【簡介:】本篇文章給大家談談《航班計劃延誤》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班延誤賠償標準
2、航班延誤一般會延誤多長時間
3、前序航班延誤是什么意思
本篇文章給大家談談《航班計劃延誤》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航班延誤賠償標準
- 2、航班延誤一般會延誤多長時間
- 3、前序航班延誤是什么意思
- 4、航班延誤賠償標準是什么?
- 5、由于航空公司或者航空公司計劃的原因?qū)е碌暮桨嘌诱`12個小時,可以要求保險公司賠償嗎
航班延誤賠償標準
由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。 航空公司應根據(jù)延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。延誤預計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。4小時以上,則安排休息場所。在原預定航班離站時間后4—8小時(含8小時)內(nèi)成行,還向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。在8小時以后成行的,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。
根據(jù)《航空運輸服務質(zhì)量不正常航班承運人服務和補償規(guī)范(試行)》
1、由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償。
2、航班延誤經(jīng)濟補償適用于由于承運人原因造成的航班延誤,承運人原因則指航班計劃、機務原因、航班調(diào)配、運輸服務、機組等原因;
3、非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運人原因不列入經(jīng)濟補償范疇。
4、對于承運人原因造成航班延誤、取消補償,各個航空公司是不同的。
目前,部分航空公司實行航班晚點4小時以上,安排休息場所;在原預定航班離站時間后4-8小時(含8小時)內(nèi)成行,除了安排休息場外,所還要向旅客提供價值300-450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元(也有直接補償人民幣300-400元的);在8小時以后成行的,除了安排休息場外,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是直接補償人民幣300-450元的。
航班延誤一般會延誤多長時間
航班延誤一般會延誤15分鐘到6個小時左右。
航班延誤航班降落時間比計劃降落時間延遲15分鐘以上或航班取消的情況,民航總局出臺《航班延誤賠償指導意見》督促航空公司改進服務,減少航班延誤。
2017年1月9日,中國民航局發(fā)布關(guān)于國內(nèi)航空公司、機場實施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告,航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務質(zhì)量。
善后措施
1、及時要求改簽其他航班。
2、要求提供餐食(處于用餐時間)與住宿(延誤6小時并晚至凌晨0點后)。
3、向航班延誤保險的承保人要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
4、向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
5、不可罷乘、霸機,否則可能導致受到警方的治安處罰。
前序航班延誤是什么意思
前序航班延誤是指本次航班前面的航班延誤了,前序航班出現(xiàn)問題無法準時抵達,這可能會導致后面的航班無法準時起飛。
航班延誤或取消的原因有五種
1、天氣原因:覆蓋在機場起飛降落道附近的低云、雷雨區(qū)都會導致延誤。
2、航空管制:天氣原因、空中管制會導致機場飛機積壓,后續(xù)航班會因為前夕航班而延誤。或遇軍事演習、民航飛機等待。
3、飛機調(diào)配:航班安排過滿(含超售),運動備份不足;航班計劃不合理,航空公司為減少煙霧進行調(diào)配,保障后續(xù)航班。
4、旅客原因:等待旅客;突發(fā)疾病;登機后要求下機,重新進行客艙及行李安全檢查;旅客拒絕登機或霸占飛機等。
5、飛機故障:機械故障在所難免。起飛前發(fā)現(xiàn)故障,故障排除及運力的再次安排需要一定的時間,延誤就發(fā)生了。
航班延誤賠償標準是什么?
依據(jù)中國航協(xié)《航空運輸服務質(zhì)量不正常航班承運人服務和補償規(guī)范(試行)》:
1、由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償。
2、航班延誤經(jīng)濟補償適用于由于承運人原因造成的航班延誤,承運人原因則指航班計劃、機務原因、航班調(diào)配、運輸服務、機組等原因;
3、非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運人原因不列入經(jīng)濟補償范疇。
4、對于承運人原因造成航班延誤、取消補償,各個航空公司是不同的。
目前,部分航空公司實行航班晚點4小時以上,安排休息場所;在原預定航班離站時間后4-8小時(含8小時)內(nèi)成行,除了安排休息場外,所還要向旅客提供價值300-450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元(也有直接補償人民幣300-400元的);在8小時以后成行的,除了安排休息場外,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是直接補償人民幣300-450元的。
由于航空公司或者航空公司計劃的原因?qū)е碌暮桨嘌诱`12個小時,可以要求保險公司賠償嗎
航班延誤是指航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況。
據(jù)民航總局出臺《國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償》(以下簡稱《延誤補償》)的政策,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補償。其中,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補償標準在100元至200元之間,各個航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟實力確定各自補償?shù)臉藴?。例如,延誤4小時至8小時,既可以補償100元,也可以補償150元甚至是200元。而延誤8小時以上,補償金額不超過200元。
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