【簡介:】本篇文章給大家談談《海南航空退票熱線》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空怎麼退機票
2、飛機票怎么退票,手續(xù)費是多少?
3、海南航空免費退票政
本篇文章給大家談談《海南航空退票熱線》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
海南航空怎麼退機票
退改簽機票應該當到原出票點辦理,例如您的機票是在航空公司官網購買的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
擴展資料:
《條例》在國內運輸乘客和行李的中國民用航空于1996年生效,規(guī)定,乘客請求退款在24小時內和規(guī)定的起飛時間前2小時飛行應當收取退款費用10%的乘客的票價。如果在航班起飛前兩小時內要求取消,將收取票價20%的取消費。
但在2004年修訂后,這一條款被刪除,讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。
例如,如果你預訂了一張打折約60%的經濟艙機票,并在航班起飛前5小時取消機票,國內八大航空公司有不同的取消和更改政策。
其中,國航、東航、南航、山東航空、廈門航空收費多為票價的30%;海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價為20%。
一般情況下,各航空公司的退票費用是根據退票到起飛時間的時間和原機票價格計算的,購買價格越低,退票金額越少。
飛機票怎么退票,手續(xù)費是多少?
不同航空公司續(xù)費不同,機票折扣越低,手續(xù)費越高,具體如下:
1、中國東方航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經濟艙全價票:收取票價的5%退票費;
9-8折:收取票價10%;7.5-5.5折:收取票價的20%;5-3.5折收取票價的50%;3折:不得退票。
2、海南航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;
9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費;7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費;5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。
3、南方航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經濟艙全價票:免費退票;
9-7折:收取10%退票費;6.5-5折:收取20%退票費;4.5-4折:收取50%退票費。
4、深圳航空公司機票退票規(guī)定:
頭等、公務艙及經濟艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續(xù)費。
7-6折:收取票面價格10%退票手續(xù)費;6-4折經濟艙:收取票面價格30%退票手續(xù)費。
擴展資料:
退機票地點:
由于機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網站預訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。
如果旅客在航空公司官網上購買的話,只需要電話聯(lián)系官網客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續(xù)。
參考資料:火車網——飛機票退票扣多少手續(xù)費
海南航空免費退票政策
在客票有效期內辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務,不收取退票費。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。
如您在我司官網購買的客票,請在官網點擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據原客票適用條件辦理變更業(yè)務。
辦理免費變更業(yè)務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP)及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網上購買的客票退票,請在海航網站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網、海南航空APP、海南航空移動官網等“值機選座”頁面,先輸入相關信息查詢出相應的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。
(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網、海南航空微應用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規(guī)定次數后將無法在網上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。
如何退機票
首先可以直接在訂票的網站退票;其次退票是要收取手續(xù)費的;最后3折以下的飛機票不能退票。接下來就和大家詳細講解一下。
退機票的步驟
01
我要退票
首先登陸你購買機票的網站,然后查看訂單,再點擊“我要退票”按鈕即可把機票退訂。
02
客服電話
如果找不到相關的訂單,那么也可以撥打客服電話,進行人工咨詢。
收取手續(xù)費
01
全價機票和打折機票
如果臨時走不了的話,則可以選擇退訂機票。如果是頭等艙和經濟艙全價票,那么退票費是票價的5%;9~8折的機票,收取票據的10%;7.5~5.5折,收取票據的20%;5~3.5折,收取票價的50%。
02
海南航空公司
如果購買的是海南航空公司的機票,則頭等艙和經濟艙全價票或9折機票,退票費是票價的5%;8.5-8折,退票價是票價的10%;7.5-5.5折,退票價是票價的20%;5-4折,退票價是票價50%。
03
南方航空公司
如果購買的是南方航空公司的機票,則頭等艙和經濟艙全價票:免費退票;9-7折:退票價是票價的10%;6.5-5折:退票價是票價的20%;4.5-4折:退票價是票價的50%。
04
深圳航空公司
如果購買的是深圳航空公司的機票,則頭等艙、公務艙和經濟艙全價票或8折及以上的機票:退票價是票價的5%;7-6折:退票價是票價的10%;6-4折經濟艙:退票價是票價的30%。
05
距離飛機起飛時間
在飛機離站前2小時至24小時以內申請退票的,扣機票款的10%;
在飛機離站時間前2小時以內退票的,扣20%。
飛機起飛后再退票,扣50%(以上退票均不退保險)。
06
航班延誤
如果該飛機票蓋有航班航班延誤,則該飛機票可以全額退款,不收取任何的費用。
不能退票
01
3折以下
如果是3折的飛機票,則不能退票;如果最低退票價的手續(xù)費低于50元人民幣,則也不能退票。
海南航空公司網上退訂如何辦理
在網上訂的機票,如何辦理退票方法:
1)注冊用戶:登錄后查詢到相應訂單,選擇要退票的旅客和航段,確認無誤后提交退票申請。海南航空將按票務規(guī)定對退票申請進行審核處理。
2)非注冊用戶:輸入手機號碼和交易編號查詢到相應訂單,選擇要退票的旅客和航段,確認無誤后提交退票申請。海南航空將按票務規(guī)定對退票申請進行審核處理。
關于《海南航空退票熱線》的介紹到此就結束了。