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航空旅客的權(quán)利有哪些

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-22 06:59:30

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇章每偷臋?quán)利有哪些》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班延誤時(shí),旅客享有哪些權(quán)利?航空公司應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?


2、飛機(jī)晚點(diǎn)或

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇章每偷臋?quán)利有哪些》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航班延誤時(shí),旅客享有哪些權(quán)利?航空公司應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?

在發(fā)生延誤的情況下,旅客有知情權(quán)、選擇權(quán)、索賠權(quán)。這三項(xiàng)基本權(quán)利對(duì)旅客而言非常重要。航空公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地把延誤的理由、何時(shí)能正常起飛告訴旅客。在航班延誤時(shí)間較長(zhǎng)情況下,旅客可以選擇退票或選乘其他的航班。

飛機(jī)晚點(diǎn)或延誤,乘客如何維護(hù)自己的權(quán)益?

航班晚點(diǎn)或延誤乘客如何維護(hù)自己的權(quán)益?

現(xiàn)在沒(méi)什么好辦法。

因?yàn)楝F(xiàn)在的規(guī)定是,因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等非航空公司原因造成的延誤,航空公司不再賠償,只負(fù)責(zé)協(xié)助,也不再提供免費(fèi)食宿。

目前只有航空公司自身原因造成的延誤或取消、國(guó)內(nèi)航班備降、在經(jīng)停地延誤或取消,航空公司才有責(zé)任向旅客提供餐食住宿等服務(wù)。

所謂航空公司自身的原因,主要是機(jī)械故障、公司計(jì)劃、機(jī)組超時(shí),這些情況下航空公司就有責(zé)任為旅客提供食宿和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。注意,這里是補(bǔ)償,而非賠償。范圍也僅限乘坐航空器,后續(xù)損失不補(bǔ)。

所以哪怕你飛目的地是為了簽一個(gè)幾十萬(wàn)的合同,因航班延誤沒(méi)簽成,航空公司也不賠你。

可以說(shuō)大部分的延誤損失需要自己扛。或者你想穩(wěn)妥點(diǎn),買(mǎi)個(gè)延誤險(xiǎn)吧!真延誤了,也可以有賠償金。

簡(jiǎn)答題 航空旅游客有什么權(quán)利?

:航班延誤時(shí)有轉(zhuǎn)機(jī)權(quán)2:行李遺失,有權(quán)索賠3:飛機(jī)故障,有權(quán)讓航班公司包吃包住4:在飛機(jī)上,有權(quán)利享受吃喝,醫(yī)療的服務(wù)

當(dāng)航班被取消旅客都有什么權(quán)利

有下面這些權(quán)利:

1、航班動(dòng)態(tài)信息以及餐食、住宿服務(wù)。

由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等機(jī)場(chǎng)的原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,航空公司將向你提供航班動(dòng)態(tài)信息以及餐食、住宿服務(wù);

由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等不屬于航空公司的原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或取消,航空公司將向你提供航班動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助你安排餐食、住宿,費(fèi)用由你自理;

航班在經(jīng)停地點(diǎn)延誤或取消,或者國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降,無(wú)論何種原因,航空公司將向你提供餐食或住宿服務(wù)。

2、航班取消的證明。

如果你需要,可以要求航空公司為你提供航班延誤或取消的書(shū)面證明。

擴(kuò)展資料:

近年來(lái)因“航班取消”為由實(shí)施詐騙的案例不在少數(shù),警方多次提醒廣大市民,收到類(lèi)似的短信應(yīng)該撥打航空公司官方電話,不要輕易相信和撥打短信中提供的電話。騙子多是利用市民圖方便省事的心理才得手的。

航班因故取消航空公司也會(huì)給乘客發(fā)送短信,但是不會(huì)要求乘客提供賬號(hào)等信息進(jìn)行退款。所以當(dāng)乘客收到自己乘坐的航班取消這樣的消息后,應(yīng)該核實(shí)短信真?zhèn)危梢該艽蚝娇展竟俜娇头娫挕?/p>

當(dāng)航班因故取消時(shí),乘客可以選擇在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)憑購(gòu)票憑證進(jìn)行退票退款,如果不再機(jī)場(chǎng)或不方便到現(xiàn)場(chǎng),也可以登陸航空公司官網(wǎng)進(jìn)行退票,或者電話聯(lián)系售票機(jī)構(gòu)進(jìn)行退票。

一般遇到航班因故取消的情況時(shí),航空公司會(huì)主動(dòng)聯(lián)系乘客進(jìn)行退票或者改簽,如果乘客要求退票,則辦理退票成功后錢(qián)款會(huì)在大約一周左右的時(shí)間內(nèi)退回支付賬戶(hù)。

參考資料來(lái)源:中國(guó)國(guó)際航空公司-不正常航班的幫助

關(guān)于《航空旅客的權(quán)利有哪些》的介紹到此就結(jié)束了。

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