【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌虾娇战阋粋€(gè)月休息幾天》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、空姐的艱苦訓(xùn)練有什么。
2、空姐每個(gè)月要工作多少小時(shí),小時(shí)費(fèi)是多少
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本篇文章給大家談?wù)劇赌虾娇战阋粋€(gè)月休息幾天》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、空姐的艱苦訓(xùn)練有什么。
- 2、空姐每個(gè)月要工作多少小時(shí),小時(shí)費(fèi)是多少
- 3、南航廣州空乘小時(shí)費(fèi)有多少?還有他們一個(gè)月限時(shí)飛多少小時(shí)?
- 4、請(qǐng)問空姐的工作時(shí)間一般是多長(zhǎng)?每周能休息多場(chǎng)時(shí)間?
- 5、南航空姐作息時(shí)間
- 6、空姐職業(yè)的典型一天
空姐的艱苦訓(xùn)練有什么。
一周五次考試,沒有時(shí)間逛街2008年,根據(jù)航空服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的新要求,機(jī)上乘務(wù)員的培訓(xùn)期從之前的3個(gè)月延長(zhǎng)到半年,加上實(shí)習(xí)和待飛期,需要一年的時(shí)間。新空姐到達(dá)培訓(xùn)基地后,首先進(jìn)行摸底考試,考試結(jié)果與要求不符者將被淘汰?;A(chǔ)課培訓(xùn)為期一個(gè)月,課程包括航空理論課、機(jī)型課、客艙應(yīng)急處置、電腦課等七門,其中三門不及格者將被淘汰出局;第二階段是待飛和實(shí)習(xí)期,根據(jù)南航各公司的實(shí)際情況而定,一般兩個(gè)月左右。在實(shí)習(xí)期內(nèi),準(zhǔn)空姐們將跟隨乘務(wù)員參與機(jī)上工作,但著裝與正式的乘務(wù)員有區(qū)別;之后,準(zhǔn)空姐們將重新回到培訓(xùn)部進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練,包括游泳、航空法律法規(guī)和旅游地理等培訓(xùn)。通過考核,公司將頒發(fā)結(jié)業(yè)證和準(zhǔn)飛證。培訓(xùn)生活是單調(diào)、艱苦的。準(zhǔn)空姐們住在南航培訓(xùn)基地,為了保證安全施行封閉管理。每天課表排列滿滿,很多課程上完課馬上考試,甚至有時(shí)一天會(huì)有2、3次小考。中午吃飯,有的女孩干脆打飯盒回宿舍吃,為了節(jié)約時(shí)間學(xué)習(xí)。周末洗衣服、整理內(nèi)務(wù),還得看書、查資料,分組訓(xùn)練。例如,基礎(chǔ)課教員為了訓(xùn)練姑娘們的語言表達(dá)能力,要求她們回宿舍后分組練習(xí)“大喊”,鍛煉她們的膽量和語言能力。不少姑娘抱怨,第一次來廣州,卻沒有時(shí)間逛街。加上廣州有治安壞的惡名,女孩的家長(zhǎng)一早就警告她們要注意安全,所以她們大多數(shù)的活動(dòng)范圍就在大院里,有點(diǎn)像籠子里的小鳥。但教員說的好:“你們今天的付出是為了明天的收獲,遲早你們會(huì)飛上藍(lán)天。”姑娘們心里也明白,當(dāng)下的學(xué)業(yè)是第一位的,誰也不想被淘汰,更不愿甘居人后。 空姐不是花瓶,職責(zé)是保護(hù)乘客的安全水上救生是空中乘務(wù)員的一門必修課。當(dāng)飛機(jī)遇險(xiǎn)緊急迫降時(shí),要求乘務(wù)員在第一時(shí)間打開艙門輸導(dǎo)旅客逃生。過程首先是穿好救生衣,充氣,然后從飛機(jī)艙門背對(duì)水面跳下,游泳,協(xié)助旅客登上救生艇。這天,經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教員石磊遇到難題。22班17名學(xué)員中大部分不會(huì)游泳,幾個(gè)姑娘雖然裝著救生衣也不敢跳。再三勸說后,無奈的石老師只能采用強(qiáng)制手段——推其下水。姑娘們理解老師的用意,并無責(zé)怪,只在暗暗努力,代價(jià)是喝了不少池水。對(duì)于空姐,膽量也需訓(xùn)練。有著5年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的張菁莉老師說:“姑娘們大都是城市的獨(dú)生子女,很多人平時(shí)缺乏鍛煉,更缺乏吃苦耐勞的精神。長(zhǎng)期在空中作業(yè),身體條件不好,容易造成缺氧,也會(huì)對(duì)職業(yè)生涯帶來影響?!庇幸淮螒?yīng)急處置課,逃生跳滑梯訓(xùn)練,一個(gè)膽小的姑娘站在機(jī)艙門前就是不敢跳,一位耐心的教員陪她站在那里足足45分鐘,直到她有勇氣跳下去。應(yīng)急處置課是當(dāng)飛機(jī)發(fā)生緊急情況,例如失火時(shí),乘務(wù)員所做出的反應(yīng)。一次,當(dāng)教員拉響訓(xùn)練艙起火的警報(bào),機(jī)場(chǎng)內(nèi)頓時(shí)濃煙滾滾,剛剛從書本里走出姑娘們有點(diǎn)不知所措,場(chǎng)面混亂。要求嚴(yán)格的陳教員發(fā)了脾氣,嚇得一個(gè)沈陽姑娘差點(diǎn)哭鼻子。訓(xùn)練艙內(nèi)的空氣有點(diǎn)緊張。這時(shí),陳教員站在過道上向姑娘們大喊:“空中小姐不是花瓶,你們最重要的職責(zé)是保護(hù)旅客的安全。你們自己的慌成這樣,還能保護(hù)誰!”姑娘們一臉慚愧。陳放低音量:“今天你們所學(xué)的是在緊急情況下的處理方法,每個(gè)人必須很好的掌握!當(dāng)然,我希望,在你們的職業(yè)生涯中永遠(yuǎn)也用不上這些。”訓(xùn)練艙里又一次響起了掌聲。經(jīng)歷了夢(mèng)想、忍耐和等待之后,女孩們開始憧憬未來。2008年8月14日,參加培訓(xùn)的“準(zhǔn)空姐”們結(jié)束了第一階段的學(xué)習(xí),各自奔向自己未來的崗位開始實(shí)習(xí)。對(duì)于她們中的大多數(shù)來說,初嘗藍(lán)天滋味,這一天等了很久。臨行時(shí),班主任張菁莉帶姑娘們出去聚餐,她要給她們打個(gè)預(yù)防針,她說:“飛機(jī)上的工作并不如想象中容易,要在保證乘客安全的前提下做好服務(wù)。如果遇到素質(zhì)不高的乘客,他們錯(cuò)誤的認(rèn)為空姐就是隨叫隨到的服務(wù)員,甚至稍有不妥即大發(fā)雷霆。而你們這些80后、90后的獨(dú)生子女們?nèi)绾翁幹么祟惽闆r呢?答案是:一個(gè)字,“忍”。乘客就是上帝。用你的微笑打動(dòng)對(duì)方,這是武器。要記住,這只是實(shí)習(xí)期,千萬不要讓老空姐們覺得你們表現(xiàn)不好,因?yàn)殡S時(shí)都有被淘汰的可能,要謙虛謹(jǐn)慎、禮貌勤快,你們會(huì)做好的。拿回一份滿意的實(shí)習(xí)報(bào)告給我!”此刻,坐在下面的印雅嫻眼光堅(jiān)定,她早有成為一名國(guó)際航班乘務(wù)員的夢(mèng)。而朱麗君臉上不時(shí)流露出單純和自信的微笑,她早給自己訂了目標(biāo),即五年內(nèi)成為一名出色的乘務(wù)長(zhǎng)。她摸著口袋里早買好的廣州到桂林的火車票,她決定早點(diǎn)到分公司報(bào)道。她胸中的小鳥早已按捺不住,與波音737一起飛上了藍(lán)天。
空姐每個(gè)月要工作多少小時(shí),小時(shí)費(fèi)是多少
1、實(shí)習(xí)乘務(wù)員
小時(shí)費(fèi):45/小時(shí);
過夜費(fèi):60/小時(shí);
基本工資:無;
年總價(jià)約有6000元。
2、實(shí)習(xí)安全員
小時(shí)費(fèi)33/小時(shí)(乘務(wù)員23+10兼職)
基本工資3100+補(bǔ)助
過夜費(fèi)120/小時(shí)
年終獎(jiǎng)6000元左右
3、正式乘務(wù)員
小時(shí)費(fèi):普通艙75/小時(shí);乘務(wù)長(zhǎng)115/小時(shí);
過夜費(fèi):一天120,只有一晚的過夜算兩天240;駐外45美金一晚上;
基本工資:3000+補(bǔ)助
年終獎(jiǎng):13000元
考托業(yè)考到一定的級(jí)別,小時(shí)費(fèi)會(huì)漲三到五塊錢不等;英語過二級(jí)國(guó)內(nèi)小時(shí)費(fèi)加3塊;國(guó)際小時(shí)費(fèi)加5塊;英語過三級(jí)國(guó)內(nèi)加5塊國(guó)際加10塊。
4、安全員
專職小時(shí)費(fèi):65/小時(shí)(女生做安全員只有專職);
兼職小時(shí)費(fèi):58/小時(shí)(男生做專職安全員或安兼乘);
國(guó)內(nèi)過夜:1天120(n天+1);國(guó)際45美金(n天+1);
基本工資:近3000;
年終獎(jiǎng)13000元。
注:補(bǔ)助在基本工資里扣包涵住房公積金、養(yǎng)老金、交通補(bǔ)助;
公積金:2000。
5、南航廣西分公司實(shí)習(xí)期間的底薪是1500(其它公司實(shí)習(xí)生沒有基本工資),轉(zhuǎn)正后2500;
小時(shí)費(fèi):55(若沒過乘務(wù)英語一級(jí)則小時(shí)費(fèi)為45)。
鳳天乘云-內(nèi)航空乘就業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者
南航廣州空乘小時(shí)費(fèi)有多少?還有他們一個(gè)月限時(shí)飛多少小時(shí)?
樓上回答的太模糊了
全南航的乘務(wù)員的小時(shí)費(fèi)是統(tǒng)一的,不管是廣州還是北京、湖南、深圳分公司,普通乘務(wù)員小時(shí)費(fèi)45元/小時(shí),兩艙乘務(wù)員50元/小時(shí),乘務(wù)長(zhǎng)60元/小時(shí),主任乘務(wù)長(zhǎng)70元/小時(shí)。
目前的規(guī)則是:月飛行小時(shí)最高不得超過120小時(shí),年飛行小時(shí)最高不得超過1300小時(shí)。
請(qǐng)問空姐的工作時(shí)間一般是多長(zhǎng)?每周能休息多場(chǎng)時(shí)間?
上班時(shí)間不固定,不過工作時(shí)間很短,平均每個(gè)月飛行六十至七十小時(shí),空中小姐的工作比地面上的職員得到優(yōu)厚得多的收入,在放假時(shí)還可享有免費(fèi)乘搭飛機(jī)的優(yōu)待。
主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。
除了處理飛機(jī)上偶發(fā)的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù),如發(fā)放飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備、供應(yīng)、機(jī)上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)舒適搭乘等等。
擴(kuò)展資料:
空姐的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。
隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。
頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng),成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過考評(píng)委員會(huì)嚴(yán)格的考評(píng)后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長(zhǎng),并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國(guó)際航班以及首長(zhǎng)專機(jī)任務(wù)。
南航空姐作息時(shí)間
飛五休一,飛四休二都有,你可以參考caar-121部,里面有空勤人員作息制度的詳細(xì)規(guī)定,一般為一年不能超過1200小時(shí),一個(gè)月不能超過120小時(shí),每周不超過40小時(shí),每天的執(zhí)勤期要看機(jī)型和人員配備,最低人員配備的情況下,執(zhí)勤期不能超過16小時(shí),在最低人員配備的基礎(chǔ)上每增加一名乘務(wù)員執(zhí)勤期增加兩小時(shí)。
空姐職業(yè)的典型一天
空中乘務(wù)員,一類常年在三萬英尺高空環(huán)境里工作的人群,被人稱為“空姐”、“空少”。在某些人看來,這是一種“很體面”、“掙錢多”、“高大上”的職業(yè);同時(shí),他們也時(shí)常被誤解、嘲諷??滟澮埠?,批評(píng)也罷,真正了解這個(gè)行業(yè)的人確是少之又少。圖/文:中國(guó)網(wǎng)記者吳聞達(dá)(文中出現(xiàn)人名均為化名)
7月12日,記者登上由南航海南分公司承運(yùn)的???長(zhǎng)沙CZ8419航班,全程跟拍空乘從起床至飛行結(jié)束的工作和生活形態(tài)。
該公司客艙部業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作、飛行時(shí)擔(dān)任乘務(wù)長(zhǎng)的夏美表示,飛行了快20年,對(duì)于空乘這個(gè)職業(yè)的熱情始終沒變。從別人的徒弟,到別人的師父,她一直用最初的愿望對(duì)待每一位乘客。
夏美覺得,大多女孩子都認(rèn)為空乘天天在天空飛行是件比較優(yōu)雅的事情,當(dāng)初自己也是這么想的,但實(shí)際上,理想和現(xiàn)實(shí)還是有一定的距離,工作壓力也比較大,尤其要面對(duì)各種各樣的旅客,并不是一件輕松的事情。
夏美說:“這個(gè)職業(yè)已經(jīng)成為一種習(xí)慣,畢竟在這個(gè)圈子里待了這么久,和同事的關(guān)系很融洽,領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中也很照顧,所以在乘務(wù)隊(duì)這個(gè)大家庭里還是很溫暖的,雖然工作累點(diǎn)苦點(diǎn),但還是值得的?!?/p>
每個(gè)行業(yè)都不簡(jiǎn)單,想做好肯定要付出許多努力,承受不少壓力,服務(wù)業(yè)如此,空乘更如此。夏美說,遭受旅客的指責(zé)甚至謾罵時(shí),大多時(shí)候都會(huì)為他們著想。“站在他們的立場(chǎng)上去想,就會(huì)比較理解他們的這些行為,然后你再幫他們解決問題,一般情況下都會(huì)把不好的事情化解掉了?!彼f。
夏美說,做空乘確實(shí)要有一些取舍。夏美在工作之余會(huì)盡可能多的在家陪陪孩子、老公和婆婆,也給家人減輕一些負(fù)擔(dān)。她說,因?yàn)樵陲w機(jī)上有很多小朋友,并且“自認(rèn)為有一顆‘童心’”,和小朋友溝通起來很輕松,在教育孩子方面有時(shí)更像朋友。
當(dāng)夏美外出旅游或回北京老家休假時(shí),她在飛機(jī)上也由乘務(wù)員轉(zhuǎn)變成了旅客。此時(shí),夏美更希望乘務(wù)員能以一種優(yōu)雅的姿態(tài),親切的態(tài)度為她服務(wù)?!拔以诠ぷ髦幸惨笪业慕M員以這種姿態(tài)為旅客服務(wù)。因?yàn)楫?dāng)我們角色轉(zhuǎn)變時(shí),我們希望乘務(wù)員呈現(xiàn)的姿態(tài),也應(yīng)該落實(shí)到自己身上?!?/p>
太累或壓力太大時(shí),夏美會(huì)去看海,吹海風(fēng),聽聽音樂,放松一下緊張的神經(jīng)。她說,這個(gè)工作會(huì)使人生物鐘比較紊亂,平時(shí)也會(huì)多睡睡覺,把身體盡量調(diào)整好。盡管如此,由于長(zhǎng)期在機(jī)艙起伏狀態(tài)下走動(dòng),夏美還是患了這個(gè)行業(yè)的職業(yè)病——膝蓋半月板一度損傷?!傲?xí)慣了,也沒辦法,”夏美說,“等我哪天不飛了,再好好鍛煉恢復(fù)身體吧。”
夏美覺得,就算20年前沒當(dāng)成空姐,也是對(duì)人生的歷練和一段美好的經(jīng)歷,只要把握好這個(gè)過程,就能讓它伴隨一起成長(zhǎng)。
空乘對(duì)平安看得非常重要,都希望自己在飛行時(shí)不要遇到任何意外,但是空乘也是經(jīng)過訓(xùn)練的,也有處理意外的能力?!拔覀儾粫?huì)過度迷信地求神拜佛,我們都相信自己。”夏美說。
7月12日早6點(diǎn),夏美從家驅(qū)車前往機(jī)組班車停靠點(diǎn),途中下車到路邊攤買早點(diǎn)。當(dāng)日由???長(zhǎng)沙CZ8419航班應(yīng)于9點(diǎn)10分起飛,她稱之“早班”。
若遇上“大早班”,也就是7點(diǎn)左右起飛的航班,夏美4點(diǎn)就要起床。機(jī)組通常要提前2小時(shí)40分鐘乘坐機(jī)組車去機(jī)場(chǎng)。由于家不在班車路線上,她每次都要再提前20分鐘出門。
在等待機(jī)組車時(shí),一群人看著夏美走了過去。她自己嘀咕:我的樣子很奇怪嗎?
在等待機(jī)組車的10分鐘時(shí)間里,太陽慢慢升起,氣溫升高得很快。在北京長(zhǎng)大的夏美有點(diǎn)想家,“就算在夏天,6點(diǎn)多的北京也應(yīng)該很涼快?!?/p>
機(jī)組車來了以后,夏美邊上車邊跟機(jī)長(zhǎng)和司機(jī)師傅打招呼。她婉拒記者幫拿箱子,半開玩笑說:“干我們這行,力氣都挺大的?!?/p>
上機(jī)組車后夏美就開始補(bǔ)妝。太陽升起后更加濕熱的天氣使她出了些汗。
夏美拿出隨身攜帶的化妝品。她說,尤其是在工作時(shí),多在乎一下容貌,自己有信心,旅客看著也舒心?!斑@也是一種禮貌,”她說。
機(jī)長(zhǎng)在機(jī)組車上系領(lǐng)帶。公司規(guī)定在抵達(dá)協(xié)作準(zhǔn)備室前,機(jī)組必須整理好著裝。
同機(jī)三位機(jī)長(zhǎng)(一三排為機(jī)長(zhǎng),二排為副機(jī)長(zhǎng))在聊天。前后兩位機(jī)長(zhǎng)在聊昨天輸?shù)舻那蛸?。其中一位打趣道:“一把年紀(jì)了,肯定踢不過那些小伙子。”
同機(jī)三位機(jī)長(zhǎng)(一三排為機(jī)長(zhǎng),二排為副機(jī)長(zhǎng))在聊天。前后兩位機(jī)長(zhǎng)在聊昨天輸?shù)舻那蛸?。其中一位打趣道:“一把年紀(jì)了,肯定踢不過那些小伙子?!?/p>
夏美拿到“乘務(wù)日志”。日志對(duì)訂票人數(shù)、計(jì)劃水量、乘務(wù)人員等作有標(biāo)識(shí),而實(shí)際人數(shù)、實(shí)際水量,以及無人陪伴兒童、特殊旅客數(shù)量等需要她在飛行途中作記錄。
夏美在整理服裝儀表。盡管在同事和朋友看來,夏美“是個(gè)美女”,但由于職業(yè)需要,她必須時(shí)刻注意自己的容貌。
夏美帶領(lǐng)該航班空乘等做飛行計(jì)劃安排。由于有段新航線要開通,夏美對(duì)乘務(wù)人員作了更多安排。
在乘務(wù)準(zhǔn)備室內(nèi),乘務(wù)員的拉箱整齊擺放,一名空姐正在整理物品。
乘務(wù)隊(duì)前往機(jī)場(chǎng)。他們身后的兩間屋子,左邊是乘務(wù)準(zhǔn)備室,右邊是飛行準(zhǔn)備室,機(jī)長(zhǎng)們正在右邊的屋子里對(duì)飛行作任務(wù)安排。
夏美又向乘務(wù)組交代了幾句。一位空姐笑著對(duì)夏美說:“師傅請(qǐng)放心,我沒讓你操心過吧?!毕拿酪泊蛉さ溃骸澳銢]少讓我操心?!?/p>
8點(diǎn)整,機(jī)組登上了飛機(jī),乘務(wù)長(zhǎng)要確認(rèn)客艙設(shè)備可以正常使用,檢查客艙衛(wèi)生,清點(diǎn)機(jī)上餐食數(shù)量,這些都需要乘務(wù)長(zhǎng)簽字確認(rèn)。
夏美在儲(chǔ)物箱里整理物品,手機(jī)里正顯示該航班的乘客人數(shù)等信息。該架客機(jī)為空客320機(jī)型,有152名旅客,乘務(wù)員通常只有3-4人。
在整理旅客用品時(shí),為了保證衛(wèi)生,乘務(wù)員必須戴手套。這點(diǎn)在頭等艙或經(jīng)濟(jì)艙都相同。頭等艙位置寬大,設(shè)施豐富,需要整理的物品更多。由于長(zhǎng)期在機(jī)上工作,夏美也得了空姐的職業(yè)病:膝蓋半月板一度損傷。路走多了腿就會(huì)不舒服,坐久了背會(huì)挺難受?!傲?xí)慣了,也沒辦法,”夏美說,“等我哪天不飛了,再好好鍛煉恢復(fù)身體吧?!?/p>
夏美通知后面的乘務(wù)組來前面開會(huì)。她說,剛開始工作時(shí),并不太會(huì)為旅客服務(wù),通過20年的實(shí)踐和積累,慢慢知道旅客最需要什么,也一直在提升自己,讓旅客在飛機(jī)上放松休息,享受飛行。
機(jī)長(zhǎng)在駕駛艙內(nèi)查看飛行資料,準(zhǔn)備為乘務(wù)組開會(huì)
機(jī)長(zhǎng)向乘務(wù)組交代飛行計(jì)劃,布置安排。機(jī)長(zhǎng)先對(duì)新開通的航線(???呂梁)進(jìn)行了說明。
機(jī)艙上百個(gè)座位通常只由6-7名乘務(wù)員整理,在夏美看來,這不僅是乘務(wù)組的分內(nèi)事,更是必須要做好的事?!爸袊?guó)民航業(yè)在發(fā)展,南航在前進(jìn),我們也要做到更好。”
兩位機(jī)長(zhǎng)在駕駛艙內(nèi)進(jìn)行飛行安排的溝通。面對(duì)上百個(gè)按鈕,兩位大家伙“駕駛員”自然不會(huì)覺得陌生。機(jī)長(zhǎng)表示,機(jī)長(zhǎng)要保證那么多旅客、乘務(wù)組的乘坐感受和人身安全,如果對(duì)這些按鈕陌生,就是對(duì)工作的重大失職。
兩位機(jī)長(zhǎng)在駕駛艙內(nèi)進(jìn)行飛行安排的溝通。面對(duì)上百個(gè)按鈕,兩位大家伙“駕駛員”自然不會(huì)覺得陌生。機(jī)長(zhǎng)表示,機(jī)長(zhǎng)要保證那么多旅客、乘務(wù)組的乘坐感受和人身安全,如果對(duì)這些按鈕陌生,就是對(duì)工作的重大失職。
乘務(wù)員在整理頭等艙旅客餐食。拍攝至此,乘務(wù)組人員幾乎都沒吃早飯。
8:35分,旅客開始登機(jī),夏美站在機(jī)艙門口處迎接??吹揭粋€(gè)小女孩,夏美伸出手指引。作為母親,夏美非常喜歡小朋友。夏美說,雖然現(xiàn)在有孩子了,但自己一直都“以童心教育兒童”,所以跟兒子更像朋友。
乘務(wù)員指引旅客登機(jī)、找座位。她們?nèi)瘫3治⑿?,積極指引。
夏美向旅客廣播飛行詳情,同時(shí),由于飛機(jī)有些延誤,她也要解釋延誤原因。為了防止口誤,夏美拿著一本雙語機(jī)上廣播用書。
在飛機(jī)推出后滑行時(shí),夏美巡視客艙,確認(rèn)乘客已系好安全帶,并再次提醒關(guān)閉手機(jī)。
這種全客艙的巡視和廣播提醒,通常要進(jìn)行4、5回,但仍舊有極少乘客不系安全帶。
機(jī)組餐由餃子、雞蛋、綠豆粥、面包和咸菜等組成。
飛行大約20分鐘后,乘務(wù)組開始為旅客提供飲料。
備餐中的乘務(wù)員。作為乘務(wù)長(zhǎng),不但要有管理乘務(wù)組的能力,還要了解組員的個(gè)性特征,夏美說:“我覺得我的徒弟們,尤其是90后,他們會(huì)有很多新的想法,做事不會(huì)那么瞻前顧后、小心翼翼,對(duì)這些設(shè)備的熟練速度比我們當(dāng)初快多了。但是在服務(wù)時(shí),有時(shí)會(huì)做不到那么細(xì)致,這也需要慢慢積累。”
頭等艙餐食內(nèi)容較經(jīng)濟(jì)艙餐和機(jī)組餐更為豐富,餐具也更為體面。
夏美在操控液晶面板上控制餐廳燈光亮度。該面板可以控制客艙內(nèi)的燈光、音樂和溫度等。
夏美說:“在我剛工作時(shí),還沒有像現(xiàn)在這么先進(jìn)的設(shè)備,工作快20年了,一切都在變遷,變得更現(xiàn)代化,也更人性化?!?/p>
飛機(jī)落地停穩(wěn)后,兩位空乘配合打開艙門??战阈枰弥芭撻T操作卡”,以防錯(cuò)誤操作。
21:52,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓航班信息顯示,當(dāng)天應(yīng)于14:00后起飛的32架班機(jī)中(均為國(guó)內(nèi)航班),有26架已經(jīng)取消或仍為延誤狀態(tài)。本應(yīng)于16:50起飛飛回海口的CZ8420航班,由于長(zhǎng)沙氣候問題,從呂梁起飛后只能備降至武漢,起飛時(shí)間也延誤至22:40。(說明:本次航班為經(jīng)停航班,經(jīng)停長(zhǎng)沙后將再飛往呂梁,再?gòu)膮瘟猴w至長(zhǎng)沙再返回???,記者并未登上長(zhǎng)沙-呂梁段。)
22:50, CZ8420航班終于到港,候機(jī)樓的旅客寥寥無幾,有的被安排酒店住宿,有的則改簽別的航班。
最后一位上機(jī)的小旅客被安排坐在經(jīng)濟(jì)艙第一排。這名男孩享受的是南航剛剛推出的“木棉童飛”產(chǎn)品,它會(huì)為無人陪伴兒童提供更加優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)。
23:10,飛機(jī)推出準(zhǔn)備滑行起飛,地勤人員與飛機(jī)揮手告別后轉(zhuǎn)身離去。長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)的雷雨天氣已結(jié)束2小時(shí),地面幾乎全部風(fēng)干。從預(yù)計(jì)起飛16:50至第二天凌晨1:10落地,已經(jīng)整整過去了8小時(shí)20分鐘。至此,CZ8419/8420和機(jī)組、空乘人員也完成了他們一天的飛行使命。而該班級(jí)乘務(wù)組從起床至飛行結(jié)束已持續(xù)近20小時(shí)。據(jù)悉,出于安全考慮,機(jī)長(zhǎng)至多飛行8小時(shí),而乘務(wù)組也有飛行時(shí)間的限制,但沒有飛行機(jī)組控制嚴(yán)格。
7月11日,夏美帶著兒子到海南南航公司詢問“木棉計(jì)劃”無人陪伴兒童乘機(jī)問題,因?yàn)樾∨笥岩诎嗽陋?dú)自前往老家北京度假。小朋友得知要自己一人乘機(jī)后,在辦公大廳邊跑邊歡呼:“終于能自己坐飛機(jī)了!”
7月11日,夏美到正在午休的兒子的屋里,小朋友立刻邀請(qǐng)媽媽多坐一會(huì)兒。夏美說,做空乘,就要舍棄一部分陪伴家人的時(shí)間,“我會(huì)盡可能多的陪孩子、老公和婆婆?!钡?,夏美回老家北京的機(jī)會(huì)就少多了,一年也就春節(jié)和暑期兩個(gè)時(shí)段能回家待上三五天?!拔彝ο氚謰尩摹!毕拿勒f。
關(guān)于《南航空姐一個(gè)月休息幾天》的介紹到此就結(jié)束了。