【簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司無人陪伴服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、請問四川航空客服電話號碼是多少?
2、廣州白云機場無人陪伴乘坐熱線
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本篇文章給大家談談《航空公司無人陪伴服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、請問四川航空客服電話號碼是多少?
- 2、廣州白云機場無人陪伴乘坐熱線
- 3、鄭州機場辦無人陪伴的孩子乘飛機手續(xù)辦理
- 4、機場有沒有專門陪同老人登機的服務?
- 5、飛機無人陪伴要怎么接孩子啊,去哪里找誰呢
- 6、如何辦理無人陪同
請問四川航空客服電話號碼是多少?
四川航空客服電話號碼是95378及028-88888888。
川航開通24小時直銷服務熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務。
1、提供機票查詢、預訂、改期服務。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務。
4、受理特殊旅客服務(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務。
6、受理旅客對公司所提供產品服務的建議及意見。
擴展資料
四川航空的特殊服務:
一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務
1、需要使用擔架、輪椅服務的旅客在購票及辦理乘機手續(xù)時,請將有關信息告訴川航工作人員。
2、對于患病和懷有身孕的旅客,在購票及辦理乘機手續(xù)時請如實告訴川航工作人員有關情況,便于川航采取相應的措施。
二、川航為獨自旅行的兒童提供“無成人陪伴兒童”服務
1、年齡在5—12歲的兒童,在購買機票時憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權代理機構申請。
2、為“無成人陪伴兒童”提供全旅行過程的專人照顧服務。
參考資料來源:四川航空官網-服務承諾
廣州白云機場無人陪伴乘坐熱線
“白云機場我?guī)湍w”提示您:你乘坐那個航空公司的航班,就撥打航空公司的服務熱線就可以了
鄭州機場辦無人陪伴的孩子乘飛機手續(xù)辦理
一、申請。小孩年齡必須在5-12周歲,購買機票之前必須撥打航空公司的有關電話申請。申請獲得批準后才能為小孩辦理無人陪伴乘機。按照規(guī)定,每個航班最多只能接收5個無人陪伴的兒童。
二、登記與購票。申請成功后?旅客需要到航空公司所屬的售票處購買機票并填寫“無人陪伴兒童乘機登記表”,留下送機人和接機人姓名、地址和聯(lián)系電話。
三、登機與交接。無人陪伴兒童必須攜帶戶口簿,按民航規(guī)定,在飛機起飛前90分鐘或120分鐘前抵達機場在辦理登機手續(xù)時與機場地面服務人員辦理交接。交接時兒童將佩戴由地面服務人員送上的寫有“無人陪伴兒童”字樣和兒童姓名以及接、送人姓名、電話的袋式卡片。兒童攜帶的戶口簿和機票放入卡片中。交接完畢后地面服務人員將兒童帶到專門的候機室候機。
四、乘機與交接。兒童由地面服務人員帶上飛機后機組將指定一名乘務員專門為其服務。通常情況下無人陪伴兒童將被集中安排在同一區(qū)域就座。飛機落地后兒童由乘務員統(tǒng)一帶領下飛機交給前來接待的機場(目的地)地面服務人員,由后者送至出港大廳?與前來迎接兒童的親人交接。
提醒家長(監(jiān)護人)要正確填寫好聯(lián)系人的地址和電話。同時送小孩乘機時一定要陪伴他們辦妥手續(xù)并在航班起飛后離開而接機人要在航班抵達前到達機場。
目前,只有始發(fā)地機場開辦了此項業(yè)務。各航空公司都為無人陪伴兒童準備了豐富的兒童讀物和玩具。兒童的旅途將不再寂寞。
個人建議,供借鑒參考采納。如有問題,歡迎追問。
機場有沒有專門陪同老人登機的服務?
有,可以辦理的;下面以南方航空公司為例:年齡超過65周歲,且行動不便,甚至必須借助設備才能乘機,需要一定的特殊照顧或服務的旅客,請在訂座時向南航直屬售票處提出或致電客服中心;
目前南航為老年旅客提供以下服務:
1)對于在空中需要特殊照顧和陪護,但行動方便,不需要借助輪椅或擔架的特殊老年旅客,此類旅客參照無人陪伴兒童的運輸程序經南航同意予以承運。由于每個航班承運無人陪伴兒童的數(shù)量有限,請盡早聯(lián)系我們申請該項服務。
2)對于需要借助輪椅(WCHS或WCHC)或擔架運輸?shù)奶厥饫夏曷每停凑展静埪每偷倪\輸政策和程序承運,并須滿足相關限制規(guī)定。如需申請,請聯(lián)系客服中心咨詢相關事宜。
3)對于僅需要地面接送和起止于客機停機坪的輪椅服務,而在客艙中不需要特殊照顧和陪護的特殊老年旅客,其承運數(shù)量不受限制。
航班不正常處理:
如您所訂座的航班發(fā)生不正常,我們會:
1)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員免費變更至能夠提供特殊服務的航班上;
2)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員辦理非自愿退票。
溫馨提示:
1.老人應由陪護人協(xié)助辦理乘機手續(xù),并在到達地點安排人員予以迎接和照料。
2.需要申請無成人陪伴老人服務的,老人或陪護人所提供的,在到達站安排的接送人,需經南航接到上述地點復電,核實無誤后,方可接受運輸。
3. 乘客應在乘機當日,航班離站時間120分鐘前辦理相關手續(xù)。
飛機無人陪伴要怎么接孩子啊,去哪里找誰呢
到航空公司營業(yè)廳辦理兒童票,提供送機人和接機人的身份證復印件,并留下電話號碼,聯(lián)系地址,填寫兩張表格主要內容就是要坐飛機的時間,始發(fā)站,到站,航班號,兒童的姓名,年齡,送機人電話地址,接機人電話地址,接機人與兒童的關系,然后到收銀臺付錢,這樣兒童票就購買好了.到坐飛機那天把孩子送到機場換登機牌就會有專人把孩子送上飛機,到站后,有專人會把孩子帶到接機口,不過是走最后面,所以接機的時候會等很久,如果送孩子的工作人員沒有看到接機人,會直接打電話給你.因為接機人電話在購買兒童票的時候就記錄好的,所以你不用擔心
如何辦理無人陪同
坐飛機嗎?
一、申請。小孩年齡必須在5-12周歲,購買機票之前必須撥打航空公司的有關電話申請。申請獲得批準后才能為小孩辦理無人陪伴乘機。按照規(guī)定,每個航班最多只能接收5個無人陪伴的兒童。
二、登記與購票。申請成功后?旅客需要到航空公司所屬的售票處購買機票并填寫“無人陪伴兒童乘機登記表”,留下送機人和接機人姓名、地址和聯(lián)系電話。
三、登機與交接。無人陪伴兒童必須攜帶戶口簿,按民航規(guī)定,在飛機起飛前90分鐘或120分鐘前抵達機場?在辦理登機手續(xù)時與機場地面服務人員辦理交接。交接時?兒童將佩戴由地面服務人員送上的寫有“無人陪伴兒童”字樣和兒童姓名以及接、送人姓名、電話的袋式卡片。兒童攜帶的戶口簿和機票放入卡片中。交接完畢?地面服務人員將兒童帶到專門的候機室候機。
四、乘機與交接。兒童由地面服務人員帶上飛機后?機組將指定一名乘務員專門為其服務。通常情況下?無人陪伴兒童將被集中安排在同一區(qū)域就座。飛機落地后?兒童由乘務員統(tǒng)一帶領下飛機?交給前來接待的機場(目的地)地面服務人員?由后者送至出港大廳?與前來迎接兒童的親人交接。
提醒家長(監(jiān)護人)要正確填寫好聯(lián)系人的地址和電話。同時?送小孩乘機時一定要陪伴他們辦妥手續(xù)并在航班起飛后離開?而接機人要在航班抵達前到達機場。
目前,只有始發(fā)地機場開辦了此項業(yè)務。各航空公司都為無人陪伴兒童準備了豐富的兒童讀物和玩具?兒童的旅途將不再寂寞。
關于《航空公司無人陪伴服務》的介紹到此就結束了。