【簡介:】一、南方航空如何全額退票? 不可以全額退款的。根據(jù)機票退票規(guī)定:在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票,收取的退票費最高不得超過機票價格的10%,在航班離站規(guī)定時間24小時以內(nèi)
一、南方航空如何全額退票?
不可以全額退款的。
根據(jù)機票退票規(guī)定:在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票,收取的退票費最高不得超過機票價格的10%,在航班離站規(guī)定時間24小時以內(nèi),2小時之前退票,收取客票價10%的退票費,在航班離站規(guī)定時間2小時以內(nèi)退票,收取客票價20%的退票費。
二、南方航空如何退座?
1、在會員登錄后,進入訂票訂單管理,選定您要退票的訂票記錄后點擊我要退票,確認訂票詳細信息無誤后再點擊確定退票完成網(wǎng)上退票操作;
2、根據(jù)旅客所持客票票價使用條件,如有必要,旅客需支付相應的變更費用。
3、本次退票款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時間由銀行的結(jié)算周期決定。
三、南方航空里程兌換如何使用?
南方航空里程兌換可以通過以下步驟來進行:
1. 登錄南方航空的官方網(wǎng)站或手機App,進入會員中心。
2. 在兌換頁面選擇所需的兌換類別,如機票、酒店、租車等。
3. 在選擇機票兌換時,輸入出發(fā)地、目的地和出行日期,并選擇乘客數(shù)量。
4. 根據(jù)查詢結(jié)果,選擇適合的航班和艙位,并進入預訂頁面。
5. 在預訂頁面中確認所選航班信息,并選擇使用里程支付。
6. 輸入乘客信息和聯(lián)系方式,并進行支付確認。
值得注意的是,南方航空里程兌換的可用航班和艙位可能會有限制,特定日期或航班可能無法使用里程兌換。另外,不同會員等級的里程兌換優(yōu)惠可能會有所不同,會員可以根據(jù)自己的情況選擇最適合的兌換方式。
四、南方航空如何取消改簽?
進入南方航空的官網(wǎng),輸入身份證號碼查詢訂單信息,就可以操作取消改簽;如果不行再聯(lián)系人工客服。
五、如何投訴南方航空公司?
撥打12326最高效。
12326是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復而設立的中國民航服務質(zhì)量監(jiān)督電話。
2019年3月15日,中國民航將啟動12326民航服務質(zhì)量監(jiān)督電話。12326作為民航服務質(zhì)量監(jiān)督電話,以原有的民航投訴電話為基礎,主要功能是督促航空公司和機場等妥善處理旅客投訴,“12326”電話不是航空公司和機場投訴電話的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機場的投訴電話仍是消費者投訴的第一渠道。該監(jiān)督電話的開通是中國民航進一步提高投訴管理水平、提升服務質(zhì)量的一項重要舉措,是維護旅客合法權(quán)益的有力保障,將不斷增強人民群眾對民航真情服務的獲得感。
六、南方航空如何辦理無人陪護?
南方航空提供無人陪護服務,以確保兒童、老人或有特殊需求的乘客在旅途中得到照顧和幫助。以下是辦理無人陪護的步驟:
1. 提前預訂:在購票前或購票時,需提前告知南方航空客服您需要辦理無人陪護服務。最好提前48小時通知航空公司,以便他們能夠做好準備。
2. 填寫申請表:南方航空會要求填寫無人陪護服務申請表,其中包括乘客的個人信息、特殊需求和緊急聯(lián)系人等。
3. 提供相關證明文件:根據(jù)乘客的情況,可能需要提供相關的證明文件,如兒童的出生證明、老人的身份證明或醫(yī)療證明等。
4. 安排專人照顧:一旦申請獲得批準,南方航空將為乘客安排專人照顧。這些專人通常是經(jīng)過培訓的工作人員,他們會在整個旅程中負責乘客的安全和需求。
5. 詳細告知航班信息:乘客的家屬或監(jiān)護人需要提供詳細的航班信息,包括航班號、起飛時間和目的地等。這樣航空公司可以提前做好安排,并確保乘客在轉(zhuǎn)機或到達目的地時得到妥善照顧。
需要注意的是,南方航空規(guī)定一些年齡限制和特殊要求,具體要求可能會根據(jù)乘客的情況而有所不同。因此,在辦理無人陪護服務之前,建議與南方航空客服聯(lián)系,了解他們的具體要求和程序。
七、南方航空好嗎?
很好的
中國南方航空在國內(nèi)是最好的航空公司之一!因為中國南方航空公司服務態(tài)度非常好,飯菜又好吃,座椅又非常舒服!而且,中國南方航空又有非常多機型,如:波音有787,777,747,737??湛陀?19,320,321,330,350,就連世界上最大的客機A380都有。我是非常喜歡并且支持南方航空的。
八、南方航空怎樣?
南航航班正常率達到93.27%,自2018年以來,南航航班正常率始終保持行業(yè)領先。
在航空公司運營過程中,經(jīng)常會遭遇臺風、冰雹、強雷雨等極端天氣,一套強大運行管理體制機制,是保障旅客正常出行的關鍵。南航在三年前正式啟動大運行建設,通過加強對天氣研判,及時向公司各運營單位發(fā)布預警信息,提前制定應對策略;在航班大面積延誤時,及時優(yōu)化協(xié)調(diào),發(fā)揮樞紐網(wǎng)絡優(yōu)勢,統(tǒng)籌調(diào)配運力支援,確保航班正常運行。
九、南方航空宗旨?
南航以“陽光南航”為文化品格,以“連通世界各地 創(chuàng)造美好生活”為企業(yè)使命,以“顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛心回報”為核心價值觀,大力弘揚“勤奮、務實、包容、創(chuàng)新”的南航精神,致力于建設具有中國特色的世界一流航空運輸企業(yè)。
堅持“安全第一”的核心價值觀。中國南方航空股份有限公司稟承“客戶至上”的理念,通過提供“可靠、準點、便捷”以及“規(guī)范化與個性化有機融合”的優(yōu)質(zhì)服務,致力滿足并超越客戶的期望。
十、南方航空如何預定飛機寶寶餐?
南方航空預定飛機寶寶餐,在購票時提出即可。
可以在航班起飛24小時(含)前預訂特殊餐食(我們可以提供素食餐、兒童餐、嬰兒餐等),為了確保您能得到特殊餐食的供應,請在購票時提出訂餐申請。(機上配備以實物為準)。
嬰兒餐(BBML): 本類餐點專為嬰兒準備,包括蒸水蛋、果汁、免治雞肉菜粥。
兒童餐(CHML): 本類餐點專為兒童乘客準備。