【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇胀似辟M用》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航飛機票退票要扣多少手續(xù)費?
2、南航退票手續(xù)費怎么算
3、飛機票退票手續(xù)
本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇胀似辟M用》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
南航飛機票退票要扣多少手續(xù)費?
6月16日晚,北京將重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件三級應(yīng)急響應(yīng)上調(diào)為二級。為配合北京市做好應(yīng)急響應(yīng)級別由三級提升到二級的疫情防控工作,鐵路部門和部分航空公司出臺相關(guān)退票免收手續(xù)費的措施。
鐵路部門公布進出北京地區(qū)列車免費退票措施
記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,鐵路部門決定:自2020年6月17日0時起,旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2020年6月16日24時前已購的進出北京地區(qū)各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續(xù)費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
部分航空公司對北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費
對于北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費的情況,記者致電了國航、東航等客服人員。
國航客服人員表示,乘客的旅行日期在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)之間,購票日期在6月16日(含16日)之前,在航班起飛前提出退票的,可免收退票手續(xù)費。如果在航班起飛后,提出申請,則扣除相應(yīng)的費用。
東航客服人員表示,東航針對北京地區(qū)始發(fā)航班,根據(jù)乘客在機場開具的證明,就可為旅客全額退票,出發(fā)日期不限。
南航客服人員表示,6月14日前從南航官網(wǎng)購買的從北京出發(fā),行程在6月14日至6月30日之間的,可申請自愿退票,不收手續(xù)費。
海航客服人員表示,乘客在6月15日(含15日)之前購票,6月14日(含14日)—6月30日之間乘機的,在航班起飛前取消訂座位置,航空公司可為旅客全額免費退票。
來源:央視新聞
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南航退票手續(xù)費怎么算
一、實行新標(biāo)準(zhǔn)后,南航機票退改由原兩檔收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔,即實行“階梯費率”。“航班起飛前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飛前2天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”,四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)不同且時間計算精確到分鐘。
二、南航方面表示,通過綜合不同票價水平和時間節(jié)點等因素設(shè)定合理的梯次收費標(biāo)準(zhǔn),將進一步完善機票退改簽收費制度,越早退改,手續(xù)費越低,以此滿足旅客彈性退改需求,有效改善旅客出行服務(wù)體驗。例如,距離航班起飛7天前,廣州-北京的5.4折經(jīng)濟艙E艙單程機票,手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前變更手續(xù)費為375元(30%)、退票手續(xù)費為625元(50%),調(diào)整后變更手續(xù)費為125元(10%)、退票手續(xù)費為250元(20%),大大降低了旅客進行退票改簽的成本。
【拓展資料】
一、特價機票也能退改簽,退改費率與機票折扣掛鉤
旅途行程有變,購買的特價機票卻無法退票改簽曾經(jīng)是許多旅客出行計劃中的痛點,而此次新標(biāo)準(zhǔn)實行后,南航所有國內(nèi)客票均可辦理退改業(yè)務(wù),也包括每月28日南航會員日的低折扣優(yōu)惠機票。除了退改時間外,退改簽費率與購票價格和艙位也有關(guān)。同樣以距離航班起飛7天前,廣州-北京的單程機票為例,新標(biāo)準(zhǔn)下5.4折經(jīng)濟艙E艙機票的退改手續(xù)費為變更費125元(10%)、退票費250元(20%),而全價經(jīng)濟艙Y艙機票的退改手續(xù)費為變更費0元(0%),退票費116元(5%)??傮w遵循機票折扣越低,退改費率越高的規(guī)則。
二、國內(nèi)率先支持全渠道自助退改
據(jù)南航介紹,為了整治市場亂象,規(guī)范機票退改業(yè)務(wù),南航還上線了國內(nèi)客票全渠道退改功能,不管通過哪個渠道預(yù)訂的機票,旅客都可以通過APP實現(xiàn)機票退改,在行業(yè)內(nèi)率先打破了以往“從哪里買去哪里退改”的慣例,以此解決旅客退改服務(wù)痛點。南航全新升級的退改服務(wù)一方面是退款可“秒到賬”,改期可“秒處理”;另一方面是有效遏制了第三方平臺利用信息不對等,向旅客收取高額退改費用從而獲取不當(dāng)利益的行為,有力保障了旅客權(quán)益,給旅客帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、透明的服務(wù)體驗。
三、使用機票退改計算器,手續(xù)費心中有數(shù)
為了使機票退改收費更加透明規(guī)范,消除企業(yè)和旅客之間信息不對等的壁壘,南航于2018年在APP上線了退改計算器功能,旅客不管在何種渠道購買了南航的客票,都可以通過南航APP的退改計算器功能查詢實時官方退改費用,在進行退改操作前提前了解手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙。南航表示,如旅客發(fā)現(xiàn)第三方平臺南航機票的退改手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)與南航官方渠道不一致,還可向南航進行舉報,南航將堅決制止侵權(quán)行為,維護消費者正當(dāng)權(quán)益。
飛機票退票手續(xù)費是怎么收費的
【法律分析】
不同航空公司續(xù)費不同,機票折扣越低,手續(xù)費越高,具體如下:
1、中國東方航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:收取票價的5%退票費;
9-8折:收取票價10%;7.5-5.5折:收取票價的20%;5-3.5折收取票價的50%;3折:不得退票。
2、海南航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;
9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費;7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費;5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。
3、南方航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:免費退票;
9-7折:收取10%退票費;6.5-5折:收取20%退票費;4.5-4折:收取50%退票費。
4、深圳航空公司機票退票規(guī)定:
頭等、公務(wù)艙及經(jīng)濟艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續(xù)費。
7-6折:收取票面價格10%退票手續(xù)費;6-4折經(jīng)濟艙:收取票面價格30%退票手續(xù)費。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國民法典》 第四百六十五條 依法成立的合同,受法律保護。依法成立的合同,僅對當(dāng)事人具有法律約束力,但是法律另有規(guī)定的除外。
《中華人民共和國民事訴訟法》 第二十三條 因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
關(guān)于《南方航空退票費用》的介紹到此就結(jié)束了。