【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇諜C(jī)場(chǎng)售票處》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、機(jī)場(chǎng)幾點(diǎn)上班


2、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)早晨幾點(diǎn)上班?


3、機(jī)場(chǎng)凌晨幾點(diǎn)開(kāi)始值機(jī)


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本篇文章給大家談?wù)劇逗Ｄ虾娇諜C(jī)場(chǎng)售票處》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、機(jī)場(chǎng)幾點(diǎn)上班
• 2、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)早晨幾點(diǎn)上班?
• 3、機(jī)場(chǎng)凌晨幾點(diǎn)開(kāi)始值機(jī)
• 4、海南航空人工客服電話24小時(shí)？

機(jī)場(chǎng)幾點(diǎn)上班

主要是看從事的工種。凡是和旅客和飛機(jī)直接有關(guān)系的工作都有夜班，比如運(yùn)輸（也就是旅客服務(wù)，包括換登機(jī)牌，引導(dǎo)等工作），安全檢查，燃油供給，機(jī)務(wù)（飛機(jī)檢修）等等大概有10多中工作。一般業(yè)務(wù)崗位的工作時(shí)間是上一天休息一天，一般沒(méi)有節(jié)假日。如果從事的行政工作，那么和一般的機(jī)關(guān)一樣，上5休2，有節(jié)假日和帶薪休假。

機(jī)場(chǎng)是全年365天都開(kāi)放的 所以每天都要有工作人員在工作 那么機(jī)場(chǎng)工作人員的休假就不可能都在雙休日 也不可能每個(gè)節(jié)假日都能放假休息。

機(jī)場(chǎng)工作崗位如下：

一、安檢：

1.指對(duì)民用航空器的旅客及行李物品和需要空運(yùn)的貨與物、郵品進(jìn)行檢查。

2.對(duì)進(jìn)入候機(jī)隔離區(qū)的工作人員、旅客及其行李物品實(shí)施監(jiān)控。

3.對(duì)進(jìn)出港的民用航空器實(shí)施監(jiān)護(hù)維護(hù)運(yùn)行，保障秩序，監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)等情況。

二、值機(jī)：為旅客辦理登記手續(xù)（更換登記牌，收運(yùn)旅客托運(yùn)的行李，安排旅客座位）每個(gè)航空公司和機(jī)場(chǎng)都有自己的值機(jī)柜臺(tái)。例如：東航、國(guó)航、BGS值機(jī)柜臺(tái)等。

崗位分布：國(guó)內(nèi)區(qū)國(guó)內(nèi)值機(jī)崗、國(guó)際區(qū)國(guó)際值機(jī)崗。

三、免稅店：免稅店設(shè)于機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)內(nèi)（國(guó)際區(qū)）主要是銷售各種國(guó)際品牌商品（只有國(guó)際航班的旅客才能有購(gòu)買權(quán)）。首都機(jī)場(chǎng)T2、T3航站樓設(shè)有（T1只有國(guó)內(nèi)航線和部分大興公司的國(guó)內(nèi)航班所以不設(shè)）。

四、VIP：主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)全程引導(dǎo)并且協(xié)助辦理登記手續(xù)和機(jī)場(chǎng)的貴賓廳服務(wù)，設(shè)立在隔離區(qū)內(nèi)，工作環(huán)境優(yōu)越。

五、要客：航空公司設(shè)立在機(jī)場(chǎng)的VIP里，一般負(fù)責(zé)接待乘坐本航空公司的重要客人而提供的全程服務(wù)，走獨(dú)立VIP通道登機(jī)。

六、易登機(jī)貴賓廳接待：易登機(jī)服務(wù)是廣州白云機(jī)場(chǎng)股份有限公司于2000年推出的優(yōu)秀服務(wù)品牌，它主要為商務(wù)旅客提供全程不縫隙商旅服務(wù)，包括國(guó)際，國(guó)內(nèi)機(jī)票，機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)。

酒店預(yù)訂、租車、旅游、會(huì)務(wù)接待、公務(wù)機(jī)、包機(jī)等。易登機(jī)崗位工資待遇很好也屬于貴賓接待的范疇，限女性。

七、貴賓廳：航空公司設(shè)立在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的貴賓休息廳，負(fù)責(zé)客人休息及機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)而提供的服務(wù)為功能的地方。貴賓廳內(nèi)設(shè)有專門(mén)的安檢人員和設(shè)備。登機(jī)有獨(dú)立的VIP通道。貴賓廳工作人員屬航空公司要客部管轄，貴賓廳工作環(huán)境好，工資高,有小費(fèi)。

八、機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢：屬于機(jī)場(chǎng)形象大使范圍，主要為機(jī)場(chǎng)旅客提供指引咨詢等服務(wù)。

九、機(jī)場(chǎng)票務(wù)：航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)的票務(wù)柜臺(tái)，給旅客提供機(jī)票業(yè)務(wù)服務(wù)，主要負(fù)責(zé)售票及票務(wù)咨詢等相關(guān)工作。組成形式：機(jī)場(chǎng)票務(wù)和航空公司票務(wù)兩種。崗位分布：國(guó)內(nèi)票務(wù)、國(guó)際票務(wù)。工資組成：基本工資和業(yè)務(wù)提成加獎(jiǎng)金補(bǔ)助組成，保險(xiǎn)除外。

十、機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)：民航針對(duì)購(gòu)買聯(lián)程機(jī)票的旅客開(kāi)展的空地一條龍服務(wù)，從售票這以環(huán)節(jié)開(kāi)始每個(gè)部門(mén)都會(huì)把中轉(zhuǎn)旅客的姓名、人數(shù)、換乘航班情況通知后續(xù)部門(mén)，中轉(zhuǎn)旅客到達(dá)換乘機(jī)場(chǎng)后，只要在到達(dá)大廳找到中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺(tái)，便會(huì)有專人協(xié)助其提取行李，辦理后續(xù)航班登記手續(xù)通過(guò)安檢。

十一、行李查詢：旅客的行李發(fā)生不正常的運(yùn)輸，晚到，破損，內(nèi)物丟失等，航空公司和機(jī)場(chǎng)的查詢柜臺(tái)將負(fù)責(zé)為旅客進(jìn)行行李查詢，并核對(duì)旅客行李牌無(wú)誤的情況下向旅客交付托運(yùn)的行李。

十二、行李打包：為旅客的行李安全在值機(jī)大廳的值機(jī)島頭以及出港大廳的行李寄存處均提供打包服務(wù)，對(duì)酒類等需要封包的液體物品在打包時(shí)提供免費(fèi)紙盒，屬于首都機(jī)場(chǎng)物業(yè)公司管轄。

十三、行李分揀：旅客行李包裹上飛機(jī)前的分揀人員和篩選人員在航站樓內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)工作屬于一線操作人員。1500-2000，限男性。

十四、客橋：分為客橋維修和客橋駕駛。維修人員主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)?？蜆蝰{駛則是操作客橋的人員就是移動(dòng)橋與飛機(jī)對(duì)接，飛機(jī)停穩(wěn)后將橋（旅客上下飛機(jī)的通道）移動(dòng)與飛機(jī)艙門(mén)對(duì)接好，工作及完成。1500-2000工作輕松提供住宿，限男性。

十五、商貿(mào)：設(shè)于機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)外，主要負(fù)責(zé)旅客想購(gòu)買各物品的柜臺(tái)銷售工作。如：服飾，軟件，玉器首飾等。

十六、調(diào)配：指揮飛機(jī)起降、運(yùn)行車輛的停靠位置等。

十七、空乘：在各大航空公司擔(dān)任公共管理，機(jī)場(chǎng)協(xié)調(diào)，空乘服務(wù)，安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)的工作。

十八、機(jī)場(chǎng)監(jiān)控：保障航空安全為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)停機(jī)坪上負(fù)責(zé)飛機(jī)安全的一線人員，首都機(jī)場(chǎng)航空安保公司飛行區(qū)監(jiān)護(hù)人員。

十九、消防巡視：檢查機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的消防設(shè)施和警衛(wèi)工作。

二十、航食：主要負(fù)責(zé)飛機(jī)上的旅客配餐。

機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)早晨幾點(diǎn)上班?

國(guó)內(nèi)都是24小時(shí)倒班制，無(wú)休的。

但是有些機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)上班時(shí)間是根據(jù)航班定的，如果是24小時(shí)運(yùn)行的機(jī)場(chǎng)，值機(jī)柜臺(tái)都會(huì)有人的凌晨可以正常辦理值機(jī)、候機(jī)、中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，乘客可以進(jìn)入機(jī)場(chǎng)。

但如果是每天固定時(shí)間運(yùn)行，夜晚航站樓將關(guān)閉，值機(jī)柜臺(tái)關(guān)閉。有些是24小時(shí)開(kāi)放，有些則不是24小時(shí)開(kāi)放的，具體要看機(jī)場(chǎng)的規(guī)定的，國(guó)內(nèi)一些小的機(jī)場(chǎng)基本上是凌晨2點(diǎn)就清場(chǎng)了，只留下一個(gè)通道給凌晨到達(dá)的旅客行走，其他都是關(guān)閉了的，建議提前兩到三小時(shí)到機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)。

機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)的工作內(nèi)容

1、迎接旅客，做好常規(guī)接待工作。

2、解答旅客咨詢問(wèn)題，明確機(jī)場(chǎng)所有服務(wù)場(chǎng)所及服務(wù)內(nèi)容。

3、引導(dǎo)旅客前往指定停車場(chǎng)，并進(jìn)行登記。

4、協(xié)助機(jī)場(chǎng)客服主管監(jiān)督司機(jī)服務(wù)，處理突發(fā)情況。

機(jī)場(chǎng)凌晨幾點(diǎn)開(kāi)始值機(jī)

機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)上班時(shí)間是根據(jù)航班定的，如果是24小時(shí)運(yùn)行的機(jī)場(chǎng)，值機(jī)柜臺(tái)凌晨不管幾點(diǎn)都會(huì)有人，可以正常辦理值機(jī)、候機(jī)、中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，乘客可以進(jìn)入機(jī)場(chǎng)。但如果是每天固定時(shí)間運(yùn)行，夜晚航站樓將關(guān)閉，值機(jī)柜臺(tái)會(huì)關(guān)閉。建議提前兩到三小時(shí)到機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)。

海南航空人工客服電話24小時(shí)？

服務(wù)意見(jiàn)與建議24小時(shí)熱線：95339。是經(jīng)中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)，由海南航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。

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