【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗳∠娇展緯螂娫捦ㄖ獑帷穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理


2、飛機取消航班怎么辦 航班被

本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗳∠娇展緯螂娫捦ㄖ獑帷穼?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理
• 2、飛機取消航班怎么辦 航班被取消的解決方法
• 3、航班取消怎么辦
• 4、因航空公司原因取消可以索賠么
• 5、航班取消了，怎么辦呢，航空公司會怎么安排你好？
• 6、航空公司取消航班怎么賠償

航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理

經(jīng)過我的親身經(jīng)歷，以及后續(xù)我對相關(guān)法規(guī)的了解，我總結(jié)如下了航班取消的補救方法：

1.遇到航班取消，先要分清是原因。是承運人自身原因，還是非承運人原因。

2.如果是承運人自身原因，你要根據(jù)你的訴求，及時跟航空公司（承運人）協(xié)商，解決航班取消問題。如辦理退票，或改簽；相關(guān)費由承運人承擔(dān)。

3.如果是非承運人原因，你要根據(jù)你的行程，及時預(yù)訂其他航班；并根據(jù)你的訴求，及時跟航空公司（承運人）協(xié)商，解決航班取消問題。如辦理退票，或改簽；部分費由承運人承擔(dān)。如果購買了延誤險，還能得到一部分賠償。

4.不管是誰的原因，你的應(yīng)對都要及時。因為航班取消，往往涉及的乘客比較多，如果你反應(yīng)慢的話，可能會錯過最佳解決方案。

5.由于每個航空公司的情況不一樣，跟航空公司協(xié)商很重要，你的訴求決定了你的協(xié)商結(jié)果，所以掌握一些相關(guān)法規(guī)對你或許有用。

以下為部分相關(guān)法規(guī)的節(jié)選：

《合同法》

第一百一十二條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》

第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

《航班正常管理規(guī)定》

第二十九條發(fā)生航班出港延誤或者取消后，承運人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)：

(一)由于機務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機組等承運人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。

(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。

(三)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)

飛機取消航班怎么辦 航班被取消的解決方法

1、對于航班已經(jīng)取消，卻未收到通知而來到機場的旅客，航空公司會根據(jù)旅客意愿，為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。征得旅客及有關(guān)承運人的同意后，辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)；或開具航延證明，方便旅客回到原出票點，辦理退票手續(xù)。

2、旅客在惡劣天氣出行前，先通過航空公司官網(wǎng)或電話查詢航班動態(tài)；或利用手機軟件提前查詢航班動態(tài)，咨詢航班動態(tài)后再做出行決定。一般來講，對于提前4小時確定延誤或取消的航班，航空公司將通過短信平臺、電話、郵件等形式向旅客發(fā)送航延通知。旅客購票時留固定電話、虛假電話、他人電話，往往會造成信息接收不到的情況。建議旅客在購票時留下個人有效的手機號碼，以確保航空公司能將航班信息準(zhǔn)確、及時的發(fā)送給旅客。

航班取消怎么辦

首先要確認(rèn)是航空公司取消了航班，還是因為機場的原因取消了航班，如果是航空公司取消，一般是有賠償?shù)模蛘呓鉀Q一天住宿和用餐，因此只有到航空公司柜臺去處理了。

如果是因為機場的原因取消了航班，除非個人買了延誤險，否則是沒有任何補償?shù)模艞壔孟?，立即采取措施，這時候能選的模式就是退票或者改簽，以上操作可以在柜臺處理或者找原來訂票處處理。

由于機場的柜臺這時候已經(jīng)擠滿了人，如果等著排隊處理，很有可能排到時，當(dāng)天的航班都排滿了，所以建議立即找辦法去訂其它航班的票，回來再排隊進(jìn)行退票處理。

當(dāng)然由航空公司進(jìn)行改簽，是不需要支付其它費用的，而如果自己選擇了退票，再去買其它航班的機票，中間的差價就只有自己出了，所以用上述辦法對這點要考慮清楚。

如果打算換公路客運或者鐵路客運，又不急著馬上拿到退款的錢（其實窗口辦理退也是退到原來購買的途徑，不會給現(xiàn)金），可以打電話給原訂票處，將機票退掉，自己就趕緊去訂火車票或者汽車票。

記得一定要抓緊時間，一旦出現(xiàn)機場原因的航班取消，往往是較大面積多班次的，這時候無論是窗口或者是旅客個人都在作改簽，隨后的航班票很快就會被全部訂完。

最壞的情況就是當(dāng)天的機票瞬間都沒有了，而公路、鐵路又沒法滿足要求，那也只有等著柜臺改簽第二天的機票了，在這個等待的空間里，要考慮另一個問題，當(dāng)晚住哪里。

如果第二天的航班比較晚，那還有時間去市區(qū)，如果趕時間，第二天的航班改簽的航班可能是一大早，回市區(qū)住來回夠嗆，那就要考慮機場周邊對付一宿，如果是機場原因，會發(fā)現(xiàn)機場周邊的賓館也會很快搶購一空。

所以在等待處理的過程中，至少可以開始找機場附近的賓館了，由于機場周邊出租車不愿去，如果超過步行能承受的距離是個大麻煩，所以優(yōu)先找性價比合適，距離適中的賓館。

這時機場里往往會出現(xiàn)兜售住宿的人，還提供免費接送，但建議優(yōu)先不要用這種方案，往往這種環(huán)境差、很多承諾不兌現(xiàn)，如果真要用這種方案，也可以在相應(yīng)的APP上先了解下相應(yīng)的賓館。

其實多走幾步路，在機場入口處大巴上下處，往往能看到較多的正規(guī)賓館的大幅廣告，也提供打電話就會提供接送的服務(wù)，航班取消了夠倒霉的了，別再不小心住了黑店。

《航班正常管理規(guī)定》

第十七條 承運人應(yīng)當(dāng)制定并公布運輸總條件，明確航班出港延誤及取消后的旅客服務(wù)內(nèi)容，并在購票環(huán)節(jié)中明確告知旅客。國內(nèi)承運人的運輸總條件中應(yīng)當(dāng)包括是否對航班延誤進(jìn)行補償；若給予補償，應(yīng)當(dāng)明確補償條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式等相關(guān)內(nèi)容。

第十八條 承運人應(yīng)當(dāng)積極探索航班延誤保險等救濟(jì)途徑，建立航班延誤保險理賠機制。

第十九條 承運人委托他人代理地面服務(wù)業(yè)務(wù)或者銷售代理業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在代理協(xié)議中明確航班出港延誤后的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

因航空公司原因取消可以索賠么

航空公司取消航班是可以要求賠償?shù)?，一般情況下航班因天氣原因這類不可抗力取消，航空公司負(fù)責(zé)改簽、食宿。航空公司和當(dāng)事人之間是合同關(guān)系，在合同生效后，雙方應(yīng)履行各自的義務(wù)，現(xiàn)在航空公司取消航班屬于單方面的違約。

根據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第十九條　航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，承運人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班。因承運人的原因，旅客的艙位等級變更時，票款的差額多退少不補。

航班取消了，怎么辦呢，航空公司會怎么安排你好？

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》

該法所涉及的主要的不正常航班條款如下：

第57條 由于機務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機組等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

第58條 由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用可由旅客自理。

第59條 航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，承運人均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。

第60條 航班延誤或取消時，承運人應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客，做好解釋工作。

第62條 航班延誤或取消時，承運人應(yīng)根據(jù)旅客的要求，按本規(guī)則第十九條、第二十三條的規(guī)定認(rèn)真做好后續(xù)航班安排或退票工作。

第19條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，承運人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班。

因承運人的原因，旅客的艙位等級變更時，票款的差額多退少不補。

第23條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

其中針對航班延誤、取消的條款主要如下：

第56條　承運人應(yīng)當(dāng)采取一切必要的措施，按照公布的在旅行之日有效的航班時刻，合理地運送旅客及其行李，并按"客票及行李票"上的合同條件辦理。

除非損失是由于承運人的故意或者明知可能造成損失而輕率地作為或者不作為所造成的，承運人對班期時刻表或者其他公布的航班時刻中的差錯或者遺漏不承擔(dān)責(zé)任。對其受雇人、代理人或者承運人的代表就始發(fā)或者到達(dá)時間、日期或者任何航班飛行所作的解釋也不承擔(dān)責(zé)任。

第57條　有下列情況之一的，承運人可以不經(jīng)事先通知，取消、中斷、變更、延期或者推遲航班飛行，并按照本規(guī)則第六十條規(guī)定辦理：

（一）為了遵守中華人民共和國或者運輸過程中有關(guān)國家的法律及其他有關(guān)規(guī)定；

（二）為了保證飛行安全；

（三）承運人無法控制或者不能預(yù)見的其他原因。

第60條　因執(zhí)行本規(guī)則第五十七條的規(guī)定，造成旅客非自愿改變航程的，承運人應(yīng)當(dāng)考慮旅客的合理需要，并按下列規(guī)定辦理：

（一）為旅客安排第一個能夠定妥座位的航班或者簽轉(zhuǎn)給其他承運人；

（二）改變原客票載明的航程，安排承運人的航班或者簽轉(zhuǎn)給其他承運人，將旅客運送到目的地點或者中途分程地點；

（三）按照本規(guī)則第六十八條規(guī)定辦理；

（四）協(xié)助旅客安排膳宿、地面交通等服務(wù)。始發(fā)地旅客的費用由旅客自理。

第61條　因下列情況之一，造成旅客非自愿改變航程的，承運人應(yīng)當(dāng)在按照本規(guī)則第六十條第（一）、（二）、（三）項的規(guī)定處理的同時，還應(yīng)當(dāng)按照承運人規(guī)定免費為旅客提供休息場所、飲料、食品、膳宿或者其他承運人認(rèn)為必要的服務(wù)：

（一）承運人造成旅客已定妥座位的航班取消；

（二）承運人的航班未在旅客目的地點或者中途分程地點降停；

（三）承運人未合理地安排班期時刻飛行；　

（四）承運人未提供旅客事先已定妥的座位；

（五）承運人造成旅客錯失已定妥座位的銜接航班。

第68條　因非自愿改變航程造成未按運輸合同完成運輸而使旅客申請退票，為非自愿退票。

非自愿退票，按下列規(guī)定辦理：

（一）客票全部未使用，退還全部已付票款；

（二）客票已部分使用，從已付票款中扣除已使用航段票款，其余額與從旅行中斷地點至目的地點或者下一個中途分程地點并扣除適用的折扣和費用的單程票價相比較，取其高者退還旅客，但所退票款不得超過已付票款的總額。

航空公司取消航班怎么賠償

在旅游或者出差的過程中，可能會經(jīng)常乘坐飛機作為自己的交通工具。由于天氣、航空管制等原因，常常會出現(xiàn)延誤的情況。那么，如果飛機航班被取消后，乘客可以獲得相應(yīng)的賠償嗎?《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第二十三條規(guī)定，航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

法律依據(jù)

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第二十三條 規(guī)定，航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。

關(guān)于《航班取消航空公司會打電話通知嗎》的介紹到此就結(jié)束了。