【簡介：】本篇文章給大家談談《中國東方航空人工服務》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東方航空的人工客服電話是多少？
2、東航客服怎么轉(zhuǎn)人工？
3、東方航空電話
本篇文章給大家談談《中國東方航空人工服務》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
東方航空的人工客服電話是多少？
東方航空公司服務熱線: 95530
自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通，客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530就能 與東航進行“親密接觸”，享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務。
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能，客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內(nèi)酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料
東航榮譽
1、2000年，東航運輸服務系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認證。
2、2001年，東航“銀燕”商標榮獲“中國最高認知率商標”稱號，并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。
3、2002年12月12日，在“第七批中國企業(yè)新紀錄新聞發(fā)布會”上，東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀錄”。
4、2003年，東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名；同時，再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”，順利實現(xiàn)安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第九。
6、2009年，全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學人周刊》和世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“2009年（第六屆）中國25家最受尊敬上市公司”，東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象，榮獲“中國最受尊敬上市公司”大獎。
7、2018年5月9日，“2018中國品牌價值百強榜”發(fā)布，中國東方航空排名第95位。
參考資料來源
百度百科-中國東方航空集團有限公司
中國東方航空集團有限公司官網(wǎng)-公司概況-集團簡介
百度百科-95530
東航客服怎么轉(zhuǎn)人工？
東航客服轉(zhuǎn)人工：
1.撥打語音自助服務：95530；
2.撥完95530后,聽語音,按1，選擇中文服務；
3.再按7建議和意見,就是人工咨詢服務了。
擴展資料：
東航從事服務：
東航主要從事國內(nèi)和國際航空的客、貨、郵、行李運輸、通用航空等業(yè)務及延伸服務。轄山東、安徽、江西、山西、甘肅、西北、云南、四川、浙江、北京分公司?？毓芍袊涍\航空有限公司和中國東方航空江蘇有限公司，上海航空股份有限公司、中國聯(lián)合航空有限公司。參股中國東方航空武漢有限責任公司、全資擁有東方通用航空股份有限公司。
東航在航空運輸主營業(yè)務方面，實施“中樞網(wǎng)絡(luò)運營”戰(zhàn)略，建立以上海為中心、依托長江三角洲地區(qū)、連接全球市場、客貨并重的航空運輸網(wǎng)絡(luò)。航線除了包括國內(nèi)航線外，也經(jīng)營從上海等地至國際各大城市的國際航線。擁有貫通中國東西部，連接亞洲、歐洲、澳洲和美洲的航線網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建“統(tǒng)一運營管理模式”，建立起與世界水平接近的飛行安全技術(shù)、空中和地面服務、機務維修、市場營銷、運行控制等支柱性業(yè)務體系。東航機隊主要的機型包括了空中客車A320、空中客車A330、空中客車A340、波音737、和ERJ-145等。截至2014年擁有各型飛機350多架,通達世界187個國家、1000個目的地的航空運輸網(wǎng)絡(luò)。
參考資料：聯(lián)系我們 - 中國東方航空公司
東方航空電話人工服務
東方航空電話為95530，選擇中文服務后，并點擊“1”號鍵，說“人工服務”即可轉(zhuǎn)接。
工具/原料：小米note8、MIUI10、撥號10.0
1、撥打電話
點擊撥打“95530”，等待接通電話。
2、提示服務
接通之后，會提示一系列的電腦服務。
3、按“1”號鍵
選擇中文服務后，并點擊“1”號鍵。
4、呼叫“人工服務”
說“人工服務”，說出需辦理業(yè)務即可。
東方航空電話人工服務是24小時嗎
東方航空人工客服電話是: 400-8123155 【24小時人工服務】
全國聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務人工服務咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務!
我們的服務宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務！“安全第一，旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！
東方航空電話人工服務？
1.通過電話撥打95530進行轉(zhuǎn)人工服務我國東方航空電話為95530，使用手機撥號功能進行撥打，會聽到語音播報信息，之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手，接著對它說“轉(zhuǎn)人工服務”即可
關(guān)于《中國東方航空人工服務》的介紹到此就結(jié)束了。
