以內(nèi)申請(qǐng)退票,應(yīng)支付原票款30%的退票款。 革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。 因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運(yùn)人不能提供原定座位,旅客退票免收退票費(fèi)。
4.比如 中國(guó)東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:收取票價(jià)的5%退票費(fèi); 9-8折:收取票價(jià)10%; 7.5-5.5折:收取票價(jià)的20%; 5-3.5折收取票價(jià)的50%; 3折:不得退票; 最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。 海南航空公司機(jī)票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi); 9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi); 8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi); 7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi); 5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。 每個(gè)航空公司的相關(guān)規(guī)定都是不同的,建議需要退票的時(shí)候撥打購(gòu)票的航空公司進(jìn)行咨詢
關(guān)于《海南航空航班延誤退票》的介紹到此就結(jié)束了。