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航空公司行李丟失賠償

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-12 04:49:50

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展拘欣顏G失賠償》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、乘海南航空飛機(jī)東西丟了怎么辦


2、坐飛機(jī)托運(yùn)能帶兩個(gè)大箱子嗎


3、我乘

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展拘欣顏G失賠償》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

乘海南航空飛機(jī)東西丟了怎么辦

20寸(含)以下行李箱可以直接帶上機(jī)艙,20寸以上的行李箱只能托運(yùn)。30升以下的雙肩背包也可直接帶入機(jī)艙,30升以上的建議托運(yùn)。在辦理登機(jī)牌的時(shí)候就可以直接辦理托運(yùn),建議在托運(yùn)行李上掛個(gè)醒目的小牌,上面寫上你的姓名、地址,以防行李托運(yùn)丟失機(jī)場好送回和聯(lián)系,另外取行李時(shí)也可一眼認(rèn)出。

坐飛機(jī)托運(yùn)能帶兩個(gè)大箱子嗎

坐飛機(jī)托運(yùn)能帶兩個(gè)大箱子,但不能超過規(guī)定的重量和體積。

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》中規(guī)定:

第三十七條 托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸,并應(yīng)符合下列條件,否則,承運(yùn)人可以拒絕收運(yùn):

(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖;

(二)兩件以上的包件,不能捆為一件;

(三)行李上不能附插其他物品;

(四)竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;

(五)行李上應(yīng)寫明旅客的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼。

托運(yùn)行李的重量每件不能超過50公斤,體積不能超過40×60×100厘米,超過上述規(guī)定的行李,須事先征得承運(yùn)人的同意才能托運(yùn)。

擴(kuò)展資料

托運(yùn)行李的注意事項(xiàng):

因航空公司原因使旅客的托運(yùn)行李未能與旅客同機(jī)到達(dá),造成旅途生活不便時(shí),在經(jīng)停地或目的地機(jī)場,旅客可領(lǐng)取規(guī)定的臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)。

行李丟失、破損或內(nèi)物丟失可向航空公司申請賠償。除辦理聲明價(jià)值的行李外,行李賠償?shù)淖罡呦揞~為:國內(nèi)航線每位旅客為每公斤100元人民幣,國際航線每位旅客的最高限額是1131特別提款權(quán),這是最大責(zé)任限額。

如果旅客的物品折余價(jià)值低于最大限額,將得到按較低價(jià)值支付的賠償。旅客隨身攜帶物品,其保管責(zé)任為旅客本人。除能證明確系航空公司責(zé)任外,不予賠償。

參考資料來源:中國民用航空局-中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則

參考資料來源:中國民用航空局-行李

我乘坐海南航空旗下的首都航空,行李箱直接被摔了一個(gè)洞,整個(gè)面都裂開了,在哪投訴

投訴什么啊,這事很常見,拿到箱子發(fā)現(xiàn)破損當(dāng)場要求機(jī)場處理解決。

你不能拿回家再哼哼破了一個(gè)窟窿,這就很難認(rèn)定責(zé)任了。

機(jī)場一般是協(xié)商現(xiàn)金賠償,或者給您賠一個(gè)相同規(guī)格的行李箱。這事情經(jīng)常出現(xiàn)機(jī)場扔起來經(jīng)常會把拉桿箱的拉桿砸裂,我有兩個(gè)箱都是賠的。

祝愉快!

我的手提行李袋不知道算不算超大(52x30x32)

航空公司行李規(guī)定

一:免費(fèi)行李額

每位旅客的免費(fèi)行李額:包括托運(yùn)行李和隨身攜帶物品

二:免費(fèi)隨身攜帶物品

免費(fèi)隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5千克為限。持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客,每人只能攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的體積不得超過20×40×55厘米。超過上述重量、件數(shù)或體積限制的隨身攜帶物品,應(yīng)作為托運(yùn)行李托運(yùn)

三:托運(yùn)行李

托運(yùn)行李是指旅客交由海南航空負(fù)責(zé)照管和運(yùn)輸?shù)男欣?。?dāng)您在機(jī)場值機(jī)柜臺辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),將托運(yùn)行李交付給值機(jī)人員。在航班到達(dá)站,您可以根據(jù)托運(yùn)行李牌領(lǐng)取托運(yùn)行李

您的托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸,并應(yīng)符合下列條件

1. 旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖

2. 兩件以上的包件,不能捆為一件

3. 行李上不能附插其它物品

4. 竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物

托運(yùn)行李重量規(guī)定:

1、持成人或兒童客票的頭等艙旅客為:40公斤

2、公務(wù)艙旅客為:30公斤

3、經(jīng)濟(jì)艙旅客為:30公斤

4、持嬰兒票的旅客,無免費(fèi)行李額

托運(yùn)行李尺寸:(長+寬+高)三邊之和不得超過40*60*100厘米

建議您在托運(yùn)行李上應(yīng)寫明旅客的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼

四:逾重行李費(fèi)

如果旅客的托運(yùn)行李和自理行李合并計(jì)重,超過旅客免費(fèi)行李額的部分,應(yīng)當(dāng)支付逾重行李費(fèi)。逾重行李費(fèi)率以每千克按逾重行李票填開當(dāng)日所使用的經(jīng)濟(jì)艙客票價(jià)1.5%計(jì)算,收費(fèi)總金額以元為單位,尾數(shù)四舍五入

五:不得作為行李運(yùn)輸?shù)奈锲?/p>

下列物品不得作為行李或夾入行李(包括托運(yùn)行李和自理行李)內(nèi)托運(yùn),也不得隨身攜帶入客艙:

1. 危險(xiǎn)品:如易燃易爆物品;氧化劑;毒性物質(zhì)和傳染性物質(zhì);放射性物質(zhì);腐蝕性物質(zhì);磁性物質(zhì);麻醉性、特殊刺激性或類似性質(zhì)的物質(zhì);容易污損飛機(jī)的物品等。

2. 槍支、彈藥、仿真玩具槍、槍型打火機(jī)及其他類型具有攻擊性的武器、器械。體育運(yùn)動(dòng)專用器械除外;

3. 軍械、警械;

4. 管制刀具;

5. 活體動(dòng)物和具有刺激性異味,或易引起其他旅客反感的水果如:榴梿等;

6. 國家規(guī)定的其他禁運(yùn)物品。

六:限制運(yùn)輸?shù)奈锲?/p>

下列物品只有在符合承運(yùn)人運(yùn)輸條件的情況下,并經(jīng)承運(yùn)人同意,方可接受運(yùn)輸:

1. 精密儀器、電器如影碟機(jī)、錄像機(jī)、電視機(jī)、音響器材等類物品,應(yīng)作為貨運(yùn)托運(yùn),如按托運(yùn)行李運(yùn)輸,必須妥善包裝,并且此類物品的重量不得計(jì)算在免費(fèi)行李額內(nèi);

2. 體育運(yùn)動(dòng)用器械,包括體育運(yùn)動(dòng)用槍支和彈藥;

3. 家庭馴養(yǎng)的狗、貓、鳥或其他玩賞寵物、導(dǎo)盲犬和助聽犬,不包括野生動(dòng)物和具有怪異形體或可能傷人等特性的動(dòng)物如蛇等。

4. 外交信袋,機(jī)要文件;

5. 旅客旅途中使用的折疊輪椅、電動(dòng)輪椅和自行車;

6. 管制刀具以外的利器、鈍器,如菜刀、餐刀、水果刀、工藝品刀、手術(shù)刀、剪刀、鉛筆刀,以及鋼銼、鐵錐、斧子、短棍、錘子等,應(yīng)放入托運(yùn)行李內(nèi)運(yùn)輸;

7. 在正常情況下,旅客可以作為手提行李攜帶的含酒精飲料,每瓶容量不得超過5升,其中白酒只準(zhǔn)帶2升(2千克);

8. 手提行李里攜帶的化妝用品,每位旅客攜帶的所有此類物品凈重不得超過2千克或2升,單位凈重不得超過0.5千克或0.5升(包括發(fā)膠、香水、古龍香水等);

9. 每位旅客的手提行李里用于包裝易腐物品的干冰,重量應(yīng)不超過2千克,包裝能讓二氧化碳?xì)夥懦觯?/p>

10.旅客攜帶的使用煙草物品,打火機(jī)準(zhǔn)帶10個(gè),但不得攜帶打火機(jī)燃油和充氣罐,及含有不吸收液體燃油(液態(tài)氣體除外);

11).對旅客攜帶的一些不易被利用來劫機(jī),對飛機(jī)安全威脅不大,又確系急用和屬于正常使用的違禁物品,可由單位開具證明,準(zhǔn)予隨身攜帶。如護(hù)理重病患者外出就醫(yī)的旅客,隨身攜帶少量的酒精棉、氧氣袋、嗎啡等醫(yī)療用品和器械,經(jīng)征得機(jī)場或海南航空同意,準(zhǔn)其隨身攜帶。

行李賠償:托運(yùn)行李如發(fā)生損壞或丟失,由海南航空負(fù)責(zé)賠償。賠償限額國內(nèi)運(yùn)輸為每千克不超過50元,國際(或臺、港、澳航線)運(yùn)輸為每千克不超過20美元。按實(shí)際托運(yùn)重量計(jì)算。

行李聲明價(jià)值:國內(nèi)運(yùn)輸托運(yùn)行李每千克價(jià)值超過人民幣50元時(shí),或國際(或臺、港、澳航線)運(yùn)輸托運(yùn)行李每千克價(jià)值超過20美元時(shí),可以辦理行李聲明價(jià)值。海南航空收取聲明價(jià)值附加費(fèi)。聲明價(jià)值不能超過行李本身的實(shí)際價(jià)值。國內(nèi)運(yùn)輸每位旅客行李聲明價(jià)值最高限額為人民幣8,000元。如此項(xiàng)行李發(fā)生損壞或丟失,海南航空按聲明價(jià)值賠償。

乘坐海南航空, 國際行李丟失 ,怎么辦?

你先電話大客服熱線咨詢,不行就帶上你的有效證件以及登機(jī)牌帶海航柜臺當(dāng)面咨詢,按照國際行李運(yùn)輸中,應(yīng)該是每公斤100塊錢。

民航局如何規(guī)范機(jī)票退改簽收費(fèi)?

根據(jù)離站時(shí)間收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

《中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》對其有相應(yīng)的規(guī)定:

第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效旅客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi)。

在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票、按誤機(jī)處理。

擴(kuò)展資料:

《中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》相關(guān)法條:

第五十一條 旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價(jià)值每公斤低于50元時(shí),按實(shí)際價(jià)值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。

旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計(jì)算。無法確定重量時(shí),每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值,應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償,聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。

行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí),應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償。行李損壞時(shí),按照行李降低的價(jià)值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。

參考資料來源:百度百科-《中國民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》

關(guān)于《航空公司行李丟失賠償》的介紹到此就結(jié)束了。

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