【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇堆影诧w機(jī)場客服電話》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線?
2、西安西北航空中心有限公司電話是多少?
3、中國航
本篇文章給大家談?wù)劇堆影诧w機(jī)場客服電話》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線?
- 2、西安西北航空中心有限公司電話是多少?
- 3、中國航發(fā)西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司電話是多少?
- 4、西安機(jī)場客服人工電話24小時(shí)
西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線?
西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線是(86)-029-96788。
西安咸陽機(jī)場愛心預(yù)約服務(wù):
一、服務(wù)范圍
老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)、旅客可通過029-96788電話提前預(yù)約送機(jī)、接機(jī)服務(wù)或在問訊柜臺(tái)現(xiàn)場預(yù)約“愛心接力”服務(wù);
(2)、預(yù)約旅客到達(dá)柜臺(tái)后,首先告知旅客服務(wù)流程,其次與旅客簽署“愛心協(xié)議”,確保整體服務(wù)流程由送機(jī)人、接機(jī)人及乘機(jī)人全部知曉;
(3)、指定服務(wù)專員協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù),通過安檢并送至登機(jī)口,或由專人前往登機(jī)口接到旅客并與接機(jī)人做好交接;
(4)、將旅客送至登機(jī)口后電話反饋送機(jī)委托人旅客乘機(jī)情況;
(5)、T2、T3問訊柜臺(tái)各放置一臺(tái)輪椅和一輛嬰兒車,為特殊旅客提供便利服務(wù);
(6)、在三座航站樓之間分別設(shè)立免費(fèi)擺渡車,為有需求的旅客提供幫助;
(7)、建立與其他相關(guān)單位換乘服務(wù)的連接,如有需要幫助換乘的特殊旅客,由旅客服務(wù)科專人送至相對應(yīng)的換乘點(diǎn),與術(shù)接單位做好溝通,做好特殊旅客的無障礙銜接換乘。
西安咸陽機(jī)場愛心預(yù)約服務(wù)保障流程
(1)、電話預(yù)約類
①接到信息后,做好記錄,傲好信息傳遞;
②安排專人與旅客對接,按照旅客預(yù)約時(shí)間提前半小時(shí)主動(dòng)聯(lián)系旅客,并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;
③問詢柜臺(tái)填寫愛心協(xié)議,協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù),將旅客送至登機(jī)口;
④符合航空公司特殊旅客條件的,引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺(tái),協(xié)助辦理申請手續(xù);
(2)、現(xiàn)場預(yù)約類
①旅客至問詢柜臺(tái),提出需求后做好記錄;
②填寫愛心協(xié)議,協(xié)助辦理乘機(jī)相關(guān)手續(xù),將旅客送至登機(jī)口,或接到旅客后與接機(jī)人對接;
③符合航空公司特殊旅客條件的,引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺(tái),協(xié)助辦理中請手續(xù)。
以上內(nèi)容參考:
西安咸陽國際機(jī)場官網(wǎng)-首頁-旅客服務(wù)熱線
西安咸陽國際機(jī)場官網(wǎng)-特殊人群服務(wù)
西安西北航空中心有限公司電話是多少?
西安西北航空中心有限公司聯(lián)系方式:公司電話029-88750501,公司郵箱279570573@qq.com,該公司在愛企查共有4條聯(lián)系方式,其中有電話號碼1條。
公司介紹:
西安西北航空中心有限公司是1987-05-12在陜西省西安市蓮湖區(qū)成立的責(zé)任有限公司,注冊地址位于陜西省西安市蓮湖區(qū)勞動(dòng)南路中段東側(cè)。
西安西北航空中心有限公司法定代表人張建偉,注冊資本8,500萬(元),目前處于開業(yè)狀態(tài)。
通過愛企查查看西安西北航空中心有限公司更多經(jīng)營信息和資訊。
中國航發(fā)西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司電話是多少?
中國航發(fā)西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司聯(lián)系方式:公司電話029-86152413,公司郵箱hkdl2008@xaec.com,該公司在愛企查共有8條聯(lián)系方式,其中有電話號碼2條。
公司介紹:
中國航發(fā)西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司是1998-03-12在陜西省西安市未央?yún)^(qū)成立的責(zé)任有限公司,注冊地址位于西安市北郊徐家灣。
中國航發(fā)西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司法定代表人顏建興,注冊資本285,335.0644萬(元),目前處于開業(yè)狀態(tài)。
通過愛企查查看中國航發(fā)西安航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司更多經(jīng)營信息和資訊。
西安機(jī)場客服人工電話24小時(shí)
西安機(jī)場客服人工電話24小時(shí)是029-33736527,029-96788。
疫情常態(tài)化防控階段,為方便市民及游客咨詢相關(guān)信息,需要了解機(jī)場相關(guān)情況的人,目前可撥打029-33736527,24小時(shí)人工服務(wù)電話。據(jù)咸陽機(jī)場介紹,原服務(wù)熱線號碼(029-88798450、029-88796997)不僅較長,且辨識度低,服務(wù)涉及機(jī)場大巴、酒店餐飲、旅客投訴等電話都是獨(dú)立號碼開展服務(wù),旅客易混淆記憶。
而此次申請的96788服務(wù)熱線新號碼,將替代原有客服熱線,并在后期進(jìn)行線路擴(kuò)容、后臺(tái)升級,鏈接駐場集團(tuán)及其它下屬產(chǎn)業(yè)與各航空公司熱線,統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅客咨詢回復(fù)或一鍵連接至其它咨詢熱線。如自動(dòng)接聽仍無法滿足旅客需求,可轉(zhuǎn)至人工服務(wù)繼續(xù)咨詢。
西安咸陽國際機(jī)場位于陜西省西安市西北面。西安咸陽國際機(jī)場是國內(nèi)干線的重要航空樞紐港,國際定期航班機(jī)場,西安咸陽國際機(jī)場,是西安乃至西北地區(qū)的主要空中門戶,開辟有通往日本的東京、名古屋、新瀉、廣島、大阪、福岡,韓國的漢城、釜山,泰國的清邁、曼谷及香港、澳門的國際(地區(qū))航線及國內(nèi)60多個(gè)城市的80多條航線。
關(guān)于《延安飛機(jī)場客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。