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1、中國民航總局投訴電話24小時？
2、民航總局投訴熱線
3、國家
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中國民航總局投訴電話24小時？
中國民航總局投訴電話是12326。
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場投訴后沒有得到滿意答復(fù)，就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話以原有的民航投訴電話為基礎(chǔ)，主要功能是督促航空公司和機(jī)場等妥善處理旅客投訴，“12326”電話不是航空公司和機(jī)場投訴電話的替代者，而是監(jiān)督者，航空公司和機(jī)場的投訴電話仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。
擴(kuò)展資料
以下事項(xiàng)不屬于投訴受理范圍：
1、存在明顯的犯罪事實(shí)，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的；
2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的；
3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗(yàn)檢疫等其他行政機(jī)關(guān)行政行為的；
4、屬于《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機(jī)關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的；
5、已做結(jié)案處理且無新的投訴理由的；
6、涉及依法履行民航運(yùn)行安全及安全保衛(wèi)職責(zé)的；
7、其他不屬于民航服務(wù)質(zhì)量問題的。
參考資料來源：中國民航網(wǎng)-“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通
民航總局投訴熱線
中國民航總局24小時投訴電話是12326。
中國民用航空局是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局，歸交通運(yùn)輸部管理。
民航規(guī)章規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)屬于執(zhí)行法律或者國務(wù)院的行政法規(guī)、決定、命令的事項(xiàng)；需要規(guī)定行政許可、資質(zhì)、資格、行政性收費(fèi)、行政處罰措施的，應(yīng)當(dāng)制定規(guī)章。
民航規(guī)章所規(guī)范的內(nèi)容，相關(guān)法律、法規(guī)已有規(guī)定的，只能對其相關(guān)條款進(jìn)行細(xì)化，或根據(jù)相關(guān)條款對具體操作辦法和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行規(guī)定，不得與相關(guān)法律、法規(guī)相抵觸；沒有相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，可以根據(jù)民航總局的職責(zé)范圍，對涉及到的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。
《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》
第七條
國務(wù)院社會保險(xiǎn)行政部門負(fù)責(zé)全國的社會保險(xiǎn)管理工作，國務(wù)院其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會保險(xiǎn)工作。 縣級以上地方人民政府社會保險(xiǎn)行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的社會保險(xiǎn)管理工作，縣級以上地方人民政府其他有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會保險(xiǎn)工作。
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國家民航總局投訴電話
可以撥打12326。2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
12326，是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
主要作用：如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場的回復(fù)，可以撥打12326，民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴(kuò)展資料：
《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機(jī)構(gòu)包括
1、民航局
2、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心(以下簡稱“消費(fèi)者事務(wù)中心”)
3、中國航空運(yùn)輸協(xié)會(以下簡稱“中國航協(xié)”)。
中國民用航空局（簡稱：中國民航局或民航局，英文縮寫CAAC）是中華人民共和國國務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國家局，歸交通運(yùn)輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號 ，其前身為中國民用航空總局，在1987年以前曾承擔(dān)中國民航的運(yùn)營職能。
參考資料來源：百度百科-12326
參考資料來源：百度百科-中國民用航空局
參考資料來源：中國民航總局-公眾留言-投訴
民航總局投訴熱線是什么？
民航總局投訴電話是12326。
1232民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場投訴后沒有得到滿意答復(fù)，就可以撥打12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
12326，是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
擴(kuò)展資料：
以下事項(xiàng)不屬于投訴受理范圍：
1、存在明顯的犯罪事實(shí)，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的；
2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的；
3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗(yàn)檢疫等其他行政機(jī)關(guān)行政行為的；
4、屬于《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機(jī)關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的；
百度百科-12326
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