【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展就对V官網(wǎng)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、如何投訴航空公司?我覺(jué)得太無(wú)奈了我在那里投訴會(huì)給解決
2、如何投訴航空公司?
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如何投訴航空公司?我覺(jué)得太無(wú)奈了我在那里投訴會(huì)給解決
您好,
投訴航空公司的渠道有很多,包括但不限于撥打航司客服熱線投訴、航司官網(wǎng)投訴、民航局投訴、12315投訴等渠道,但是否能投訴成功就要考驗(yàn)?zāi)愕拿窈椒芍R(shí)以及投訴技巧了,不然很可能被航司一兩句話就打發(fā)了,因?yàn)槟静恢篮剿窘o出的理由對(duì)不對(duì),也不知道如何驗(yàn)證和反駁,能夠理解您的無(wú)奈。
綜上,您可以先嘗試下自行投訴或者直接委托第三方民航維權(quán)平臺(tái)Fedup代為投訴,這個(gè)平臺(tái)我用過(guò),挺實(shí)用的。若嘗試了各種投訴都無(wú)效的話,那只能考慮訴訟維權(quán)了。如需幫助,可私信。
希望我的回答能幫到您,祝您順利。
如何投訴航空公司?
直接聯(lián)系航空公司。每個(gè)航空公司的網(wǎng)站上都會(huì)有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會(huì)有電話號(hào)碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因?yàn)樘顚懕砀衲軌蜃屇阌袡C(jī)會(huì)理清思路并整理好相關(guān)文件(你將需要航班與確認(rèn)編號(hào))。文字要簡(jiǎn)短、禮貌。填寫完后,你就可以休息并等待航空公司作出回應(yīng)了。
如果沒(méi)有回應(yīng),再發(fā)送一封電子郵件,然后打電話。
大多數(shù)航空公司都會(huì)有專門的社交媒體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)控旅客投訴,預(yù)防這些投訴爆發(fā)并被瘋狂傳播。相比于讓旅客的不滿發(fā)酵和讓航空公司丟人,最好還是快速解決旅客投訴(如果可能的話)。在微博上關(guān)注你最喜歡的航空公司,如果有投訴,可以直接給他們發(fā)信息。我不敢保證他們將會(huì)找到你丟失的行李或解決航班延誤的問(wèn)題,但許多旅客都通過(guò)這種方式獲得了幫助。確實(shí),或許你也可以從這里開始你的投訴。
擴(kuò)展資料:
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具,以空中運(yùn)輸?shù)姆绞竭\(yùn)載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來(lái)的,他們可以獨(dú)立提供服務(wù),或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。航空公司的規(guī)模可以從只有一架運(yùn)輸郵政或貨物的飛機(jī)到擁有數(shù)百家飛機(jī)提供各類全球性服務(wù)的國(guó)際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國(guó)內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機(jī)服務(wù)。
各大航空公司通常已經(jīng)在國(guó)際民航組織登記自己的呼號(hào)。呼號(hào)通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號(hào)后加上航班編號(hào),一些滿載的大型航機(jī)會(huì)在呼號(hào)后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
參考資料:航空公司-百度百科
怎么投訴航空公司?
投訴航空公司,是可以通過(guò)中國(guó)民用航空局官網(wǎng)中羅列的各民航地區(qū)管理局的通信地址或電子郵箱來(lái)投訴,以下舉例出5個(gè)民航地區(qū)管理局的地址和郵箱。
1、民航華北地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,北京市朝陽(yáng)區(qū)首都機(jī)場(chǎng)路10號(hào),郵編100621;舉報(bào)受理電子郵箱地址,caachbjb@126.com。
2、民航東北地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,遼寧省沈陽(yáng)市大東區(qū)小河沿路3號(hào),郵編110043;舉報(bào)受理電子郵箱地址,dbmhykzx@163.com。
3、民航華東地區(qū)管理局:舉報(bào)受理通信地址,上海市長(zhǎng)寧區(qū)迎賓二路300號(hào),郵編200335;舉報(bào)受理電子郵箱地址,caacec@163.com。
舉報(bào)航空公司怎么舉報(bào)?
1、直接聯(lián)系航空公司。
每個(gè)航空公司的網(wǎng)站上都會(huì)有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會(huì)有電話號(hào)碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因?yàn)樘顚懕砀衲軌蜃屇阌袡C(jī)會(huì)理清思路并整理好相關(guān)文件(你將需要航班與確認(rèn)編號(hào))。文字要簡(jiǎn)短、禮貌。填寫完后,你就可以等待數(shù)天看航空公司是否作出回應(yīng)。
2、電子郵件投訴
如果通過(guò)網(wǎng)站航空公司網(wǎng)站的投訴表格,無(wú)法等到回應(yīng),可以發(fā)送一封關(guān)于對(duì)航空公司的投訴建議電子郵件,然后再打電話到航空公司確認(rèn)的。郵箱及電話可通過(guò)航空公司官網(wǎng)上的信息查找的。
關(guān)于《航空公司投訴官網(wǎng)》的介紹到此就結(jié)束了。