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1、從國(guó)外打國(guó)航服務(wù)熱線怎么打
2、東方航空公司人工服務(wù)電話是多少?
3、請(qǐng)問東
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從國(guó)外打國(guó)航服務(wù)熱線怎么打
1、中國(guó)——電話:0086-95583 | 0086-10-95583 (7天*24小時(shí))
2、北美——電話: +1-800-882-8122(周一至周五:06:00-21:00;周六、日: 07:30-16:00)
3、歐洲——(除俄羅斯外)電話: 00-800-86-100-999 (僅供座機(jī);中文、英文服務(wù)時(shí)間:周一至周日:06:00-22:00格林威治時(shí)間;德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)服務(wù)時(shí)間: 周一至周五工作日。)
4、俄羅斯——電話: 810-800-86-100-999 (僅供座機(jī);中文、英文服務(wù)時(shí)間: 周一至周日 06:00-22:00格林威治時(shí)間;俄語(yǔ)服務(wù)時(shí)間: 周一至周五07:00-17:00 格林威治時(shí)間)
5、日本——電話: 0570-0-95583 (僅限日本地區(qū)撥打 周一至周日:9:00-18:00 )
6、韓國(guó)——韓國(guó)國(guó)內(nèi):001-800-86-100-999 (周一至周日:9:00-18:00)
7、澳大利亞——電話:001-800-860-999(僅限澳洲境內(nèi)撥打 周一至周日10:30-20:00)
8、新加坡——電話:001+80086100999 (周一至周日 8:30-18:00 )
9、中國(guó)香港——電話:001/006+80086100999 (周一至周日 8:30-18:00 )
10、馬尼拉——電話:00+80086100999 (周一至周日 8:30-18:00)
11、阿聯(lián)酋 ——電話:00+800035704517 (周一至周日 8:30-18:00)
12、印度——電話:1-8002006799 (周一至周日 8:30-18:00)
擴(kuò)展資料:
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(AIR CHINA),簡(jiǎn)稱“國(guó)航”,于1988年在北京正式成立,是中國(guó)唯一載國(guó)旗飛行的民用航空公司。國(guó)航是中國(guó)航空集團(tuán)公司控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司,與中國(guó)東方航空股份有限公司和中國(guó)南方航空股份有限公司合稱中國(guó)三大航空公司。
2004年12月15日,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司在香港(股票代碼009)成功上市。2014年10月1日,16:55分,國(guó)航首架波音747-8洲際客機(jī)飛抵北京。至2015年,國(guó)航將接收全部訂購(gòu)的七架波音747-8洲際客機(jī)。
2018年1月19日,在東航南航海航三大航空公司相繼宣布可在飛機(jī)上使用PED設(shè)備后,四大航當(dāng)中的最后一家航空公司中國(guó)國(guó)際航空終于在今天晚上宣布,從1月21日零時(shí)起,可在國(guó)航飛機(jī)上使用手機(jī),到目前為止國(guó)內(nèi)四大航空公司均開放了機(jī)上PED設(shè)備的使用許可。
2018年5月,中國(guó)國(guó)際航空公司在“世界十大最安全航空公司”中名列第五位。在“世界十大綜合競(jìng)爭(zhēng)力航空公司”排行榜上中國(guó)國(guó)際航空列第四位。
參考資料:中國(guó)國(guó)際航空公司-國(guó)航熱線、百度百科-中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司
東方航空公司人工服務(wù)電話是多少?
東方航空公司服務(wù)熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國(guó)聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能 與東航進(jìn)行“親密接觸”,享受全國(guó)統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。
95530設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言選擇,座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對(duì)面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。
95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國(guó)內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。
擴(kuò)展資料
東航榮譽(yù)
1、2000年,東航運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認(rèn)證。
2、2001年,東航“銀燕”商標(biāo)榮獲“中國(guó)最高認(rèn)知率商標(biāo)”稱號(hào),并獲得美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會(huì)在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”。
3、2002年12月12日,在“第七批中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄新聞發(fā)布會(huì)”上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機(jī)4C檢兩個(gè)項(xiàng)目入選中國(guó)企業(yè)“吉尼斯”即“中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄”。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯(lián)中國(guó)民航“百萬旅客話民航”評(píng)選活動(dòng)第一名;同時(shí),再次捧走中國(guó)民航飛行安全最高獎(jiǎng)——“金鵬杯”,順利實(shí)現(xiàn)安全飛行10周年。
5、2008年?yáng)|航入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的《中國(guó)購(gòu)買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》和世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合舉辦“2009年(第六屆)中國(guó)25家最受尊敬上市公司”,東航憑借優(yōu)秀的市場(chǎng)業(yè)績(jī)和良好的品牌印象,榮獲“中國(guó)最受尊敬上市公司”大獎(jiǎng)。
7、2018年5月9日,“2018中國(guó)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜”發(fā)布,中國(guó)東方航空排名第95位。
參考資料來源
百度百科-中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司
中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司官網(wǎng)-公司概況-集團(tuán)簡(jiǎn)介
百度百科-95530
請(qǐng)問東方航空公司在上海有哪些辦事處?
中國(guó)西南航空公司上海營(yíng)業(yè)部 浦東機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓8號(hào)島12-310室 68345666
中國(guó)東方航空公司售票處 延安西路200號(hào) 62475953,62472255
上海航空公司售票處 江寧路212號(hào) 8006208888,
62550550
上海航空公司售票處浦東售票處 浦東南路 58319090
中國(guó)西北航空公司上海營(yíng)業(yè)部 威海路258號(hào) 62674233
中國(guó)北方航空公司上海營(yíng)業(yè)部 南京東路61號(hào)7樓711室 63506088
中國(guó)國(guó)際航空公司上海營(yíng)業(yè)部 虹橋路2550號(hào)上海國(guó)航大廈 62692999
中國(guó)南方航空股份有限公司上海營(yíng)業(yè)部 滬青平公路280號(hào)3樓 64208215
南方航空公司售票處 延安西路1926號(hào) 62190343
東方通用航空公司上海營(yíng)業(yè)部 秣陵路50號(hào) 33030706
中國(guó)國(guó)際航空公司 華山路600號(hào) 63277888
中國(guó)航空服務(wù)公司上海營(yíng)業(yè)部 金陵西路28號(hào)金陵大廈804-807 63866988
中國(guó)南方航空公司 中山西路1926號(hào) 62190343
新疆航空公司上海營(yíng)業(yè)部 水城路500弄5號(hào)5樓 62747600
廈門航空有限公司上海營(yíng)業(yè)部 陜西北路41號(hào) 62470372
深圳航空公司上海營(yíng)業(yè)部 番禺路504號(hào) 62826275
武漢航空公司上海營(yíng)業(yè)部 長(zhǎng)壽路809號(hào) 62300326
四川航空公司上海營(yíng)業(yè)部 定西路747號(hào) 62808863
長(zhǎng)城航空公司上海營(yíng)業(yè)部 天目西路547號(hào) 63173000
上海中國(guó)青年旅行社票臺(tái) 衡山路2號(hào) 64331826
上海市中國(guó)旅行社票臺(tái) 延安中路881號(hào) 62478648
上海錦江旅游公司票臺(tái) 延安東路100號(hào)聯(lián)誼大廈101室 63265050
華亭海外旅游公司票臺(tái) 烏魯木齊北路505號(hào) 62482324
上海招商國(guó)際運(yùn)輸代理公司 建國(guó)西路381號(hào) 64710045
中原航空公司上海售票處 江蘇路227號(hào) 62402014
長(zhǎng)城航空公司上海營(yíng)業(yè)部 威海路 62790217
上海中國(guó)國(guó)際旅行社票臺(tái) 金陵?yáng)|路2號(hào) 63217200
新華航空公司上海營(yíng)業(yè)部 華山路 62138276
中國(guó)新華航空公司上海營(yíng)業(yè)部 長(zhǎng)壽路457號(hào) 62991018
土耳其航空公司上海辦事處 南京西路1376號(hào)342室 32220022
日本航空公司上海辦事處 茂名南路205號(hào)瑞金大廈201室 64723000
法國(guó)航空公司上海辦事處 南京西路128號(hào) 63606688
澳門航空公司上海辦事處 延安西路65號(hào)國(guó)際貴都大飯店104房 62481110
港龍航空有限公司上海辦事處 淮海中路138號(hào)上海廣場(chǎng)2103室 63756375
云南航空公司上海營(yíng)業(yè)部 江蘇路878號(hào) 62506966
廈門航空公司上海營(yíng)業(yè)部 瑞麗路 64628990
新疆航空公司上海營(yíng)業(yè)部 常德路372路 62474497,62474498
中國(guó)西北航空公司 延安中路982號(hào) 62794818
中國(guó)北方航空公司 延安西路1394號(hào) 62800800
四川省航空公司上海營(yíng)業(yè)處 延安西路1272 號(hào) 62808863
海南省航空公司上海營(yíng)業(yè)處 延安西路 63584630
浦東售票處 浦東東昌路330號(hào) 58871111
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