【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊戏胶娇胀烁暮炓?guī)則》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、2021年機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定是？


2、退改簽新規(guī)


3、飛機(jī)票可以改簽嗎

本篇文章給大家談?wù)劇吨袊戏胶娇胀烁暮炓?guī)則》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、2021年機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定是？
• 2、退改簽新規(guī)
• 3、飛機(jī)票可以改簽嗎?如何改簽
• 4、南航飛機(jī)票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)？
• 5、南航改簽機(jī)票手續(xù)費(fèi)規(guī)則是什么？
• 6、飛機(jī)票可以改簽幾次

2021年機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定是？

2021年機(jī)票的退票手續(xù)費(fèi)沿用了以前年度的一些規(guī)定，當(dāng)然各大航空公司也發(fā)布了自己的退票規(guī)新規(guī)定。比如三大航空公司都有明確的規(guī)定，如果目的地受到疫情的影響，可以申請免手續(xù)費(fèi)退票，在機(jī)票的有效期內(nèi)，在原購票渠道即可辦理免費(fèi)退票。但是因?yàn)閭€(gè)人原因申請退票的，還是按照各個(gè)航空公司的規(guī)定收取一定的手續(xù)費(fèi)。

也就是說，如果你的出行地或者目的地有疫情發(fā)生的話，那么你要申請退票，這個(gè)是可以全部免費(fèi)的。但是如果你所到的目的地和出行地都沒有非常嚴(yán)重的疫情發(fā)生，政府也沒有發(fā)布通知，說不能去這些地方的情況下，你要退票的話，那么還是要按照以前的規(guī)定收取相應(yīng)的退票費(fèi)用，而且這個(gè)手續(xù)費(fèi)大多數(shù)情況下還是很多的。比如我有一次買的是2000塊錢左右的機(jī)票，退票費(fèi)就花了400多塊錢。

不同的航天公司的退票手續(xù)費(fèi)也不一樣，具體參考如下：

一、中國國航、山東航空：全價(jià)票(含頭等艙、公務(wù)艙)收票面價(jià)(不含稅的價(jià)格，下同)的5%作為退票費(fèi)，9折-8折收10%，7.5-6折收20%，5.5折(含)及以下收50%。

二、海南航空：9折以上收5%，8.5-8折收10%，7.5-5.5折收20%，5折及以下收50%。

三、東方航空、上海航空、深圳航空：航班離站24小時(shí)(含)以前票，收5%；在航班離站前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以內(nèi)，收10%；在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)，收20%；在航班規(guī)定離站時(shí)間后，收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。

四、南方航空：8折以上，航班起飛前24小時(shí)不收，24小時(shí)以內(nèi)收5%；7.5-6折航班起飛前24小時(shí)5%，24小時(shí)以內(nèi)收20%；5.5折(含)及以下航班起飛前24小時(shí)20%，24小時(shí)以內(nèi)收50%。

五、廈門航空：起飛前24小時(shí)收5%，起飛前2小時(shí)內(nèi)收20%，起飛后50%。

六、四川航空：6折以上同東方航空收費(fèi)方法：5.5-4.5折，航班起飛前收20%，起飛后收50%;4折及以下，航班起飛前50%，起飛后不得退票。

各大航空公司都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是如果你的折扣越大的，收取的退票的手續(xù)費(fèi)的比例就越高。這樣也是為了保證它的入座率，基本上就是你預(yù)約了這個(gè)座位，如果反悔了，所支付的違約金都是差不多的。

退改簽新規(guī)

機(jī)票退票規(guī)定如果需要辦理機(jī)票的退票服務(wù)，首先要了解退票相關(guān)的詳細(xì)規(guī)定，因?yàn)楹娇展镜牟煌湟?guī)定也是有細(xì)微差異的，詳情如下：1.中國東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定：最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。①頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：收取票價(jià)的5%退票費(fèi)。②9-8折：收取票價(jià)10%。③7.5-5.5折：收取票價(jià)的20%。④5-3.5折收取票價(jià)的50%。⑤3折：不得退票。2.海南航空公司機(jī)票退票規(guī)定：①頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi)。②9折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi)。③8.5-8折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi)。④7.5-5.5折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi)。⑤5-4折：不論在起飛前或起飛后，按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。3.南方航空公司機(jī)票退票規(guī)定：①頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：免費(fèi)退票。②9-7折：收取10%退票費(fèi)。③6.5-5折：收取20%退票費(fèi)。④4.5-4折：收取50%退票費(fèi)。4.深圳航空公司機(jī)票退票規(guī)定：①頭等、公務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙8折(含)以上客票：收取票面價(jià)格5%退票手續(xù)費(fèi)。②7-6折：收取票面價(jià)格10%退票手續(xù)費(fèi)。③6-4折經(jīng)濟(jì)艙：收取票面價(jià)格30%退票手續(xù)費(fèi)。機(jī)票改簽規(guī)定客票改簽有幾種類型：變更艙位;改變航班日期;改變乘運(yùn)人等，是自愿變更還是非自愿變更，其處理方法不同。簽轉(zhuǎn)指在同一航空公司簽轉(zhuǎn)指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議，簽轉(zhuǎn)只適用于全價(jià)票的客人，折扣票不可以簽轉(zhuǎn).目前國內(nèi)機(jī)票除航空公司原因外，一般不可因個(gè)人原因申請辦理簽轉(zhuǎn)。引簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議，同意兩個(gè)航空公司的客人進(jìn)行簽轉(zhuǎn)，反之也是。

飛機(jī)票可以改簽嗎?如何改簽

機(jī)票怎么改簽: 4 0 0 8 ― 3 9 2 6 7 8 【24小時(shí)人工服務(wù)】全國聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。長期提供國內(nèi)外、單程/聯(lián)程/往返打折機(jī)票、特價(jià)機(jī)票，團(tuán)體更優(yōu)惠所有機(jī)票2-8折、北京、廣州、深圳、上海、杭州、南京、溫州、寧波、無錫、長沙、武漢、昆明、西昌、攀枝花、西安、貴陽、濟(jì)南、青島、鄭州、三亞、海口、沈陽、 哈爾濱、烏魯木齊、南昌、大連、桂林、長春、福州、呼和浩特、廈 門、長治、石家莊、包頭、晉江、蘭州、麗江、南寧、齊齊哈爾 、汕頭、天津、太原、西寧、煙臺、銀川、珠 海、康定、北海、柳州、迪慶 、黃巖、臺州、香格里拉、北海、常州、景洪、西雙版納、九寨溝、拉薩、林芝、昌都、臨沂、濟(jì)寧、洛陽、南通、徐州、宜昌、運(yùn)城、湛江、張家界、庫爾勒、阿克蘇、香港、曼谷、新加坡、馬尼拉、墨爾本、首爾、澳門、吉隆坡、舊金山、暹粒、臺北、普吉、大阪、巴厘島、倫敦、東京、胡志明市、紐約、高雄、釜山、洛杉磯、悉尼、蘇梅島、濟(jì)州島、溫哥華、清邁、加德滿都、雅加達(dá)、金邊、迪拜、...等等國內(nèi)外各大城市。我們將竭誠為您服務(wù)!我們的服務(wù)宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務(wù)！“安全第一，旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！一．什么是正價(jià)票與特價(jià)票？

1． 正價(jià)票 指旅客購買的是航空公司正常票價(jià)，允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改，一年有效。此類價(jià)格高于特價(jià)票。

2． 特價(jià)票 指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價(jià)，不允許簽轉(zhuǎn)，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。

二．航空公司的票價(jià)等級是如何劃分的？

航空公司票價(jià)一般分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙三種等級。

每種等級又按照正常票價(jià)和多種不同特殊優(yōu)惠票價(jià)劃分為不同的艙位代號。頭等艙代號一般為F，A；公務(wù)艙代號一般為C，D等等。經(jīng)濟(jì)艙的代號，如：有的航線經(jīng)濟(jì)艙劃分為Y

、

M、L、K、T五種代號，代表不同的票價(jià)，分別擁有不同的座位數(shù)量，世界上各個(gè)航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號，在艙位代號上無統(tǒng)一的規(guī)定。旅客只要預(yù) 訂上了規(guī)定的艙位，就可使用規(guī)定的價(jià)格。

三．什么是單程票與往返票？

單程票：指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。

往返票：指點(diǎn)到點(diǎn)來回程票。

機(jī)票改期：是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時(shí)間的航班，更改時(shí)可以更改航班號，但是不能變更航空公司，如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時(shí)要求機(jī)票折扣相同 才可更改。

機(jī)票簽轉(zhuǎn)：是指購買機(jī)票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到國航，就屬于簽轉(zhuǎn)，一般國內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn)，簽轉(zhuǎn)時(shí)需要先去當(dāng)前承 運(yùn)航空公司柜臺辦理簽轉(zhuǎn)簽章，然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。

四．什么是OPEN票？

往返票回程不定日期為OPEN票，回程機(jī)票上標(biāo)記為OPEN字樣?？腿嗽趪庥喓萌掌诤蟮胶娇展举N更改日期條。此種機(jī)票雖然較自由，購買時(shí)回程在有效期內(nèi)可以不定日期， 但風(fēng)險(xiǎn)較大，可能會遇到希望預(yù)訂的日期訂不上機(jī)位或訂不上同機(jī)票上艙位等級一致的機(jī)位的情況，特別是在航線旺季時(shí)經(jīng)常整月訂不到機(jī)位。一旦發(fā)生上述情況，旅客往往或滯 留境外或補(bǔ)交差價(jià)購買高艙位機(jī)票或另購其它航空公司的機(jī)票返回，經(jīng)濟(jì)上損失較大。因此在您選擇OPEN機(jī)票時(shí)，請慎重考慮。... 客人如想購買此種機(jī)票，應(yīng)向機(jī)票代理處事先 聲明，并問清是否免費(fèi)改期，因?yàn)榇蠖鄶?shù)優(yōu)惠機(jī)票是不允許回程OPEN的，改期往往也要收費(fèi)。

五．什么是機(jī)票的最短、最長停留期限？

很多特惠國際機(jī)票均要求客人的旅行日期滿足最短、最長停留期限的限制，這是指：

最短停留期：客人必須在目的地停留的最短天數(shù)。

最長停留期：客人可以在目的地停留的最長天數(shù)。

除此以外，有的票價(jià)還對出發(fā)、往返是周中還是有周末有要求。

六．什么是’’’’不可簽轉(zhuǎn)、不可改期、不可退票’’’’？

很多特惠國際機(jī)票有一些限制條件，常見有：

可簽轉(zhuǎn)：指出票后不能更改航空公司。

可改期：指出票后不能更改出發(fā)或回程日期。（具體依照航空公司規(guī)定）

可退票：指出票后不能退回程票或全部機(jī)票。（具體依照航空公司規(guī)定）

七．什么是最后出票時(shí)限？

對于旅客所預(yù)訂的機(jī)位，航空公司規(guī)定了一定的出票時(shí)限，超過規(guī)定的時(shí)限,座位將被航空公司取消。注意出票時(shí)限遇上周末/節(jié)假日時(shí)，出票時(shí)限須提前到周末/節(jié)假日之前。 對于這一時(shí)限，不同的航空公司有各自的規(guī)定,有要求預(yù)訂后多少天內(nèi)必須完成付款出票的、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的（即要求訂妥座位后立即完成 付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。

八．什么是機(jī)票的再確認(rèn)手續(xù)？

按照國際航空慣例，對于往返和聯(lián)程機(jī)票，如果在某地停留時(shí)間超過72小時(shí)，無論是否已訂妥后續(xù)航班機(jī)位，客人均需要提前至少72小時(shí)在該地辦理后續(xù)航班的機(jī)位再確認(rèn)手 續(xù)。一般方法是：打電話給航空公司告知是否按時(shí)乘坐后面航班繼續(xù)旅行。否則，航空公司有權(quán)取消機(jī)位。

九．什么是國際機(jī)票的機(jī)場稅？

國際機(jī)票的機(jī)場稅是國外機(jī)場收取的稅費(fèi)，要求旅客在購票時(shí)一起付清。具體的稅項(xiàng)及金額打印在機(jī)票上做為憑據(jù)。

旅客最好在詢價(jià)時(shí)問明報(bào)價(jià)是否含機(jī)場稅并要求書面確認(rèn)報(bào)價(jià)。

十、什么是中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票

中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票是指始發(fā)地到目的地之間經(jīng)另一個(gè)或幾個(gè)機(jī)場中轉(zhuǎn)，含有兩個(gè)（及以上）乘機(jī)聯(lián)、使用兩個(gè)（及以上）不同航班號的航班抵達(dá)目的地的機(jī)票。如：從成都到哈爾 濱，中間從上海中轉(zhuǎn)。購買的成都到武漢、武漢再到廣州的機(jī)票就是聯(lián)程機(jī)票。如：您需要去西安和北京兩個(gè)城市辦事，那么您可以選擇成都- 西安 - 北京的中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票，價(jià)格 會非常實(shí)惠，但是要注意中轉(zhuǎn)停留站的停留時(shí)間，您要事先選擇而不能更改。由于中轉(zhuǎn)聯(lián)程的價(jià)格比正常直達(dá)票價(jià)低很多 , 所以倍受旅客的青睞 , 是自費(fèi)商旅的首選。

購買中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、在中轉(zhuǎn)地的停留時(shí)間。不要把中轉(zhuǎn)停留的時(shí)間安排得太緊，以免趕不上下一班飛機(jī)，大多數(shù)航空公司規(guī)定至少要停留90分鐘，但也不能超過72小時(shí)。

2、機(jī)場建設(shè)費(fèi)與燃油稅的問題。在所停留的每一個(gè)機(jī)場都要交機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油稅。如：成都直飛北京機(jī)場建設(shè)費(fèi)加燃油稅是50。但若是成都—西安—北京，總共機(jī)場建設(shè)費(fèi) 加燃油稅則是100元。

十一、為什么機(jī)場提前30分鐘停辦乘機(jī)手續(xù)？

在辦完乘機(jī)手續(xù)后到飛機(jī)滑行到跑道頭的30分鐘內(nèi)，民航工作人員要進(jìn)行三個(gè)方面的工作：一、值機(jī)人員要結(jié)算旅客人數(shù)，行李數(shù)件、重量、貨物件數(shù)、重量、郵件等，并根 據(jù)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行載重平衡的結(jié)算（載重平衡結(jié)算要畫平衡圖，計(jì)算重心位置），然后做好艙單，送上飛機(jī)交機(jī)組，飛機(jī)方可放行，這些工作大約需要10分鐘左右；二、在進(jìn)行上述 工作的同時(shí)，廣播室通知旅客開始登機(jī)，服務(wù)員要核對登機(jī)牌，清點(diǎn)人數(shù)。旅客上了飛機(jī)后，乘務(wù)員要再次清點(diǎn)人數(shù)，防止有人漏乘，然后進(jìn)行飛機(jī)起飛前的準(zhǔn)備工作，給旅客講 解有關(guān)注意事項(xiàng)和機(jī)上設(shè)備使用方法，檢查行李架上的行李是否放好，旅客的安全帶是否系好等工作。搬運(yùn)隊(duì)還要往機(jī)艙內(nèi)裝行李、貨物、郵件，以上工作雖是同步進(jìn)行，但全布 完成需要10分鐘；三、剩下10分鐘是飛機(jī)關(guān)好艙門滑行到跑道起始點(diǎn)所需的時(shí)間。所以飛機(jī)離開地面30分鐘應(yīng)停辦乘機(jī)手續(xù)，否則航班就會延誤。

十二、什么是電子機(jī)票？電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)？

Q：什么是電子機(jī)票，如何使用？

A：電子機(jī)票是普通紙質(zhì)機(jī)票的一種電子映象，是一種電子號碼，簡稱電子機(jī)票。目前，它作為世界上最先進(jìn)的客票形式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié) 算和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過程，給旅客帶來諸多便利并為航空公司降低成本。對于旅客來講，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無差別。

Q：電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)？

A：購買電子客票的旅客必須憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的柜臺辦理乘機(jī)手續(xù)。若旅客身份證件信息與訂票系統(tǒng)信息不相符將被拒絕登機(jī)。旅客身份 得到確認(rèn)后，工作人員將為旅客發(fā)登機(jī)牌及行李牌，旅客必須憑登機(jī)牌才能通過安檢。

機(jī)票都是有哪些等級

機(jī)票的等級分為 特價(jià)倉位 經(jīng)濟(jì)艙 公務(wù)艙和頭等艙！

每個(gè)倉位的不同享受的待遇也不一樣的！特價(jià)艙和經(jīng)濟(jì)艙享受的待遇是一樣的 都是正常座位！

公務(wù)艙享受的是半躺式座位而頭等艙的待遇最高價(jià)格也是最高的 是正常經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格的20倍左右！

什么是機(jī)票的退改簽？

（退）：機(jī)票的退指的是機(jī)票的退票，機(jī)票的退票分為幾類，全價(jià)機(jī)票可以無條件退票，特價(jià)，打折機(jī)票要看具體的條件，

（改）：機(jī)票的改是指機(jī)票可以更改時(shí)間，一般全價(jià)機(jī)票可以免費(fèi)更改，折扣機(jī)票按具體規(guī)定更改，特價(jià)不得更改

（簽）：指的是機(jī)票可否更到別的航空公司，比如中國國際航空公司的機(jī)票簽到南方航空公司等情況 聯(lián)系方式電子客票特別聲明:1、請遵守中國航空總局的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。2、凡是訂票用戶必須提供真實(shí)有效旅客本人身份證或有效證件以及聯(lián)系方式。3、工作人員為您下訂單成功后,然后提供機(jī)場票務(wù)部指定帳戶給您支付票款。4、在票務(wù)系統(tǒng)收到票款以后，會通過郵件或短信方式發(fā)送給您電子客票的訂單號。5、訂票旅客持本人有效證件，提前30分鐘到機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。6、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款；然后下定單;否則系統(tǒng)就會凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子客票。7、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬b、ATM 轉(zhuǎn)賬c、銀行柜臺取票方式：可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶取票密碼直接在機(jī)場售票窗口取票。謝謝旅客配合與諒解！中國航空總局客運(yùn)部特版權(quán)！【中國航空總局旅客銀行卡購票公告】 為方便旅客使用銀行卡購票，確保業(yè)務(wù)規(guī)范、交易及時(shí)準(zhǔn)確、信息完整、資金安全，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

1．旅客可以在銀行atm機(jī)的購票以及安裝了銀行讀卡器和密碼鍵盤的自動售票機(jī)（均標(biāo)明可辦理銀行卡購票業(yè)務(wù)）上辦理購票業(yè)務(wù)。

2．受理銀行卡的種類:

（1）在AMT機(jī)購票，必須在航空客服指導(dǎo)下購票，使用航空部門指定收單行所有銀行卡；

（2）自動售票機(jī)上可使用標(biāo)識銀行的所有銀行卡，以及帶銀聯(lián)標(biāo)識的其他銀行借記卡和預(yù)付卡。

收單行是指與商戶簽有協(xié)議或?yàn)槌挚ㄈ颂峁┓?wù)，直接或間接憑交易單據(jù)參加交換的清算會員單位。

3．旅客使用銀行卡購買機(jī)票時(shí)，一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款。

4．旅客使用銀行卡購買的機(jī)票，正面印有收單行標(biāo)記（如工商銀行為、農(nóng)業(yè)銀行為、中國銀行、建設(shè)銀行為、郵政銀行等）。

5．在ATM購票時(shí)，旅客應(yīng)根據(jù)售票員提示，將銀行卡放入ATM機(jī)上刷卡，旅客確認(rèn)金額后扣款?？劭畛晒?，ATM機(jī)自動打印兩聯(lián)“消費(fèi)憑條”，

第一聯(lián)（商戶存根聯(lián)）交由旅客簽字確認(rèn)后去取票時(shí)交給機(jī)場留存，另一聯(lián)（持卡人存根聯(lián)）隨銀行卡交旅客。

扣款成功，但ATM機(jī)憑條未打出且客票系統(tǒng)未收到成功信息時(shí)，所扣款項(xiàng)將通過銀行退回銀行卡,ATM機(jī)會告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付,

旅客可按銀行規(guī)定時(shí)限查詢消費(fèi)和退款信息?？劭畈怀晒η褹MT憑條未打出時(shí)，AMT會告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付。

6.支付成功但制出的機(jī)票票面不清或票紙殘缺時(shí)，旅客應(yīng)持票到改簽窗口辦理換票手續(xù)。

由于設(shè)備原因無法退還銀行卡時(shí)，旅客應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車站工作人員到場處理。

7．旅客為使用銀行卡購買的機(jī)票辦理改簽和退票時(shí)，應(yīng)持原購票所用銀行卡，到安裝有ATM機(jī)改簽或退票辦理。

始發(fā)改簽后的新票票價(jià)低于原票票價(jià)的，ATM機(jī)打印“退款憑條”；新票票價(jià)高于原票票價(jià)的，必須先用銀行卡支付新票全額票款，再辦理原票

退票, 原票全額票款退還至原購票所用銀行卡，ATM機(jī)打印“消費(fèi)憑條”和“退款憑條”。

始發(fā)改簽后新票票面不清或誤簽的，應(yīng)先辦理新票退票，ATM機(jī)打印“退款憑條”，再重新購票。

辦理退票時(shí)，ATM機(jī)打印“退款憑條”。

8．旅客為使用銀行卡購買的機(jī)票辦理中轉(zhuǎn)簽證時(shí),需補(bǔ)收票款的,可用現(xiàn)金或銀行卡支付。

9．遇有不可抗力、機(jī)場責(zé)任、ATM機(jī)故障、旅客傷病不能繼續(xù)旅行等特殊情況，并且不能連接ATM機(jī)進(jìn)行退票等業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)上報(bào)審核后，

售票員收回原票，給旅客開具“機(jī)票收回憑證”一式兩聯(lián)，第一聯(lián)旅客簽字后隨原票交車站留存，第二聯(lián)交旅客，旅客按銀行規(guī)定時(shí)限查詢退款信息。

10．旅客購買機(jī)票后，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場取回銀行卡、機(jī)票及相關(guān)憑條；銀行卡丟失時(shí)要辦理退票的，經(jīng)值班站長批準(zhǔn)后，比照第9條辦理。

11．旅客使用銀行卡購買機(jī)票后，因變更、退票等產(chǎn)生的應(yīng)退款項(xiàng)按銀行有關(guān)規(guī)定時(shí)限退還至旅客購票所用的銀行卡賬戶中。

12．未盡事項(xiàng)參見《航空旅客運(yùn)輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)定，但涉及收、退款等銀行卡事項(xiàng)按照持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)之間簽訂的銀行卡合同處理!....全國聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。

南航飛機(jī)票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)？

6月16日晚，北京將重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件三級應(yīng)急響應(yīng)上調(diào)為二級。為配合北京市做好應(yīng)急響應(yīng)級別由三級提升到二級的疫情防控工作，鐵路部門和部分航空公司出臺相關(guān)退票免收手續(xù)費(fèi)的措施。

鐵路部門公布進(jìn)出北京地區(qū)列車免費(fèi)退票措施

記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，鐵路部門決定：自2020年6月17日0時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2020年6月16日24時(shí)前已購的進(jìn)出北京地區(qū)各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。

部分航空公司對北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費(fèi)

對于北京相關(guān)航班免收退票手續(xù)費(fèi)的情況，記者致電了國航、東航等客服人員。

國航客服人員表示，乘客的旅行日期在6月16日（含16日）—6月30日（含30日）之間，購票日期在6月16日（含16日）之前，在航班起飛前提出退票的，可免收退票手續(xù)費(fèi)。如果在航班起飛后，提出申請，則扣除相應(yīng)的費(fèi)用。

東航客服人員表示，東航針對北京地區(qū)始發(fā)航班，根據(jù)乘客在機(jī)場開具的證明，就可為旅客全額退票，出發(fā)日期不限。

南航客服人員表示，6月14日前從南航官網(wǎng)購買的從北京出發(fā)，行程在6月14日至6月30日之間的，可申請自愿退票，不收手續(xù)費(fèi)。

海航客服人員表示，乘客在6月15日（含15日）之前購票，6月14日（含14日）—6月30日之間乘機(jī)的，在航班起飛前取消訂座位置，航空公司可為旅客全額免費(fèi)退票。

來源：央視新聞

·

·

·

·

南航改簽機(jī)票手續(xù)費(fèi)規(guī)則是什么？

一般是距離飛機(jī)起飛之前24小時(shí)，收取5%的退票費(fèi)；距離飛機(jī)起飛24小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)以前，收取10%的退票費(fèi)，距離飛機(jī)起飛之前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)。

一般規(guī)定：

1、國內(nèi)客票實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，銷售時(shí)一律填開實(shí)付票價(jià)，尾數(shù)四舍五入，票價(jià)金額以人民幣十元為單位，具體價(jià)格以銷售系統(tǒng)自動計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。

2、凡符合運(yùn)價(jià)條件的，優(yōu)先按照運(yùn)價(jià)條件執(zhí)行。未規(guī)定的，按照國航旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件執(zhí)行。

3、 本規(guī)則中的 “航班起飛時(shí)間”是指客票票面上列明的航班起飛時(shí)間?！昂桨嗥痫w時(shí)間前 14 天”為 14 × 24 小時(shí)，即 336 小時(shí)。 “航班起飛時(shí)間前 14 天”和“航班起飛時(shí)間前 4 小時(shí)”均精確到分鐘。

4、變更和退票手續(xù)費(fèi)以及票價(jià)差額均按對應(yīng)航段票面價(jià)格計(jì)算。變更和退票手續(xù)費(fèi)以人民幣元為單位，尾數(shù)四舍五入至個(gè)位。

5、特殊產(chǎn)品及特殊運(yùn)價(jià)的退改簽規(guī)則按具體產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行。

特殊規(guī)定：

兒童 、無成人陪伴兒童、 嬰兒、革命傷殘軍人、因公致殘人民警察優(yōu)惠票價(jià)和變更、退票規(guī)定：

1、嬰兒按成人適用普通票價(jià)（ F/J/G/Y 艙全價(jià)）的 10% 計(jì)收，允許自愿 變更承運(yùn)人（ 簽轉(zhuǎn) ） ，辦理自愿變更及自愿退票時(shí)，免收手續(xù)費(fèi)。

2、兒童 （含無成人陪伴兒童） 按成人適用普通票價(jià) （ F/J/G/Y 艙全價(jià) ） 的 50% 計(jì)收 ， 票價(jià)類別為 FCH50/JCH50/GCH50/YCH50 的兒童 五折 優(yōu)惠票價(jià) ，有成人陪伴兒童 允許自愿 變更承運(yùn)人（ 簽轉(zhuǎn) ） ；無成人陪伴兒童客票，不允許自愿變更承運(yùn)人（簽轉(zhuǎn)）。

3、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察憑有效身份證件，按成人適用普通票價(jià)（ F/J/G/Y 艙全價(jià)）的 50% 計(jì)收，票價(jià)類別為 FGM/JGM/GGM/YGM/FJC/JJC/GJC/YJC 的革命傷殘軍人和因公致殘人民警察五折 優(yōu)惠票價(jià) ，允許自愿 變更承運(yùn)人（ 簽轉(zhuǎn) ） ，辦理自愿變更及自愿退票時(shí)，免收手續(xù)費(fèi)。

4、購買上述優(yōu)惠票價(jià)以外其它票價(jià) 的 兒童 （含無成人陪伴兒童） 、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票，須按照其它票價(jià)的退改手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5、除變更和退票手續(xù)費(fèi)外，其它變更和退票規(guī)定按下述 散客退票規(guī)定和散客變更規(guī)定執(zhí)行。

以上內(nèi)容參考 中國南方航空-機(jī)票該退行程服務(wù)中心

飛機(jī)票可以改簽幾次

這個(gè)得看買的機(jī)票是什么票的，比如3折以下的特價(jià)機(jī)票是不允許改簽的，但是一般的機(jī)票都有一次改簽的機(jī)會，這個(gè)還得看是什么航空公司，走什么路線，有的航空公司可以改兩次，有的只能改一次，具體的最好還是打客服電話咨詢清楚，因?yàn)槊恳粋€(gè)航空公司都不一樣。機(jī)票改簽包括兩種：更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期，指客人的行程不變，承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同；升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。飛機(jī)票改簽在國內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同，但最少是一次：

1、國內(nèi)航班機(jī)票如果是OK票，即簽好的票，可以在一年時(shí)間里改簽。如果是OPEN票電子機(jī)票，即未確認(rèn)座位的機(jī)票(非OK票)，從開票之日起到確認(rèn)日期為一年限制，確認(rèn)日期后，即OK了以后， 還有一年的改簽時(shí)限。

2、可以改簽的次數(shù)，國內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同，但最少是一次。目前大部分航空公司有這樣的規(guī)定：只要當(dāng)時(shí)可以提供座位，且在有效時(shí)限以內(nèi)，均可改簽。

3、正常票價(jià)的客票有效期自旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效;如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。特種機(jī)票票價(jià)的客票有效期，按照乘運(yùn)人規(guī)定的該特種票價(jià)的有效期計(jì)算?？推庇行诘挠?jì)算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。

4、旅客要求退票，應(yīng)填妥乘運(yùn)人規(guī)定的退款單。除遺失客票的情況外，旅客必須憑客票未使用的全部乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)，方可辦理退票。 旅客要求退票，應(yīng)在其客票有效期內(nèi)向乘運(yùn)人提出，否則乘運(yùn)人有權(quán)拒絕辦理。 旅客自愿退票，應(yīng)在以下地點(diǎn)辦理：a、在出票地要求退票，只限在原購票的售票處辦理。b、在出票地以外的航班始發(fā)地或終止旅行地要求退票，可在當(dāng)?shù)氐某诉\(yùn)人售票處辦理;如當(dāng)?shù)責(zé)o乘運(yùn)人售票處，可在經(jīng)乘運(yùn)人特別授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N售代理人售票處辦理。 持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。注意事項(xiàng)：原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折－9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià)，低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮灒瑒t沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時(shí)之前、之后，飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定

關(guān)于《中國南方航空退改簽規(guī)則》的介紹到此就結(jié)束了。